物流管理论文哪里有?笔者认为经济全球化的时代背景下,企业蓬勃发展业务数量不断增多,物流需求越来越多,第三方物流行业如雨后春笋般出现,社会的分工较之前有了较大的不同,企业也逐渐改变了自己的经营策略,纷纷将企业自身的物流活动外包给专业的第三方物流承运商运作。
第1章 绪论
1.3.2物流理论基础
(1)流程优化的基本理论
流程优化是现代企业运营管理的重要内容,要从做对事和正确选择做对事的方法两个角度入手,这两个方面同等重要,都是保障企业健康发展的重要环节。流程实施和流程优化是提高企业运营效果的重要途径,需要不断精简流程,加强改造。研究结果显示,流程设计和实施环节,可以对大多数流程进行精简,尤其是导致工作效率低下的环节必须优化甚至删除,采用重新设计的方式加以调整。
流程改造可以采取差异化的措施,比如将工作效率低下的环节合并甚至删除不必要环节。采取合并或删除的方式后,还要将所有步骤按照合理的逻辑重排顺序,或者在改变其他要素顺序后,重新安排工作顺序和步骤,通过流程优化实现工作效率的提高。改进程序不仅可以进行流程合并或取消,还可以对方案调整后的内容进行简化,从而提高各个环节的流畅度,为工作质量的提升创造条件。
流程重新设计需要建立在充分了解现有流程的基础上,要明确现有流程不足,系统设计方面应集思广益,优化创新避免出现类似问题。流程设计的具体问题上,应当不断试验和反复测试,坚持全新理念从细节调整,以目标为导向不断精简。设计出来的新流程应当进行模拟演练,借助流程图模拟其效果。
第3章 广东坚朗公司东北区第三方物流管理的改进方案
3.1广东坚朗公司东北区第三方物流管理的改进目标
物流外包的盛行使供应链物流中第三方物流企业的重要性不断提升,虽然这种物流外包的模式能够在一定程度上降低企业的成本支出,但是也面临着一定的风险。企业在此过程中丧失了物流体系,完全依赖第三方物流公司,灵活性不足,随着物流企业的不断壮大,自身定价权丧失无形中增加了物流成本。因此企业应当与第三方物流企业协作发展,充分发挥第三方物流管理的作用,减少外包风险为企业持续发展创造条件。第三方物流承运商管理的最终目标是将最大收益与最优管理进行协调统一。从本质上来看,第三方物流承运商管理是指将传统粗放式的管理方法,转变成依据科学的管理的方式,提高物流管理的规范性,在此过程中不断优化和持续改进,达到降本增效的目的。
第4章 广东坚朗公司东北区第三方物流管理优化方案的保障措施
4.1组织保障措施
在组织体系中遵循线性领导结构,工作的整体推进及发展,由负责人带头进行部署,组织架构决定企业发展方向,明确各个部门的具体职责和工作内容,严格规范的执行岗位职责,让每一个员工明确自身工作内容,要求每一个员工必须具备从事具体工作岗位的专业技能,从组织框架的角度提高管理科学性,为后续工作的开展奠定基础,建立更加优秀的运营系统积极拓展新业务新市场等,加强服务安全意识,不断扩大经营范围,作为广东坚朗公司东北区的强有力保障。
(1)提高领导层意识:服务管理在现代企业管理中是重要的环节,物流质量的好坏取决于管理者的服务意识,企业管理者重视服务质量才会上行下效,为企业物流服务水平的提高创造条件。物流管理工作是一个复杂的过程,需要各个部门广泛参与,要充分调动岗位资源,通过全体人员的全流程全方位参与,实现管理体系的持续改善。需要注意的是,具体工作的开展需要广东坚朗公司高层的重点关注,并且能够积极参与进来,只有领导层给予高度的重视,才能从领导层到基层都能逐级落实下去,才能有条不紊地推进广东坚朗公司东北区第三方物流管理改进工作的顺利实施。
