本文是一篇物流管理论文，物流是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。物流是随商品生产的出现而出现，随商品生产的发展而发展，所以物流是一种古老的传统的经济活动。（以上内容来自百度百科）今天为大家推荐一篇物流管理论文，供大家参考。
第一章 绪 论
1.1 研究背景及意义
进入 21 世纪以来，中国物流业总体规模快速增长，物流服务水平显著提高，发展的环境和条件不断改善，为进一步加快发展中国物流业奠定了坚实基础。2008 年，全国社会物流总额达 89.9 万亿元，比 2000 年增长 4.2 倍，年均增长 23%;物流业实现增加值 2.0 万亿元，比 2000 年增长 1.9 倍，年均增长 14%。2008 年，物流业增加值占全部服务业增加值的比重为 16.5%，占 GDP 的比重为 6.6%[1]。物流信息系统对企业开展物流业务，全面提高物流水平具有重要作用。国外物流企业已经基本建立企业高水平的物流系统，表现在 1）普遍采用条形码技术(Bar-Coding)和射频识别技术(RFID)，提高信息采集效率和准确性；2）采用基于互联网的电子数据交换技术(WebEDI)进行企业内外的信息传输，实现订单录入、处理、跟踪、结算等业务处理的无纸化；3）广泛应用仓库管理系统(WMS)和运输管理系统(TMS)来提供运输与仓储效率；4）通过与供应商和客户的信息共享，实现供应链的透明化，运用 JIT、CPFR、VMI、SMI 等供应链管理技术，实现供应链伙伴之间的协同商务，以便“用信息替代库存”，降低供应链的物流总成本，提高供应链的竞争力。随着客户一体化物流服务需求的提高和物流企业信息服务能力的增强，出现了基于物流信息平台通过整合和管理自身的以及其他服务提供商补充的资源、能力和技术，提供全面的供应链解决方案的第四方物流服务(4pl)。我国目前物流信息系统发展整体还处于初级阶段。数据显示，在已经开始物流信息系统建设的物流企业中，80%左右仍处于初级建设阶段，仅有约 5%的企业开始进入信息化全面建设阶段。而在拥有信息系统的企业中，大多数也还是处于孤立状态，企业间跨系统信息集成水平还比较低。在信息系统应用方面，大多数企业对物流信息系统的使用仍然处在基础的信息采集、传输、加工和共享阶段；能够运用信息系统优化企业运作流程，进行有效库存管理、订单管理、采购管理的企业只有 15%左右；就更高层的供应链管理来看，对于信息系统高层次的开发利用则更显欠缺。近年来，除了个别全球性物流企业，大部分企业物流信息系统发展较为缓慢。
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1.2 国内外研究状况综述
1.2.1 国外研究现状
国外学者对于物流信息系统的研究较早，并始终伴随着物流的高速发展而不断地深入。经过多年的积累和实践应用，在物流、供应链等信息管理领域的研究中取得了非常卓越的成果，值得我们学习和借鉴。在众多的研究著作及文献中，国外学者都提到了物理信息系统对于整个物流行业的重要作用。1986 年 Stenger 在《信息系统在物流管理中的运用：过去，现在和将来》中提出，物流管理必须依靠信息技术提供的强大支持，才能充分发挥效能[2]。Stanley(1997)认为信息的一个重要作用是对物流管理提供决策支持，有用信息的获取对于发展强有力的物流能力是不可缺少的，物流能力具有高度信息依赖性[3]。Ralph Kimball Joe Caserta 在《ETL 技术在数据仓库中的应用》一文中，就强调第三方物流企业的业务运作过程环节众多、信息量大，而且其经营要贯彻JIT( Just in Time)和有效的客户响应 ECR(Efficient Consumer Response)准则，因此第三方物流信息系统的数据集成还要着重强调及时性和准确性[4]。自 1991 年 Introna L.D 在《信息技术给物流业带来的冲击》一文后，有众多学者将研究重点集中到信息技术与物流业发展的研究上来。