项目管理论文哪里有？本文在进行项目管理能力研究时未涉及所有能力，且在运用层次风险法、模糊综合评价法时访谈专家典型性不足、人数较少，存在一定主观性，后期将在本文基础上，运用更加科学、客观的项目管理能力评价方法，积极提升项目管理能力。
1 绪论
1.3.1 国外研究现状
（1）项目管理能力研究
国外关于项目管理的研究较早，20 世纪 50 年代开始，西方发达国家出现了大量技术复杂、费用巨大、人员众多的大型项目，由此现代项目管理应运而生，并逐渐发展到全世界。国外针对现代项目管理的研究主要表现在三个方面。一是，项目管理体系研究。近几十年来，世界组织与各个发达国家相继开发现代项目管理知识体系[1]，美国项目管理协会（PMI）于 1983 年开发的 PMBOK 历经多次改版，已在世界范围内得到广泛应用[2]。英国项目管理协会（APM）的 APM‘BOK，也推广至法、德、瑞士等欧洲多国的项目管理知识体系[3]。澳大利亚项目管理协会（AIPM）同时借鉴了 PMBOK 与 APM‘BOK 的主要思想，形成了 NCSPM[4]。Itzhak（1995）基于六项要素，将上述知识体系的内涵、结构与内容进行深入对比[5]；二是，项目管理在组织中的实际应用研究。Pinto.JK, Prescott.JE（1988）[6]、Baccarini（1999）[7]、Robert J, Randall L（2005）[8]、Kuehn（2008）[9]分别以人力资源、项目经理、项目成本与进度等方面为关键因素，构建项目管理框架，以解决实际问题；三是，项目管理方法优化研究。现代项目管理大多以多项目组合和项目群管理的动态研究，如 Mats Engwalla, Anna Jerbrantb（2003）以项目组合管理的组织架构为研究对象，研究认为资源合理配置是保障多项目顺利开展有效路径之一[10]。Suvi, Karlos（2003）以组织内部发展为切入点，发现多项目管理中存在的主要矛盾，并提出对策建议[11]。
现代项目管理发展也逐步催生了项目管理能力评价的出现，国外关于此方面研究主要为项目管理能力体系的构建、项目管理能力成熟度模型与相关实证研究上。在项目管理能力体系构建上，美国的项目管理体系（2012）将项目管理能力划分为五个过程和九大范围领域，共计 42 个基本要素[12]；英国项目管理能力体系（2004）包含组织、计划、控制、风险控制、质量、配置管理、变更控制等多种能力[13]；国际项目管理协会（2006）提出项目管理能力需包括长期规划、管理模式、项目经理、PMO 等方面[14]。在项目管理成熟度模型上，卡内基·梅隆大学于 20 世纪 80 年代发布了第一种成熟度模型 CMM 后[15]，世界范围内相继发布了 K-PMMM、OPM3、P3M3 等成熟度模型，拓展应用于多个行业，可有效识别待改进项目管理过程。B Hartono, SR Sulistyo, KH Chai, N Indarti（2019）开发了同时测量 KMM 及相关关键变量的工具模型，将成熟度-绩效联系，并进行基于746 家公司进行实证评价[16]；Piotr Ogonowski, Maciej Madziński（2019）探讨了项目风险管理成熟度（PRMM）对跨不同领域项目的效用，并以印度尼西亚建筑、信息通信技术和电信行业进行相关实证研究[17]；N Hadjinicolaou, J Dumrak, SMostafa（2020）基于项目管理成熟度模型，对澳大利亚公共和私营部门的 36 名受访者进行实证研究，认为不同项目和投资组合对成熟度的相关影响[18]。此外，Vanita Ahuja（2009）[19]、Gita Mathur（2013）[20]、P. Killen（2013）[21]、John Ward（2013）[22]等人也从不同侧重点出发，构建项目管理能力，并进行实证检验。
3 K 高校校园一卡通项目概况
3.1K 高校校园一卡通项目概况
3.1.1 K 高校校园一卡通项目简介
