行政管理论文哪里有？本文在研究观点、理论、方法上均有一定创新。首先，在研究观点上，认为应构建多元化博物馆建设参与机制，丰富博物馆公共教育提升路径，助力人民精神生活共同富裕，对实现全体人民的共同富裕有一定的现实意义。其次，在研究理论上，注重对知识发酵理论、新公共服务理论、协同治理理论的取长补短，力求把博物馆的研究纳入公共管理视域，尤其是纳入公共事业管理视域，发挥学科交叉研究的优势，结合对河北博物院公共教育功能发挥情况的研究，提出进一步提升功能的路径。最后，在研究方法上，采用定性分析和定量分析相结合的方式，注重多种研究方法的综合运用。
1 引言
1.4.1 国外研究综述
国外对博物馆公共教育功能认识较早，20 世纪初已产生了不少专著和会议论文集，单篇论文更是大量出现，尤其是 20 世纪 90 年代起，对博物馆公共教育功能的研究已具备了一定的水平，形成了一些成熟理念，分宏观和微观两方面，有相对完整的研究体系。结合国外文献资料，本文主要从博物馆公共教育性质、目的和博物馆多元化合作制度、文创产品开发、志愿服务、疫情期间提供公共服务等六方面进行探究。
（1）关于博物馆公共教育性质的研究
美国是目前博物馆公共教育研究较深入的国家。19 世纪乔治·勃朗·古特的观点是，博物馆是公众工作学习的教育机构，是学校教育的辅助工具[5]。H.W.kent 认为教育行政部门应促使博物馆为学校师生提供教育服务，促使他们建立合作关系[6]。乔治.埃里斯.博寇的《新博物馆学手册》号称“全世界博物馆人必读的工具书”，他认为博物馆等具有教育功能的公共文化机构要承担起社会对公众的终身教育责任[7]。上世纪中期以后，美国有关博物馆专家推出了“全方位”的教育观点，将“终身学习”、“多元文化阐释”作为将来博物馆的发展趋势[8]。欧美对博物馆公共教育功能理论研究和实践都领先世界，尤其作为欧洲民族及文化的起源地、高度发达的资本主义国家、艺术和时尚领域处于世界领导地位的意大利，博物馆藏品特色是数量多、种类多。他们以观众为中心，站在公众精神需求的角度提供文化服务，延长闭馆时间、周末观众免费参观、开设主题展览、基于学校的教学大纲与其合作、举办趣味课堂活动、发放有关博物馆知识的宣传手册、邀请专家学者进行学术交流等。同时，意大利大多数博物馆创建了自己的网站，公众在家就可以详细、全面的学习博物馆的发展历史、文物藏品知识等。历经多年的成长，意大利的博物馆不仅是收藏文物的场所，而且也是为公众开展公共教育的平台，让公众在参观博物馆的过程中，对古人的成果有所了解、体味人生百态。
3 河北博物院公共教育功能现状
3.1 河北博物院概况
河北博物院位于石家庄市文化广场，是一所省级综合性博物馆、爱国主义教育示范基地、国家一级博物馆。总建筑面积是 53128 平方米，馆藏文物 24 万余件，藏有刘胜金缕玉衣、“长信”宫灯、透雕龙凤纹铜铺首等十大珍宝。
河北博物院的前身是河北省博物馆，成立于 1953 年，馆址设在保定古莲花池院内，1982 年搬迁到省会石家庄，借用河北省展览馆办公并举办展览。1986 年展览馆、博物馆合并改建为河北省博物馆，次年正式开馆。2006 年省委、省政府对河北省博物馆进行再扩建，促进了河北博物馆的快速发展。2013 年 6 月对外试开放，2014 年 6 月正式开放，河北博物院正式成立。
设立理事会作为决策、监督机构，理事会下设秘书处。秘书处设在河北博物院办公室，办公室负责人领导秘书处工作。本院管理层由院长、副院长和中层管理人员组成，是理事会的执行机构。管理层实行院长负责制。设有党办、院办、艺术设计文创经营部、信息中心、图书资料部、文物保管保护部（分一部、二部）、展览中心、陈列研究部、社会教育部、文物鉴定征集部、文物春秋编辑部等职能机构。
5 存在问题的原因分析
5.1 人性化的公共服务理念有提升空间
目前，国内博物馆开始注重观众的实践性、交流性，为观众实现身临其境的亲身感受提供服务，正是人性化的公共服务理念的具体体现。河北博物院在提供人性化的公共服务方面进行了有益探索，但在人性化的公共服务理念方面还有提升空间。
5.1.1 未充分树立观众导向理念
