本文是物流管理论文,本论文通过对苗苗健康医药仓储物流中心的经营模式转变所面临的问题进行研究，通过对医药的行业特殊性、医药行业传统业务与电子商务的特性、电子商务医药的分析，找出相关关联及区别，精准的提出问题及影响关键因素，有针对性的提出仓储物流中心的优化实施方案，并为方案的实施进行跟踪，对过程进行管理，保实施方案的实施预期效期。全文的核心章节为第三章和第四章，分别从行业特点、行业现状分析到精准找出存在的问题，并以企业的目的为导向、问题分析为基础，提出优化方案，实施过程监控，并保障了实施和提出预期达到的效果。通过对存在仓储物流管理问题的分析，结合行业的特性，在确立优化方案设计的总体思路上，以解决主要问题为主，主要从几方面进行优化：1）计算机信息管理系统流程再造：加入 IPAD 电子订单，允许多订单同时进行拣货，让拣货效率得到提升；由手工开发票改为计算机系统自动开票，节约1 个开票人力成本，缩短开票时间；由手工物流单改为计算机系统自动打物流单并生成运输记录，节约 1 个物流单据处理人力，并缩短处理时间；2）出库操作流程优化方案：将分单、打印、复核流程简化，提高出库效率；入库优化方案：通过流程控制、操作时限控制、计算机系统信息传递及处理优化、主管领导的监督等手段达到入库目标
........
第一章 绪论
电子商务与传统商业的商务模式比较，具有明显的优势。首先，限制传统商业发展的最大障碍是时空。传统商业发展的枷锁是时间及地域、信息流的对称性。传统的商业模式需要人之间见面商谈，交通、时间的便利性毫无优势。然而电子商务却可以通过网络这样的媒介工具，让人与人之间的时间及空间距离缩短。甚至于轻轻松松就能进行跨地域、跨国界适时交流。这种是电子商务生来具有的优势，因为它基于互联网+技术，这种技术为电子商务创造了最为有利的条件。加上，各种多媒体网络技术新生知识奇特性，吸引着世界各地的年经人参与，通过各种方式培训，为电子商务的发展培养出一批互联网+的人才，让电子商务的持续快速发展奠定了较好的基础，创造了重要的飞跃发展机遇。最后，由于电子商务的商务模式的特性，主要是基于网络虚拟环境中，主要通过各种电子商务的交易平台进行信息、商务活动的交易。实际的物品可幕后呈现，所以对办公仓储、物流、人员、店面等等实体的东西没有严格的控制要求。这也就给了电子商务创业者灵活控制成本的空间。这些都是电子商务模式成本及交流的优势之处，是传统商业模式不可能实现的。
.......
第二章 电子商务医药物流的行业现状
2.1 传统医药物流的分析
物流信息系统不完善，自动化水平仍有上升空间医药行业的物流运作需要按照 GSP 的要求进行全面实现计算机信息化管理，需要以高效率的物流信息平台为依托，通过信息平台降低人为等不可控因素对药品质量监控管理的影响。另外，药品的出货、包装、装卸、搬运等环节仍很大程度上依靠人力，一定程度上影响药品出库效率，进而影响运输效率。目前九州通等大型医药集团在仓储基础设施建设方面投入使用了自动立体化仓库，采用计算机实施控制管理，有效地提升物流系统的效率。但因基础设施投入所需资金量大，仍有较多医药物流仓储企业因资金投入不足，没能引进先进设备，自动化水平仍有较大的提升空间。医药仓储物流企业作为医药产业链上下游的中间环节，建立完善的现代化物流体系，是提升其竞争力的重要举措。然而，现代物流的设施设备是笔很大的投入，不是每个药品批发企业能承受，特别在医药批发企业中的中小批发企业。
2.2 医药电子商务及医药物流
将别的行业的电子商务经营经验，带到了医药产业中，结合医药产业的经营管理要求，慢慢形成了一定的医药电子商务模式。避免了医药电子商务经营过程的弯路。因此，医药电子商务在这几年发展迅速，从 B2B 到 B2C，到 O2O，从非处方药，到处方药的尝试及争议，电子处方等等特定的解决办法，同时，医药电子商务随着行业的关注度升高，投资加大，发展及竞争进行白热化。趋于发展价段医药电子商务，不管是监管部门还是行业经营者都需要关注产业政策及产品特殊性，做好保证药品的质量的前提下，医疗政策也一步步的向医药电子商务敞开，医药电子商务得到迅猛发展。医药市场一直被认为是块大蛋糕。现在这块蛋糕市场慢慢从传统医药转向电子商务医药，电子商务医药占比不停加大，传统医药的占比在缩小。面对医药经营模式的转变，大量批企业也面临都管理上的转变。传统医药对仓储物流的依赖并不强，但电子商务不一样，电子商务的特点是信息化、效率、成本低。电子商务医药运用了信息化技术、互联网技术、数字化、现在管理学、现代物流管理等，从事电子商务医药的人员需要知识面也非常广，互联网知识、信息化技术、现在物流管理的知识都不可少。电子商务医药物流在以上技术的运用及管理下，比传统医药物流的订单处理、仓储管理、入出库、拣货、运输信息处理、供应商链管理等都更方便、更快、更准确、效率更高。
..........