K 高校是一所以工为主，理、工、文、经、管、医、法、艺、教等学科协调发展、特色鲜明的多科性大学。学校是国家“111 计划”立项建设单位、山东省属重点建设的大学和山东省应用基础型人才培养特色名校。目前，K 高校已形成“三地五校区”的办学格局，校舍面积 92 万平方米，图书馆馆藏各类文献资料300 万余册，固定资产总值 29 亿元，教职工 2700 余人。
K 高校为提高对全体师生工作、学习与生活的服务质量，提升学校规划、决策的信息辅助支持水平，有效的整合现有信息化资源，将 K 高校建设成为数字化的校园，决定开发建设校园一卡通项目。2002 年，K 高校启动数字化校园建设规划，对原有校园网进行了大规模改造与升级，并于 2013 年采用虚拟化技术建成云计算校园网数据中心，为学校各应用系统的建设提供了一个良好的平台。2014年，K 高校与建设银行（2020 年更换为中国银行）合作开发校园一卡通项目，标志着校园一卡通项目建设正式启动，并被列为 K 高校重点信息化建设项目。随后，校园一卡通项目于 2016 年进行两次完善、升级与改造，并相继发布《K 高校校园一卡通管理办法》、《校园一卡通自助现金充值机管理办法》、《一卡通自助补卡机管理办法》等规章制度，以规范部门工作，使校园一卡通工作有章可循。
5 K 高校校园一卡通项目管理能力评价
5.1 评价方法选择
现有研究中，关于项目管理能力评价大多以层次分析法、模糊综合评价法为主，一是数据可通过专家打分意见获取，解决数据局限性问题；二是评价结果较贴合项目管理实际情况，具有较强的实践意义。因此，本文在评价 K 高校校园一卡通项目管理能力过程中，先采用层次分析法计算影响权重，再运用模糊综合分析法评价项目管理能力的成熟度，并以此为提供针对性的项目管理能力提升措施。
5.1.1 层次分析法
层次分析法（AHP）是将项目划分为目标层、准则层与方案层，并通过同层元素间的两两对比，测算每个元素的相对与绝对权重，将复杂的决策问题简化为单一目标的结构问题，较易理解，且科学性强，具体步骤如下：
（1）构建层次结构模型
根据项目管理体系，从上至下将决策问题划分为目标层、准则层与方案层三个级别，如图 5-1 所示。
5.2 基于层次分析法的评价指标权重确定
5.2.1 构建项目管理能力评价层次结构图
根据 K 高校校园一卡通项目管理能力评价指标体系，本文构建包括目标层、准则层和方案层在内的 K 高校校园一卡通项目管理能力评价层次结构图，其中 K高校校园一卡通项目管理能力为目标层，一级指标项目前期管理能力、项目组织管理能力、项目实施管理能力、项目后期维护能力为准则层，各二级指标为方案层，具体如图 5-2 所示。
7 结论与展望
7.1 结论
本文基于国内外校园一卡通项目管理能力研究，以 K 高校校园一卡通项目为切入点，构建高校校园一卡通项目管理能力成熟度模型、 K 高校校园一卡通项目管理能力评价指标体系，全面评估 K 高校校园一卡通项目前期管理、组织管理、实施管理与后期维护管理能力，发现项目前期管理能力中有项目筹划能力、可行性研究能力、方案设计能力、配套设施完善能力，项目组织管理能力中有范围管理能力、知识管理能力、合同管理能力、采购管理能力，项目实施管理能力中有进度管理能力、质量管理能力、成本管理能力、人力管理能力、信息管理能力、风险管理能力、竣工验收管理能力，项目后期维护管理能力中有系统维护能力、卡务处理能力、用户满意度、后评价能力。同时，采用层次分析法、模糊综合评价法对该项目管理能力进行评价，认为 K 高校校园一卡通项目位于第四级“成熟级”，且不同阶段管理能力存在一定差异，项目前期管理能力位于第四级“成熟级”，项目组织管理能力位于第四级“成熟级”，项目实施管理能力位于第四级“成熟级”，项目后期维护能力位于第三级“提高级”，并根据时间管理优先矩阵，提出各项管理能力改进顺序，认为竣工验收管理能力优于“项目筹划能力”、“配套设施完善能力”、“范围管理能力”、“人力管理能力”、“卡务处理能力”、“用户满意度”、“后评价能力”，优于“可行性研究能力”、“方案设计能力”、“进度管理能力”、“质量管理能力”、“成本管理能力”、“合同管理能力”，优于“知识管理能力”、“采购管理能力”、“信息管理能力”、“风险管理能力”、“系统维护能力”。
参考文献（略）