河北博物院众多藏品的布展和研究对观众的知识、生活背景缺乏详细的了解，对不同观众群体没有进行详细划分，布展方案变动频率不高，缺乏针对性。很多观众对河北博物院展览内容缺乏清晰的理解，对涉及到的相关河北历史也不清楚，经常“懵懵懂懂地来，迷迷糊糊地走”，没有真正领悟河北博物院的发展历史和文化精髓，对河北博物院的公共教育功能认同感不高，最终失去参观河北博物院的兴趣。
5.1.2 未重视与观众互动
河北博物院的讲解员与观众的交流不多，互动性不强，不能第一时间直接获取观众需求；博物院与最新的考古成果联系不够紧密，不能将最新发掘的藏品第一时间展示给观众；儿童、青少年是博物馆潜在的主流群体，是博物馆事业长足发展的未来希望，由于博物院对声、光、电等高科技技术手段运用较少，部分展品对儿童、青少年缺乏吸引力。
5.1.3 未重视特殊观众群体的特殊需求
参观河北博物院的老年人、残疾人、孕妇等特殊群体，有他们的特殊需求。及时回应他们的需求是社会文明的标志。河北博物院提供了哺乳室、残疾人通道等设施，但设施的数量和质量仍不能满足特殊群体的需求，致使特殊群体参观的人次相对较少。
5.2 创新性公共教育功能有待提升
河北博物院的公共教育服务形式有常设展览、临时展览、公益讲座、“快乐学堂”、戏剧舞台、视频展示等。陈列展览是河北博物院公共教育最主要的形式，其他教育形式为辅助。
5.2.1 缺乏创新意识
河北博物院的陈列展览以被动的方式向观众进行展示，因观众不同的知识背景、感受程度，使观众与河北博物院有一定的距离。河北博物院作为学习型机构，缺乏创新意识，对一些新出土藏品的展览还缺乏勇气，博物馆在沟通外界专家学者与观众的桥梁作用不强，资金向创新性工作投入相对较少。因此，该馆无法推出创新型公共教育活动，造成观众参与积极性不高、活动效果不理想等结果。河北博物院除了例行开闭馆制度与日常接待服务工作，与外界专家学者联系不够紧密，这是创新意识不高的表现，不仅使馆内的公共教育资源无法充分发挥作用，还容易使该馆与外界脱轨。
5.2.2 缺乏充分运用新媒体的意识
河北博物院入驻了抖音等短视频直播平台，但还未与其他新媒体建立合作关系。近期，河南博物院充分运用新媒体发布的《唐宫夜宴》被网友“吹爆”，剧目中的“小胖妞”助推“文化热”，河南博物院 2021 年春节假期参观人数破 5 万。
7 结论
博物馆对弘扬中华民族优秀传统文化、为公众提供公共文化服务、促进人民精神生活共同富裕，具有其他文化载体不可替代的作用。本文以河北博物院为研究对象，通过运用文献分析法、访谈法等定性研究方法，对河北博物院公共教育现状有了一定的认识，探讨现存的问题及产生原因。通过运用问卷调查法，对调研结果进行定量研究，在此基础上选取重点人群进行访谈，深入研究影响河北博物院公共教育功能的因素，为提升河北博物院公共教育功能提供可行性路径。
河北博物院公共教育功能存在着对公众吸引力不足、展览科技手段单一、文创产品开发体系不完整、公共教育活动形式不够丰富等问题。人性化的公共服务理念有提升空间、创新性公共教育功能有待提升、多元化合作未制度化、人才队伍培养管理制度和机制未健全、资金筹集渠道少、文创产品有待进一步开发、公共教育资金筹集渠道少等是产生这些问题的原因。完善机构设置，以观众满意度为核心、打造公共服务品牌，以开放性思维开展公共教育活动，加强人才队伍建设，开发文创产品和服务，加大宣传推广力度，争取多渠道资金支持，紧扣新时代脉搏等，是提升河北博物院公共教育功能的路径。
本文在研究观点、理论、方法上均有一定创新。首先，在研究观点上，认为应构建多元化博物馆建设参与机制，丰富博物馆公共教育提升路径，助力人民精神生活共同富裕，对实现全体人民的共同富裕有一定的现实意义。其次，在研究理论上，注重对知识发酵理论、新公共服务理论、协同治理理论的取长补短，力求把博物馆的研究纳入公共管理视域，尤其是纳入公共事业管理视域，发挥学科交叉研究的优势，结合对河北博物院公共教育功能发挥情况的研究，提出进一步提升功能的路径。最后，在研究方法上，采用定性分析和定量分析相结合的方式，注重多种研究方法的综合运用。
参考文献（略）
