工商管理论文范文哪里有？本文在撰写过程中参考了国内外的相关文献资料，并结合现有的理论研究成果，确定了本文的研究框架和研究思路。通过分析归纳现有的研究结论的基础上得出了商业银行竞争战略的特征，并了解江州农商银行竞争战略发展现状与影响因素，在明确相关理论的基础上，笔者采取多种方式对江州农商银行竞争战略进行研究，提出江州农商银行竞争优化战略。
第一章 绪论
1.3.1 国外市场竞争战略研究文献综述
在著名的经济学著作——《国富论》之中，亚当斯密首次提出了建立在分工基础上的竞争优势理论，指出通过分工，可以使得工作专业性提高，从而更加有利于不同的人群、企业甚至国家发挥自身的优势，提升整个社会的效率。
迈克尔波特的观点认为，在当代企业的市场竞争之中，大致上可以间企业的竞争来源划分为五种，分别是消费者的议价能力、同行竞争者、替代品的竞争、供应商的议价能力和潜在竞争者，这就是著名的”五力模型“，由于市场的竞争愈发激烈，所以企业必须采取和制定最佳竞争战略才能让企业获得成功。基于这样的理论，波特进而创造了差异化战略、成本领先战略和专一化战略[1]三种应对战略。
Miles 的观点认为，由于市场竞争充满变化，所以企业不能固守余某一战略而是应当实时调整自身的竞争战略[2]，通过企业的工程、行政等方面的基础性问题的分析，从而确定自身的竞争战略。在其看来，竞争战略分为四种类型，分别是反应者战略、前瞻者战略、分析者战略、防御者战略。
Berry 的观点认为，企业应当从产品的生产、运输、销售、售后、业务创新等销售链条进行充分的考虑，并且优化自身的资产结构、人力资源、生产销售渠道、企业文化等，从而打造具有竞争力的系统化的企业产业链，塑造自身的市场核心竞争力[3]。
Andrew Burke 提出这样的观点：企业真正的竞争力是基于企业所拥有的财富的多少，所以企业需要注重自身的资产情况和知识产权，从而增强自身竞争力[4]。 对于银行业而言，影响其竞争力的因素包括外部因素和内部因素，外部因素就是银行业整体的行业竞争结构。Berger 则是基于不同银行的合并现象分析了其对银行业的竞争所产生的影响[5]。García Paula 在研究过程中以大量大中小型银行的数据库为蓝本，研究了银行业的内部结构差异是否会影响企业所获得的银行服务的质量，最终研究结果表明，对于经济发展水平比较低或制度不健全的国家，银行业的结构越集中，则企业则越难获得银行服务[6]。
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第三章 江州农商银行现行市场竞争战略分析
3.1 江州农商银行市场发展现状分析
3.1.1 江州农商银行简介
截止 2019 年末，江州农商银行在岗员工 246 人，其中：本本科以上学历 94人，占比 38.21%，大专学历 91，占比 36.99%，具有专业技术职称的员工 74 人，占比 30.08%。基层业务员工的专业技能值得肯定，大多都具有丰富的农村金融工作经验，熟悉农村信贷业务，江州农商银行在最近几年始终注重员工队伍建设，吸引招聘了一大批更为专业的人才，培养锻炼了一批专业性人才，打造出一支专业技术过硬、金融工作经验丰富的系统性人才队伍，优化了员工队伍和干部队伍，充分开发和配置了人力资源。
截至 2019 年末，江州农商银行资产总额约为 54.4 亿元、总负债金额约为 50亿元，总股本 2.26 亿元，所有者权益总额 4.56 亿元；各项贷款余额 32.33 亿元，各项存款余额 46.47 亿元，其中，涉农贷款余额 28.1 亿元；不良贷款率（五级分类）约为 4.5%；2019 年度实现了 4200 万的净利润。
成立以来，江州农商银行不断优化升级企业的管理模式，注重提高风险内部控制能力，不断提高执行标准化水平和执行效率，形成了独具特色的企业文化。
3.1.2 江州农商银行市场发展现状
江州农商银行作为九江市柴桑区独立的法人盈利机构，为跟进互联网的时代步伐，为了满足居民的生活要求，开通了微信银行、手机银行及网上银行等业务,除开科技上的进步外，江州农商银行还不定时开展下乡宣传反洗钱、非法集资等惠民金融知识活动以及开设金融夜校给广大群众普及新时代的金融经济政策。通过这样多元化便民业务，不仅能够客观上增加银行的客户数量，而且还能够让民众对银行形成良好印象，真正实现”服务三农、支农支小“的发展目标。
