本文是一篇新闻媒体论文，旅游信息的传播是一场战争，各路媒体是战场上的战士，它们利用自身优势，积极地拓展旅游市场，吸引游客的注意力。
第一章 绪论
1.1 研究背景
随着我国人民生活水平不断提升、可支配收入稳步增加，旅游业正以前所未有的速度迅猛发展。近年来，南昌旅游产业取得了较为快速的增长。2010 年，南昌市旅游整体收入仅为 100.8 亿元；2011 年超过了 120 亿元；2012 年激增至198 亿元；2013 年和 2014 年，南昌市分别接待游客 3171.4 万和 4286.8 万人次，旅游综合收入分别达到了 253 亿和 386.25 亿元人民币，同比分别增长了 29.8%和39.97%；而到了2016年，仅“十一”黄金周，南昌市总计接待游客人数达952.8万，同比增长了 41.2%，综合旅游收入达 42.87 亿元，同比增长了 57.8%。1旅游信息产业伴随着旅游业的发展而迅速崛起。当前，各类媒介在旅游信息传播战场上的竞争十分激烈，无论是作为传统媒体的广播、电视、报纸、杂志，还是代表新兴媒体的网络平台，都非常重视对旅游信息的传播。其中，网络成为最重要的旅游信息传播媒介，这是由我国的媒介使用趋势决定的。据中国互联网络信息中心的第三十八次《中国互联网络发展状况统计报告》，截止到 2016 年12 月，我国的网民人数达到了 7.31 亿，而互联网普及率上升至 53.2%，2网络和信息技术的飞速发展正持续改变人类的生产生活方式。而旅游产业与人类的吃、行、住、游、娱、购等活动紧密相关，必然会在这场信息化革命中产生巨大的变革。网站作为网络媒介的重要组成部分，成为传播旅游信息的重要渠道。目前，网站旅游信息已经成为旅游业网上宣传和营销的重要平台，也是旅游目的地信息传播的重要渠道。不论是旅游企业还是政府部门，都越来越重视对网站旅游信息的开发和优化，以期为消费者提供全面、准确而及时的旅游信息，满足各层次旅游者群体对各种旅游信息的需求。如果说，旅游信息的传播是一场战争，那么各路媒体就是战场上的战士，它们顺势、顺时地抓住这一机遇传播旅游信息。其中，旅游网站作为旅游信息传播的媒介之一，为满足旅游者对各类旅游信息的需求，进一步扩大自己的影响力，不断创新，寻求改变，在这场旅游信息传播之争中赢得了一席之地。南昌的旅游网站同样在这场激烈的竞争中不甘落后，涌现出了一批本地的旅游政务网站、旅游门户网站、旅行社网站、旅游企业官方网站等等。这些旅游网站，都在传播大量的关于南昌旅游的信息，成为南昌旅游对外传播的重要窗口和平台。
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1.2 研究意义
实践意义方面，本研究以 2015 年 1 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日南昌旅游网站中的本地旅游信息传播内容为研究样本，按照科学的旅游信息分类标准，对旅游信息传播内容进行定量分析和定性分析，发掘近年来南昌旅游网站传播了哪些具体的旅游信息内容，并分析网站上呈现这些旅游信息的原因，在充分考虑了这些影响南昌旅游网站中本地旅游信息传播内容的因素后，笔者试图寻找其在信息传播实践中存在的问题，最后为南昌旅游网站传播本地旅游信息提出发展建议。一方面，本文可为南昌旅游工作者传播旅游信息提供参考，让他们了解自己传播行为存在的规律，也为今后调整传播行为提供理论依据。另一方面，该研究结果可为南昌市旅游宣传部门的决策工作提供参考，对外地省市的相关工作亦有一定的参考价值，因此有一定的实践意义。学术意义方面，笔者通过中国知网跨库3进行主题检索，发现研究网站旅游信息传播的文献有 712 篇，这些文章大部分被分在了旅游、贸易经济、互联网技术等学科，而且基本上都是通过网站旅游信息分析旅游目的地形象，获取游客信息需求，以及对旅游网站整体建设的分析。其中只有 3 篇文章属于新闻与传媒学科。由此可见，从新闻传播学的学科视角出发研究网站旅游信息的文章非常少，而用内容分析法对南昌旅游网站信息进行内容分析的研究尚属空白。本文运用内容分析法中的中文文本挖掘方法，对南昌旅游网站传播的本地旅游信息进行归纳总结和量化处理，由此发掘出南昌本地旅游网站信息传播的规律，为今后的传播实践提供理论参考，因此具有一定的学术价值。
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第二章 相关概念的界定、理论基础和研究步骤