(2)成立决策委员会:广东坚朗公司东北区在第三方物流供应商开发、评估和筛选阶段,单独开设了仓储物流决策委员会来评估和选择第三方物流承运商,这个小组的组员应选择与第三方物流承运商合作关系密切的部门为主。以便迅速熟悉第三方物流承运商管理的相关内容,掌握各部门协调管理的具体细节,仓储物流决策委员会要具备相关领域的知识,有一定的专业素养,对第三方物流承运商进行多方位的综合评价。不仅能弥补因专业性不足而导致的失误,有利于第三方物流承运商管理的系统化在仓区内部推广。
4.2制度保障措施
完备的第三方物流承运商评估体系,可以保障第三方物流承运商筛选的合理性,并且可以改进第三方物流承运商的工作效益,广东坚朗公司东北区需要明确可操作性强的相关制度,以制度为保障的前提,提高东北仓区第三方物流承运商管理的能力。
(1)对选用第三方物流承运商的相关制度加以完善并进行分工
东北仓区要建立并完善第三方物流承运商管理机制,加强对第三方物流承运商管理的评价,成立领导小组并确定具体职责,以便专业人才得以被充分发挥效用,并可以按照东北仓区内部要求引入第三方物流承运商。根据制定的第三方物流承运商的选择管理办法,可保证第三方物流承运商的评估工作有据可依,而且明确了第三方物流承运商筛选的流程。第三方物流承运商的选择的管理制度,对第三方物流承运商的选择及评价的相关工作进行明确的分工,有利于保证第三方物流承运商的工作质量,提高第三方物流承运商的运作水平。
(2)明确第三方物流供应商管理审核监督机制
广东坚朗公司东北区对于第三方物流承运商监督管理的工作过程,应该交由专职人员来进行监督,这样不仅可以保障其管理工作的实施,而且有助于实行制度管人以及流程管事的模式。为了推进第三方物流承运商的管理模式趋于科学化的进程,首先需要确定第三方物流承运商的专项资金使用去向,以此来达到管理过程的公开化、透明化,以便对于发现的问题进行及时纠偏,最后达到降低成本的目。同时,第三方物流承运商管理的监督机制也可以为改进方案提供依据,有助于改进方案得以完善。
结论
经济全球化的时代背景下,企业蓬勃发展业务数量不断增多,物流需求越来越多,第三方物流行业如雨后春笋般出现,社会的分工较之前有了较大的不同,企业也逐渐改变了自己的经营策略,纷纷将企业自身的物流活动外包给专业的第三方物流承运商运作。那么怎样能更好的选择出优质的第三方物流承运商、又该采用哪种管理方法来对第三方物流承运商加强管控,是当下广东坚朗公司东北区必须面对的难题。效、提升服务意识”的应对思路,并通过有效地管理第三方物流承运商,来提升了物流服务水平与客户满意度。进而,提高了公司的运营绩效和核心竞争力。通过本文的研究可以得出如下结论:
(1)对广东坚朗公司东北区第三方物流承运商运行现状进行归纳总结,例如:未能按照约定提货时间到达库房,导致错过提货时间;经常临时更改提货车型,导致当天的货物不能全部提走并发运;装卸过程中出现野蛮装卸,引起产品外箱变形和破损;货物延迟配送的情况也经常发生,引起客户不满;货物丢失、串货等异常情况也频繁发生,造成客户整体满意度低下。
(2)对东北仓区第三方物流承运商运行的现状进行深入分析,找出造成这些弊端的根本原因,并精准地分析物流管理方法的优势和落地的必然性,最后尝试将第三方物流供应商的管理和物流管理方法融合,有针对性地对现状提出改进方案。
(3)提出广东坚朗公司东北区第三方物流承运商管理的改进目标,并给出详细的改进方案,分别采用六西格玛管理方法、关键绩效指标法以及PDCA循环法对广东坚朗公司东北区第三方物流的流程管理、配送管理和评估管理提出改进方案,首先,通过更改配送模式降低综合成本;其次,针对第三方物流承运商制定可量化的绩效考核指标,来提升第三方物流的服务质量;最后,建立严谨的第三方物流承运商的引进机制,为企业的物流供应链发展奠定基础。
参考文献(略)