本文是工商管理论文,本研究主要的研究理论如下:但是正因为早教市场的繁荣,也导致整个市场上竞争非常的激烈,而且不少早教企业只看重经济效益,不注重内部完善,导致早教服务同质化严重缺乏专业的早教人才。沈阳市金宝贝早教中心想要在众多早教中心中脱颖而出,赢得绝对的发展,就需要发挥优势,把威胁转化为动力。从产品维度、消费者维度、渠道维度以及沟通服务过程维度四个方面来分析了沈阳市金宝贝早教中心目前的市场营销存在的问题,然后又从产品维度、消费者维度、渠道维度以及沟通服务过程维度提出沈阳市金宝贝早教中心今后市场营销策略的制定方向,最后从规范的运营管理制度、优秀的人才保障、贴心的服务保障三方面提出沈阳市金宝贝早教中心营销策略的保障措施。沈阳市的早教市场领域的竞争是越来越激烈的,而从金宝贝早教机构现阶段的发展情况而言,其在市场营销环节表露出很多不足之处,例如说:营销模式单一、销售渠道较少以及缺失长久适用的营销策略。本研究将重点探究沈阳市金宝贝早教机构现阶段市场营销环节的不足,为其建立一套符合其长远发展的市场营销策略。
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第1章绪论
我国在早期教育方面的研究时间较短,专门探究早教理论的专家也较少,缺失创新性的早教营销理论体系,甚至大多数的早教营销理论都是从西方发达国家引入的,只是根据我国国情进行了一定改进。不过我国从古至今都拥有良好的教育观念,如果将其与现代化早教有机融合到一起,将早教市场营销进行有效地推广,那么对于我国早教事业的发展是十分有利的。所以对国内外良好的教育观念与市场营销理论的有机融合开展探究是十分有必要的,能够促使我国早教营销理论进一步完善。并且这也能够给予存在相同问题的其他早教中心一定的参考,使整个早教市场的市场营销能力得到一定提高;除此之外还有利于提升群众对早教中心与市场营销方面的认识,对早教有更正确的认识与了解,也能够进一步充实早教市场领域的营销资料。这也需要逐步改进当前围绕预先规划好的早教课程目标,来进行早教内容与教具部分的设计规划,把早教课程目标从以往的技能知识掌握逐步转向推动婴幼儿愉快、健康发展方面。而快乐发展的早教课程设计理念,要求相关设计应该具备趣味性、互动性以及游戏性。
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第2章营销策略理论概述
2.14Ps营销理论
沈阳市目前有8家美吉姆,地理位置也都选择的大型商超以及市中心等地,与金宝贝可以说齐头并进,并且早教收费稍微低于金宝贝早教机构。美吉姆早教机构十分关注对自身的市场营销活动,运用多类市场营销措施增强自身的品牌知名度,不但会在著名的母婴期刊以及广告等方面投入营销资金,同时还使用了当前受众群体广的互联网平台,比如说认证微博、公众号以及各大视频网站等开展品牌营销。并且合理使用各类互联网平台与媒体和顾客强化沟通,为幼儿家长答疑解惑,也会在一定时间段开设网络公益讲座。良好的线下活动是美吉姆早教机构能够在市场中立足的重要因素,为了保持线下活动的质量与效果,美吉姆早教机构会投入大量资金,美吉姆对于该环节的成本支出不会克扣。美吉姆与同行早教机构的线下活动差异主要表现在:其活动内容会根据幼儿年龄的不同而有所不同,确保每次活动能够给幼儿和家长带来很大收获。该早教机构严格贯彻一流服务与良好品质的宗旨,在沈阳地区树立了良好的品牌形象,在早教市场占据了一定地位。从收费方面来说,美吉姆早教机构也属于沈阳地区早教课程价格较高的机构,主要与客户购买的课时有关联,购买课时越多则优惠越多,除此之外也会推出一些特别的优惠活动,比如说:周年庆的时候推出“两人同报,两人减现”的活动,优惠活动能够吸引更多潜在消费群体购买早教课时。
2.24Cs营销理论
沈阳市大多数的早期教育中心提供的早教课程都是45分钟,也有少数早教中心课程为1小时,而且一次购买的课时越多,那么优惠力度就越大,比较划算;而购买课时数量少,那么优惠较少,一般一节课时费会在75-100元之间。部分早期教育机构为了吸引顾客,会提供一次免费试听的机会。而近几年来沈阳市出现了全英语教育早教中心,此部分早教中心的课时收费普遍较高,并且不固定。而很多人都认为,早教成本过高,不如“入托”性价比高。而且从沈阳市当前的早期教育市场收费情况而言,一个早教课时费用在几十至几百元之间,价格区间十分大;而且当前的早教机构收费属于备案制,因此相关政府部门并未设置收费的上下限,所以沈阳市早教机构的收费无法稳定在一个合理的范围内。总的来说,沈阳地区整体经济正在快速发展,其消费市场也得到了很大的拓展,人民群众的收入与消费能力都表现出鲜明的提升,尤其是对子女的教育支出越来越多。在这样的时代与市场背景下,该地区早期教育产业得到了飞速的发展,所以沈阳市金宝贝早教中心拥有较好的外部发展条件。虽然目前沈阳市早教市场发展潜力巨大,但是早教市场的认可度还是处于一般状态,落后于一些南方城市。
第3章沈阳市金宝贝早教中心所处的环境分析.......................................................13
3.1沈阳市早教行业现状分析..............................................................................13
3.2竞争环境分析..................................................................................................14
3.3沈阳市金宝贝早教中心SWOT分析.............................................................18
第4章沈阳市金宝贝早教中心营销现状及存在的问题分析...................................26
4.1金宝贝早教中心简介......................................................................................26
