工商管理论文哪里有？本文阐述了公司授信业务操作风险管理的范畴和边界，对公司授信业务操作风险流程管理和人为因素管理研究形成了聚焦和扩散性研究，进而全面认识 ZX 银行 SJZ 分行的公司信贷业务操作风险，丰富了全面风险管理的内容和内涵。
第一章 绪论
1.2.1 国外研究现状
1.关于银行操作风险管理定义的研究。业内较认可的是巴塞尔委员会在 2004 年 6月发布的《巴塞尔新资本协议》中提出的定义：“由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险”，该定义包括法律风险，不包括策略风险和声誉风险，其定义综合考虑经济资本分配和操作风险的资本计量问题，并关注了风险发生源。
2.关于操作风险的管理方面，Gapper（1997）等对操作风险管理进行了案例研究，旨在寻找关于操作风险管理的规律。他们通过对法国巴林银行违规衍生品交易导致 13亿美元损失而倒闭案件的全面研究，提出了许多合理建议，但建议不够系统，未形成操作风险管理体系。Jane E.Hughes,Scott B.Macdongald（2003）分析了既有风险管理技术的局限性，并提出完善风险管理标准，建立标准化的操作风险管理体系。Charles W.lamb（2013）提出较大操作风险事件发生会通过较小事件进行征兆，认为应重视险兆事件，探讨了操作风险的险兆事件管理(Charles W.lamb,2013)。Roxana HERGHILIGIU（2013）通过分析罗马尼亚所有商业银行操作风险披露情况，发现多数银行未按罗马尼亚国家银行要求披露信息，他认为披露操作风险制度是管理和防范操作风险的重要措施（Roxana HERGHILIGIU,2013）。Enzo Scannella（2015）等采用损失分布法，通过 Copula 函数来估计监管资本和操作风险转移策略，提出操作风险转移可降低银行的资本要求和资本成本（Enzo Scannella，2015）。
第三章 HB 省商业银行授信业务操作风险分析
3.1 操作风险事件统计分析
近年，商业银行国际化进程加快，国际监管标准逐步国内化，人民银行及银保监会监逐步将操作风险列为维护金融体系秩序稳定的重要内容。表 3-1 反映了 2014 年到 2020年某国有控股商业银行 HB 省分行操作风险事件的发生数量和发生金额情况。
3.1.1 风险事件震荡上升
如表 3-1 所示，2014 年到 2020 年期间，该国有行省分行操作风险事件呈总体上升态势。从操作风险事件发生数量来看，2015 年风险事件及金额几何增长，主要受 2015年宏观经济形势影响，2016 年到 2018 年操作风险事件及金额略有下降，其余年份整体呈现增长趋势。从损失金额来看，2017 年以前操作风险事件控制略有成效，事件发生金额稳中有降，2017 年下降到 88089 万元，2018 年又开始出现反弹，尤其是疫情风险传染导致国际国内经济形势下行的大宏观环境下，2020 年操作风险事件更是放大到了近38.5 亿元。这充分表明，对操作风险进行进一步的研究有很大现实意义。
第五章 ZX 银行 SJZ 分行公司授信业务操作风险防范对策
5.1 完善公司授信业务操作风险管理框架及体系
ZX 银行 SJZ 分行应加快完善公司授信业务操作风险管理架构，使公司授信业务操作风险管理单一工作事项标准化、相关工作事项链条化、全面操作风险管理框架化。
5.1.1 明确公司授信业务操作风险管理责任
（1）明确高级管理层领导责任
高级管理层一是要审定与 ZX 银行 SJZ 分行业务发展目标一致的操作风险管理策略；二是领导制定公司授信业务操作风险管理的体系及制度规章，认定管理策略的有效性；三是组织强化公司授信业务操作风险识别、评估、监控和处置管理；四是组织推动全行公司授信业务操作风险管理权力运行及职能落实；五是督导各部门及时检查和修订公司授信业务操作风险管理体系；六是领导全行公司授信业务操作人员人才梯队建设，建立客户经理及风险条线人员的准入、退出及考核机制。
（2）明确风险内控委员会分析决策责任
ZX 银行 SJZ 分行风险内控委员会作为全行操作风险管理的决策机构，由行领导及机关各部门总经理组成，风险内控委员会应严格遵照总体风险政策及高级管理层要求对全行操作风险进行管理，将全行公司授信业务操作风险作为季度会议例行性工作内容，听取全行公司授信业务操作风险汇报、提出管理措施、开展工作部署。
