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基于用户体验的酒店洗护用品包装设计探讨

  • 论文价格:150
  • 用途: 硕士毕业论文 Master Thesis
  • 作者:上海论文网
  • 点击次数:1
  • 论文字数:23596
  • 论文编号:el202203021517170
  • 日期:2022-04-02
  • 来源:上海论文网

艺术论文哪里有?本文的设计和研究目标便是解决这一问题,进而上升到对酒店洗护用品包装设计可持续问题,从而实现绿色设计、可持续设计的理念。酒店洗护用品包装本身作为一次性包装,体现于用户在居住酒店这一行为的附加价值当中,酒店洗护用品的价值类似一次性筷子,在使用完毕过后便会丢弃回收。


第一章 酒店洗护用品包装的调研与分析


第二节 酒店洗护用品包装设计用户体验分析

一、居住酒店消费群体用户体验需求

根据上文对四类酒店消费群体行为分析,通过直接访谈的调研方式分析出四类消费群体的用户需求:针对外出旅行的消费群体来说,酒店的环境和价位为主要考虑因素,用户体验的关注点在于居住酒店的同时感受到放松的愉悦和舒适方便的酒店设施;针对外出办公和外地考试消费群体来说,酒店隔音、设施便利为主要考虑因素;针对情侣住宿,酒店环境主要考虑因素。综上所述,四类用户群体消费心理不同,在用户体验当中情感体验需求不同,但酒店设施的便利需求都达到了一致的统一。

二、居住酒店用户群体对洗护用品包装设计需求

笔者通过直接访谈的方式对不同群体消费者进行了随机调研,笔者发现,用户群体当中长期居住酒店的用户会选择自带洗护用品。消费者作为消费群体,拥有使用产品的选择权,同时也应该享受到酒店提供的便利,用户之所以不使用酒店洗护用品套装,原因分为三点,第一是对产品质量的考虑,第二是对使用便利性的考虑。对于产品使用的便利性而言,顾客自己选择的沐浴露、洗发水、护发素三种产品可以选择不同品牌产品,通过品牌的区分来实现三款产品的区分。第三从环保角度来说,用户也在有意识的减少对一次性用品的使用,并通过自带洗护用品这一方式来践行自身的环保理念。因此可以得出酒店洗护用品包装设计目前还存在的问题无法满足用户需求。

根据以上三点分析可以得出,用户对酒店洗护用品包装设计的关注点主要为洗护用品包装使用的便利程度和环保程度,以下调查问卷共收到 108 份有效问卷,其结果便是为了证明这一论点。

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第三章 酒店洗护用品包装设计原则


第一节 可视性与易通性原则

唐纳德·A·诺曼著的《设计心理学》一书中提出了设计的可视性和易通性原则,可视性指能否让用户明确产品使用的方式,易通性是指所有设计的目的是什么,包装设计的预设用途是什么,包装的设置起到什么作用,能给用户带来什么,也就是关注用户体验的质量和愉悦度,实现酒店洗护用品包装设计的功能性原则,提升用户感官体验和行为体验。

一、可视性原则

酒店洗护用品包装设计当中,文字是产品信息的说明书,明了简洁的文字能够帮助消费者精准的的辨别产品属性,但酒店洗护用品包装当中文字说明存在局限性:首先酒店洗护用品包装大多为小包装,包装设计的承载物存在局限性;其次,上文提到用户在使用洗护用品时会由于水汽产生视觉障碍。

酒店洗护用品包装设计文字说明的局限性导致我们不得不另辟蹊径,从包装的辅助说明功能上着手。包装中辅助说明功能要求在包装中除了基本的产品信息外,同时要有明确的语意设计指导性符号,  如包装如何打开和使用等,让人一目了然,实现用户从感官体验到行为体验的提升与连接。比如针对老人由于记忆力衰退,对用药的时间存在问题而使用的带时间表的药品包装,其目的是为了帮助用户简化使用方法,针对特殊人群群体特征,方便用户使用。

