毕业论文摘要怎么写?有没有范文参考?论文摘要主要说明研究课题的目的、研究方法和最终结论等,本文为大家汇集了5例电子商务论文的摘要范文,除了看对方怎么写之外,关键是要实践,尝试着写一下自己的论文摘要,希望对大家有所帮助。
毕业论文摘要怎么写范文一:C2C电子商务物流服务质量对顾客满意度的影响研究
随着互联网科技的高速发展,人们的生活方式发生了巨大转变,网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。网络购物需要通过电子商务的形式来实现,电商模式有很多种,C2C电子商务模式是其中一种。而不管哪一种电商模式,商品要想从零售商端送往顾客端都需要经过实体的物流环节,在这一环节中,商品能否以适宜、正确的方式和结果送达是顾客非常关心的问题,它能直接影响到顾客的购物体验。由于C2C电子商务模式的特殊性,承担物流环节的基本都为第三方物流企业,因此第三方物流企业的物流服务质量至关重要,同时零售商在提供物流服务时的辅助作用也不容小觑。对于其它电子商务模式的物流服务质量,很多学者已经做出了比较深入的研究,但是对于C2C电子商务的物流服务质量,相关研究还比较少。本文旨在建立一种能体现在C2C环境下物流服务质量对顾客满意度影响的模型。在研究中,首先深度分析前人对于C2C电商模式及其物流的理解,服务质量、物流服务质量、顾客满意度的理论及相关模型,并将其中的中国顾客满意度模型和SERVQUAL模型作为基础,建立本文的理论模型和提出研究假设,理论模型中共有9个结构变量,其中7个是初始变量,1个中介变量,1个结果变量,假设中企业形象、顾客感知价格、服务信息性、服务可靠性、服务响应性、服务便利性、服务移情性对顾客满意的影响假设是正向的,企业形象和顾客感知价格对顾客期望中介的影响是正向的,顾客期望中介对顾客满意的影响是正向的。在量表及问卷设计完成后,利用问卷制作平台制作并发放问卷搜集搜据。在经过样本数据的初步筛选和描述性统计后,又利用SPSS22.0进行了信度分析、效度分析、探索性因子分析,利用LISREL10.20软件进行模型验证性因子分析、结构方程建模分析,最后得出的修正模型中剔除了原模型中的1个服务移情性初始变量,同时将提出的10条假设中的2条正向影响假设拒绝,其余8条正向影响假设接受。研究的最终结论模型中各个变量对顾客满意度的影响由大到小排名为:服务便利性、服务可靠性、服务响应性、服务信息性、顾客感知价格、企业形象,并且企业形象除了对顾客满意有直接正向影响外,还通过顾客期望中介变量对顾客满意有间接影响。针对满意度影响因子,先对第三方物流企业提高自身物流服务质量提供建议,再对C2C环境下零售商选择物流企业、辅助提高物流服务质量提出建议,以此提高顾客的满意度水平。
毕业论文摘要怎么写范文二:生鲜农产品电商物流配送模式的评价研究
我国的电子商务起源于20世纪90年代,相对于欧美等发达国家我国电商的起步较晚,但是发展的势头非常强劲。特别是进入21世纪,互联网的飞速发展,电子商务更是以惊人的速度渗透到人们的生活当中。随着社会的不断进步,以及人民生活水平的不断提高,消费者对生鲜农产品的需求不断增加,对质量的要求也不断上升,生鲜农产品的包装,运输,储存,配送等环节越来越被社会所关注。在这种情况下,生鲜电商蓬勃发展,既满足了消费者快速购物的需求,也满足了消费者日益增长的美好生活的需要。2012年被视作生鲜电商发展元年,也被认为是电商的最后一片蓝海。自2016年以来我国生鲜电商进入转型升级期,2019年面临长期亏损及融资难的问题,使得生鲜电商从疯狂扩张步入战线收缩调整,不过在2020年,因为受到疫情的影响,生鲜电商又迎来了新的机遇。