中国上海把世博会举办权争回了家，申博成功已经有四百余天，怎样办好世博会？筹备工作进展如何？世博会与我们企业的关系如何？到底商机在哪里？记者日前走访了上海世博会事务协调局周汉民副局长。周局长欣然接受本刊记者专访，拨冗接待并促膝长谈之。
记者：这一届世博会将在我们上海举办，上海作为世博会的主办地，请周教授谈谈世博会的基本框架以及相关城市基础设施建设情况，可否为我们描绘一下世博会的蓝图？
周汉民：上海赢得世界博览会的举办权，意义是非常重大的。第一个意义是世界对中国的未来普遍表示了一种信心。第二是中国国力的强盛，中国外交可以有重大的突破。第三是上海的发展终于找到了一个契机，找到了方向。我们这届世博会离开举办还有2264 天（ 截止2 月18日），现在我把一些基本介绍一下，这届世博会是2010 年5 月1 日到10 月31 日在上海举行，为期184 天，这一届世博会主题叫：城市，让生活更美好。我们选址已经基本确定，在今天的南浦大桥到卢浦大桥之间，四个平方公里的土地（ 注：周局长指着地图告诉记者），现在这一块的标志性建筑是江南造船厂、上钢三厂，现在叫浦钢集团，还有求新船厂。这一个重要的项目，是我们黄浦江综合开发计划的重要组成部分。
浦江综合开发将彻底改变上海，黄浦江从北拐一个弯朝南流，杨浦大桥在北面，杨浦区正在打造什么？打造一个大学城，杨浦区这次是彻底的改变面貌，64 平方公里的杨浦区要彻底改变面貌，往下走，就叫做北外滩，就是上海船厂、陆家嘴地区，再往下走，就是我们现在的十六铺码头、东昌路码头，再往下走，南浦大桥、卢浦大桥，这里就是世博园区。这次综合开发计划的一共长度是84 公里，两岸面积加在一起，是73 平方公里，世博园区再往下走，本上海论文由上海论文网 www.zhonghualw.com整理提供我们要造环球影城，再往下走是浦东国际机场。在四个平方公里造世博园区，大概有几万人要动迁，我们的目标是要有200 个国家来参展，这是世界之最，要有7000 万人次来参观，这也是世界之最。两个世界之最，上海的面貌将由此改变。整个世博园区的基础设施投资是30 亿美元，大概250 亿元人民币，但为了上海的现代化，我们目前所投入用于基础设施的是5000 亿元人民币，整个上海在世博会之后，将彻底改变面貌。举几个例子，我们现在的轨道交通线总长度68 公里长，到2010 年轨道交通线将达400 公里长。我们现在环线、高架300 公里长，有内环、南北高架、外环、延安路，中环正在造，到2010 年我们环线、高架将达700 公里。我们现在的虹桥和浦东国际机场2 座机场，一年承载旅客2000 万人，到2010 年将达7000 万人。现在南汇正在建设临港新城，南汇到普陀山之间正在建设洋山港，从洋山港到南汇造一座海上大桥，叫做东海大桥，东海大桥是2005 年完成。我们过去去崇明总感到多大的不方便，2007 年去崇明就没问题了，崇明和浦东和盐城（ 苏北）要造海底隧道和海上大桥，我们叫沪苏崇通道，然后从杭州湾造大桥连通宁波到上海，这些总投资是5000 亿元人民币。 #p#分页标题#e#
记者：作为世界对博览事业寄予厚望的一次世博会，这是上海人的世博会，更是中国人的世博会，请问世博会筹备工作进展如何？请为我们介绍一下这方面的情况。周汉民：我们现在在做几件大事，第一件大事就是建立我们的组织架构，因为世博会不是上海的，是全国的，所以要在全国层面成立一个组织委员会，在上海建立执行委员会，上海世博会事务协调局就是这两个委员会的办事机构，由周禹鹏副市长兼任局长。第二件大事就是要把场馆设计好，红线要划好，这个居民区是典型棚户区，我们一定得把棚户区解决了，大家知道，上海的动迁工作变得很严峻，按计划去年有5 万户居民要动迁而没有动迁。第三是深化一个主题，城市，让生活更美好，我们现在力争把这个主题变为全世界都能够共同来参与一起的城市主题，所以我们开了很多的国际研讨会。第四，我们现在在筹融资，我们要通过未来6 年的办博时间，引进外资450 亿美元。第五，要推进整个营销计划，现在我们世博会的营销计划希望在全球范围引发大家对我们的关注，对上海世博会高度关注。我现在最大担心是世博会开到我们上海，我们上海的企业能否有所作为，进而大有作为？这一点我本人到现在还是非常担忧，原因是今天外国企业来参与世博会的激情，远远高过我们自己的企业，无论是从数量到质量，到创新理念，我们的企业到目前还没有令我们感到印象深刻的创意，这一点是非常大的问题。