综上所述可视性原则主要体现方式为包装设计的辅助说明功能,通过基于消费者的角度所认识的符号化元素,达到指导用户使用和分辨产品功能的效果。


第四章 包装设计应用


第一节  设计方法

一、改善包装可用性

在酒店洗护用品包装中,洗发水、护发素、沐浴露三款产品的区分问题,是改善包装可行性的关键点。以上文酒店洗护用品包装设计的可视性易通性原则为基础,改善产品可用性易用性,创新开启方法和使用过程,以用户体验为中心,把握用户根本需求,让用户从与包装的交互当中得到舒适感、愉悦感、满足感。

二、提升结构创新性

洗护用品包装设计当中的行为体验需求总体分为两种,一是受环境的影响,用户在使用洗护用品时由于水汽太多形成视觉障碍,或者手部沾水造成产品开启的使用障碍。对于这两点需求,笔者认为通过瓶身的包装结构和瓶盖的包装结构来满足。另外,将智能化技术应用于酒店壁挂式包装容器当中,也为增强用户行为体验,实现人性化的关怀提供了新的方法和思路。

三、赋予包装关怀性

随着人民生活质量提升,生活越来越好,但压力越来越大,人们往往需要一种情感上的寄托,情感需求也渐渐成为了当代商品经济的重要一环。对于洗护用品的需求,用户需要的是一便捷的,舒适的使用体验。通过器型,肌理来实现包装的体验功能性,通过文案的设计来体现包装中的关怀性,是本次设计应用当中的主要方法。


第二节 设计方案

一、解决包装痛点

包装设计的可视性易通性原则是本设计将用户体验的理念应用到设计当中的主要关注点。对于区分洗发护发用品的辨别问题上,通过对顾客使用方式的调研,用户大多清楚洗发水和护发素的使用顺序,所以笔者会用数字 1 和 2 来区分洗发水和护发素,1 为洗发水、2 为护发素。同时笔者将智能化技术应用于壁挂式包装容器之上,通过轻触便可使用产品,如图 4-1 壁挂式容器使用说明。为了分辨沐浴露和洗发护发产品,笔者将洗发水和护发素产品置于同一个容器之中,通过智能化技术轻触便可分别使用产品,实现了用户行为体验提升。

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结语

本文对基于用户体验的酒店洗护用品包装设计实践,得出用户体验既是用户对产品包装设计满意度的对量化标准,也是一种对包装设计领域的创新方法。基于用户体验的设计方法,要求设计师必须以用户为中心,将用户体验贯穿于产品与包装的研发和设计当中。

本文的课题来源于生活当中的一些不便,相信许多用户都会经历过洗澡时视线受阻分不清沐浴露和洗发水,或是手上沾水而导致开启包装不便。本文的设计和研究目标便是解决这一问题,进而上升到对酒店洗护用品包装设计可持续问题,从而实现绿色设计、可持续设计的理念。酒店洗护用品包装本身作为一次性包装,体现于用户在居住酒店这一行为的附加价值当中,酒店洗护用品的价值类似一次性筷子,在使用完毕过后便会丢弃回收。本文研究的基于用户体验的酒店洗护用品包装设计,旨在引导用户养成绿色、可持续的生活方式,呼吁人们建立理性、有节制的使用和消费观念。

本文基本完成了预期研究计划,并取得以下成果: 

第一,通过对酒店洗护用品包装设计的现状分析,得出酒店洗护用品包装设计的痛点:第一是包装系列化导致包装对产品功能的描述模糊不清,从而造成负面的用户体验;第二是包装二次利用和回收问题。

第二, 通过对用户体验的四个层次,感官体验、行为体验、情感体验、思考体验的需求,来得出酒店洗护用品的设计需求。

第三,通过对设计需求的分析,提炼出基于用户体验的酒店洗护用品包装设计的设计原则,分为可视性与易通性原则、可持续原则、关怀性原则。

第四,通过对设计原则的分析,得出基于用户体验的酒店洗护用品包装设计的设计方法,分别是改善包装可用性、提升结构创新性、赋予包装关怀性。通过这三种设计方法来实践设计方案。

参考文献(略)

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