幼儿园亲师关系质量研究

本文是幼儿教育论文，据此判断，家长亲师关系质量对影响因素与口碑效应关系的中介效应明显，影响因素通过家长关系质量将更加显著地影响口碑效应。当在影响因素与关系持续愿望以及沟通效率关系中加入关系质量作为中介变量后，教师信任倾向、教师对家长效能感知、信息对称、相似性、教师共情能力、工作成就感以及幼儿园组织氛围对关系持续愿望与沟通效率的间接效应值变大，并且均达到显著性水平。据此判断，教师关系质量对影响因素与关系持续愿望及沟通效率关系的中介效应明显，影响因素通过关系质量将更为显著地影响关系持续愿望与沟通效率。基于实证调研结论，提出进一步优化与保障亲师关系质量的对策与建议。应树立关系双边性、公平性、动态性与增值性理念，从营造和谐的幼儿园组织氛围、构建透明对称的信息共享机制、建构亲师关系冲突解决机制、聚焦教师家园沟通能力发展入手优化与保障亲师关系质量。关系质量是营销学、管理学领域的一项重要研究话题，但在教育学，尤其是学前教育学领域中，关于关系质量的研究屈指可数。为此，本研究旨在探寻与评定亲师关系质量，从而达到优化与保障亲师关系质量的目的。具体而言，一是通过理论演绎与质性探寻相结合的方式，初步构建幼儿园亲师关系质量理论模型。理论演绎主要是借鉴管理学、社会学以及教育学等已有相关研究，质性探寻是对亲师关系“当事人”——家长与教师（管理者）进行深度访谈，运用扎根编码技术对访谈资料进行加工，从而为初步构建亲师关系质量模型提供支撑。
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绪论

研究问题决定着实施研究的方法论取向与研究范式的选择。本研究是要理解与评定幼儿园亲师关系质量，掌握幼儿园亲师关系质量发展状况。亲师关系质量的理解极具文化性、情境性与生态性等特点，在不同文化背景与生态情境中，亲师关系质量会呈现出不同的样态与特征。因此，对这一问题的剖析需要深入了解亲师的交往情境，与家长、教师平等对话来努力获取原始资料，进而保证对亲师关系质量解读的生态性与可靠性。因此，这一部分的研究需要借助建构主义研究范式，在对话中去获得受访者的内心体验，确定互动的“意义”，发现并评定亲师关系质量。实证主义研究范式强调验证质性研究所发现的情境脉络。为了验证亲师关系质量模型，了解我国幼儿园亲师关系质量发展总体情况，掌握亲师关系质量发展的一般性规律，需要进行大范围、标准化的数据收集与分析，以保证结论的信效度与可推广度。问卷调查法在数据收集上具有快速、省时省力，便于进行大范围数据采集以及标准化分析等特点。能够为验证亲师关系质量模型进行有效的数据收集。基于此，掌握幼儿园亲师关系质量发展的总体状况并验证亲师关系质量模型需要采用实证主义研究范式，借助问卷进行大规模数据收集。亲师关系质量是幼儿园保教质量的重要组成部分，亲师关系质量水平的高低制约着亲师间教育合力的形成。当亲师关系质量处于较高水平时，能够围绕教育目标达成一致的教育行动，反之，当处于较低水平时，亲师间往往会出现掣肘现象，产生大量行动内耗，教育行动效率低。二通过编制问卷，大规模数据收集与分析，掌握幼儿园亲师关系质量的发展状况并验证幼儿园亲师关系质量理论模型。三是基于实然研究与应然思考，提出亲师关系质量优化与保障机制。最终，达到为评定与优化幼儿园亲师关系质量提供测量工具与理论依据的目的。