记者：请问周教授我们在办博过程中，将面临的问题和挑战是什么？办博的预期目标或者是达到怎样的标准，才是一届成功的世博会？周汉民：世博会在上海整整办半年，7000 万人次来参观，平均每天40 万的人流量，衣、食、住、行，都是一个大问题，什么是我们办博的目标，我个人认为办博要达到3 个目标，或者说是3 种成功的标准。第一，是我们的祥和安全标准，到2010 年祥和安全标准更高。一是交通安全。今后交通要让平均每天40万的人、最多100 万人要进得去，游得动，出得来，很简单我们有3 条地铁线要到世博园区，但是交通安全仍然是个大问题，因为它不是一天，它不象奥运会14 天，它要184 天；二是饮食安全；三是治安安全。上海治安总体是安全的，上海的治安安全还没有达到理想的程度；四是信息安全。现在只要把信息搞混乱，整个社会就混乱了；五是金融安全。我们大家都晓得很多商店不准备用信用卡，原因是不敢用，信用卡假造成风，上海所有精彩的演出，假票和真票已混为一谈了，无论大剧院，还是虹口体育场；六是国家安全。反恐，恐怖主义无处不在，绝不能说，我们中国是一个乐园。第二，我们要办好这一届世博会非常关键的工作，就是一定要政府主办，市场运作，企业行为，这一点最关键。我们已经成立了世博集团和世博土地控股公司，上海这一届世博会今后留给历史的，就是政府只起协调作用，这个局的名称全中国没有，本#p#分页标题#e#上海论文由上海论文网 www.zhonghualw.com整理提供哪有一个政府部门把自己称为“ 协调”的，只有我们这个部门，世博会事务协调局，我们只能做协调，我们让市场运作，让企业来作主，这一点将在世博会上有非常好的表现。第三，我们中国人等了多少年，要让别人来关注我们，现在世界给了我们一个机会来关注我们，所以在世界关注下中国如何作为？也将成为一个极大的问题。总而言之，这届世博会带给我们上海市极大的机会无限的商机，但这届世博会能否让我们的企业在公开公正基础上和别人竞争，能否让我们竞争到最后取胜，我到目前为止还是非常保留的，所以世博会的商机也包括我们很多的商业企业，尽管世博会不是一届商品交易会，但世博会一定要展出与这座城市与人民生活休戚相关的所有的理念、思想、文化、发明和成果，所以我希望企业关注我们的世博会，因为关注世博会，就是关注自己，中国的企业应该在世博会中真正做一个主人，不要到最后我们世博会园区设计是外国的，里面的重要展品是外国的，我们中国人只是一个观众，一个强大的国家根本不是强大在仿冒上，一个强大国家的强大在于创新。
记者：刚才，周教授讲到国外企业参与世博会的热情高于国内企业，我们的企业如何来参与世博会工作，有些企业感到无从入手，可能也不太清楚从什么渠道来参与世博工作，如何来看待这个问题？
周汉民：世博会是真正想办一届公开、开放、面向未来的世博会。至于渠道，其实你只要关心媒体的报道。世博会渠道一，有我们自己的网站。第二所有重大事件，我们在主流媒体上全部披露。第三我们定期召开新闻发布会。到目前为止我们做了两件大事，在决定的时候向世界报道了，第一，人才招聘。人才招聘令我非常感动，海外有多少人赶来，去年12 月份组织考试，全部是从海外赶着回来，参加我们的考试，还不知道我们考什么。最近首批向海内外招聘的30 位岗位人才已经确定。第二，我们从去年12 月3 日开始向全世界征集徽记，或者叫标记。奥运在筹办的时候有一个标志，现在不是了，现在成了中国印，当中有一个舞动的北京的京字。现在我们就向世界征集标记，你们商界的设计师太多了，完全可以参与，对吗？我们在申博时有一个标记，我们要重新搞一个。比如说这瓶农夫山泉矿泉水，上面有个五连环奥运标记，为什么农夫山泉拿到了，因为它是中国奥委会的合作伙伴，所以用在矿泉水瓶上。我们好的企业就要争取和我们世博会组委会做合作伙伴，我刚才说到，什么样企业都可以找到它自己的地位，关键就是很恰当的表达自己，很恰当的来展示自己的能力，我认为这两点是非常重要的，很核心的，这就是参与。我们目前是做这两桩事情，它的阶段性是很强的，绝不能什么事情今天都推出，要一件一件来。接着我们要向全世界公布的是什么呢？我们这一次场馆确定以后，我们要搞一个叫做概念设计，这东西可能离你们远一点，这概念是世界著名设计师要把自己的理念用在里面，是这么一个情况。我们还要加强宣传，世博会要做到家喻户晓。 #p#分页标题#e#
