本文是工商管理论文，其次，通过工程质量管理体系，使质量隐患在各部门的协作管理的第一时间被发现并安排专人进行处理，并在监理工程师的配合下，在事中阶段对已完工序进行全面抽查，对存在的质量问题及时下达整改通知单告知施工单位要求立即整改，最终消除质量隐患。随着工程的推进，每个重要环节的质量关都能得到有效的控制，最终使得企业项目质量管理能得到保障，一些在施工中存在的质量通病问题可以得到解决，是企业在项目质量管理的工作思路更为清晰。通过G企业在XX项目的工程质量管理体系实际运用案例，总结出以下几点。（1）在工程事前准备阶段，企业质量部门对工程的项目概况进行分析，围绕“人”、“机”、“料”、“法”、“环”五大要素逐一分析，并对其各影响因素进行梳理、整合，提前安排具体措施予以解决问题。建筑企业是通过项目的交付完成来实现最终的利益增值，强化企业的质量管理体系可以直接提升企业的品牌优势，扩大企业在行业领域的影响力，从而间接提升企业的增值利益，达到经济利润的增长。建筑企业以项目质量管理体系为主线，推动项目绩效考核有据可依，从而激发企业各管理部门及人员的管理意识。
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第一章绪论
目的：通过对企业在建设过程中的各个重要阶段分析，找出企业项目质量管理存在的各个影响因素并逐一分析，将企业项目质量管理体系的流程进行优化，通过G企业在XX项目上的实际运用使其能推广到更多的企业中去。通过总结企业工程质量管理体系，证明只有将企业各个职能部门及人员都参与进去，共同约束自身的岗位履职，才能总体提升企业工程质量的管理能力，以达到预期的质量目标。意义：通过对国内外企业工程质量的管理背景及当今我国建筑业的的实际管理问题，以G企业为例进行研究，具有以下的意义。随着科学技术的进步，建筑企业的项目也要实现与国际管理相接轨，增加企业的核心竞争能力。规范企业在项目治理管理上的管理模式，杜绝在实际管理中的随意性，将工程实体的质量进一步提升，整体提升良好的社会形象。对我国大多数建筑类建设单位来说，企业工程管理的核心内容更多关注在进度及成本的管控。而对于企业工程质量管理体系的深入研究却得不企业领导层的高度重视，所以体系的不断优化是当面面临急需解决的问题。受到行业发展的及原因，国内许多企业仍旧没有一套非常健全的、完善的企业工程质量管理体系。
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第二章企业工程质量管理的相关理论研究
2.1企业工程质量管理的研究综述
本文认为，企业工程质量管理是个舶来物，如果仅仅按照从工程管理的方法论出发来进行学习和管理，肯定要比从工程管理的影响因素及管理制度入手，再到工程管理的技术与方法论的路线要困难的多。因此，我国建筑业的企业工程质量管理必须建立在工程管理机制内在的规律把握上，而建筑业企业的内在规律变化有分为内部和外部的影响因素。因此只有准确的分析企业内在的管理机构对企业工程质量管理的影响和外在的“人”、“机”、“料”、“法”、“环”五大基本因素如何对企业工程质量管理进行影响，才能从根本上真正把握建筑企业的的质量控制发展规律，才能设计出适合我国企业的工程质量管理体系，从根本上解决问题。许多企业在其现有的工程质量管理体系下，自身的部门体系与管理系统存在的诸多的冲突与不协调，这造成工程运作时管理效率的低下，也极大的浪费了人力、物力及财力资源。
2.2企业工程质量管理体系中的影响因素
建筑材料是项目质量管理的物质基础，合格的建材将保证项目的有序推进，工程才能符合设计标准。劣质的建材将直接影响工程的实体质量，只有在从材料的采购、进场、库存、使用等多个环节层层把控，才能创造出稳定的施工环境。首先，现场的材料管理人员必须严格遵守岗位责任，根据岗位职责对材料的进场、验收、库存等环节严格把关，同时做到材料的使用与现场实际进度相配合。其次，进场的材料要提供出厂的合格证及相关检测报告，再经现场专业监理、业主、第三方抽样检测，送实验室复检，符合要求才能用于工程实体，未经过检测的各类原材料、成品、半成品等均不得投入使用。第三，在企业对工程质量的管理中，存在企业为节约成本使用劣质材料以次充好，而未考虑到后期的维修困难，所以在使用过程中严把质量关将合格的材料用于工程建设将潜在减少后期维修成本，增加效益[22]。在项目开工前，G企业的工程部对承包单位报送的各项施工施工方案进行评审并要求现场监理单位先行对施工单位上报的施工技术方案逐一会审，项目监理将会审意见反馈至工程部。根据会审纪要对施工技术方案进行调整、修改后报送我企业以备在实施过程中进对现场实际施工进行检查。
第三章G企业工程质量管理体系现状分析..................................................................................17
3.1G企业的公司概况及现有工程质量管理体系...............................................................17
3.2G企业在工程质量管理体系中存在的问题...................................................................19
