本文是物流管理论文,本文通过对供应链管理和第四方物流相关理论概述和文献综述入手,并对第四方物流和第三方物流进行了对比分析,结合SG公司供应链现况和存在的问题,引用合理的分析工具,得出将供应链外包给第四方物流公司SD公司的可行性。在供应链外包过程中强调按三步走的方式进行外包,在每个模块优化中遵循先组织架构调整再业务调整的思路。然后设计出各模块KPI考核表作为本次供应链优化方案的保障措施,最后强调构建彼此信任机制对供应链外包的重要性,本文的主要研宄结论如下:在第四方物流优化管理供应链过程中,彼此信任可以起到事半功倍的效果。如果双方不信任或其中一方不信任,供应链优化将会大大折扣,甚至起到反作用。本文对SG公司供应链现况和存在问题点进行了分析,结合SD公司在第四方物流领域所取得的成果和不足,SG公司急需第四方物流对供应链进行统筹管理的迫切需求,分析出运用第四方物流对SG公司供应链管理进行优化的必要性课可行性。
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第1章绪论
本文通过对供应链管理以及第四方物流相关理论的综述,阐述了了第四方物流与供应链管理理论、核心竞争力理论、战略联盟理论和物流一体化理论等相关理论的联系,运用合理的分析工具对SG公司选用第四方物流公司进行供应链管理的必要性和可行性分析。然后设计适合SG公司供应链的优化方案和保障措施,为其他类似的企业引进第四方物流公司统一管理供应链提供参考借鉴意义。并制定出一套基于第四方物流视角对SG公司供应链管理的优化方案和保证措施。本文首先阐述了供成链管理以及第四方物流的相关理论概述和发展W程,分析了供应链管理中第四方物流所发挥的作用,然后结合SD公司在第四方物流领域所取得的成果和不足,和SG公司对第四方物流对供应链进行优化管理的迫切需求,通过可行性报告分析SG公司运用第四方物流公司进行供应链管理的必要性和可行性。
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第2章相关理论与文献综述
2.1供应链管理和第四方物流相关理论
一般而言,第四方物流的产生是来自于供应链管理理论,但是核心竞争力理论、战略联盟理论和物流一体化理论也对第四方物流的产生起到了推动作用。(1)第四方物流与供应链管理理论一方面,第四方物流是在供应链管理不断发展中出现的。Bade(1999)认为,第四方物流是一个供应商或发货商能够将供应链全部环节外包给它的组织。它可以设计供应链,并提供整个供应链的全面解决方案。供应链内的所有企业间的运营协作职能可以外包给它。段伟常(2008)认为供应链管理的发展经历了机械级、前瞻级到战略级的发展,战略级阶段中出现的供应链管理外包正是第四方物流。另一方面,第四方物流也推动了供应链管理的发展。第四方物流能够整合供应链内各企业资源,可以根据不同行业、不同企业的特点选择符合要求的供应商,并通过协调运作,最终实现最优方案。即它可以设计供应链和提供供应链的全面解决方案。
2.2供应链管理和第四方物流文献回顾
从上述文献中可以看到供应链是不断发展的概念,随着经济的发展,供应链概念被赋予了新的东西。供应链概念均具备上中下游厂商组合而成的一个产品或服务的体系,其目的是为了满足消费者的需求。为了应对逐渐多元化的消费者需求和提升企业竞争力,各供应链企业共同努力实现了包括供应商、制造商、分销商、零售商和最终消费者在内的产品和服务体系的整合,愈来愈受到各供应链企业的重视。国家近年来不断引导深化“供给侧结构性改革”,实现产业结构升级。这就需要供应链发展以创造客户价值为核心,通过构建生产、商贸、物流、金融服务高效协同来达到资源共享和互利共赢。而这正是“供给侧结构性改革”在供应链领域所期望达成的效果。
第3章SG公司供应链管理现况及存在问题..............14
3.1SG公司供应链管理现况............14
3.2SG公司供应链管理存在的问题............19
3.3基于第四方物流SG公司供应链管理的必要性分析............22
3.4基于第四方物流SG公司供应链管理的可行性分析和可能存在的风险............24