记者：周教授您作为中国驻国际展览局代表，在法国巴黎工作过很长一段时间，巴黎是世界时尚之都，请您谈谈我们的企业根据世界时尚潮流可以做些什么产品或是纪念品，能否给我们企业作些提示。
周汉民：我们的徽记要在今年12 月3 日正式公布，公布以后象我们的企业争取成为指定的生产商，我们世博会要做的礼品，在12 月3 日这一天公布时，应该从12月4 日以后就有相关礼品做出来。我举个例子，这一次北京奥委会组委会刚刚公布中国印，本上海论文由上海论文网 www.zhonghualw.com整理提供他是深夜公布的，同一天可口可乐上柜就有了他的标志，因为可口可乐是他指定的核心伙伴，有权用他的标志。以棉纺织品为例，我们要考虑有多少棉纺织原料可做的产品，为世博服务。我们今年要向世界招吉祥物，吉祥物做出来相当部分都是棉制品，不就是娃娃之类的东西；7000 万人次来参观，我们上海的所有旅馆，要用多少卧具，有多少旅馆是我们自己必须指定的。所以我刚才说的商机问题，要有一个倒过来思考的思路，不是我们世博局把多少商机给社会，而是社会要为世博局创造多少商机，也就是说一个企业一定要从企业的角度来思考，有多少需求是可以创造的。我个人认为营销学最核心理论是，人家有需求你满足它不稀奇的，冬天有人要穿棉袄，弄一件羽绒衣。最核心的问题是人家根本还没有这种需求，我来创造需求，这是最最核心的问题，创造需求并满足之。我举个例子，说手机吧！刚开始开发手机就是为了对应，你打给我，我打给你，有人突然想不对，有的时候，打电话并不方便，留言吧！短消息应运而生，现在你晓得短消息的收入了不得，今年猴年春节拜年全国达100 亿条，1 角钱1 条，你算算多少钱？商机就在身边，关键是我不能指定，因为我代表政府，但我们一定可以提供平台，我们要做吉祥物，我们开发80 种礼品，从领带到小玩意，到衣服上别针等等，80 种，然后各位来了打出你的设计，提出你的预算，政府就出钱买服务，我们是绝对要这么做的，而且愿意我们以国际上公道的价格买服务。
采访中，周教授提到这样一个例子，在一次报告会后，有一家合资企业提问，他们每年外销产量达400 万件，其中生产最好的品牌服装卖给外商是300 元左右，外商卖2-3 万元一件，但苦于没有自己的商标，在同行业中，这家企业是做得相当不错的，宜家的外销被子都是这家企业生产的，还有沃尔玛也到这家公司订货。这家企业向周教授请教，在世博这个平台，能够提供些什么商机，自己不知道怎么做？希望能改变低价生产，外商高价卖出的状况。 #p#分页标题#e#
周教授说，我告诉他如何从世界品牌加工能力，上升到自身的自主研发能力，这是企业必须要走的一条道路，也就是说从引进吸收到消化创新，很艰难！要紧的是要用心去培植，我非常赞成这家公司所有的工作是吸取了别人成功的经验，但成功是有诀窍的，诀窍就是始终如一，没有别的，中国有多少品牌，曾几何时独领风骚，若干年之后，一定是灰飞烟灭，其中教训就是虎头蛇尾，没有别的。我其实蛮喜欢用品牌，尽管很贵，本上海论文由上海论文网 www.zhonghualw.com整理提供但是可以用上十几年不走样。我告诉他，你是按照他们的工艺、要求、技巧、标准造出来的。所以我认为完完全全可以走一条由低到高的路，走一条瑞士手表的路。瑞士一个好品牌，带出三个品牌来，把手表就分成了三档，你要从最低档开始，你弄一个品牌是你的，但里面的所有东西消化了别人的，要消化的没有痕迹，有痕迹就不稀奇，你就变成仿冒，要把别人的技巧、标准，所有的一切变成是你自己的，从低的往高攀，那家公司说了我一定要弄个东西出来，也卖2 万元。