在生鲜电商的发展阶段中,并不是一帆风顺的,总是起起落落,生鲜电商还有较大的探索空间,其中生鲜物流配送无疑是非常重要的一环,物流作为电商的最后一环,与消费者以及商家直接接触,也是电商企业争夺市场的关键所在。因此对生鲜农产品电商物流配送模式的评价研究具有重要的现实意义。本文采用实证分析、定性与定量相结合和对比分析等方法对生鲜农产品电商物流配送模式评价选择加以研究分析。首先阐述了生鲜农产品的概念和物流配送特点、我国冷链物流发展现状以及目前我国生鲜电商运营模式;其次结合各大生鲜电商企业特点分析目前可选的自营物流配送模式、众包物流配送模式、顾客自提模式和第三方物流宅配模式的优缺点并对比分析。参考国内外研究文献和对实际情况进行考察总结主要影响生鲜农产品物流配送模式的因素:从企业规模及自身能力、物流配送成本、物流配送服务、生鲜农产品特性和其他因素5个角度建立相应的评价指标体系;以7家生鲜电商企业为实证研究对象,采用问卷调查和专家打分方式收集数据,运用层次分析结合模糊综合评价的评价方式对评价指标体系进行计算,得出四种配送模式所占权重和得分排序依次是:众包物流配送模式、自营物流配送模式、顾客自提模式和第三方宅配模式。影响因素中物流配送成本和物流配送服务最为重要,电商企业在选择生鲜农产品物流配送模式时需要寻求两者之间平衡,有效降低企业物流配送成本同时还要保障物流配送服务质量。最后文章对生鲜电商选择配送模式上给出了一些建议:企业需要根据自身企业规模实力变化以及市场变化不断调整物流配送模式;生鲜电商在选择物流配送模式时一定要专注于企业的核心竞争力等。为生鲜农产品电商物流配送模式的选择决策提供一定的理论指导。
毕业论文摘要怎么写范文三:基于SWOT-AHP分析法的技工院校电子商务专业人才培养系统的改革研究
技工院校电子商务专业人才培养系统是一个复杂系统,而当前国内外学者对电子商务人才培养的研究多数基于传统的研究手段,有很多局限性,研究主体单一,从系统的角度去研究技工院校电子商务人才培养的改革研究比较少。所以,本文利用系统工程相关理论、以复杂适应系统(CAS)理论为根据,分析技工院校人才培养系统中存在的复杂性问题。随着电子商务行业快速发展,人才缺口大,传统教学模式已经跟不上电商发展的更新速度,技工院校电子商务所教授的电商技能与企业实践和需求严重脱节,是目前电子商务人才状况的主要特征。因此,进行电子商务人才培养体系的改革创新势在必行。本文采用文献检索、问卷调查等方法,对广州市属技工院校的电子商务人才培养情况进行调查分析。分析表明,当前电子商务专业人才培养系统存在课程设置不合理、教学模式单一、双师型教师队伍建设薄弱、校企合作效果不佳等问题。本研究工作从系统的外部环境和内部环境出发,分析了它们的复杂性、协同机制、系统内涵发展路径选择,构建了由学校、学生、政府、企业、行业为主体的系统层级结构模型。同时研究系统的聚集、非线性等一共7个重要特征。用SWOT和AHP分析等方法对系统组成要素、SWOT矩阵、SWOT战略和层次结构模型进行系统分析。构建SWOT矩阵和战略矩阵,通过构建AHP评价指标体系,进行各层次指标的单排序权重计算和层次总排名权重计算。结果表明,适合当前技工院校电子商务专业人才培养改革总体战略是SO开拓型。从方案层的权重分析中,排名第一的是深化技工院校的内涵发展。这与目前国家职业教育改革实施方案提出的”深化技工院校的内涵发展“的指导思想相吻合,反映了本论文的研究是具有实践意义的。构建了技工院校电子商务专业人才培养系统管理的三维结构模型,根据相关理论和综合评价结果,提出了人才培养系统改革的优化管理策略。本论文对技工院校电子商务专业人才培养中存在的问题进行分析研究,提出改革优化策略,为中职院校电子商务专业的人才培养模式改革提供更多的参考。
毕业论文摘要怎么写范文四:混合式教学在中职《电子商务基础》课程中的应用研究
