本文是体育论文,本研究的研究调查对象是一个快速发展的乒乓球连锁机构,乐旋不仅在短时间内成为了行业的标杆,更是现代大学生创业、就业的一个学习对象。本文从内部剖析了乐旋乒乓连锁的运营模式,并对乐旋的教学思路做了一个专业角度的解读,专业角度不仅仅体现在一个专业的乒乓球教学上也体现在一个专业的培训营销模式上。对于乐旋的痛点和创新点。本文结合乐旋董事长的思路以及与王董事长的对话,正确解读乐旋发展之道,以及从内部出发,从内而外的分析乐旋在短短三年扩展到全省乃至全国连锁的商业机密。在风险分析上,从技术方面到资金问题再到法律风险进行了风险评估和预测,逐一解读,用世界 500 强管理团队的理念去解决可能出现的问题。通过定性分析和定量分析,从数据看问题、从实际出发,结合乐旋自身的发展方式,总结出符合乐旋特色的、合理规避风险的特色发展道路。
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1、引言
目的:通过对乐旋乒乓球俱乐部运营模式的探讨,力求寻找一些能够对体育产业发展中,尤其是体育培训行业、体育俱乐部经营方面的的成功经验和运营模式,并实现推广,并鼓励新时代大学生自主创业,弘扬“大众创业,万众创新”的双创精神。意义:在国家大力推广全民健身项目背景下,在习主席积极倡导环保中国、健康中国的前提下。全民健身、全民已经摆在了国家战略的位置。乐旋所做的乒乓球普及是一个大健康项目,它积极响应了国家的号召,不仅仅是在做乒乓球。在这种大的环境下,乐旋在以乒乓球为基础的前提下,提供了能够吸引广大青少年及其家长的体育服务。这种大健康环境下服务社会、国球普及、健康中国的理念意识更是与公司发展分不开的,引人深思。乒乓球是我们国家的国球,不仅专业梯队建设完善,还有着雄厚的社会基础和大的校园基础,乒乓球赛事和各种乒乓球商业活动都得到了政府以及社会各界的高度关注,近年来,随着我国经济的迅速发展,体育产业、体育经济的逐渐兴起,乒乓球体育俱乐部随之取得了更好的发展机会,以青少年乒乓球培训为主的乒乓球俱乐部大量涌现,也形成了立体交互的竞争格局,很多俱乐部面临运营上的难题。
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2、研究对象与方法
2.1 研究对象
在连锁模式下对乐旋的运营现状进行分析研究,并根据乐旋的发展模式和发展方向对乐旋的未来进行评估。
2.2 研究方法
本论文采用逻辑分析的研究方法。通过对乐旋预售营销和后期运营上的成功案例进行逻辑分析,从乐旋的企业文化了解乐旋乒乓的门店运营,从球馆的选址、预售、开业、教学、维护等按照逻辑顺序进行分析研究,可以使分析更加具有代表性和广泛性,使乐旋的成功案例能给其他体育产业的发展带来全新的思考和借鉴意义。为了解乐旋的真实情况,获取更多有价值的信息,通过对乐旋乒乓连锁的中层领导、普通员工等工作人员发放问卷,整合各个级别对工作的理解和认知,分析各个职能工作者在工作中扮演的角色,理清领导和下属的职能分配关系。问卷设计主要从高层管理和俱乐部运营为出发依据,并在教学质量和服务质量的对比中设计问题,提高问卷质量。在济南地区、泰安地区、青岛地区的乐旋中层领导和普通员工中进行发放和回收,发放和回收的效果对课题研究有着至关重要的作用,为保证研究的真实性和客观性,问卷将现场发放、现场作答,尽可能保障作答人员的认真程度,保证问卷的质量。问卷的真实有效,对于研究起到了很好地推动作用,进而对乐旋的运营模式、教学模式、服务理念、团队建设的分析和研究提供了参考依据。
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3、文献综述..............6
3.1 国内研究现状..................................6
3.1.1 国内体育俱乐部运营模式研究6
3.1.2 国内乒乓球俱乐部经营现状研究................................8
3.2 国外研究现状..................................9
3.2.1 国外体育俱乐部的研究现状....9
3.2.2 国外乒乓球俱乐部的研究现状..................................11
4、研究内容............12
4.1 乒乓球与乐旋................................12
4.2 行业与模式分析............................15
5、 乐旋直营连锁运营模式总结..............36
5.1 乐旋运营模式的优势与成功........37
5.2 乐旋运营模式的不足与建议........38
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5、乐旋直营连锁运营模式总结
5.1 乐旋运营模式的优势与成功
乐旋乒乓连锁运营的整体架构十分紧密,各部门具有密切的联系,且在运营过程中相互制约、相互影响,所以在整体的管理模式上形成了一个立体交互的网络格局,这是乐旋相比传统的体育俱乐部和传统乒乓球俱乐部最大的优势:(一)总部预售团队负责营销,对于新店的开业引流和老店的活动策划出谋划策。(二)总部财务负责报账和开支以及预算,保证资金流向的健康以及业绩的汇总,有限避免财务问题的纠纷。(三)总部的文员部负责各店的数据统计,通过数据汇总不断优化活动方案,为各部门和各分店提供数据支持。(四)专业的人事部门保证教练员队伍的不断补充、为扩张提供充足的人员储备。(五)新设网络宣传团队,注重软实力的提升和社交媒体的宣传功能,抖音专业运作团队起到了巨大影响力,全国市场下需要借助网络的力量来完成宣传招生同时提升品牌力。各职能部门分担管理各项工作使得乐旋繁杂的工作量能够有条不紊的完成,这是乐旋整体管理模式上的优势和取得成功的保障。
5.2 乐旋运营模式的不足与建议
考核制度的无序化也无法从根本上约束到员工,久而久之则会出现工作的懈怠。签到签退制度仅靠微信工作群来监督员工显然只是起到了表面的应付作用,仍有店面内在规定的时间无法按时到岗。缺少有序的考核制度无疑增加了店长的工作难度,管理的困难将影响工作积极性和团结性、降低工作效率。所以在工作制度和考核指标上,应该严格有序,对于员工的考核,增加考核指标,并将考核指标作为员工待遇提升和职务晋升的考察方式,从源头上解决员工的工作质量问题,有效降低店长的工作难度。
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6、总结与展望
对于乐旋的痛点和创新点。本文结合乐旋董事长的思路以及与王董事长的对话,正确解读乐旋发展之道,以及从内部出发,从内而外的分析乐旋在短短三年扩展到全省乃至全国连锁的商业机密。在风险分析上,从技术方面到资金问题再到法律风险进行了风险评估和预测,逐一解读,用世界 500 强管理团队的理念去解决可能出现的问题。通过定性分析和定量分析,从数据看问题、从实际出发,结合乐旋自身的发展方式,总结出符合乐旋特色的、合理规避风险的特色发展道路。乐旋是一家庞大的连锁直营“乒乓球+”有限公司,公司提出的“乒乓球+”思想正逐步的步入正轨、付诸实践。乐旋拥有先进的管理团队和管理思想,有着一套完整成熟的体系。走访乐旋多个店面,我们发现每个直营店都有一定的自治性以及各自的特色,但是他们更多的体现出了在运营、营销、教学、建设思路上的共性。真正深入了解乐旋,对于促进新形势下的体育产业发展将会有更好的借鉴、学习意义。一个好的企业也必须立足管理,才能真正走向世界。
参考文献(略)