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利益相关者视角下X地产企业社会责任绩效评价探讨

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  • 用途: 硕士毕业论文 Master Thesis
  • 作者:上海论文网
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  • 日期:2024-07-25
  • 来源:上海论文网

企业管理论文哪里有?本文通过熵权法和模糊评价法,评估了该企业在践行社会责任中对各利益相关者责任的履行状况。基于结果分析,本研究提出了一系列政策建议,包括针对股东、员工、消费者、政府和环境等方面的进一步优化改进措施。

第1章 绪论

1.1研究背景和研究意义

党的十九大以来,政府出台了一系列相关货币政策、土地供应政策、户籍政策等,对我国房地产行业进行调整与监管,稳定房价,促进行业健康发展。在最近的一两年内,我国对房产领域发布了众多新策略,如“330房贷新政”和“公积金新政”。房地产行业,作为经济的主要支柱,不仅规模宏大、产业链完善,而且其影响也非常深远。该行业在我国的总经济输出、全国固定资产的投资、地区的财政收益以及金融机构的贷款比例中,都占有重要位置。同时,房地产在满足大众的居住需求上也有着不可或缺的地位。房地产的发展速度和行业特点,决定了其在整体经济中举足轻重的特点,同时能够快速拉动经济的增长:2022年仅房地产一项,就占国内生产总值的7%左右,再加上建筑业等相关产业,占全国GDP的14%左右。由此可见,在经济下滑期间,作为支柱产业之一的房地产业,贡献依然较为突出,是继续推动我国经济发展的强大动力之一。但是在近几年,尽管国家针对房地产市场的政策持续放松,但受疫情多点散发、多地频发以及宏观经济走弱,外加房企信用违约事件的影响,房地产市场弱势不改,房地产行业面临着一系列发展下行的压力,比如房地产固定投资同比下降10%,为1998年来首次年度下降;商品房销售面积为13.6亿平,同比下降24.3%,为2016年来最低。尤其是近一两年恒大、碧桂园的负债、欠薪事件的影响,不仅对民营经济的经营环境造成了恶劣影响,甚至对全国房地产业的生态环境、中国金融市场的投资环境、以及消费者的经济损失和心理都造成了不同程度的破坏和不良影响,甚至在2022年春节前后,碧桂园多地的相关企业由于拖欠工程款和施工企业拖欠农民工工资,引发群体性讨薪事件,严重侵害了农民工合法权益,破坏社会正常秩序。

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第3章 房地产企业社会责任绩效评价指标体系构建

3.1评价指标的选取

(1)目的性原则。选取的各项指数要素应能较好地体现评估目标,并根据评估制度的特点,对其进行持续的优化。该目的必须要符合客观事实的情况,因此在构建评价指标体系时候,遵循事物本身的特征和规律才是有意义的。X集团的企业社会责任绩效评价体系构建是一个全面而深入的过程。从模型的选择、指标的筛选,到数据的整理与研究结果的深入解读,每一个步骤都应秉持对真实、准确的追求,体现出严谨、实事求是的研究态度,以确保研究的目标得以完美实现。

(2)整体性原则。由于房地产行业涉及的相关利益相关者比较多,本文主要定位六个固定领域的利益相关者,为了实现对利益相关者的社会责任的有效评价,在指标体系的设计中应涵盖所有的评价指标。并且指标与结果之间具有一定的相关性,整个评价过程是一个有机的整体,因此要求各指标与其功能以及指标之间必须与整体的研究目标和功能相匹配,只有在这种情况下,正确的选择参评指标并不断完善,才能够评价出系统的整体性。

第5章 X地产企业社会责任绩效提升策略

5.1引导股东信息披露

权益收益率是衡量股东财富的重要指标。通过2018年-2022年的数据可以看出,五年来,X地产的净资产收益率多数年份呈现较大的正值,说明企业的利润水平较高。尽管最近几年受到新冠疫情的影响,但是在管理团队的努力经营下,企业一直处于健康的发展状态。古典的经济学理论指出,企业作为投资者的代言人,它的基本重要的责任是使投资者获得最大的效益,在市场经济不断前进的条件下,投资的形式也变的多样化,投资者的群体越发壮大,不仅仅局限于原有的投资公司以及银行,更多的来自于社会的各行各业之中。 