如 Fox，T(1994)[5]，Bowersox D J(1995)[6]，Lewis(1997)[7]，分别从物流业现状分析，信息技术对于物流业的发展影响，物流系统设计方案和集成，信息系统对于企业战略管理，物流信息系统协同等多个方面做了深入的研究。2003 年 A Gunasekaran 在《小型物流公司的成功管理》中，通过调查研究和案例分析，提出了专门用来分析小型第三方物流企业的一个经验性模型，它通过战略计划、存货管理、运输、能力计划和信息技术五个主要指标作为分析的框架。指出各种类型的信息技术都可以使用，包括企业内部局域网，外网和全球互联网，加上 EDI 和 WW 服务及 ERP 企业资源计划等，并强调了信息技术的使用还包括数据挖掘(data mining)和数据仓库(data warehousing)[8]。
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第二章 公司业务综述及信息技术现状分析
2.1 公司业务综述
2.1.1 当前的业务形式
中国航油集团物流企业经过多年的建设，已构建完成遍布全国的物流基地或业务机构，年收入十几亿元。随着公司物流业务不断发展，传统的物流企业管理方法严重暴露了影响企业正常发展的问题——企业信息化管理水平偏低，很多业务还停留在手工作业阶段；信息独立，业务流程不统一；与客户之间信息不畅，处于人工状态;数据无法共享，统计不及时，难于及时了解实际业务状况；缺少功能完善的物流信息系统，企业运营和决策支持的信息质量不高，很难形成整体竞争优势。为此，集团公司充分认识到物流信息系统建设对公司当前运营和长远发展的紧迫性，需要快速建设完成公司信息系统建设，加强公司内外的横向沟通，突破各分公司或分支机构之间的信息壁垒，最大限度的整合公司现有物流资源。鉴于信息系统的分析与设计是物流信息系统实施的前提，也是物流信息系统发挥效能的基础保障。如何根据大型物流企业的业务领域、业务背景和业务流程，提出合适的物流信息系统的需求，进而进行相应的功能设计，指导物流信息系统的建设，形成一个现代化的集数据釆集、加工、存储、检索、输出和业务决策一体的信息化系统，是十分必要和迫切的。根据公司总体发展规划，通过对各分子公司的物流业务现状分析、未来发展的需求分析，采用先进的信息技术将各分子公司的物流业务及管理流程进行科学的、高效的整合和再造，物流信息系统将建设成以数据决策支持为核心、以基础网络为基础的、以统一管理平台为纽带的集成的、统一的综合管理信息系统，实现信息资源共享、提高服务水平、缩短库存及配送时间、提高市场快速反应速度、物流监控可视化、对产品流向分布进行跟踪管理、提供决策支持依据。为了提高企业竞争力和企业形象，为了集团在物流板块上进行统一管理，是必需要一个完整的基础物流信息管理系统，用先进的信息技术将集团各分子公司的主要物流业务系统都建立和整合起来，对集团的物流板块业务的运作与管理做支撑。做到信息资源共享、提高服务水平、缩短库存及配送时间、提高市场快速反应速度、物流监控可视化、对产品流向分布进行跟踪管理、提供决策支持依据。
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2.2 信息技术现状分析
使用信息来增加产品、服务或客户关系的价值。这意味着：一方面，通过与客户的信息交互，为客户提供客户关心的信息服务；一方面，利用信息系统的辅助决策功能，为客户提供可供选择的需求满足方案。使用信息系统获得超越竞争对手的优势，这意味着：一方面，借助信息系统实现精细化管理，全方位提高服务的效率，降低服务的成本，从而获得超越对手的服务能力；另一方面，借助信息系统的应用，提升企业对复杂业务的管理能力，增加企业对新型业务的掌握能力，从而能比对手提供更多定制化的客户服务。业务对信息系统建设的需求，通常包括：业务操作类、监控类、决策支持类和外部交互类四种。
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第三章 业务流程优化分析...........25
