第 1 章 绪 论
1.1 论文研究的背景及意义
对于知识经济时代有效的信息管理,中国企业作出了诸多努力，在融入世界经济的过程中，除了加强内部的实力之外，应该放眼世界，继续学习发达国家先进的管理模式。实施企业资源计划（ERP）是中国企业顺应历史潮流，走向世界市场的必然趋势，也是中国企业提高经营管理水平途径之一。
由于发展和文化背景有较大差异，完全照搬西方国家的 ERP 系统是不可行的。我们应该建立一个中国式的 ERP，以适应中国的管理模式、管理特点。
企业的管理提升包括他的软实力和硬实力的综合体现，而软实力又包括企业竞争力、执行力、人才储备、研发能力、先进工具的利用等方面，而企业信息化作为目前中国企业转型，快速提高企业综合能力的有效手段，受到了国家大力推广。企业信息化的解释和概念总结如下公式表示，
企业信息化=企业管理+ERP 软件+ERP 项目管理
ERP 是一套企业管理的工具，同样是一套产品，有的企业上线及应用过程中发挥出了巨大作用，有效规范业务流程、提升业务周转效率、降低资金占用率、提高客户满意度等；有的企业却毫无感觉，差强人意，甚至成为了企业发展的桎梏。究其原因受到很多方面的的影响，有企业领导人的意识水平所限，有企业文化、企业执行力差异等等原因，但最重要的是正确的理解应用该管理工具并在实施的过程中良好的项目推进，知识传递、思想转变、体系重构等环节。
1.2 论文研究目的
1）通过中国 ERP 实施企业现状的深入分析找出不足环节。
2）为确保有效实施 ERP 项目，针对分析出的问题，提出规范的实施步骤、环节、规律作为 ERP 实施的核心指导思想，并以理论与案例相结合的方式进行深入的阐述。
第 2 章 相关理论综述
2.1 ERP 相关理论概述
在知识经济时代的浪潮中，信息的有效管理，中国企业的辛勤工作，锐意进取，抓住历史机遇，勇于迎接挑战。在融入世界经济的过程中，除了加强内部的实力，也要将目光辐射到世界这个大舞台上来，继续学习发达国家企业的管理模式的。中国企业如果要顺应历史潮流，走向世界市场，必然的趋势就是实施企业资源计划。中国企业要提高经营管理水平，在中国企业管理中起着重要的作用的因素就是 ERP。
人类社会正逐步从工业时代向知识经济时代发展。在知识经济时代，企业的知识和信息的有效管理已成为日益迫切的事情，可以说，企业管理进入了一个新的时代。随着世界经济一体化，全球化的情况，随着中国加入世界贸易组织的出现，企业正面临着前所未有的竞争压力，市场竞争的不断加剧。在这种情况下，企业必须认识到，在激烈的市场竞争的大背景下，仅靠价格，优质的产品和服务已经无法获得竞争优势。只有横下一条心，做到在企业管理中，通过引进先进的管理模式的概念，对变化的管理是有效的，可以预料，在全球市场竞争中脱颖而出。
企业资源规划的实施是中国企业顺应历史潮流，其必然趋势体现在走向世界市场。ERP 是一种基于“供应链”的管理思想，同时也是一种融合了企业最佳实践和先进信息技术的新型管理工具，它扩展了 MIS、MRPⅡ的管理范围，将供应商和企事业内部的采购、生产、销售以及客户紧密联系起来，可对供应链上的所有环节进行有效管理，实现对企业的动态控制和各种资源的集成与优化，提升基础管理水平，合理企业资源高效利用的追求。在技术和管理上，ERP 的价值链的控制和管理，加强控制资金流、信息流和物流，从而上升到供应链管理的重点将是一个更大的整个供应链流程的管理。系统庞大而细腻，已经得到上万企业的应用，证明这是一条必经之路。这是从理念和实践，反映了企业对知识经济时代的到来，遵守应用软件的管理革命的发展趋势，是提高企业管理水平的有效手段。
2.2 ERP 的概念
ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统，是以系统化的管理思想为核心，依托信息技术手段平台来实现应用功能，为企业管理层及一线操作员工提供决策运行机制的信息化管理平台。
ERP 是英文 Enterprise Resourse Planning 的缩写，翻译为企业资源规划。这是一个核心的管理会计信息系统，识别和规划企业资源，以获得客户订单，完成加工和交付的最后付款的顾客。
换言之，ERP 内部资源整合计划，采购，生产，成本，库存，分销，运输，财务，人力资源，从而达到资源的最佳组合，以达到最佳的效率。企业资源规划 ERP，Enterprise Resource Planning）已经改变了企业运作的面貌在合理运用等方面。ERP 通过运用最佳业务制度规范 business practice 以及集成企业关键业务流程 business processes 来提高企业的利润金额，在速度和企业方面寻求市场反应速度。
第 3 章 我国企业 ERP 项目管理现状及分析................................................8
3.1 我国企业应用 ERP 系统及项目管理现状 .........................................8
3.2 ERP 项目管理风险分析 ......................................................................8
3.3 项目规划风险.......................................................................................9
3.4 项目决策风险.......................................................................................9
3.5 流程变革风险.....................................................................................10
3.6 项目项目管理风险.............................................................................10
3.7 项目评估风险.....................................................................................10
3.8 系统运行风险.....................................................................................11
第 4 章 ERP 项目管理方法...........................................................................12
4.1 ERP 项目管理原则 ............................................................................12
4.2 ERP 项目管理步骤 ............................................................................13
4.3 实施与审计........................................................................16
第 5 章 相关企业的 ERP 项目管理案例分析及优化和措施......................19
5.1 案例分析............................................................................19
5.2 ERP 项目管理五大优化重点 ............................................................23
5.3 高效的管控措施.................................................................................30
第 6 章 结论
明确的项目范围与目标：包括业务需求范围、功能范围、涉及的组织实体范围、技术范围等。项目范围和目标明确是项目成功的关键因素，项目经理如果接手的项目范围不明确，首先应该和客户沟通，明确项目范围和目标。
高层的关注与推动：ERP 项目不但涉及管理模式和流程的变更，也会涉及权力和利益和变化，实施过程中经常需要高层的决策、推动和分压，缺少高层推动的项目实施经常会中途停滞而半途而废，也经常会导致项目目标的偏离。
科学的项目管理：包括良好的计划与计划规划、计划管理和严格的计划执行跟踪，双方良好的协作与配合、风险控制、质量管理等。关键用户团队的能力：ERP 项目的实施同时也是一项管理变革的工程，一般会涉及客户方管理模式和流程的变更，因此客户内部关键岗位人员对管理的理解是 ERP 流程长期执行到位的重要保证。因此实施过程中要注意关键用户的挑选，培养与考核，通过合理的分工，让关键用户身体力行的参与整个实施过程，顾问的重点是“培训培训者”，实现真正的知识转移。
数据与流程的准确性：注重各上线阶段的数据方案、数据准备、数据检查和确认，并将与真实业务场景比较接近的模拟数据和流程的方案测试贯穿于项目每个上线阶段，避免在上线之后，出现不必要的软件或数据错误；另外，上线后要定期做流程执行情况检查与优化，确保执行效果。
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