本文是审计论文，本文研究结论如下:(1)明确绩效审计指标现状。从目前QG股份公司绩效审计指标情况来看，QG股份公司绩效审计指标方面还存在过度偏重财务指标、指标体系没有结合战略目标、指标缺少动态调整的反馈机制、审计人员能力不足、对社会责任评价不足等问题。(2)将平衡计分卡分析方法应用到QG股份公司绩效审计当中，并结合企业绩效审计的实际情况，从内部审计和绩效审计的本质出发，以QG股份公司绩效审计指标现存问题为导向，通过优化，重塑一个适合QG股份公司绩效审计实际且相对科学，系统的绩效审计评价指标体系是切实可行的。(3)提出了相关保障措施。主要从六个方面进行了介绍:认为需要通过科学设置内部审计机构、获得管理层的支持、建立指标动态调整的反馈机制、完善绩效审计指标信息的统计、提高审计人员综合素质、增强企业承担社会责任的意识等措施保证绩效审计工作的顺利进行。本文的创新点为：构建了以平衡计分卡为基础的绩效审计评价指标体系，并结合公司战略目标，注重对企业社会责任的评价，以提升企业绩效审计质量。本文还存在一些需进一步研究的地方。首先，本文的研究时间较短，参考资料阅读量不够多。此外，本文提出的绩效审计指标体系中存在的问题，如“过度偏重财务指标”现象，不仅是QG股份公司一家公司需要改进的。
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第1章绪论
第一，拓展绩效审计指标体系的理论研究内容。通过对QG股份公司绩效审计指标体系进行深入研究，利用平衡计分卡和专家打分法相结合的方法，把战略目标融入到评价指标中，增加非财务指标对企业绩效审计评价的重要性，特别是对企业的客户满意度、员工满意度、研发能力、社会公益等方面进行重点研究，构建全面综合的指标体系，使评价结果更加客观可信，帮助企业完善内部管理机制，抵御风险改善经营水平。希望在一定程度上对完善绩效审计理论与方法有一定的借鉴意义。第二，为完善绩效审计指标体系提供实践经验。通过对QG股份公司绩效审计指标体系的优化，注重对企业的财务情况、内控能力、员工的满意度、客户的满意度以及社会责任承担情况等方面进行考核，能够及时准确的发现QG股份公司所面临的问题，针对这些问题制定相应的解决方案，从而帮助企业更好的提升自我市场竞争力与盈利能力，同时，可以客观的体现出QG股份公司的经营情况及资本的保值增值情况，综合保障股东及相关利益者的合法权益，确保更好的实现审计目标。
影响QG股份公司发展的相关因素
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第2章相关理论概述
2.1相关概念及界定
在企业进行绩效审计工作中，构建绩效评价体系是非常重要的，这是企业管理的工具，是实现全方位评价企业经营状况的方法。即企业通过科学的方法评价经营活动。内部机构可以企业分析绩效评价中所感到的各项制度、标准为参考进行审计工作。在评价、判断绩效审计工作中可充分发挥指标体系、评价标准、标准分值的作用。从本质上说该体系是以评价绩效审计为基础，通过科学的选取指标而构成一个有机的整体。绩效审计主要从环境、效果、效率、经济以及公平性等各维度评价公共履行受托经济管理的情况，同时随着公共受托经济责任的发展，进一步丰富扩展绩效审计的内涵。若管理层认同该方法的同时能与审计工作人员进行有效的沟通，这对公司健全审计指标体系具有较大的意义，提高企业的管理水平与抵御风险的能力，有助于企业的发展进步。近年来，社会公众高度关注企业履行经济责任及公开财政支出的效果，凸显传统财务审计的不足。传统财务审计仅强调企业在履行受托经济责任关系中的合规性、合法性、真实性，社会公众需要全方位的监督、检查、评价政府履行责任的情况。毕竟，企业开展的所有经济活动都达到相关行业标准是不现实的，应结合企业审计对象的实际，只要符合预期的标准，所得出的审计结果也可达到满意效果。
QG股份公司2017年至2019年绩效审计评价结果统计表
2.2理论基础
根据世界审计组织的研究以及论证表明:传统的绩效审计是以“3E”理念为基础的绩效审计，即:经济性、效率性、效果性，在该理论上的基础上，“5E”理论又增加了公平性、环境性。其中经济性所强调的是成本最小最合理，即投入及使用资源中使用资源的合理性及节约成本的程度。效率性，主要表现为经济活动中是否形成健全的管理制度、内部控制并执行及与最初所设定目标的参与性情况。效果性主要体现在审计工作注重的是投入之后产生的结果，在一定时期内，消耗了资源后达到的预期效果，以及对政策、规章制度的严格落实情况。环境性是指在社会经济活动中，其强调的是在对自然资源进行合理利用的同时，进行生态环境保护工作。这是持续推进社会发展所需要的自然基础，关乎人类生死存亡。社会责任，也可称为公平性，强调在经济活动中应坚持公正性、平等性。企业应基于公平、效率的原则追求经济效益，避免忽视社会效益及建设精神文明重要性的情况。综上所述“5E”能够更为全面的说明绩效审计的内涵，企业可以此为切入点评价绩效审计。伴随着经济责任关系，绩效审计应运而生，在公共受托经济责任关系下得到进一步发展。从本质上说，绩效审计指的是公共履行受托经济责任的独立性，并确认其中的公正、客观性。通过绩效审计能够充分说明公共履行受托经济责任的绩效水平及其实际履行情况。