2.1 相关概念的界定和理论基础
截至目前，对于旅游信息的概念，国内学术界仍没有达成统一的意见。由于信息的内涵包罗万象，具体到旅游信息，也很难有无懈可击的定义。笔者搜集了当前学者们普遍认同的三种定义：第一种观点认为旅游信息就是和旅游活动的六要素相关的消息、资料、数据等的总称。26第二种观点认为旅游信息是对旅游活动的特征、变化和规律的反映，是对旅游要素之间相互联系、相互作用的状况和规律的描述。27第三种观点分为广义和狭义，其中广义上的旅游信息与第二种观点类似，而狭义上的旅游信息则是指在旅游活动开展之前，游客和潜在游客所接收到的关于旅游地的各种消息。28本研究中的旅游信息概念基本上采纳第一种观点，因此笔者收集了南昌的旅游网站中关于本地旅游的消息、资料、数据等文本。本研究聚焦在网站这一旅游信息传播媒介，因此有必要对网站旅游信息的概念进行界定。然而当前学者关于网站旅游信息的定义也没有统一的意见，大致分为两种声音。第一种以郑鹏等学者为代表，他们认为：“网站旅游信息即游客开展旅游活动前通过旅游网站所了解到的关于旅游目的地的各种信息”。29第二种观点以梁明英等学者为代表：“网站旅游信息是承载旅游信息的各类网站、网页上的旅游信息。这些旅游信息网站利用网络技术，可实现旅游信息传输、人与人沟通、人与机器互动交流等功能，从而为旅游者提供多层次全方位的线上旅游信息接收体验”。30而本文中的网站旅游信息，与这两位学者的定义基本一致，笔者将网站旅游信息视为网站上同旅游活动有关的各种消息、资料和数据的总称，可简单概括为：“互联网网站＋旅游信息”，但由于时间精力的限制，网站中包含本地旅游信息的视频和图片并没有纳入本研究的样本中来。
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2.2 研究的步骤
本研究的对象是南昌旅游网站所传播的本地旅游信息，本地旅游信息指的是关于南昌的旅游信息。网站样本来源于百度搜索引擎搜索并经过综合评估的结果，本研究的文本来源于这些网站样本传播的关于南昌旅游的信息内容。笔者选取了网站中传播南昌旅游的文章、新闻资讯以及景点推荐等文本，而对于那些旅游路线中出现了多个旅游目的地的，剔除仅把南昌作为一个中转站，或对南昌的介绍一笔带过的旅游信息。由于时间和精力有限，笔者只浏览网站中保留的 2015 年1 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日的南昌旅游信息，并把每个网站关于南昌旅游的文本内容复制到一个 word 文档进行保存，用于进一步的内容分析。采用 ROST Word Parser 词频分析软件对整理出来的 word 文档进行分析。需要注意的是，在运用该软件对研究文本进行数据分析之前,首先需要设定一个自定义词典，包含南昌市的主要景点名称(如“海昏侯”)、主要地名(如“湾里”)、人名(如“八大山人”),以保证分词的准确性，词频分析结果也会更为精确。然后，启动词频分析软件，初步得到各文档中文本的分词和词频结果，注意把“的”、“是”、“并且”、“然后”、“没有”等连词、助词、介词以及“早上”、“结果”等旅游网站中常见的但又不能体现具体旅游信息内涵的词汇设置为需要过滤掉的词汇，置入到过滤词汇表中，从而清除掉与研究无关的词汇。接着，观察分词结果，根据结果继续修正原来的自定义词典以及过滤词汇表，最终得到南昌各类旅游网站传播的本地旅游信息内容的高频特征词及频次。
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第三章 南昌旅游网站中的本地旅游信息传播内容分析.......14
3.1 南昌旅游网站的分类标准.........14
3.2 文本内容的分类标准......18
3.3 总体分析....19
3.4 旅游主题类信息..............21
3.5 具体景区类信息..............23
3.6 综合服务类信息..............24
第四章 南昌旅游网站中本地旅游信息传播内容的影响因素..........26
4.1 市场因素....26
4.2 政策因素....29
4.3 网站自身定位因素..........31
4.4 传播者的个人因素..........32#p#分页标题#e#
