本文是项目管理论文，本文在全寿周期理论的基础上，构建了建筑工程项目的变更分类指标体系，并利用文本挖掘技术构建了文本挖掘模型，基于苏州浒墅关红叶邻里中心一期项目工程的实际案例，对其变更进行数据化处理和工程变更时间、费用和内容的详细分析，有针对性地指出变更对工程进度、费用以及质量的影响并提出了相关建议和措施，为降低变更影响、提高变更实施效率、顺利推进项目提供指引。具体研究结论如下：（1）变更虽然变更产生的影响大多是负面的，但是合理有效的变更能在一定程度上提高工程满意度，问题的关键是要合理控制变更。（3）在对案例项目的变更情况进行深度的基础上，分析得到了变更对进度、成本以及质量的影响，并提出了针对性措施，包括及时预估潜在的变更、加强图纸审查、加强对工程量清单计价工作的管理、强化目标定位，明确建设标准、建立信息沟通上的变更管理机制以及建立责任与奖惩制度。工程变更影响因素多，由于人为因素造成的变更更是难以控制，因此做好工程变更的管控工作是一项艰巨的任务。通过对工程中更签证单等一系列文件的收集，并以此为研究数据来源，基于文本挖掘理论构建了文本挖掘模型，实现高效率、高精准的数据驱动。在经过文本筛选整理后，将变更文件分类整理成变更时间、变更成本、变更内容三类数据。并利用Python编程语言完成文本挖掘算法，从变更内容文本中抓取到所需要的关键词进行量化分析。通过对变更文件的整理量化分析，更好对实例项目中的变更真实情况以及问题进行深入的分析，找到影响工程变更的因素以及工程变更对工程项目进度、成本、质量的影响。
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第一章绪论
在实际的施工过程中，因为工程各方面因素的影响，工程师可能会根据工程需要，对招标文件中的原设计或经工程师批准的施工方案进行一些变更［1］，根据相关大数据的总结统计可知［2］，工程变更的出现常常伴随着以下的因素，譬如因环境问题的施工措施改变、设计错误或者是业主提出了减少项目预算以及修改的意见，从而相应的出现了工程变更。但不论是因什么原因导致的工程变更，它们都会改变工程原先的设计，最终将影响到工程项目的方方面面［3］。在“新常态”经济环境下，合同中对建设项目成本控制已经成为最主要控制目标之一［4］，但由于工程变更的原因，国内迄今为止的很多项目最终结算成本往往高于预算投资，这些变更无一例外都降低了项目合同条例的可控性。现代中国的工程范围更广泛，建设环境更加复杂，受环境因素、人文因素和社会因素的影响也更大，在建设过程中存在更多的不确定性，从而加大了施工期间发生变更的可能性［5］。项目实施的过程中发生工程变更不仅会增加项目的管理难度，还会对建设项目进度控制、质量控制和投资控制有一定的影响。目前我国部分承包商的工程变更管理水平还不高，相关管理仍处于分散管理状态，比如工程合同的归档程序、要求没有明确规定，如果合同的管理过程中没有监督检查机制，那么很容易造成在工程变更后出现资料的混乱。而且工程变更管理作为项目管理中关键的一个环节，无论是对于工期还是质量的影响最终都会反馈为对工程成本的影响，是当前发生工程索赔、合同纠纷的重要原因之一。
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第二章理论基础
2.1工程变更
随着当前我国社会经济的迅速发展，建筑行业的整体规模也随在不断提升，建筑工程的数量也在逐年递增。而在建设工程项目中，难以避免地会发生工程上的变更。譬如有因为设计不合理，在设计单位没有进行全面调查的情况下，就设计图纸，导致在施工中发现设计图纸不符合现实的情况造成工程变更。有的则是业主在施工的过程中不断提出新的变更要求，甚至部分是在己经建成的部分工程中提出来的。还有些是因为在工程建设前的勘察设计工作不够精确，造成在真正的施工中出现工程量和施工条件与招标文件中出现较大的差异出现的工程变更。张俊斌提出，工程变更出现后，若是无法及时协调好相关的变更工作，则势必会对建筑工程的最终质量造成影响。虽然工程变更对于一个项目的影响并不都是消极的，但由于以上多种不可控因素，工程变更的发生往往会导致工程目标的偏离。基于上述背景，本研究选择了工程变更为研究对象，以作者根据实际工作经验所全程参与的项目工程苏州浒墅关红叶邻里中心一期工程项目。针对工程变更管理中存在的问题并结合项目全寿命管理周期理论提出具有针对性的相关策略与建议，完善我国工程变更管理体系，为我国在工程变更管理方面存在的问题提供一定的参考。与实践工程变更管理的复杂程度相比，文章对工程变更管理的研究微不足道，希望本文对工程变更管理的研宄能够起到一定作用。
一般变更处理流程
2.2建筑工程全寿命周期理论
