物流管理论文哪里有？笔者认为对于公司本身来说数字化转型的过程也可能存在很多困难，很多时候从起步就变得困难重重，通过分析九州通数字化转型的成功经验发现，以下三点对于企业数字化转型的成功非常重要：第一是具备乐于接受改革、开放包容的企业文化，其次是具备成熟的技术研发团队以及打造合理的运营体系进行支撑，这些都是数字化转型最终获得成功所必不可少的条件，同样是希望带给在数字化转型过程中的企业一点点企业。
第1章绪论
1.3文献综述
1.3.1数字化转型文献综述
1.3.1.1数字化转型内涵
企业转型是指为顺应时代和市场环境变迁，主动运用已有资源对公司经营与管理等方面实施结构性改革,以此增强企业经营发展的能力。狭义上的企业转型,通常指的是战略转变,它主要是指公司对自己的战略定位、业务竞争战略等方面做出的改变。薛有志等(2012)认为,公司战略转型主要包括三个层面的转型，即公司层、经营层、职能层三方面[1]。王吉发（2006)认为广义上的企业转型,是指从公司转制、转行、市场转轨、战略转变等方面,各种用以形容公司转型的活动[2]。而企业数字化转型,是指运用数字化信息技术驱动企业转变的一个路径和方式,同时也是人类社会信息科学技术水平提高的必然产物。在现有研究成果中,数字化转型这一词汇国内学者通常采用"互联网转型"、"互联网+转型"、"互联网化转型"等词来代表,例如谢康(2016),胡国盛(2018)等人在文中阐述[3][4];而相比国外学者则更喜欢用"数字化转型(digital transformation)"这个词汇,如Ahmed(2016)、Heilig(2017)等。除了叫法差异之外,研究者们对于"数字化转型"的概念认识也是有所不同的[6]。国外研究者Westerman(2011)认为数字化转型是通过数字技术来帮助企业消除行业信息不对称,,从而提高行业运行效率，实现企业经营绩效的提升[7]。而Berman(2012)提出数字化转型更是一种思想上的革新,他首先提出数字化转型是运用数字信息技术来改变传统企业经营管理模式,以顾客价值主张为核心理念实现传统公司的价值创造转型与商业模式转型,将信息技术融入于企业运营以增强公司的行业竞争力与影响力[8]。
第3章案例描述
3.1九州通基本情况
3.1.1案例选择原因
本硏究选择九州通医药集团股份有限公司作为案例研究对象，主要原因包括：首先由于九州通是上市公司，上市公司会定期公开企业的财务及分财务信息，所以案例公司的相关数据较好获得且具有一定真实性。其次，九州通在医药流通行业中处于领先地位，并对其转型升级的商业模式进行媒体报道和转载，便于搜集相关的数据和文字资料，研究的信度较高。而且九州通作为国内医药流通行业的龙头企业．在新冠疫情倒逼传统企业进行数字化转型的时期，多数企业业绩受到严重影响时，九州通依托数字化转型实现业绩逆势增长，最后，九州通作为民营医药流通企业，民营企业具有机制灵活、决策高效的特点，且医药流通企业绝大多数均为民营企业，所以对大部分医药流通企业更具有借鉴意义。
3.1.2九州通背景介绍
九州通是中国国内民营医药流通企业的领头羊，成立于一九九九年，公司总部设在中国的交通枢纽湖北省武汉市，并于2010年11月2日在上海证券交易所挂牌上市（证券代码：600998）。公司自成立至今，发展战略随着时代的变化也随之发生相应的转变，经历着从早期探索阶段到至今对成熟的战略组合进行调整的过程，同时也伴随着新业务和新商业模式不断的改变升级。
第4章案例分析
4.1九州通数字化转型对商业模式的影响
4.1.1九州通商业模式的转变
在2015年制订全面的数字化战略之前，九州通从2011就紧跟时代脚步开始布局，积极探索创新发展道理，具体包括其从2011年推出B2C“好药师”电商平台，也同时与其他大型第三方互联网平台进行合作，例如与京东、淘宝等，2012年推出B2B电商平台，即“医药产品在线采购平台”，之后再2013年至2015年间，九州通推出O2O“药急送”，并创建独立的O20线上导购平台和移动终端APP“去买药网”，开展双线经营模式，经历了以互联网时代兴起的B2C、B2B、O2O等商业模式，但是在这个阶段中，九州通发现虽然业务已经得到全方面的发展，但各个业务之间无法形成有效的资源互补、共享、协同，而对整个生态圈内的其他组成部分包括全产业链上下游的探索并没有做到有效整合。
