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考虑社会责任的YQK贸易深圳有限公司供应商评价体系优化研究

  • 论文价格:150
  • 用途: 硕士毕业论文 Master Thesis
  • 作者:上海论文网
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  • 论文字数:28666
  • 论文编号:el2022012719572027423
  • 日期:2022-01-27
  • 来源:上海论文网

工商管理论文哪里有?在整个研究过程当中,首先回顾了社会责任的内涵、社会责任评价的评价标准以及供应商评价的概念、供应商评价的工具等理论。然后论文结合供应商选择及评估的指标体系以及企业社会责任评价指标体系对基于社会责任的供应商的评价体系进行研究,重点解决了以下三个方面的问题:第一,通过对 YQK 基于BSCI、BSC 的体系现状的分析,找出了当前存在的问题,由此引出了整合 BSCI、BSC 以后的供应商评价指标的建立原则。


第一章   前言


1.3  国内外研究综述

1.3.1  供应商评价体系

(1)供应商评价指标构建研究

学者 Pandian   Pitchipoo(2013)根据实证研究方法,研究了电子产品生产及销售的电子产品零部件采购,并建立了相关的电子产品零部件采购的评价指标,Pandian   Pitchipoo 根据评价指标的重要程度认为,电子产品零部件的质量应该是所有指标当中最为重要的。同时,他还认为采购企业还应该重点关注其他指标。[6]K. Chaharsooghi(2014)通过对大量采购实务的研究之后提出了一系列有关供应商的评价指标,比如是否准时交货、具体价格等等。[7][8]学者 Sangho Chae(2017)以当前已经成熟的供应商评价指标为基础,并结合自己的实践研究,对当前指标根据重要性,进行了重新排序。他认为供应商评价指标完全可以影响到采购企业最终选择供应商。[9]牟凯(2014)认为当前市场竞争激烈而且瞬息万变,这就要求企业必须对供应链进行有效管理,要能够突破传统的与供应商的合作关系,进而与供应商建立起同风险、共命运的合作伙伴关系,这样企业就能够有效应对市场的变化。牟凯同时提出,在建立对供应商选择的评价指标时,应该重点关注质量、价格、成本等三大指标。[10]学者韩正涛(2015)认为,要建立起科学的供应商评价指标体系,必须要立足于大量实践研究。学者韩正涛所建立的供应商评价指标体系中,主要指标有 20 个,此外还涉及了企业环境质量、系统生产能力、业务结构、业务评价等四个重要评价指标。韩正涛认为对于供应商评价指标体系应该建立起动态评价指标,这样才能有效了解供应商的实际情况。[11]学者李文哲(2015)提出供应商评价指标体系和相关企业决策者的个人偏好和工作经验有着直接的关系。因此,一般企业所建立的供应商评价指标体系缺乏必要的客观性,更缺乏准确性和科学性。因此,李哲文认为真正能够为企业选择最佳供应商的供应商评价体系的最终建立,是非常复杂的,需要投入大量工作。

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第三章   YQK 供应商评价体系的现状与问题


3.1  公司简介

3.1.1  公司概况

YQK 成立于 2008 年,注册资本 100 万港元,系荷兰公司 Intraco Trading BV 全资子公司,后于 2008 年共同被瑞典上市集团 New  Wave  Group 公司收购。集团总部位于瑞典,公司母公司总部位于荷兰。Intraco Trading BV 成立已经 27 年,是欧洲礼品市场领先的电子产品专业进口商。YQK 是 Intraco Trading BV 在亚洲的重要布局,负责供应链管理、合规管理、产品开发、订单运营等。其中供应链管理是最重要职责之一。目前公司采取的是扁平化的结构,有一名亚洲区经理负责整体运营,下设采购跟单部、产品合规部、设计部、行政人事部和财务部。另外在香港设有办事处和物流仓储部。共有员工 25 人。公司的组织架构见图 3-1。

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YQK 依托于荷兰母公司在欧洲的布局,公司直接对位于荷兰、英国、德国的销售办公室进行支持。同时也对在集团下属的别的子公司提供服务。借助于覆盖整个欧洲的销售网络,公司借助于珠三角的产业优势,通过自主开发和工厂深度合作等方式,采购消费电子类产品作为礼品。终端客户是各个行业的各大品牌,例如,大众、荷兰银行、奔驰、壳牌、普林斯通、阿斯顿马丁等知名品牌。


第五章   YQK 供应商评价体系的保障策略


5.1  评价专家的选择与培训

论文为 YQK 重新设计考虑社会责任的供应商评价体系。但再好的评价体系,需要公司去落实,好的保障策略是评价体系实施的基石。

5.1.1  专家选择

根据 YQK 整合以后的供应商评价体系显示,该体系已经针对供应商设计了5 项一级指标,22 项二级指标,并对 22 项细节化的二级指标进行了五级评分制度,公司根据所有待选供应商各项指标的履行情况进行打分,最终按照分数高低对所有的备选方案进行排序,优先选择排序靠前的供应商。因此,为了确保整合以后的供应商评价体系顺利落地实施,关键在于对待选供应商各项指标履行情况的打分。论文认为在对所有指标进行打分时,建立评分专家组,以确保待选供应商进行真实而客观的评价。

