物流管理论文哪里有？笔者认为与其他行业相比，生产型化工企业更加的传统，面对外部环境突发性的改变和贸易格局的变化敏锐度较低。但随着 TP 公司的业务不断发展，全球化进程不断加速，国际物流流程的优化在整个公司流程中显得尤为关键。本文的研究对生产型化工企业和同类型的出口企业都具有一定的参考价值。
第一章 绪论
1.2 研究的内容、思路和方法
1.2.1 研究的内容
本文通过对 TP 公司在新冠疫情全球爆发的情况下，公司面临的物流困境，对外贸易出口物流途径受限等困难，分析现有物流流程中存在的问题，特别是紧急情况下从客户订单到达工厂开始，如何快速高效安全的将货物生产并送抵客户工厂，通过对国内外国际物流的现状分析，存在的瓶颈问题，借鉴国内外的成功经验，改进目前 TP 公司在物流流程管理中的不足，发现并设计出适合 TP 公司在紧急疫情下的国际物流流程管理，能满足不同国家不同政策不同客户的物流方案，通过研究完善 TP 公司的物流流程管理，提高物流流程的效率，提升物流流程的质量，使各部门之间的协作更加合理顺畅，使客户对 TP 公司的供应链服务更加满意，降低整个物流流程的运行成本，提升公司的整体经济效益。
1.2.2 研究思路和研究方法
本文通过对疫情下 TP 公司的国际物流进行分析研究，以突然爆发的疫情情况为外部条件，以 TP 公司的国际订单为内部基础，通过文献阅读了解国内外的物流情况，通过观察法收集和整理 TP 公司物流环节存在的关键问题，结合理论来分析造成物流流程不畅的因素，并论证这些因素对 TP 公司的影响程度，针对这些影响的因素提出解决问题的措施，改进现有的物流流程，寻找到在疫情环境下适合 TP公司的新的物流方案和物流流程，并评估客户对物流环节的满意程度，设计持续性改善的配套措施。本文使用的研究方法有：文献参阅法、观察搜集法，关键成功因素法、ASME 分析法,对比分析法。
第三章 TP 公司国际物流管理现状
3.1 TP 公司现状分析
北方天普纤维素有限公司（以下简称 TP 公司）是隶属于兵器集团下的一家中小型生产企业。从事纤维素醚系列产品的设计和研发、制造和应用技术方案的实施和推广，产能规模达 24000 吨/年，其中包含了 18000 吨/年的甲基纤维素（MEC），5000 吨羟乙基纤维素（HEC）和 1000 吨乙基纤维素（EC），也是目前中国唯一获得合法授权无溶剂法生产 HEMC 的企业生产纤维素醚类产品及其衍生物的企业。公司有两个生产基地，分别位于江苏张家港和四川泸州。
TP 公司的产品销往世界各国，国外市场占销量的一半，产品销往全球五大洲八十多个国家，在其中一些国家拥有自己的代理公司、销售渠道以及服务中心。多年来获得圣戈班、派丽集团、可耐福、美巢、三棵树、东方雨虹、亚士漆美国建材、立邦、宣威、深圳展辰等众多国内外高端合作伙伴的信赖。TP 公司的产品种类多，应用广分类细，应用于建筑类瓷砖胶、砂浆、保温基、石膏基等，水性涂料、个人护理、医药级产品及食品添加剂等。在如此分类繁多且应用领域广泛的情况下，势必对工厂相关工作人员的专业度要求较高，对整个供应链上的管理和物流管理方面尤为突出。
第五章 疫情下国际物流流程优化
5.1 流程优化的目标与原则
流程优化的目标首先是要符合企业经营发展的目标，和公司的战略目标想匹配，明确流程优化是服务于企业管理的。从企业流程的效率、质量、成本、风险四个维度进行优化和控制是企业业务流程优化的目标。最终，提高流程效率、降低经营成本、控制流程风险、提升 TP 公司的产品和服务质量就是流程优化的终极目标。如图 5-1 所示：
流程优化的原则有以下几点：
1） 服务于企业战略实现的需要 2） 优化关键流程，而不是面面俱到 3） 要从流程的目标而不是具体的活动出发进行定义或优化 4） 调整或删除对内对外都不增值的活动 5） 减少重复审批或反复多次的交接6） 设立关键控制点 7） 和公司的实际情况相匹配