所以自2015年九州通首次将数字化转型作为企业战略之后，在之前已经建立的基础之上，通过数字化转型，运用信息、计算、通信和连接技术的结合逐步推动了其商业模式的再一次升级，并于2018年完成商业模式的升级，由B2B（Business To Business）、B2C（Business To Consumer）、O2O（Online To Offline）转变为FBBC模式，其中“F”即上游药品生产企业，首个“B”即九州通，第二个“B”即终端药店和诊所，“C”即消费者，打造“环式价值链”。
4.2九州通商业模式升级下企业价值评价
由于九州通数字化转型全面开始是由2015年指定战略计划开始，且于2018年逐渐完成商业模式升级，故选取2015年至2020年的年报作为数据来源进行财务方面的分析，同时由于2020疫情所带来整个大环境发生变化，而且不同企业面对突发情况的抗风险能不同，所以在这个时期的财务状况也和以往存在明显不同。所以本文将2020年的财务指标与同行业其他企业进行横向比较，分析九州通在疫情中的表现是否优于其他企业，从而侧面证明九州通数字化转型的正确性与否，最后通过经济增加值对企业价值进行综合评价，验证企业价值创造能力。
4.2.1九州通线上销售情况分析
根据2021年九州通年报数据显示，2020年FBBC核心业务九州通B2B电商平台实现销售收入达到127.00亿元，较上年同期增长11.40%，销售占比11.46%，2016年至2020年，B2B电商平台收入比重由2.46%提升到11.46%，收入规模也由15.13亿元快速增长到127亿元，公司供应链平台价值得到显现。此外，九州通所加盟的阿里健康、京东健康、壹号等外部互联网平台的销售情况同样非常亮眼，2020年销售收入达到23.68亿元，同比增长63.86%；其次九州通电商平台渠道业务线实现销售58.10亿元，同比增长36.67%。截至2020年，FBBC模式中服务上游生产商的智药通平台，有效拉单供应商2,328家，日常使用的供应商业务员达14万人，有效拉单覆盖下游终端客户14.43万家，订单转化率（实际完成订单数/客户下达订单数）达95%。平台成交额达28.13亿元（含税），同比增长40%，平台价值逐步体现，电商渠道已成为公司重要的业务渠道。
第5章研究结论与实践启示
5.2实践启示
对于公司本身来说数字化转型的过程也可能存在很多困难，很多时候从起步就变得困难重重，通过分析九州通数字化转型的成功经验发现，以下三点对于企业数字化转型的成功非常重要：第一是具备乐于接受改革、开放包容的企业文化，其次是具备成熟的技术研发团队以及打造合理的运营体系进行支撑，这些都是数字化转型最终获得成功所必不可少的条件，同样是希望带给在数字化转型过程中的企业一点点企业。
第一，企业文化是企业发展非常重要的因素，也是企业能不能接受改革至关重要的因素。企业文化就好比一个人的性格和思想，如果一个人思想开放愿意不断尝试新鲜食物，就会选择在自身原有基础上不断进行变革升级。在公司内部，管理层的行事风格也同样会影响到企业文化，只有企业高层认可数字化转型并采取相应行动，才会影响到全公司的理念，企业才会有乐于接受改革的企业文化，九州通董事长刘宝林早在2005年就开始布局信息化，充分认识到信息化的重要性，很早就已做好积极拥抱数字化转型的准备。最后民营体制也很大程度会影响到企业文化，所以九州通作为一家民营企业，企业管理更加灵活，决策更加高效，更带来的是开放创新的企业文化，此外，民营企业灵活多元的企业文化对优秀人才更具有吸引力，公司根据创新业务及技术发展需要，持续吸收外部优秀人才加盟，有力促进了公司业务发展与技术创新。
第二，数字化转型的关键核心要素是数字技术，企业运用数字技术帮助企业进行变革，并同时将公司自己的内部管理制度和业务流程进行数字化，所以企业内部想要进行数字化建设，就需要具有专业、成熟的数字化技术团队，帮助企业进行研发和实施数字系统或者数字平台，但是如果团队内的IT信息人员的技术能力不够专业，势必会对数字化进程产生不利影响，所以企业进行数字化转型，组建即精通业务由精通技术的专业人才就显得格外重要，九州通的46个IT系统为技大部分为企业自身的技术团队自主研发，使得可以与业务得到紧密结合，能更好的为企业正常有序运转提供及时支持，同时，因为他们在某种程度上也是业务优化与创新的团队，更好的帮企业创新商业模式，此时企业的数字化技术团的中心任务就是帮助企业进行商业模式的更新以及升级。
参考文献（略）
