绪论
（一）国外研究现状
1，组织使命
1）组织使命的概念
最早提出“组织使命”这个概念的人是彼得·德鲁克，他于 20 世纪 70 年代中期在《管理：任务、责任和实践》一书中提出了一个管理理论：mission statement。主要回答三个问题：我们的业务是什么？我们将成为什么？我们应该是什么？德鲁克（85～87）认为是使命，而不是名字、章程等其他内容来决定一个组织到底是什么样子的，只有拥有一个清晰的使命，才能向所有人准确地传达组织的目标①。使命告诉你要承担哪些工作以及为什么要承担。在谈及非营利组织管理时，德鲁克提到组织使命是组织的生命力所在。
在国外，单纯对组织使命进行研究的文章并不多，学者们的主要关注点是使命的具体陈述内容以及使命陈述是否会对组织绩效产生影响。
2）使命陈述的内容和要素
对于使命陈述的内容的研究，大体有四种角度。第一种是研究使命陈述组成部分。德鲁克（86）认为价值观、信念、政策等都应该被包含进使命陈述中②。第二种是研究使命与领导之间的关系。认为使命陈述反映的是组织领导的基本信念（见 Dess：20～25)③。第三种是从战略角度对使命陈述进行研究。认为组织使命陈述是组织战略的外在表现（见 Strickland：15～20)①。第四种研究使命陈述的具体特征。使命陈述用精简、正式的文字表述组织的目标（见 Hill：29～31）②。并且要让人们易于理解、能产生激励作用和认同感（见 Setayesh：282～292)③。有的学者认为使命陈述在现实当中有时也被称为纲领、宗旨、信念或组织业务范围的描述等（见 Pearce：109)④。总体上讲，使命陈述的内容是对组织目标、业务范围、受众、核心竞争力等因素的概括表述，并具有激励、宣传和认同的作用。
常有人分不清使命陈述与价值观、愿景、战略到底有什么不同，它们之间是存在本质区别的：使命陈述回答“我们要做什么和为什么”，是组织存在的根本目的，愿景回答“我们想成为什么样子”，战略则回答“应该如何做”，价值观是组织为完成使命而采取的一切行动的最高准则。米勒（Miller）和戴斯（Dess）(30～50)认为：“愿景是组织对未来成长为什么样子的愿望，而使命陈述则包含了目标、业务范围、竞争力等因素，能体现战略意图”⑤。综上，使命陈述包含价值观和愿景的一些因素，但更强调指导性和目的性。
艺术教育论文
第三章 使命之下艺术教育活动的展开
第一节 节目运营情况概述
上海儿童艺术剧场的节目举办形式包括主、合办节目以及租场演出和活动。
一、主、合办节目
从 2014 年下半年起，上海儿童艺术剧场开始实行“演出季”制度，2014 年六一儿童节，在开业一周年时，推出了首个“演出季”，时间从 6 月至 12 月。之后，在每年的 12 月底剧场都会发布下一年全年的演出季安排。演出节目类型包括戏剧、音乐、舞蹈以及多元儿童剧，剧目来源以国外引进剧目、国内演出剧目、原创系列演出、购买国外版权制作中文版为主，也包含少量中外合作节目和原创剧目。考虑到小朋友的专注力持续时间，除个别节目外，演出时长一般不超过一个小时，针对不同年龄受众的剧目时间也会有差异。
（一）2014 年演出情况统计
2014 年主办、合办演出共计 126 场，30 个剧目，平均上座率 66%，观众总人数约 72492人次，其中主办演出 117 场，25 个剧目，合办演出 9 场，5 个剧目。戏剧类演出数量最多，在所有演出场次中占到了 90%，共 113 场，23 个剧目，平均上座率 60%。除由丹麦 Meridiano剧团表演的魔幻黑光剧《创世纪》是合办，上座率 47%，其他演出均是剧场主办，包括引进俄罗斯圣彼得堡 Bryantsey 青年剧院的《白雪公主和七个小矮人》，上座率达 87%；呈现 18个国内剧目共演出 83 场，平均上座率 58%，这些剧目除《经典皮影折子戏——偶戏奇观》和《赛尔号之五星连珠》外，均是中福会儿艺剧院创作剧目，其中，曾获得全国戏剧文化奖等多个奖项的多媒体儿童音乐剧《成长的快乐》共排期 47 场，其他各排期 2 场；以及由“小橙堡”儿童艺术剧团出品的韩国原班制作团队制作的 3 部韩国原创儿童剧的中文版，平均上座率 72%，其中《魔幻科学秀——外星人来了》上座率达 100%。23 个戏剧类剧目中，7 个是原创剧目，均是中福会儿艺创作的，1 个中国传统皮影戏，其他都是改编剧目，改编剧目的题材包括：外国童话题材 6 个，如改编自童话《白雪公主和七个小矮人》的童话剧《白雪公主和七个小矮人》，改编自《长着驴耳朵的国王》的童话剧《国王的耳朵》等；中国故事题材 4 个，如改编自中国古代人物事迹的儿童经典故事剧《花木兰》、《司马光》，改编自儿童读物《蚂蚁恰恰》的儿童多媒体音乐剧《蚂蚁恰恰》等；动画改编 2 个，如根据动画片《赛尔号》改编的科学魔幻舞台剧《赛尔号之五星连珠》；另外还有 3 个分别改编自外国神话故事和外国儿童剧。