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第五章 江州农商银行市场竞争战略实施的保障措施
5.1 优质人才的引进
无论在哪个年代、哪个行业，人才竞争一直都是企业战略发展的重点。在竞争日趋激烈的金融业更是如此，这也对金融从业者提出了更高的要求。不仅要有专业的金融知识，还要兼顾计算机网络技术、运营管理、相关业务等其他技能，而这种复合型人才正是现阶段江州农商银行急需的。针对这一问题，不仅要对银行已有人员进行相关培训，还要未雨绸缪，进行相关人才的培养，力求组建一个集金融知识、营销策略、管理水平、互联网技术于一体的优秀团队，从根源上增加在行业内部的竞争力。
江州农商银行工作人员作为服务群众人员，具备优秀的服务意识非常重要。在做好本职工作的同时，也要不断反思自己哪里还可以进行改进，在工作当中要有强烈的责任感，同时也要学会和同事进行合作，更好的完成本岗位的职责，与此同时，还要学会换位思考，我们不仅是员工，更应该站在客户的角度思考问题，这样才能更好的了解客户所需，帮助客户快速解决问题，让江州农商银行成为真正的”江西人民自己的银行“。
第一，优化人才招聘机制，建立优秀人才库。在人才招聘方面，着重吸收”高精尖“人才，不断加强团队的专业化能力，从而达到”人才兴行“的目的。招聘信息可同步至官网、企业公号或是社会招聘渠道，还可以通过校招来吸收高学历、高层次人才，同时推动校企合作发展战略，为社会培养更多人才。
第二，重视员工的培训。定期举行相关岗位的业务技能比拼，进行服务礼仪培训等等，全方位提高银行员工的综合素质。
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5.2 科技水平的提高
现代银行业务的发展取决于信息化建设的发展程度。基于江州农商银行发展现状，结合现代银行信息科技发展趋势，江州农商银行应努力提升自身科技水平，努力打造成现代化新型商业银行。
经营模式的改变和服务理念的升级成为必经之路，而金融科技的不断突破成为其决定性因素，在大数据的支持下，创立传统业务和新兴业务可以共存的高科技服务平台。首先，建设大数据仓库，大数据可以给除总行之外的支行输出更加有针对性的统计情况、数据查询以及资源共享和数据报送等各项服务，当然，这些服务要建立在有一个强大的数据体系和数据资源的基础之上，因此，提升数据质量、整合数据资源成为重中之重。其次是构建优秀的大数据平台。大数据平台的优势在于可以共享政府、企业、媒体等各大外部数据资源，从而达到给银行业务（FTP、风险管控、客户营销等）储备更多数据支持的目的。最后是合理利用这些资源，参考优秀同行的运营模式，遵循创造业务价值的目的，构建大数据分析中心。
传统的银行服务已经满足不了客户的需要，无纸化办公以及手机、网络办公的便捷性让银行业务发展迈出科技进步的步伐。提升科技水平，提升自身竞争力，江州农商银行应制定”全流程线上化、无纸化操作的新型金融银行“差异化市场战略。从一笔简单的业务来说，客户诉说诉求后，银行柜面员工操作，再到后台审核，最后到业务办理完成，这些步骤能在家或者在手机上完成，无需到银行办理，大大缩减客户的有效时间。这样的网络化办公，依托的是科技水平的提升，江州农商银行努力跟紧互联网时代发展的步伐，一步步朝着”数据化银行“、”无纸化银行“、”便捷化银行“的目标努力前进。
表4-1 江州农商银行市场竞争战略SWOT矩阵
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第六章 结论与展望
6.2 展望
目前，国内的金融市场前景良好，机制也在迅速完善，因此各类金融机构都会努力调整本企业的竞争战略。本文从江州农商银行市场竞争战略研究出发，通过分析江州农商银行发展环境及市场竞争战略因素，并提出竞争战略实施的保障措施，给江州农商银行在未来金融的发展道路上指明方向。
本文虽结合了各种因素对江州农商银行市场竞争战略进行研究分析，但是市场竞争战略覆盖范围较大，因此，针对银行的影响分析，应该在竞争战略方面有更深刻的研究。同时，在这篇文章中，我们并没有针对本次议题进行定量模型分析，而是立足于概念和理论体系进行分析，在未来江州农商银行的持续经营发展中，应该采用定量的指标体系去综合分析竞争水平，不断完善战略规划。
参考文献（略）
