本文是管理论文，本文所做的工作与得到的结论如下：（1）在单独听觉考查中，实证分析结果表明，噪音对听觉正确率产生了明显负向影响，背景音乐与噪音的听觉正确率具有明显差异，具体而言，快节奏和慢节奏的背景音乐对听觉正确率具有明显负向影响；背景音乐与噪音的听觉反应时具有明显差异，具体而言，慢节奏背景音乐和噪音对听觉反应时具有明显负向影响；（3）在视听交互实验中，实证分析结果表明，快节奏背景音乐对视觉正确率具有明显正向影响，噪音对视觉正确率具有明显负向影响；噪音对视觉反应时具有明显负向影响，快节奏和慢节奏的背景音乐对视觉反应时具有负向影响；快节奏和慢节奏的背景音乐对听觉正确率具有明显正向影响，噪音对听觉正确率具有明显负向影响
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1绪论
通过对以上学者的研究结果进行总结和梳理，得出结论即视觉信息的内容会影响被试的听觉绩效，因此我们知道在工作中视觉与听觉会产生交互作用，并且视觉任务和听觉任务的绩效是两项非常重要的指标，视觉任务绩效和听觉任务绩效的降低容易造成事故的出现，因此研究视觉任务绩效、听觉任务绩效以及视听任务绩效均具有重要的实践意义。但是目前针对监控作业视听绩效的研究较少，而监控人员在工作中需要同时运用视觉与听觉，并且做出准确的操作，比如监控人员在进行视觉监控任务的同时需要保持注意力集中，当听觉警报响起时需要迅速做出相应的反应。因此，针对监控作业视听绩效的研究必不可少，探究减少监控作业中的视听失误和降低视听反应时间的方法，从而提高监控人员的视听绩效，进而保障监控作业的顺利进行和监控人员的人身安全。为探索监控作业视听绩效的影响因素，即背景音乐与噪音是否会对监控作业视听绩效产生影响，进而研究有效的对抗措施来维持甚至提高视听绩效。
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2相关理论综述
2.1基础理论依据
研究者发现，多目标追踪任务与听觉任务共用了中心注意资源(如执行功能)。Allen等人比较了专业的雷达监控人员与雷达操作新手执行多目标追踪任务时的绩效，研究结果表明当同时执行多目标追踪任务和视觉数字分类任务时，专业的雷达监控人员的绩效明显高于雷达操作新手。综上所述，多目标追踪任务与视觉任务抢占视觉注意力资源，两个任务相互干扰；多目标追踪任务与听觉任务不抢占视觉注意资源，但是两者抢占了中心注意资源，其中视觉注意资源是指在编码阶段视觉占用的资源，中央注意资源是指加工阶段占用的资源。之前的学者们已经研究了视觉任务和多目标追踪任务结合的双任务范式，听觉任务和多目标追踪任务结合的双任务范式。本研究希望在前人研究的基础上，控制两个任务的类型和其他变量，针对数字化监控作业的特征，设计实验，深入地探究视听绩效的影响因素和影响机制。
2.2视听绩效的检测方法
根据上述研究结果发现，由背景音乐引起的唤醒可能会产生多种后果。首先，人们可用的注意力资源增加了，使他们能够更好地专注于任务。其次，任务中出现错误的可能性较小，因此重新执行视觉任务的需求将减少，从而节省了时间并提高了质量。在背景音乐领域，之前的研究多种多样，但是只有很少的研究涉及监控作业。研究较多的领域是广告召回任务[37]，阅读理解任务[38]，心理算术任务，空间任务等。但是，上述任务无法与监控作业相提并论，因为以上任务需要更多的认知操作，例如信息搜索、保留、聚集和评估，然而监控作业对于认知的要求相对较低，对注意力和反应能力的要求较高，它需要监控人员长时间的监控屏幕，当异常数据出现时迅速发现并做出反应此外，我们必须区分不同类型的音乐。快速、熟悉的音乐以及包含人声的音乐通常最容易让人分心[42]。并且，人在听音乐时产生的情绪实际上可能会随着时间的推移对任务的执行产生特定的影响。
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3背景音乐与噪音对监控作业视觉绩效的影响实验...........................................................14
3.1实验目的.....................................................................................................................14
3.2实验设计.....................................................................................................................14
3.3实验数据整理与分析.................................................................................................17
4背景音乐与噪音对监控作业听觉绩效的影响实验...........................................................24
4.1实验目的.....................................................................................................................24