第一章幼儿园亲师关系质量模型建构研究

第一节幼儿园亲师关系质量模型的理论演绎

亲师关系同任何事物一样，存在着静态与动态两种状态，静态是相对的，动态关系是绝对的。幼儿园教育活动具有历时性、动态性特点，这就致使亲师关系发展具有明显的动态性特点。首先，亲师关系是一个开放的系统。一方面，亲师交往的社会环境处于动态变化之中。传统亲师关系主要呈现出“师在上-亲在下”的交往样态，教师拥有着强烈的话语权。但随着信息化时代的日益深入，传统的亲师交往样态受到极大的挑战，教师不再是知识、教育资讯的中心，家长自主获取教育信息的渠道日益丰富，民主参与意识逐步提升，亲师交往关系呈现出新的交往样态。另一方面，亲师个体拥有着丰富的个性。交往中的亲师有着各自的教育理念、生活经验、交往方式，并且这些会随着生活经历的不同而产生相应的变化。这就促使亲师关系质量是一种动态的发展过程。其次，亲师关系是曲线发展的过程。由于社会环境的影响以及自身理念、经历、经验的不同，亲师之间充满着个性差异，关系的发展难以做到一帆风顺，往往存在一定的分歧与矛盾，是螺旋曲折的演进过程。最后，亲师关系具有相应的生命周期。任何关系都经历着建立、发展、衰退、再到终止的发展过程，亲师关系也不例外。因此，需要辩证看待亲师关系发展历程。

第二节幼儿园亲师关系质量模型的质性探寻

幼儿园亲师关系质量赋有情境性、场域性，质性研究是揭示亲师关系质量的有效方法。本研究从自下而上的角度，初步建构幼儿园亲师关系质量模型，为幼儿园亲师关系质量问卷编制提供现实证据，保障问卷编制的生态性。通过对教师与家长进行深度访谈收集录音资料，采取人工转录的方式将录音资料转化为书面文本资料。采用扎根理论研究法对文本资料进行加工分析，具体而言，通过开放式编码、主轴编码与选择性编码三级编码对文本资料进行深度加工，采取理论饱和度检验、一致性和信度指标分析，确保模型建构的科学性与有效性，从而初步构建幼儿园亲师关系质量理论模型。选取幼儿家长、教师与幼儿园管理者作为受访者，管理者在处理家园合作事务上有着丰富的经验，故将管理者作为受访者之一。其中，家长8人，教师6人，管理者8人。为了能全面收集资料，受访者分别来自于公办园与民办园，家长包括参与度高与参与度低的家长，教师包括新手教师与熟手教师。具体访谈对象信息详见表1-1、表1-2。本研究通过理论演绎与经验归纳，自下而上与自上而下相结合的方式来建构幼儿园亲师关系质量模型。理论演绎借助文献法，通过对已有管理学、社会学的相关文献进行梳理，汲取对本研究具有启示的成果，初步判定亲师关系质量的结构、影响因素与影响结果。经验归纳通过幼儿园教师、家长与管理者进行深度访谈收集数据，采取编码处理数据，归纳出亲师关系质量的结构、影响因素与影响结果。详见图1-1。

第三章幼儿园亲师关系质量的发展状况.................................................................99

第一节教师亲师关系质量的发展状况..............................................................99
第二节家长亲师关系质量的发展状况............................................................115
第三节教师与家长亲师关系质量状况比较...............................................126
本章小结.......................................................................................................................128
第四章教师亲师关系质量模型验证与分析...........................................................131
第一节教师亲师关系质量概念模型的提出....................................................131
第二节数据收集与样本概况............................................................................134
第三节信度与效度分析....................................................................................135
第四节描述性统计分析....................................................................................137
第五章家长亲师关系质量模型验证与分析...........................................................189
第一节家长亲师关系质量模型的提出............................................................189
第二节数据收集与样本概况............................................................................191
第三节信度与效度分析....................................................................................191