4.2沈阳市金宝贝早教中心市场营销现状..........................................................27
4.3沈阳市金宝贝早教中心营销存在的问题......................................................31
第5章沈阳市金宝贝早教中心营销策略的制定与保障措施...................................39
5.1沈阳市金宝贝早教中心营销策略的制定......................................................39
5.2沈阳市金宝贝早教中心营销策略的保障措施..............................................46
3.1沈阳市早教行业现状分析..............................................................................13
3.2竞争环境分析..................................................................................................14
3.3沈阳市金宝贝早教中心SWOT分析.............................................................18
第4章沈阳市金宝贝早教中心营销现状及存在的问题分析...................................26
4.1金宝贝早教中心简介......................................................................................26
4.2沈阳市金宝贝早教中心市场营销现状..........................................................27
4.3沈阳市金宝贝早教中心营销存在的问题......................................................31
第5章沈阳市金宝贝早教中心营销策略的制定与保障措施...................................39
5.1沈阳市金宝贝早教中心营销策略的制定......................................................39
5.2沈阳市金宝贝早教中心营销策略的保障措施..............................................46
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第5章沈阳市金宝贝早教中心营销策略的制定与保障措施
5.1沈阳市金宝贝早教中心营销策略的制定
沈阳市金宝贝早教机构需要基于早教市场需求情况,结合竞争环境与消费意向等因素,逐步充实当前的早教课程机制,创新早教课程内容与教育方法,逐步扩展自身早教服务业务,强化整体服务。沈阳市金宝贝早教机构除了在改进传统的母婴、启蒙、幼儿艺术以及活动等课程基础上,还需要根据沈阳市地区的幼儿身心发育特征与早教需求等,针对个体差异化的幼儿开展定制性的早教课程,以此来提升自身市场竞争优势。沈阳市金宝贝早教机构可以多规划一些亲子户外活动,使婴幼儿能够在大自然中获得快乐,同时也能了解大自然,学到一定的知识;并且这也有利于提升幼儿的学习兴趣与积极性,有效缓解室内教育的弊端。除此之外还可以引入当前十分受欢迎的国学元素。由于早教面向的是0-6岁的婴幼儿,所以早教主要内容就是指引孩子们走向快乐且有价值的童年,那么相应的早教课程设计应该以推动婴幼儿快乐健康发展为核心理念。沈阳市金宝贝早教机构在早教课程研发环节里,应该融入“快乐生活,健康发展”的设计思想,确保婴幼儿能够在愉悦的环境中获得综合全面的发展。
沈阳市金宝贝早教机构课程改进前后对比图
5.2沈阳市金宝贝早教中心营销策略的保障措施
企业营销策略的实施必须有相对应保障措施配套,当然规范的运行管理制度是促进沈阳市金宝贝早教中心营销策略顺利实现的关键一部分。规范的运行管理制度要从外到内,不仅要完善目前的市场开拓管理,而且要健全招生管理制度,营销策划管理等。具体的实现主要体现在要把以往的工作更加的细致化,责任化,要把每个工作落实到具体的员工,从而可以增加员工的责任感,从而达到提高工作效率的目的。比如说市场开拓管理,要把开拓计划的任务具体化,有远期目标,有近期目标,远期目标可以具体到年度计划,近期目标可以具体到季度计划和月计划。还有营销策划管理方面也要有具体的计划,不仅要有近期的还有远期的,而且要包含细致的方案,方案要体现出具体的产品,价格,销售方式,受众,以及详细的促销方案。这样每个营销人员都会制定出不同的营销方案,可以集中在每周的会议上进行交流,或者是头脑风暴,选择出最适合的营销方案。具体实现营销方案时也可以根据实际的情况进行不断的改进完善。
沈阳市金宝贝早教机构课程设计理念改进前后对比
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第6章研究结论与展望
本研究所提出的营销策略及实施保障,希望可以真正的对沈阳市金宝贝早教中心市场营销提供一定的借鉴和参考。本文通过具体的实地调研,了解到沈阳市金宝贝早教中心营销现状以及营销存在的问题,然后通过具体的应用SWOT分析与STP分析对沈阳市金宝贝早教中心所处的环境、所面临机遇与威胁、内部的优势和劣势进行深入分析、研究和评估,并创新性的结合4Ps和4Cs理论提出适合沈阳市金宝贝早教中心未来发展的市场营销策略。但是由于本人学识有限,而且在调查过程中对于数据的收集能力有限,对沈阳市其他的早教中心具体的市场营销策略的探索还不够完善,另外提出的营销策略在实际情况中的应用性,以及效果还需要在以后的研究中进一步考证。
参考文献(略)
参考文献(略)