4.2实验设计.....................................................................................................................24
4.3实验数据整理与分析.................................................................................................28
4.4本章结果与讨论.........................................................................................................33
5背景音乐与噪音对监控作业视听绩效的影响实验...........................................................36
5.1实验目的.....................................................................................................................36
5.2实验设计.....................................................................................................................36
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5背景音乐与噪音对监控作业视听绩效的影响实验
5.1实验目的
本实验设计了三种实验场景，即无背景音乐环境下的视听交互实验，有背景音乐环境下的视听交互实验以及噪音环境下的视听交互实验，其中有背景音乐环境下的视听交互实验分为快节奏背景音乐环境下的视听交互实验和慢节奏背景音乐环境下的视听交互实验。验证背景音乐与噪音作为环境因素，是否会影响被试在进行视听交互实验时的绩效。并且，进一步探究快节奏背景音乐与慢节奏背景音乐对被试的视听绩效究竟会产生何种影响。被试在完成视听任务时，可以获取被试的视觉正确率、视觉反应时、听觉正确率和听觉反应时。视觉正确率一般代表被试在完成视觉任务后作出正确反应的次数，从一定程度代表视觉信号识别的有效性。视觉反应时一般代表被试在完成视觉任务时所需要的时间，从一定程度上代表视觉信号识别的效率。听觉正确率一般代表被试在完成听觉任务后作出正确反应的次数，从一定程度代表听觉信号识别的有效性。
5.2实验设计
听觉反应时一般代表被试在完成听觉任务时所需要的时间，从一定程度上代表听觉信号识别的效率。基于被试行为，视听绩效评价指标主要包括视觉正确率、视觉反应时、听觉正确率和听觉反应时。本实验采用实验室研究法，因此受到实验室研究法的局限，无法选取真正的监控人员作为被试。本实验选择西安交通大学本科生和研究生作为被试，总共30人，男女生各15人。所有被试均视力、听力正常，并且未参加过类似实验。本实验采用组间设计，将被试分为两组，每一组15名被试，每一名被试完成四组视听任务，实验设备会自动记录每一名被试的听觉任务正确率、听觉任务反应时间、视觉任务正确率、视觉任务反应时间，将其作为四项绩效指标。本文设计了三个实验，视觉实验、听觉实验和视听交互实验。每一个实验包括四组实验任务，无背景音乐组、快节奏背景音乐组、慢节奏背景音乐组和噪音组。本实验使用PsyTech心理实验系统、监听播放器，将视觉正确率、视觉反应时、听觉正确率、听觉反应时作为主要测量指标。
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结论与展望
首先，本研究通过对已有的视听绩效相关文献的阅读和梳理，总结出主要的研究范式与研究方法，从研究方法与研究角度两个方面提出监控作业视听绩效这一研究点。其次，进行实验设计，搭建实验场景，本研究设计了视觉任务实验、听觉任务实验、视听交互任务实验三个实验场景分别对视觉绩效、听觉绩效以及视听绩效的数据进行收集，实验过程中主要收集被试的行为数据，如视觉正确率、视觉反应时、听觉正确率、听觉反应时，这些数据可以客观地反映视听绩效。然后，采用描述性统计、配对样本T检验以及方差分析的方法，对数据结果进行统计性分析。最后，结合实验分析结果，从改善工作环境、合理安排作息时间和工作任务、安排合适的工作岗位、提高监控作业人员自身素质方面提出了提高监控作业视听绩效的措施和建议。（4）结合实验分析结果，从改善工作环境、合理安排作息时间和工作任务、安排合适的工作岗位、提高监控作业人员自身素质方面提出了提高监控作业视听绩效的措施和建议。本文得到的结论表明，在单独视觉任务实验中，快节奏背景音乐有助于提高被试的视觉任务绩效,但是噪音会降低被试的视觉任务绩效。因此在仅包含视觉任务的监控作业中，可以适当播放快节奏的音乐以提高作业人员的监控作业绩效。与此同时,需要保证工作环境的安静，避免过大的噪音对被试产生干扰，导致视觉任务绩效降低。
参考文献（略）
参考文献（略）