这不行的！原因很简单，公信力没有，怎能相信，这就是他，他就是你的，不行！这就象一朵花一样，要变成名牌的花，无数次培育、嫁接才到今天，别看现在中国人圣诞花开得这么艳，这都是我们学了别人先进经验以后才达到大规模的工厂化生产，就如同我们的养鸡业。我告诉他要用五年时间，但现在这块要保留，否则饭都没有吃！但是必须把精兵强将抽出来搞研发。我们成立的世博集团就是我们的平台，每一件事情需要企业来加盟的，我们都会及时地告知大家，但我告诉这家企业，到那时你晚了，与航空母舰比，你是小舢板，小舢板要取胜，只有一种办法，一定要比航空母舰开得不知有多远。所以你现在就要研究，这世博会搞下去，大概有多少事情可以搞出来，你现在就要研究。
有四句话，是我经常自己教自己，也是教学生的：就是人无我有，这是蛮难的，人无我有的东西现在已经不多了，对吗？举个例子，走进商店，羽绒服有几百个牌号，怎么人无我有呢？但是，人有我优，人家好，这牌号就重要了，人家也优呢？第三句话，人优我特。有几样东西和人家不一样，优都是优，我在领子上做了什么革命，款式上有了什么新变化，我帽子手套怎么一齐考虑，你看一条围巾，看名牌的围巾，现在做得远远在我们想象之外，你去看围巾业都在革命，我们的围巾永远是这样的，还有流行色。第四句话，人特快转。不转不行了，你这条船很小，你就调头跑了，我给那家公司建议是不要等我们给平台，你想想就想到了，我们的世博会往下开，倒不是7000 万人都来买衣服，你创设出一样东西，他不买不行，你就行了。到今天为止中国的纪念品市场，没有革命过，我的工作就是多边外交，多边外交与两件事情分不开的，吃饭与送礼。本#p#分页标题#e#上海论文由上海论文网 www.zhonghualw.com整理提供我送礼不是乱送，而且精心选择，价格要便宜，我送给外国人的礼都在100 元至200 元之间，但是要看得好，但是中国的问题是啥？礼品拿来了，外面盒子是一样的难看，马粪纸贴块布，改得掉吗？日本，你去一趟就晓得了，这一包糕这么贵？一包糕卖多少钱？7000 日币，不要小看7000 日币，是70 美元，一盒糕点，你看他包得多么漂亮，纸匣子做得多么好啊！你真不忍心吃它，一层一层进去，里面一看2 只小小的青团。世界出名牌的，美国几家名牌店卖铁普妮（ 音），颜色永远是这只颜色，淡绿，包装绳子永远是一种颜色———白颜色，怎样打结？全世界卖铁普妮（ 音）打结是一只结头，一种款式，这就是名牌。还是一句老话，不要等政府，你等就慢半拍，你慢半拍，就冲不过外商，他们力量强。你不要小看风靡一时的唐装，我也做过唐装，唐装不好穿着在法国马路上跑，血血红的缎子，上面弄几只金色的印，那不行。我到法国去以前，我就问法国总领事，我们是老朋友，你指导我穿啥衣服去，他说穿唐装，我讲啥唐装？他说，师傅我帮你去请，我一看师傅，师傅住在古北新区里面，在高档住宅里做师傅———裁缝，我晓得蛮贵的，唐装怎么做法，面子是蓝颜色的羊绒，夹里是银灰色的绸缎，这件唐装就象短大衣，好穿在西装外面，但是是唐装，我穿到法国去，整个巴黎顶灵的一件衣服，我绝对不夸张，我说的意思是要与国际接轨。我到巴黎去，他就告诉我巴黎人能接受什么？这种唐装，穿了很大方，因为不是紧身的，就象一件短大衣，唐装的式样，羊绒的面料，袖子翻出来里头是银灰色的丝绸，灵透了！高级，价格贵的。现在襄阳路卖的唐装是150 元一套，你好穿吗？总而言之，要自己想出什么是特别创新，创新了不起，一只手机只要壳子颜色变了变就是创新了，妇女手机上面挂的点缀饰品，就不是创新了吗？不要小看这只市场，中国人有2 亿5 千万只手机。企业要动脑筋，世博会有的是商机，就看谁会创新。
再过2264 天，我们将翻到2010 年5 月1 日这璀璨而辉煌的一天，历史将浓笔重彩记上这一天。时不我待，采访中周教授铿锵有力的话语，敏捷快速的反应，条理清晰的思路，出口成章的风采，言语中处处表露出企业大有作为的轨迹，商机就在我们身边，关键是“ 创新”两字，创造需求是企业发展的真谛。共同关注世博，共同书写好2010 年这美好的184 天，上海将由此攀上国际化大都市的新台阶而翻开新的一页。#p#分页标题#e#