企业对流程进行优化，可以不断提升企业的竞争力，可以发现并找到关键的问题点，在实施的过程中不断进行调整，可以使企业不断的改进获得持续不断的创造力，可以增强企业员工的服务意识和提升专业度，从而提高客户满意度，挖掘出潜在的市场和客户，给企业带来新的利润增长点。同时，规避疫情期间存在的风险，使企业在疫情环境下仍能有效运转并获得持续稳定的收益。
5.2 订单审核流程的优化方案
订单审核流程在 TP 公司的国际业务流程中属于统领下文的作用，后续活动的开展往往是根据订单上的需求信息来安排和执行的。订单上的具体要求由客服人员分别和各部门分别进行确认，这对客服人员的专业度要求非常高。优化考虑将部分内容的审核提前到销售端口。而客服只需要交货时间和交货地进行核实。订单审核流程中存在的问题有：信息来回反复的确认、等待时间较长、分工和职责不明确、确认和修改的节点太靠后、缺乏计划没有预先的安排，缺乏管理层面的整体规划等等。本节将针对耽误时间太长，职责分工不明确，缺乏计划和审核这三个方面的问题来进行优化。
5.2.1 订单分类简化信息
将 TP 公司收到的外贸订单进行分类管理。一类为普通订单，这种是普通客户和常规需求的订单将直接进入标准化订单模式。由销售在初步判断阶段就对客户需求进行引导，例如在确定交易时就引导客户选择基本港、货物选择标准包装、按正常生产时间和运输时间约定交货时间等等，这样就不需要再对订单进行反复的确认和审核。订单审核可由客服一人直接完成，不再多次跨部门进行信息的确认和反馈，免去之前的一系列确认和审批。另一类为特殊订单：特殊订单由于客户对产品指标、时间、单证有特殊的需求，订单将进入特殊审批环节，客服在第一次接到这类订单时需要做特殊审批，跨部门进行确认和审核，审批通过以后建立特殊需求编号，以后该客户的特殊订单就可以按照编号进行免审批操作，从而也进入常规操作的订单范围。这样大大简化了订单内容，将订单进行模板化操作，降低了操作难度，简化了操作流程。
第六章 总结
TP 公司面对疫情带来的一系列改变，外部物流环境的短缺，贸易市场结构的改变，客户需求的提高，资金风险上升，成本大幅提升等一系列问题，不得不寻求一条适应当下环境的发展之路。通过对国际物流流程的优化，大大缩减了流程时间，提高了流程的效率和流程的质量，同时也降低了公司物流成本。
本文通过第一章阐述了选题的研究背景，突然爆发的疫情让整个行业都措手不及，企业经营面临着前所未有的挑战，以往没有可以直接借鉴的经验。充分说明了研究的目的以及具有的意义。第二章主要是理论基础，包括流程分析诊断的工具，关键因素法、ASME 流程分析方法、流程优化手段 ESEIA。为后续的诊断分析和优化方案提供了理论支持。第三章是对 TP 公司的现状进行了简单的介绍，包括公司基本情况和国际业务构成情况，以及和物流流程相关联的其他流程，为后续的流程诊断分析提供全面清晰的逻辑支持，在流程诊断时能充分的发掘和理解问题存在的原因。第四章是论文的关键，首先对整个流程框架进行了梳理，其次用关键因素法等方法筛选出国际物流流程中的三个关键流程，并利用 ASME 方法对流程进行诊断，找到存在的问题和原因。第五章是全文的中心，利用 ESEIA优化工具针对上一章诊断出问题进行设计并对三个关进流程分别进行了删除繁杂的审批手续，简化与客户的沟通流程，通过自动化技术导入运杂费，开发新的物流模式和供应商，设立风险控制点等具体的优化方案，梳理优化后的流程图，进行优化前后效果对比。并提供相应的配套措施保证流程优化的顺利开展和持续改进。第六章为论文的结论，通过物流流程优化方案可以使 TP 公司即便在疫情影响下，也能灵活有效率的应对外部突发性改变带来的机遇与挑战，通过优化国际物流流程可以提升公司的国际物流的效率、提升服务质量、降低物流成本。从而提升 TP 公司整体经营效益，获得持续不断的竞争力。
参考文献（略）