X地产要顺应全国经济发展形势和互联网的发展趋势,考虑并逐渐完成由传统地产向商业地产的转型,积极开拓“互联网+实体经济”新模式。这种新型模式,可以带动更多产业共同发展,在原有大股东的基础上,可以积极吸纳部分小股东的加入,让大家共同参与到新型商业跑道。原有大股东作为企业原始的创造者,可继续得到公司的重视,在今后的发展期间,充分保障股东的利益和经营管理权,并给与分红。在转型期间,X地产应不断增强和众多小投资者之间的交流与沟通,积极接待来访参观的投资商,充分吸纳、不断壮大投资队伍,鼓励投资商们加大对企业的投资关注度,提高企业的盈利能力,帮助企业越做越强。

5.2重视员工决策参与

员工是企业经营的主体。对员工方面,从上一章可以看出,2018-2022年间综合评价为“优”。X作为一家有温度的公司,非常重视对员工的呵护,工资按时发放,鼓励人才职业化发展。而实施一个成功的面向员工的企业社会责任绩效提升策略,还需要综合考虑员工的成长、幸福和企业的长期发展目标。

X地产要为员工制定个性化发展计划,持续了解每位员工的兴趣、技能和职业目标,为他们制定个性化的职业发展计划。这可以包括定期的评估和沟通,以确保员工在公司内有逐步晋升的机会,同时感受到自己的价值和贡献。X地产为员工提供持续的培训和教育机会,尤其是企业社会责任这方面专业知识的培训。企业社会责任的研究在我国起步本就较晚,所以在一些小城市中的企业发展中,企业社会责任各个方面的基础较弱,所以无论是管理层还是员工,大都缺乏专业且系统的企业社会责任相关知识,这也导致了X地产从未主动披露过社会责任报告原因。为解决这一问题,本研究建议X地产公司应定期为员工提供企业社会责任的培训。公司可以邀请在企业社会责任领域具有影响力的高校教授、表现杰出的企业社会责任报告撰写机构代表、以及在企业社会责任实践中表现卓越的企业领导人来进行专题讲座或培训。此外,公司还应确保其员工及时了解和学习与企业社会责任相关的最新政策和动态,以确保企业的持续进步和与时俱进。

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结论

本文以X地产为研究对象,结合相关理论和国内外学者的研究现状,筛选出了X地产相关的利益相关者,包括股东、投资者、员工、消费者、政府、环境以及合作商,并构建了各利益相关者的指标体系。通过熵权法和模糊评价法,评估了该企业在践行社会责任中对各利益相关者责任的履行状况。基于结果分析,本研究提出了一系列政策建议,包括针对股东、员工、消费者、政府和环境等方面的进一步优化改进措施。具体研究结果为:

(1)基于员工的社会责任履行表现为“优”,公司视员工为主心骨,通过提升薪酬、培训机会等方式持续呵护员工,体现出关心和忠诚的人力资源管理。

(2)基于消费者的社会责任履行表现为“优”,公司始终将消费者利益放在首位,提供优质产品和服务,赢得了消费者的认可和支持。

(3)基于政府的社会责任履行表现为“优”,作为中小型企业,X地产通过增加就业和按时交税等方式,回馈社会,展现了积极的社会责任担当。

(4)基于合作者的社会责任履行表现为“优”,公司高度重视维护合作者的利益,构建了良好的合作伙伴关系,有助于提升市场竞争力。

(5)基于环境的社会责任履行表现存在不足,尽管在环境保护方面有一定努力,但由于公司规模较小,环保政策执行和践行仍需进一步加强。

参考文献(略)

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