第 1 章 绪 论
1.1 论文研究的背景及意义
中国现代物流业经过 20 多年的发展，不断发展壮大。2011 年全国社会物流总额158.4 万亿元，按可比价格计算，同比增长 12.3%，增幅比上年回落 2.7 个百分点。从构成情况看，工业品物流总额 143.6 万亿元，按可比价格计算，同比增长 13.1%，增幅比上年回落 1.5 个百分点，占社会物流总额的比重为 90.2%。进口货物物流总额 11.2万亿元，按可比价格计算，同比增长 4.3%，增幅比上年回落 17.8 个百分点。
随着行业的迅速发展，已经崛起了一批实力雄厚的物流企业，如中远、中外运、中邮等，这些物流企业总体业务功能齐全，集成化运作水平较高，服务能力较强，管理技术和管理水平的比较高。与此同时，我国还有数量众多的中小型物流企业，他们随着物流业的兴起而产生，通过多年的发展，在某些地区具有一定的竞争力、影响力。2011 年物流业增加值约为 3 万亿元，伴随社会物流总额的增加，我国社会物流费用（包括运输费用、保管费用和管理费用）也快速增长，2011 年社会物流总费用将超过 7.5 万亿元，与 GDP 的比率升至 18%，略高于上年的水平。
2011 年，我国物流业发展呈现出许多新的特点，包括支持物流业发展的政策集中出台，物流市场需求发生深刻变化，物流经营模式经历新的变革，物流企业整合提升步伐加快，物流区域集聚趋势明显。
从总体上来说，我国物流服务市场基本上还存在分散和无序竞争状态的情况。企业利润下滑，严峻的市场环境促使我国的物流企业创新管理方式，降低成本、做到客户满意、整合企业的资源和加强企业间的合作。
1.2 论文研究的目的
社会物流总额的不断增加，政府增加对物流企业的政策支持，为物流企业的发展营造了良好的外部环境。我国物流企业数量和规模不断扩大，但也被一系列问题所困扰。成本上升、管理困境是各企业所面对的问题，也是企业谋求发展之路上的阻碍。
提高企业的竞争能力是企业生存的法宝，将项目管理的方法引入到物流企业的运营之中，可以帮助企业加强对各个业务的管理。项目管理在物流企业中有很强的可行性，因为物流企业的业务主要是由一个个的货物运输的任务组成，我们可以将每个运输任务作为一个项目，组织专门人员负责各个项目。以项目小组的方式可以更好的满足客户的要求，进行充分的沟通，进而获得稳定的客户群体。
项目管理在建筑、国防、航天、计算机、电子通讯等行业都得到很好的运用，这种高效的调配资源的方式，为各个企业带来了经济收益，提升了企业的管理水平。
我国的物流企业的发展离不开项目管理思想及实践的运用，我们将项目管理引入物流企业的日常经营中，能够帮助物流企业实现发展进而突破发展的瓶颈。基于项目管理的方法也是物流企业当下增强自身竞争力的有效途径，通过对企业各个项目的分类、立项管理，使企业的资源得到更有效的利用，从而提高管理的效率，实现企业目标。
1.3 论文研究的主要内容
我们主要研究项目管理在物流企业中的应用，力图找到一条适合物流企业特点的项目管理之路，为企业的发展提供借鉴。也希望项目管理能够在企业的经营实践得到丰富和发展，形成带有物流企业特色的项目管理体系，提升我国物流企业整体实力。
我们将项目管理中的计划、进度控制、风险管理引入到物流企业的日常经营中，帮助企业建立起具有企业特色的竞争力和企业文化。
主要内容包括：
⑴ 我国物流业的发展状况与趋势分析
⑵ 项目管理在物流企业中的应用
⑶ 基于项目管理的物流企业发展的建议
1.4 论文研究的主要方法
本文研究内容主要是我国物流业的发展动态与提高物流企业项目管理水平的对策，并针对问题结合实际找出解决措施。
论文形式为“专题研究”形式。本论文将运用文献综合研究和个案分析的方法，并结合对国内外物流业发展现状的调查研究，来研究我国物流企业在项目管理方面的能力，并提出改进措施。
第 2 章 国内外物流业的发展状况与趋势分析
2.1 国外物流业发展情况
分析物流业较为发达的西方国家，在政府或社会力量的推动下，以现代化物流基础设施规模、质量的提高和第三方物流企业的发展为中心，使物流业发展水平不断提高。
第 3 章 相关理论综述............................................................................9
3.1 项目管理的理论研究 ..............................................................................9
3.1.1 项目管理理论的形成和发展............................................................9
3.1.2 项目管理在我国的发展历程..........................................................11
3.1.3 项目管理的体系结构......................................................................13
3.1.4 项目管理的方法..............................................................................14
3.2 有关物流理论的研究 ............................................................................15
第 4 章 项目管理在海尔物流中的应用........................................................21
第 5 章 基于项目管理的物流企业发展的建议 ...........................................25
5.1 完善项目管理体系 ....................................................................25
5.2 加强项目管理创新 ....................................................................26
5.3 增强企业文化建设 ..................................................................27
5.3.1 企业文化的作用...............................................................27
5.3.2 有效的构建企业文化 .....................................................................28
5.4 提高人力资源开发与培养水平 ............................................................29
5.5 加强企业风险管理 .................................................................30
5.6 增进客户管理水平 ................................................................................31
第 6 章 结 论
物流企业为了能够把握住市场机会，增强企业知名度，从当下激烈的竞争中脱颖而出。物流企业不仅要争取丰富的客户资源，提高企业的硬件设施，还要积极的进行管理方法的创新。项目管理的方法受到越来越多的企业的重视，物流企业运用项目管理的方式来管理企业所负责的各个业务，能够帮助企业实现对业务的管理、提高客户满意度。
在引入项目管理的过程中，由于每个企业的具体情况不同，体现在企业文化、规模、原有惯例和员工对变化的反映等。企业应该结合本企业的特点，建立一套符合企业风格的项目管理体系。对于物流企业来说，实施项目管理的过程中有一些因素决定了项目管理能否与企业经营吻合，企业完善内部的项目管理能力也是从这些方面入手：完善项目管理体系、加强项目管理创新、增强企业文化建设、提高人力资源开发与培养水平、加强企业风险管理、增进客户管理水平。
目前，在项目管理的引入中还缺少系统的方法予以指导，这将是我们日后要完善的内容，希望项目管理在物流企业中的应用更加完善，为物流企业的发展贡献力量。
项目管理的应用不是企业短期内能够熟练掌握的，需要企业在应用的过程中，不断做出调整。企业全体人员团结一致，对项目管理充满信心，定期总结项目经验，企业中项目管理的应用将更加成熟。
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