第五章 南昌旅游网站中本地旅游信息传播内容的不足及发展建议.........34
5.1 南昌旅游网站传播本地旅游信息的不足之处..........34
5.2 南昌旅游网站中的本地旅游信息传播内容的发展建议.....37
第五章 南昌旅游网站中本地旅游信息传播内容的不足及发展建议
根据上述的原因分析，我们了解到南昌旅游网站传播的本地旅游信息内容受到市场、政策、网站自身定位、传播者个人等因素的影响。然而在分析过程中，笔者发现南昌旅游网站在传播实践中，存在既不符合规划、同时也违背市场和网站自身定位的现象，笔者认为这些现象是南昌旅游网站传播实践中不合理的部分，现将问题列举如下，并为今后的传播实践提出相应的建议。
5.1 南昌旅游网站传播本地旅游信息的不足之处
结合市场、政策、网站自身定位等因素，旅游主题信息中的红色旅游这一主题形象应该得到更多的传播，因为不仅规划中明确了红色旅游在南昌旅游资源中的重要性，通过百度旅游网上关于南昌各景点的点评数也可以看出南昌红色旅游在市场中的号召力，因此无论是定位为市场导向的旅行社网站和旅游门户网站，还是定位为政策导向的旅游政务网，都应该传播更多的南昌红色旅游信息。然而除了旅行社网站，其它两类网站传播的南昌红色旅游信息（八一、起义、革命、军队、摇篮等）都较少。笔者在搜集文本的过程中发现，旅行社网站传播的南昌红色旅游信息多出现在旅游路线中，例如：江西豫章青年旅社中的南昌一日游线路：朱德旧居——佑民寺——八一公园——八一起义纪念馆——滕王阁——江西省博物馆——八大山人梅湖景区；南昌旅行社官网中的南昌一日游线路：滕王阁——八一起义纪念馆——佑民寺——百花洲——八大山人纪念馆。而资讯栏目中对南昌红色旅游信息的传播也几乎没有。因此，总体上看，红色旅游信息在南昌旅游网站中的传播量不足，不但与南昌旅游规划不符，也与市场不符。
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结语
旅游信息的传播是一场战争，各路媒体是战场上的战士，它们利用自身优势，积极地拓展旅游市场，吸引游客的注意力。其中，旅游网站作为旅游信息传播媒介之一，为满足旅游者对各类旅游信息的需求，进一步扩大自己的影响力，不断创新，寻求改变，在这场旅游信息传播之争中赢得一席之地。由于旅游产品自身的特性，即旅游活动进行前不可亲身接触，使得游客只能通过媒体来获取旅游目的地的相关信息，从而做出一定的旅游决策并产生相应的旅游行为，这其中旅游信息的传播内容起到关键的作用。南昌市为适应新媒体时代旅游业发展的需要，满足旅游者对旅游信息的需求，建立了各类旅游网站，用以传播旅游信息，这些网站是旅游者接收南昌旅游信息的重要来源之一。其旅游信息传播内容包括旅游主题类信息、具体景点类信息和综合服务类信息。本文通过对南昌各类旅游网站中的本地旅游信息传播内容进行研究和分析，按照科学的旅游信息分类方法，找出其在传播内容方面的规律。并分析影响南昌旅游网站传播本地旅游信息内容的因素，在充分考虑了这些影响因素的前提下，提出南昌旅游网站在本地旅游信息传播内容方面存在的问题和改进策略，包括：南昌旅游网站应加强红色旅游主题形象的传播；旅行社网站应加强旅游主题信息的传播；建议旅游政务网的传播内容趋近政策；旅游社网站和门户网站应加强综合服务信息传播；重视 UGC 内容，增大与受众的互动力度。当前大部分的相关研究是通过网站旅游信息分析旅游目的地形象、获取游客信息需求、以及对旅游网站整体建设的分析。而对网站旅游信息传播内容的研究还比较少，本文可以说是一个大胆的开创性的尝试。但由于笔者目前的研究水平有限，加上时间精力的限制，本研究不可避免的存在一些缺陷，具体如下：（1）本文所选取的网站不包括旅游博客、论坛等其它类型的旅游网站。而且，研究的文本不包括网站中的视频、音频、图片等其它形式的内容,这使得本研究在样本选取方面存在一定的局限性，后续改进可以增加视频、音频等信息的内容分析，以及加入旅游博客、论坛等旅游网站关于南昌旅游的传播文本。（2）在自定义词典、过滤词表的设置过程中，不可避免的存在一定主观性,这可能会影响词频分析结果的准确性。而且，词频分析方法得出的结论不能完全代表内容分析，因此后续的研究中，还可以将文本中的内容进行判定，从而获得更为精确的数据。
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参考文献（略）