3.3G企业在工程质量管理体系中存在问题的原因分析...................................................21
第四章G企业工程质量管理体系优化方案设计.........................................................................23
4.1优化方案设计原则............................................................................................................23
4.2优化方案设计思路............................................................................................................25
4.3优化方案的体系流程.......................................................................................................28
第五章G企业工程质量管理体系优化方案实施.......................................................................32
5.1G企业事前工程质量管理阶段的控制措施...................................................................32
5.2G企业事中工程质量管理阶段的控制...........................................................................34
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第六章G企业XX项目的工程质量管理体系案例
6.1XX项目的工程概况
（1）项目概况:XX项目位于合肥市区，项目占地面积约27亩，总建筑面积约为2.5万平米，其中地下建筑面积约7000平米，项目拟建30班学校，主要包含教学楼、风雨操场、食堂等配套设施。（2）对工程质量的要求:符合国家建筑工程施工验收统一规范要求。主体结构质量目标：合格。（3）现以本工程为例，阐述优化后G企业在该项目中工程质量管理体系的实际应用及效果。对涉及到重大危险源的分部分项工程要求施工单位组织专家论证。各职能部门对施工图纸和现场施工工艺进行研究，编制各施工专业的施工指导书，对作业人员进行技术交底，具体见下表格：机械宿设备需根据进场计划分批次进场，当因工程实际情况需要变更机设备时应提前上报计划，经项目经理审核后方可实施。现将本项目拟采用的设备及进场时间安排如下：通过制定本预案明确在实施期间质量事故的应急响应方法及程序，便于及时处置系统故障、控制突发事件的扩大、蔓延，缩小影响和保护人员的安全、设施设备的安全，在最短时间内恢复正常运营。
6.2XX项目事前工程质量管理体系
本预案适用于本工程实施期间各项工作，以及出现的突发事件预防及发生后的应急响应和处置。质量事故应急处置流程详见“系统故障应急处置流程图”[52]。对不合格质量事件处理的通常方案是：在质量事故发生后，建设单位积极组织有关专家及部门进行调查，分析质量问题产生的原因，确定事故的性质和造成的影响范围，为处理事故提供理论支持。做到以下原则[53]：（1）返修处理：指的是一些部位的工程质量虽然未达到设计标准，存在一定的瑕疵，但是经过维修后能满足质量及设计要求，不影响正常使用，对此类质量问题多采用返修处理。从G企业的现有工程质量管理体系及工程质量管理的影响因素入手，分析我国建筑业目前的工程管理水平及面对的问题。通过对G企业各职能部门及相关作业人员、材料物资、机械设备、管理方法、环境因素等一系列影响因素的分析，运用权变理、SPC理论、PDCA循环原理等管理学原理，在企业工程质量管理方面从事前、事中、事后三个时间阶段进行分析，确保整个工程质量管理流程全面化，最后在模型中找问题，在问题中优化方案，提炼出适合大多数建筑企业的工程质量管理模式，推广至更多建设企业中去。
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第七章研究总结和展望
在工程实体实施阶段，根据各项目的特殊性建立健全质量管控机制，从工程的检验批、分项工程、分部工程、单位工程的各级质量检查入手，通过不同的验收主体对项目质量进行管控，以达到质量管理目标。（3）在工程的事后阶段，由于工程实际施工的特殊性，可能存在部分质量通病等问题。对此类问题邀请专家组及企业质量部门对已存在的质量问题进行分析讨论，采取返修处理、加固处理、返工处理、限制使用等措施使问题得到解决。（4）将考核机制引入到工程的质量验收中去，在贯彻落实企业工程质量管理体系的背景下，融入绩效考核管理体系有利于激发各级员工对质量管控的力度，由强制分布的绩效排名直接刺激员工将质量意识提升到日常工作中去，而不是仅仅依靠监理单位和承包单位的自检流程消除质量隐患。在整个调查过程中，各参与专家要全面、客观的反映质量事故产生的原因，并提供调查报告。其次，根据调查报告提供的不合格产品原因分析及对工程影响的程度，讨论该质量施工是否需要处理及如何处理。
参考文献（略）
参考文献（略）