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第五章 “以儿童为先”的推广营销
第一节 上海儿童艺术剧场“艺术教育”品牌及产品宣传
上海儿童艺术剧场的宣传方式包括对剧场整体形象的宣传以及针对单个演出、活动的宣传。
一、“大鲸鱼”文化品牌
因为外形酷似一条鲸鱼，所以相关工作人员决定以“大鲸鱼”剧场作为上海儿童艺术剧场的昵称，为美化剧场形象和市场推广宣传提供支持。为了提高剧场的知晓度，让更多人深入了解剧场文化，从 2014 年起，便建立了以“大鲸鱼”卡通形象为核心的统一视觉 VI 设计体系。设计的衍生产品包括人偶套，在每场演出开始前，都会有志愿者套上大鲸鱼的人偶套站在门口迎接小朋友们；冰箱贴、胸针、贴纸，在有些演出前后剧场会在互动广场上设置几个外场游戏和其他活动，小朋友们每完成一项“任务”就可以找志愿者盖一个章，集齐一定个数的印章就能获得冰箱贴、胸针、贴纸等小礼品；除此之外，还有剧场每年的演出季册子、台历、布袋、行李牌、笔记本、化妆包、毛绒娃娃、便签纸、环保纸袋、信封、甜点等。
图 24：大鲸鱼人偶
剧场的品牌艺教活动也是以“大鲸鱼”命名的“大鲸鱼集市”和“大鲸鱼教室”。2018年剧场开业 5 周年之际，委托民谣歌手安来宁创作了剧场的主题曲《我的童年里有只大鲸鱼》，并在 2019 年演出季发布会上正式对外发布。2020 年剧场推出了“小鲸鱼计划”及“小鲸鱼来啦”在线艺术体验项目，从“大鲸鱼”里游出了“小鲸鱼”，游到全国各地，让更多的孩子受益。
正如歌曲所唱：“我的童年里有只大鲸鱼，小伙伴们最最爱它···”①经过 7 年运营，“大鲸鱼”这个名字早已深入人心，周末到“大鲸鱼”观看演出也成为了众多沪上小朋友和家长的习惯。
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第七章 优化上海儿童艺术剧场“艺术教育”使命实现的策略
第一节 制定明确的使命陈述
使命陈述是将组织使命这个抽象的概念用具象的文字表述出来，即对一个组织的终极目的和为达成该目的所要采取的方式的概括性表述（见中国博物馆协会博物馆学专业委员会：292）①。组织对于自身使命的陈述能够让外部利益相关者更加容易地了解组织，并给内部成员提供工作的方向和指导。要想更好地履行儿童艺术教育的使命，目前上海儿童艺术剧场亟需完成的首要任务应该就是制定明确的使命陈述。使命陈述应该包含的基本要素包括提供的产品或服务、达到的品质水准、服务对象、服务区域。提及非营利组织管理，德鲁克认为使命陈述还应包含机会、竞争力和奉献精神三要素，因此使命陈述应该还包含剧场的价值观、核心竞争力、目标或愿景。
除了上述必须涵盖的内容要素外，在使命陈述的撰写上也应注意要简洁明了，一般来说长度应控制在一句话内，过于冗长的使命陈述会让读者抓不住重点，并容易产生抵触情绪；其次，在表述上还要能够激发员工的热情和投入感，一个成功的使命陈述可以使平凡的工作凸显出不平凡的意义，要让剧场的员工即便在不同的部门从事不同的工作，也都能感受到自己的价值；最后，也是最重要的是要切实可行，德鲁克（4）曾表示：“使命陈述必须是切实可行的，否则就只是良好的愿望而已。②”这样写出来的使命陈述才能真正让员工记住并产生认同，从而更好地指导实践工作。
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结论
综上所述，使命是非营利性艺术组织存在的前提和理由；清晰地陈述使命是建立公众信任、获取生存资源的第一步；使命是组织内部行动的指引。
上海儿童艺术剧场作为一个非营利性艺术组织，其存在的理由就是为了要履行儿童艺术教育的使命，同时它也是现有的中国面积最大、设备最专业的儿童剧场，理应成为我国儿童演艺文化事业发展的标杆。过去 7 年，上海儿童艺术剧场为沪上亲子家庭呈现了一场场优质的国内外演出和艺术教育活动，伴随着歌声“我的童年里，有只大鲸鱼”，成功游进了很多小朋友的梦里。然而笔者在调查过程中发现，剧场要想真正实现儿童艺术教育使命，仍有很长的路要走，从组织内部来说：组织制度建设有待完善；决策制定缺乏目标性和计划性；艺教资源开拓力不足；内容创作投入不够；从外部儿童剧市场困境来说：中国儿童剧受众低龄化现象严重；缺乏适合大龄少年儿童观看的优质剧目。因此笔者提出一些拙见：制定明确的使命陈述，加强员工精神文明建设；以需求为导向，拓展更多元的青少年儿童艺教项目；从引进到原创，引领中国儿童剧行业发展；建立完善的会员制营销模式；创新思路，积极寻求外部商业赞助资源。希望可以为剧场未来发展提供一些参考，以使其能更好地履行儿童艺术教育使命，成为真正的“儿童艺术素质教育基地”。
参考文献（略）