第六章幼儿园亲师关系质量保障

第一节幼儿园亲师关系质量保障的理念

澄清关系本身是一种特殊的社会价值。当关系稳定、具有质量时，交往双方的利益分配、行为规范、交往规则会得到进一步的相互强化与支持，关系摩擦减少，交往成本降低，关系价值会进一步被发掘与凸显，相反，当关系波动、不稳定，出现冲突时，会对利益分配、社会规则、行为规范产生极大的挑战与破坏，关系陷入僵持阶段，关系价值被冻结，难以发掘。亲师关系质量是家长与教师相互交织形成的影响儿童发展的一种特殊教育价值。亲师关系增值体现为多个方面，首先，亲师关系质量是除了教师专业素养、家长养育能力外影响儿童发展的又一重要软变量，有质量的亲师关系能够促使儿童实现最大化发展，实现亲师关系形成与发展的最初目标。其次，家长与教师间的积极交往体验是亲师关系的另一项增值点，良好的亲师关系能够促使彼此信息互通、资源共享、情感支撑等，对于家长而言，良好亲师关系让家长获取更多的幼教信息、能够提升家长的教养能力，并且收获积极的交往体验，对于教师而言，良好的亲师关系有助于保教工作的开展、获得较高的成就感，并且收获愉悦的交往体验。最后，亲师关系既是“家园社”文化的重要组成部分，又引领着“家园社”文化发展。幼儿园作为一个独立的文化单元，往往是一个社区文化的优秀、典型代表。与此同时，幼儿园又与千家万户、各个社会组织相互作用，对社区文化发挥着重要的引领、促进作用。朱宗顺、李小婷（2018）通过调研发现，学前教育具有滋养社会资本的作用，如对所在区域社会关系、人际规范、教育参与、归属感以及信任产生积极影响。

第二节幼儿园亲师关系质量保障的优化路径

教师专业发展不仅需要自身内在动力的驱动，而且需要外部环境的支撑。学习型组织氛围是保障教师职后专业持续发展的重要条件。入职后，当教师在专业发展上有着强烈的内驱力，并且积极尝试去付出实践时，如果幼儿园管理者对此持有支持赞赏的态度并且得到同事的支持，那么，教师发展动力往往更强，工作投入更高，能够快速促使教师由新手教师转向为熟手教师。相反，当教师自身有着强烈的发展动机而得不到外部环境的支持，领导忽视教师专业发展需要，同事难以给予支持时，教师会产生心理挫败感、无助感，会对自身的专业发展产生怀疑或否定，降低对自身专业发展的积极性，从而影响自身专业能力建设。从研究结论来看，家长对教师效能感知将会对家长亲师关系质量产生影响，并且进而对口碑效应与关系持续愿望产生更大影响。教师专业能力是保障家长对教师效能感知具有较高水平的前提条件，只有教师具有较高的专业能力，家长才有感知教师效能的可能性。因此，创设求真务实的学习型组织，如成立教研学习小组、定期举行教研活动、支持外出专业学习、制定教研成果奖励政策等是保障教师专业能力持续发展，助推亲师关系质量的有力条件。

结语

亲师关系是影响儿童利益最大化的关键中间系统。聚焦亲师关系质量是落实促进儿童发展，适应国家教育改革与更好服务经济社会发展的迫切需要。理解与评定亲师关系质量，探寻亲师关系质量的影响因素是深化亲师关系理论研究与优化亲师关系实践的前提基础。因此，聚焦亲师关系质量具有重要的理论与实践意义。通观研究过程，发现并验证了亲师关系质量，但与此同时，尚存在一定的不足有待持续关注。围绕TCS结构模型，自编家长版与教师版《幼儿园亲师关系质量问卷》，分别在重庆市、湖北省、安徽省、江苏省、辽宁省、山东省、广东省范围选取2120名家长、1349名教师作为调研对象，采用纸质问卷收集数据。结果发现，家长与教师亲师关系质量总体平均值均高于临界值3.00，这表明调研范围内幼儿园亲师关系质量处于较高水平。本研究聚焦亲师关系质量，这为后续研究起着抛砖引玉的作用。然而，亲师关系质量是一个既具有深刻理论性，又具有丰富实践性的课题。亲师关系质量的研究尚有极大空间。如基于本土文化，通过跨学科借鉴与跨文化比较进一步探析亲师关系质量的本质，丰富幼儿园亲师关系质量的话语体系；围绕亲师关系质量模型展开行动研究，一方面丰富完善亲师关系质量模型，另一方面为优化亲师关系质量提供实践对策与建议。
参考文献（略）