第4章基于第四方物流SG公司供应链管理优化方案............27
4.1基于第四方物流SG公司供应链组织架构优化措施............27
4.2基于第四方物流SG公司供应链流程优化措施...............30
第5章基于第四方物流SG公司供应链管理方案的保障措施............40
5.1基于第四方物流SG公司供应链管理存在风险的规避............40
5.2基于第四方物流SG公司供应链优化方案的KPI考核设计............41
5.3构建彼此信任机制,确保合同履行到位............44
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第5章基于第四方物流SG公司供应链管理方案的保障措施
5.1基于第四方物流SG公司供应链管理存在风险的规避
针对供应链核心业务机密可能会泄露的问题。信息流是供应链管理的一部分,如何保障供应链各成员间信息流动的准确性和及时性,需要各成员间对IC据进行共享,共享的同时也加大了核心业务机密泄露的风险。我认为,首先需要在合同中明确规定机密资料的等级分类和泄露机密相应的处罚措施,并对供应链各成员进行定期培训。其次需要针对机密文件明确设置专人负责、参阅权限和有效期限。如发生机密文件泄露责任到人,如需借阅需逐级审批。如超过期限,需进行销毁或延长保存期限。针对短期内可能导致更多的客户投诉问题。由于SG公司客户众多,要求也各不相同。这就需要SD公司及时收集客户需求,及时通报反馈,确保信息传递及时可靠。另外还需要SD公司加强货物跟踪管理,如有延迟出运、延迟中转或延迟到达的订单,及时通报并提供改善对策。积极配合客户通关配送。
5.2基于第四方物流SG公司供应链优化方案的KPI考核设计
SG公司之所以把部分供应链外包给SD公司除了同属于一家母公司,有着相同的企业文化和管理模式和二者都具有各自的核心竞争力外,还有一个重要的因素是基于对彼此的信任。经过研究发现,对彼此信任程度越高,沟通越顺畅,交易成本也会越低,快速反应能力越迅速。在加强信任度方面,需要注意一下几点:(1)需要彼此双方提高对对方的信任度。既需要值得信任,又需要信任对方。当一方信任另一方时,另一方可能因为对对方的信任而更加努力的去履行合同,做出值得信赖的行为,当一方不信任另一方时,另一方可能也会降低对对方的信任度,导致对彼此信任度越来也低,直到终止合作。(2)保持对对方信任的持久性。信任是基于长时间对对方的可靠行为慢慢积累起来的,不能有一方存在机会主义行为,一旦被对方发现,信任度会直线下降。(3)加强沟通,提高信任度。加强沟通需要SG公司对一些机密信息进行分享。SD公司得到这些机密信息后,更好的利用这些机密信息去为提高整个供应链运作水平服务,并且做到与供应链各成员一起保守这些机密信息。通过共享信息,才会更加深入的进行交流,才能更加及时的发现问题,解决问题。(4)不仅合同双方加强信任,信任需要扩展到整个供应链参与方。SD公司对供应商和第三方物流的管理中,也需要加强对彼此的信任,做到信息传递快速准确。
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第6章结论与展望
本文只是对现有的第四方物流优化供应链进行了研究和分析,没有涉及到第四方物流公司的选择标准,可能对其他企业借鉴效果有所折扣。另外本文也只是针对进出口物流、采购和供应商管理等模块进行外包优化,实际上,SG公司的生产线原材料移动、原材料库存控制和预警等方面,仍然可以通过外包给SD公司的方式进行优化。供应链外包给第四方物流公司管理,被越来越多的跨国公司制造企业所接受。相关的研究也越来越多,本人在以后的实践和理论学习中,还需要多多学习借鉴。并且通过不断的研究和学习,把先进的理论研究运用的实践当中去。后续还需要不断扩展自己的供应链方面知识面,在资金流、信息流和逆向物流等方面进行研究。然后设计出一套分三步走的供应链统合管理方案,充分发挥第四方物流公司在供应链管理的优势作用,达到增强企业竞争力和提高客户满意度等目的。并且通过对SD公司供应链管理优化进行KPI考核设计。使第四方物流在管理公司供应链方面有章可依,行之有效。
参考文献(略)