3.1 物流业务运营结构..........25
3.2 总体业务流程设计..........26
3.3 计划管理流程优化..........27
3.4 订单管理流程设立..........28
3.5 运输业务流程优化..........29
3.6 仓储业务流程优化..........30
3.7 结算业务流程优化..........31
第四章 信息系统的功能.....33
4.1 信息系统设计思路..........33
4.2 信息系统设计目标..........36
4.3 信息系统的功能特点......37
第五章 信息系统的功能实现与效果对比.......45
5.1 信息系统的建设成果.............45
5.2 信息系统能够实现的功能........48
5.2 使用信息系统前后效果对比...........52
第五章 信息系统的功能实现与效果对比#p#分页标题#e#
5.1信息系统的建设成果
按照“整合资源、统一管控、提高效率、降低成本”为目标，已搭建一个以航运、仓储、管输业务为核心的一体化物流业务平台。以物流订单为业务协同的核心，系统提供了数据一致的、多种层次、多个视角的查询和监管功能，实现物流业务的计划、任务调度和下达、执行情况跟踪的全过程协同，操作界面如图5-1 所示。本系统为物流公司的业务构建了一个稳定、灵活的业务系统基础框架，实现了对现有物流业务流程的完整支持，同时从技术和业务两方面提供了良好的可扩展性，为业务扩展和功能深化打下良好基础。通过计划、订单实现了多种物流业务的统一调度、执行和跟踪功能，通过价格协议、计费协议和结算管理实现了物流业务收入的统一管理，通过调度指挥系统实现了对物流运作情况的总体监控；统一的数据中心提高了个业务单位衔接的信息传递效率，减少了出错风险，方便进行统一监控，及时发现业务异常；通过订单、门户网站等功能为内部客户、外部客户及合作伙伴提供了及时、方便、快捷的信息服务，同时也提升了自身业务处理的效率.
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结论
本文以集成理论、现代物流理论、信息管理理论为基础，对公司物流信息管理现状与需求分析，物流业务流程梳理与优化，物流信息系统建设目标与功能设计以及新旧流程比较与效果评估取得了良好的效果和经济、社会效益。首先，本文结合计算机信息技术的角度和观点分析了物流信息系统的体系和技术架构，着重强调了物流信息系统的构建对于现代物流企业流程再造和持续发展的重要作用。通过目前国内的物流信息系统产品进行调研和比较，分析各自的特点和利弊，为物流企业的信息系统产品选型提供宝贵的参考。其次，本文从构建物流信息系统的整个流程环节进行逐一分析，详细阐述了物流信息系统构建的目标、原则和构建过程，并结合实际介绍了目前在现代物流信息系统中广泛采用的物流技术及其特点和适用范围，对信息系统构建中必须使用的技术标准进行了详细的介绍和分析。通过以上的理论研究之后，本文以中国航油物流信息系统的构建为实例，应用之前的理论依据并结合物流企业的实际，以该企业的各个业务板块为模块，详细介绍业务特点及相应的信息系统的内容和功能，整体涵盖了现代物流企业信息系统的构建过程及具体组成。使用信息系统前后，经济效益主要体现在节省物流费用，节能降耗，提高业务操作效率三方面；使用信息系统前后，社会效益体现在提高精细化管理水平，提高响应速度，适应中国航油物流战略发展的需要三方面。现代物流业是新兴的并且处于不断变化的行业，物流企业会根据自身的特点和市场的导向，对自身的物流信息系统的构建提出不同的要求和构想。同时信息技术也是日新月异的发展，新的技术层出不穷。因此物流信息的构建过程和运作模式非常复杂，是一项不断摸索，不断前进的系统工程。总之，物流管理系统项目的实施不仅能创造显著的经济效益，而且可以大幅度提升集团物流板块的工作效率与管理水平。
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参考文献（略）