第3章QG股份公司绩效审计现状及存在的问题......................................................12
3.1QG股份公司简介................................................................................................12
3.2QG股份公司绩效审计现状................................................................................12
3.3QG股份公司绩效审计存在的问题.....................................................................16
第4章基于平衡计分卡的QG股份公司绩效审计评价指标体系的设计..................20
4.1设计思路及原则..................................................................................................20
4.2评价指标体系的构建..........................................................................................21
第5章QG股份公司绩效审计平衡计分卡法应用的保障措施..................................47
5.1科学设置内部审计机构......................................................................................47
5.2获得管理层的支持..............................................................................................47
5.3建立指标动态调整的反馈机制...........................................................................48
3.1QG股份公司简介................................................................................................12
3.2QG股份公司绩效审计现状................................................................................12
3.3QG股份公司绩效审计存在的问题.....................................................................16
第4章基于平衡计分卡的QG股份公司绩效审计评价指标体系的设计..................20
4.1设计思路及原则..................................................................................................20
4.2评价指标体系的构建..........................................................................................21
第5章QG股份公司绩效审计平衡计分卡法应用的保障措施..................................47
5.1科学设置内部审计机构......................................................................................47
5.2获得管理层的支持..............................................................................................47
5.3建立指标动态调整的反馈机制...........................................................................48
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第5章QG股份公司绩效审计平衡计分卡法应用的保障措施
5.1科学设置内部审计机构
无人不晓，审计的核心特征就是要保持其特殊的“独立性”，纵览我国内部审计的发展历程不难发现企业绩效审计工作中始终以内部审计为主体。但是企业的审计工作客观受到外界因素的不利影响，独立开展工作、承担责任、尽职尽责、达到审计目标，是由其在经济活动中所享有的权利和现今社会对其重视程度所决定的。由此可见，如果现阶段QG股份公司要想促进绩效审计工作的顺利实施，并不断改进和优化，就需要在股份公司内部加强有关内部审计的了解，完善股份公司相关审计部门的组建和组织结构，并加大公司对审计部门的重视力度。比如，QG股份公司可以采取由董事会表决的方式，独立的任命相关审计部门的主要责任人，形成由董事长直接领导，内部绩效审计结果直接向股东大会及董事会汇报的组织结构，真正实现绩效审计的作用。随着企业绩效审计内容的不断发展和完善，关于绩效审计的内涵也有更了深一步的了解。企业不应坚持传统的片面关注经济效益的审计理念，应将经济效益与社会效益、环境效益相结合。因为只有在这种理念的指导下，企业开展的绩效审计工作才具有科学性、合理性，实现高质量审计的审计目标。因此，企业所确认的相关绩效审计评价指标，应根据企业的实际发展情况、行业发展趋势及战略目标不断对指标进行调整和修改。对指标进行评价时，应从企业绩效审计最终目标和实际发展情况出发，不一定对上文所述的全部指标逐一进行评价，可以根据重要程度进行评价。
5.2获得管理层的支持
一个企业，若想应用科学先进的管理方法并充分发挥其作用与优势，最有效的方式就是得到员工的理解与支持，将该方法在每位员工中进行普及，使该方法深入每位员工心中。不能走形式主义，出现优秀管理方法，片面、表层使用的现象。企业要想全面深入的使用优秀管理方法，首先应从高层管理者开始学习，得到他们的理解与支持，并从高层管理者开始，依次传达到基层生产人员，使企业的全部员工认同并了解该方法。到目前为止，我国多数企业应用很多科学又优秀的管理方法，但多数只是停留在表层的应用，没有发挥其真正的优势，归根结底是因为没有得到高层管理者的支持。如QG股份公司在构建绩效审计指标体系时，要运用平衡计分卡分析法，那么首先需要得到高层管理者的支持。这是因为企业高层管理者往往以企业战略目标为导向，构建指标体系评价绩效审计，并结合平衡计分卡四个维度层面指标相结合制定的。综上所述，获得管理者的认可与支持，可以从正面积极指引员工，帮助员工从正面了解管理方法的优势，降低管理方法实施的难度与障碍。需要注意的是，除了获得管理者的支持外，还应重视审计人员的培训，特别是要提高构建评价指标体系人员的素质，这是确保企业得以真正贯彻落实评价指标体系的关键之所在。此外，促进管理层与员工间的沟通反馈是非常重要的，其甚至决定了体系的成败。
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结论
企业要想做好绩效审计工作，就必须建立科学合理的绩效审计指标体系。本文以QG股份公司作为研究对象，运用绩效审计理论知识，结合公司实际，对QG股份公司绩效审计指标体系的优化与实施进行了系统的分析与研究，这对QG股份公司完善内部控制机制，促进企业实现现代化制度的转变，调整企业战略，提高企业核心竞争力，具有一定研究价值。作为省属大型国有企业，其它国有企业理论上可以借鉴QG股份公司绩效审计指标体系的。但是，由于不同公司的性质、主营业务、发展战略、企业文化间的差异，适用于QG股份公司的绩效审计指标体系对其他公司而言是否有借鉴意义，仍有待于进一步研究和探索。对于国内外学者相关研究成果进行归纳和总结可知，国外学者很早就开始进行绩效审计体系研究，且研究重点早已提升到完善绩效审计指标体系这个方面，通过其中的财务与非财务指标，有机结合企业的战略目标与评价体系，促进企业进步。这充分说明当下国外在绩效审计、平衡计分卡等领域的理论研究与实践经验都比较丰富。反观，国内在这方面的研究较少，研究时间较短。特别是鲜少以上市公司为例，研究上市公司的绩效审计。从时间的维度上看，国内直到本世纪以来才就该方面展开研究，并采取相对传统的构建方法，平衡计分卡并未得到广泛的应用，尚未有完善的研究体系。基于此，建议国内学者在充分借鉴国外学者现有研究成果的基础上，在关于上市公司研究专项审计调查问题时，合理运用平衡计分卡，将企业战略目标融入到企业的绩效审计指标体系中，以全面提升企业绩效管理水平、审计质量。
参考文献（略）