互联网的高速发展,网红经济、直播营销等新兴产业层出不穷,电子商务行业日新月异,要求电子商务专业人才有更高的综合素质,中职学校电商专业人才培养要适应行业发展,对教育教学提出更高的要求。同时,国家教育部提出”互联网+教育“的一系列政策,为中职教学提供了新的思路。混合式教学方式能提高教学的效率,应对电商行业的变化,满足人才需求的培养。本文首先梳理了国内外混合教学研究及中职电子商务专业课程混合教学的相关文献,然后对当前中职电子商务教学现状、教学目标、教学对象、在线教学平台进行分析,确定混合式教学实施的原则,对中职《电子商务基础》混合式教学进行总体设计,以及教学过程、教学评价等具体设计,接着通过选取广东省某职业中学电子商务专业的两个平行班的学生作为实验对象,进行为期14周的教学实验,最后采取问卷调查、访谈分析、线上平台教学数据和线下课堂教学数据等方式对实验班的学习态度、学习能力及综合能力等方面进行分析,验证本文的中职《电子商务基础》课程混合教学设计方案的有效性。
毕业论文摘要怎么写范文五:龙泉市黑木耳农产品电子商务发展影响因素研究
互联网改变人类的贸易方式和交易理念,使得购物具有便捷、价低且不受时间空间约束的优点,为现代消费者所追捧。中国经济进入新常态背景下,国家对农业电子商务尤为重视,不断出台政策支持发展。随着城市人民生活水平的提高,消费者对农产品的需求完成从”量到质“的转变,农产品电子商务市场被激发,农产品交易额实现快速增长。然而,作为食用菌的一种——黑木耳的电子商务销售占比较少,本文基于龙泉市黑木耳发展现状和电子商务建设现状资料,利用浙江省龙泉市150位农户调研数据和150位周边消费者调研数据,建立农户电子商务销售意愿模型和消费者电子商务购买模型,对影响龙泉市黑木耳电子商务发展的因素进行实证分析,并得到以下研究结论:(1)龙泉市黑木耳电子商务的发展现状。2018年,黑木耳产值达到6.9个亿,是龙泉市农业中的支柱产业之一,也是当地农民增收的关键农业产业之一。然而农产品电子商务产业发展却并不乐观,农产品交易额所占电商份额仅为4%,属于黑木耳的电商交易份额则更少。产业发展面临着市场交易不活跃、销售主体小而散、品牌知名度不高的困境。因此推动黑木耳农产品电子商务渠道发展至关重要。(2)龙泉市黑木耳电子商务研究问卷设计与统计描述。对龙泉市黑木耳最主要的2个产区—安仁镇和八都镇内的黑木耳种植户进行随机问卷调查,目前接近90%的黑木耳种植户主要销售给大户、合作社或者企业,仅10%左右的农户是通过自产自销的形式销售黑木耳。在自行销售的农户中,仅有40%的人是采取线上方式销售。80%的农户表示愿意通过互联网销售黑木耳,电商参与意愿较高。对有过网购农产品经历的消费者进行问卷调查,结果显示,有64%的消费者愿意(继续)通过互联网购买黑木耳。消费者在选择黑木耳的时候看重产品品质和线上线下价格的差异,对产品包装并不是非常看重。(3)影响龙泉市黑木耳电子商务发展的实证研究。基于logit模型的农户参与模型实证分析结果:黑木耳种植户的年龄、高中(大专学历)、家庭中青年占比、微信好友数量、对电商作用的认知、周边参与情况、政府政策支持力度这几个变量对农户电子商务参与意愿有显著影响。基于logit模型的消费者参与实证分析结果:消费者性别、高中(大专)学历、个人年收入、农产品电商购物的次数、农产品品质认知、农产品价格认知、农产品网购便利性这几个变量对消费者通过电子商务购买黑木耳有显著影响。基于上述研究成果,本文提出:1、加强黑木耳电商产业的宣传和政策扶持;2.推进品牌建设与农产品质量认定;3.加强品牌营销推广,增强消费者认可程度;4.重视农户参与意愿及其对行为的影响。
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