第三章 苗苗健康的仓储物流现状分析.........13
3.1 苗苗健康医药企业介绍............13
3.2 苗苗健康的仓储情况................16
3.3 传统业务的操作流程................16
3.4 电子商务的仓储物流性质........17
第四章 苗苗健康的物流问题优化解决方案构建...................24
4.1 优化解决方案的总体思路........24
4.2 业务管理优化方案.....................25
4.3 库区管理优化方案.....................31
4.4 运输管理优化方案.....................35
4.5 人员管理优化方法.....................36
4.6 优化方案实施后的效果............37
第五章 结论与展望................................45
5.1 结论..........45
5.2 展望.........46
.......
第四章 以苗苗健康为例的物流问题优化解决方案构建
4.1 优化解决方案的总体思路
通过上述问题的分析，方案优化的总体思路是针对问题解决问题，迎合公司发展思路，以客户服务满意度为主方向，通过提高物流仓储的工作效率、降低物流仓储成本、提高管理水平等有针对性总体思路方向，制订具体的解决方案。通过适当的投入成本，增加或更换硬件设备，调整人员工作状态及结构，优化软件及流程等的手段，以保证优化方案得以实施。采购入库的问题主要是流程的问题，因此采购入库主要围绕着打通采购员和验收员的沟通开展，消除采购员和验收员之间的信息沟通障碍，提高沟通效率，进而提高入库流程的顺畅度；计算机系统及操作流程问题主要是传统业务流程与电子商务业务流程不匹配，所以针对计算机系统操作流程及业务操作流程中出现的问题对计算机系统和业务流程进行一一修订和调整；人员问题主要是信息技术水平及工作习惯、思路达不到电子商务要求，可针对性作相应调整；物流时效、错误率偏高、客户满意度等问题均与管理有关，因此针对具体问题，做出科学的管理方案。
4.2 业务管理优化方案
业务管理问题优化方案主要包括计算机信息系统流程、业务流程的改造、入库流程改造、成本控制、品类管理、客户满意度等方面的优化。具体优化方案我们下面分别给出详细讨论。要做到上面的操作，首先在入库时，需要对产品进行整理，每个产品一一贴上唯一条码。为了不浪费人工，采用机器贴码，增加一台条码粘贴设备。一品一码，入库时，可扫码即能找到 WMS 预分配的上架的货位，直接对应入位。拣货后即扫码复核，马上得到拣货是否有误，省去到了复核岗位发现错误产品后，来回走动核对的时间。提高了拣货员人拣货效率，扫码复核避免出错，降低复核出错率。有了产品唯一条码后，盘点可纸化，扫码即知对应货位的库存数量。方便快捷，发货和盘点可以同时进行。
.........
第五章 结论与展望
5.1 结论
本论文的研究对象是苗苗健康医药仓储物流中心，主要的研究内容是仓储及物流的转型过程产生的各种问题的解决及优化。通过本次研究，在很大程度上帮助企业解决了转型中的问题，通过优化方案实施后，取得了很好的效果。本次论文的优化方案适用于类似的医药企业的仓储物流企业优化，所提出的优化方案具有一定的普适性和通用性，目前药品批发经营市场上，大部分企业与苗苗健康经营模式相类似，因此，本项研究的优化方案对大部分医药经营企业物流转型规划提供了一种重要的理论工具和实用方法。通过对医药的行业特殊性、医药行业传统业务与电子商务的特性、电子商务医药的分析，找出相关关联及区别，精准的提出问题及影响关键因素，有针对性的提出仓储物流中心的优化实施方案，并为方案的实施进行跟踪，对过程进行管理，确保实施方案的实施预期效期。全文的核心章节为第三章和第四章，分别从行业特点、行业现状分析到精准找出存在的问题，并以企业的目的为导向、问题分析为基础，提出优化方案，实施过程监控，并保障了实施和提出预期达到的效果。
5.2 展望
作者本次研究重点部分涵盖传统的医药经营企业转型电子商务的仓储物流相关管理活动的优化，在研究过程中，不可避免产生时间及空间局限性。因此，对于该企业的未来研究期待在以下方面得到改善,可通过多仓联动解决地域限制问题。国务院办公厅印发《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》中，鼓励整合药品仓储和运输资源，实现多仓协同，支持药品流通企业跨区域配送，加快形成以大型骨干企业为主体、中小型企业为补充的城乡药品流通网络。由此可知，物流一体化运营被推动发展，对于全国性或以省的覆盖范围的医药批发企业，超出本地区（本市）范围的物流运输，面临着运输时效及成本问题。本论文对跨地区、多仓联合收发问题末做研究。这是未来的大型医药批发企业发展的方向。
参考文献(略)