5.2 坚持科技赋能，强化风险分析工具研发及应用
（1）强化风险分析工具在全面操作风险管理的应用
ZX 银行 SJZ 分行应强化公司授信业务在操作风险与控制自我评估（RCSA）、关键风险指标（KRI）、操作风险事件及损失数据收集（LDC）等三大操作风险分析工具中的应用。
一是强化 RCSA 工具应用，RCSA 是操作风险与控制的自我评估，是指 ZX 银行 SJZ分行公司条线各级机构作为操作风险的主管部门，对公司授信业务和操作流程中的操作风险及控制持续识别、评估、监控、报告、缓释的管理行为工具，它是各项经营活动的操作风险动态识别、评估机制，为操作风险管理决策提供科学依据。公司条线授信业务相关管理部门应定期在系统内更新公司授信业务各项业务品种的流程清单及内容；制定公司授信业务的操作风险全年管理计划，牵头管理实施本条线业务的操作风险评估工作；定期汇总、分析、报送归口管理的公司授信业务操作风险评估情况，.组织、督导、评价分行对口部门的定期评估工作开展情况及其工作质量。
二是强化关键风险指标（KRI）工具应用，关键风险指标是指在公司授信业务操作过程中，各关键环节节点操作风险防范要素。ZX 银行 SJZ 分行应强化公司授信业务操作风险关键风险指标体系建设，结合 ZX 银行 SJZ 分行指标运行情况和条线部门、经营机构及客户经理日常使用的问题反馈，筛选合理有效的指标，突出业务重要性、风险敏感性和可操作性原则，加强与 ZX 总行的沟通交流，提升指标监控效果。公司授信业务各业务管理部门应将指标监测作为日常操作风险监测、预警的重要手段，主动开展指标数据的收集、监测、分析及报告工作，深入分析指标监控结果异常原因，并采取针对性的管控措施，同时应确保指标数据应与业务数据以及相关系统内统计数据保持一致，确保指标监控结果的有效性。
第六章 结论
2020 年，新冠肺炎疫情快速蔓延，经济全球化遭遇逆流，单边主义、保护主义、霸权主义抬头，全球经济面临供给中断和需求萎缩的双重冲击，世界经济陷入严重衰退。目前，疫情变化和外部环境存在诸多不确定性，我国经济恢复基础尚不牢固。国际经济形势仍然复杂严峻，世界正在经历百年未有之大变局，复苏不稳定不平衡，疫情冲击导致的各类衍生风险已经传导到金融体系和商业银行经营管理中，作为银行最重要的资产公司授信业务，操作风险问题日益凸现。如何在中国经济的“爬坡过坎”期对银行的公司信贷业务操作风险进行有效管理、降低银行损失是包括 ZX 银行在内的商业银行普遍面临的问题。如何全面认知公司授信业务操作风险管理，如何在吸收国际优秀管理经验和总结风险事件失败教训的基础上更好的统筹商业银行的公司业务信贷操作风险管理，建立有效的操作风险管理体系，是我国商业银行亟待解决的问题。本文致力于研究 ZX银行 SJZ 分行公司信贷业务操作风险管理的现状、问题及防范策略。
（1）公司授信业务操作风险防范策略的改进和提出有利于持续完善商业银行全面风险管理体系。操作风险是全面风险管理的重要组成部分，本文阐述了公司授信业务操作风险管理的范畴和边界，对公司授信业务操作风险流程管理和人为因素管理研究形成了聚焦和扩散性研究，进而全面认识 ZX 银行 SJZ 分行的公司信贷业务操作风险，丰富了全面风险管理的内容和内涵。
（2）ZX 银行 SJZ 分行公司授信业务操作风险管理应将管理理论和方法与其所在区域风险状况及自身业务开展状况相结合。ZX 银行 SJZ 分行公司授信业务操作风险管理应在当前国内外研究理论基础上结合当前国际国内经济金融形势及本身管理状况，强化原因分析。本文通过对 ZX 银行 SJZ 分行公司授信业务操作风险管理现状的分析和具体案例展示分析，提出了 ZX 银行 SJZ 分行公司授信业务操作风险的防范对策。
（3）ZX 银行 SJZ 分行公司授信业务操作风险管理案例分析，更为明显的揭示了其公司授信业务开展流程和机制上的关键风险节点。本文选取了 ZX 银行 SJZ 分行的公司授信业务典型的表内、表外业务案例，形象的展示了其操作风险管理缺位环节和操作风险形成过程，通过案例分析，直观印证了 ZX 银行 SJZ 分行公司授信业务操作风险管理的问题，有效的引出和揭示其公司授信业务操作风险成因。
参考文献（略）