选取 YQK 亚洲区经理、采购跟单部的采购业务骨干、采购跟单部的业务负责人、产品合规部负责人、设计部设计总监及专业设计人员、财务部负责人以及成本管理人员等,将以上人员作为 YQK 评分专家组的成员,该评分专家组直接对 YQK 高层负责,负责对所有待选供应商的指标履行情况进行打分,而后 YQK根据评分专家组意见,选择公司今后的供应商。

5.1.2  专家培训

评分专家组作为对待选供应商评价指标履行情况的评判人,其作用非常重要。因此,为了保障所有供应商的评价指标情况,都能真实得到评判,必须要对评分专家组进行培训。首先,作者要组织评分专家组学习 YQK 整合以后的供应商评价体系的构建,从评价原则、评价指标、指标权重、指标计算、指标应用等一系列环节,进行深度培训,要保证每一个评分专家组成员都了解这套考虑社会责任的供应商评价体系。其次,作者要 5 项一级指标、22 项二级指标进行深入讲解。第三,邀请在构建供应商评价体系时,计算指标权重而建立的专家征询组成员,即公司所在地高校学者、还有企业采购专家和 BSCI 评价专家与 YQK 评分专家组进行座谈会,双方就所有指标的重要性、评价标准进行深入探讨,并达成共识。第四,定期组织评分专家组成员外出交流学习。


5.2  供应商的有效沟通与筛选

5.2.1  供应商沟通

供应商实际上是整个供应链的源头,供应商在很大程度上决定了整个供应链是否能够取得市场的认同。对于 YQK 这类公司,供应商更是起到了决定性的作用。因此,YQK 不仅仅要建立关于供应商的评价体系,更要建立考核制度。在公司全面与选拔出的供应商开展合作以后,由公司组建的评分专家组对供应商进行定期考核,要及时找出供应商能够改进的地方,同时积极维护与优质供应商的关系,以期建立常态化的合作机制,进而提升公司的竞争优势。对于在评分专家组环节没有通过的供应商,YQK 也应该在第一时间,将评分结果以及专家组意见及时反馈给落选供应商,以便供应商成长。对于 YQK 确定的供应商,在开展合作以后,如未能通过公司考核,则应该实施有进有出的动态管理。

综上所述,YQK 仅仅建立一套新的考虑社会责任供应商评价指标体系是远远不够,公司的评分专家组应该会同采购跟单部等部门,定期对所有入选的供应商进行综合评价和考核,这样才能保障公司拥有高质量的供货渠道,才能真正赢得欧美知名跨国公司客户的青睐。


第六章   结论和展望


6.1  研究结论

针对目前公司供应链管理的不足,以供应商评价为切入点,分析公司供应商评价的现状和存在的问题,结合相关理论知识,运用德尔菲法确定相关指标,对社会责任相关指标和权重有所侧重,运用层次分析法建立公司的供应商评价体系,最后应用到实际的供应商评价当中。

在整个研究过程当中,首先回顾了社会责任的内涵、社会责任评价的评价标准以及供应商评价的概念、供应商评价的工具等理论。然后论文结合供应商选择及评估的指标体系以及企业社会责任评价指标体系对基于社会责任的供应商的评价体系进行研究,重点解决了以下三个方面的问题:第一,通过对 YQK 基于BSCI、BSC 的体系现状的分析,找出了当前存在的问题,由此引出了整合 BSCI、BSC 以后的供应商评价指标的建立原则。第二,根据德尔菲法、以及公司现行的 BSCI、BSC 的供应商评价体系,重新构建了整合以后的评价指标。第三,以层次分析法科学的确定了各项指标的权重。第四,按照重新构建的考虑社会责任的供应商评价指标体系,对于 YQK 的实际供应商选择,进行了指标计算,最终选择出了最佳的供应商。

论文通过上述分析论证得出以下结论:

如果企业过于注重 BSCI 体系指标,而又恰恰忽略了 BSC 体系方面的指标,导致公司矫枉过正,反而错失了真正最佳的供应商。

公司要以 BSC 体系因素为核心,如果 BSC 体系指标设置较为简单,过于关注产品质量以及价格,就会缺乏从系统上对整个供应链全流程进行思考,这就很容易造成企业与供应商之间产生一定的对立,很可能把一些优质、有潜力的供应商排除在企业之外,而且无法兼顾到社会责任。

公司必须建立要建立一套真正能够选拔出高水平的值得合作的供应商合作伙伴,既考虑 BSC 体系指标,又考虑 BSCI 体系指标,在此基础上继承并发扬,才能建立考虑社会责任的供应商评价体系。

参考文献(略)

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