全寿命周期设计的最重要的特点是其集成性，要求工作人员分工协作，所以注定他们的工作地点是分散的，特别在计算机技术已充分利用传统工业设计，每个工作人员都拥有个人工作站或终端。所以，分布式环境是全寿命周期设计的重要特点。对于建筑全寿命周期的管理就是对建筑工程项目的寿命周期各阶段进行全过程管理，涉及范围、进度、成本、质量、采购、沟通等职能领域的内容。全命周期管理作为新的项目管理理念和方法的管理模式，是项目管理质的飞越。建筑工程全寿命周期管理应有3个基本思想：全过程思想，集成化思想，信息化思想。全寿命周期管理要求站在整个项目形成、运行、退出过程的角度，统一管理理念、统一管理目标、统一组织领导、统一管理规则并建立集成化的管理信息系统。我国建设工程领域的迅猛发展对工程质量、使用年限、资源的利用率等方都提出了更高要求，因此，工程全寿命周期管理在建设工程领域日益受到重视。工程变更在理论意义上是工程项目管理研究的主要内容之一，在实践意义上更是影响建设工程项目三大目标——成本、进度和质量的关键因素，因此加强工程变更管理的研究对建设项目目标的顺利实现具有重要意义。
第三章基于文本挖掘的建筑工程项目变更资料分类及整理.............17
3.1变更指标体系的构建.............17
3.2变更数据采集与整理.............21
3.3本章小结...................................................28
第四章苏州浒墅关红叶邻里中心项目变更分析.............29
4.1变更时间分析.............29
4.2变更费用分析.............33
4.3变更内容分析.............39
第五章建筑工程项目变更应对措施及建议.............49
5.1建筑工程项目变更影响分析.............49
5.2建筑工程项目变更应对措施.............52
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第五章建筑工程项目变更应对措施及建议
5.1建筑工程项目变更影响分析
从对变更内容的分析不仅有对质量的直接影响，还能够反应出对工程质量的间接影响。从变更行为来看“封堵”、“完善”、“预留”等此类变更行为多为施工性质的行为，虽然未明显提及质量，但这些施工措施从间接影响了工程质量。以“预留”为例，若在施工过程中提前预留好后续安装可能需要打穿的孔洞等，就不会对工程造成二次伤害，从而减少对质量的影响，同时可以降低成本。从变更点来看“图纸”出现频次最高，而与图纸联系最为紧密的变更即为设计变更，如在变更内容文本中出现因为前期勘测设计深度不够，没有考虑保证当地土地使用情况，后来不得不进行设计变更，对粧基位置做了调整，同时当地在7月出现了罕见的中雨，导致水流对该桩基施工质量影响极大，无法在采取原设计方案下保证桩基质量，变更后施工增加了钢护筒。这是该项目由于设计变更导致的工程质量风险的案例，其实在项目中，施工质量一直是各参与方的关注重点，项目管理也会优先确保质量目标的实现。因此设计变更并不会直接导致工程出现质量问题，但是设计变更导致的成本、进度变化对项目的影响，尝尝会打乱原施工计划，对施工质量有间接影响。
苏州浒墅关红叶邻里中心项目变更分类
5.2建筑工程项目变更应对措施
苏州浒墅关红叶邻里中心项目虽已竣工，但仍暴露出许多的问题。譬如工期严重拖延，实际进度无法满足预期的效果，成本超支较大等。这些问题如不解决，后续的施工依然会重蹈覆辙，长此以往，无法满足企业良性发展的需求。所以针对这些暴露出来的问题，管理者亟需采取措施对症下药，解决施工管理环节的陈疾。笔者认为，可以从以下几点入手：在本次苏州浒墅关红叶邻里中心项目的实施过程中，曾存在很多的潜在变更因素，比如项目的某一环节推进很艰难、项目成员提出了很多相关问题，或者项目某个阶段的交付一再推迟、质量不达标等。这些潜在因素都必须得到管理者的足够重视。项目管理人员不能等着变更接踵出现，然后手忙脚乱地补救，而是要主动出击，及时根据项目的状态预测和发现风险。项目发生工程变更前往往也会有预兆，项目管理人员光靠手工的管理和沟通，很难对项目变更风险提前预警，做出科学的反应，所以还需要借助于实时监控平台和预警系统，这样信息的灵敏度会更高，项目经理可以及时分析是否有变更风险。其次，推行分阶段施工图审查，基于工程建设的客观实际，建立分阶段进行施工图审查的节点先期服务机制，对项目粧基等分阶段开展技术审查工作，推动地下部分先行开工，利用地下工程实施期间细化完善上部主体设计与上部施工图审查工作，实现项目开工进度与技术审查的“两不误”。
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第六章结论与展望
随着社会经济和科学技术的发展，工程变更成为项目管理的重点工作内容，使用全寿命周期理论和文本挖掘技术对加强工程变更的控制与管理具有重要意义。然而，尽管现在国家对工程流程的管控越来越严格，但在实际情况中，依然经常有承包商为了获得项目的承揽任务，先在投标或合同谈判中采取让步措施，然后在工程施工中通过工程变更来获得工程索赔，意图以此来弥补之前的经济损失。这些行为如果不加以遏制，不仅可能造成更多的工程纠纷，更会带动市场风气，产生“劣币驱除良币”的不利影响。本次项目的设计环节出现纰漏也是工程变更的原因之一。通常不能单方面进行确定，如果施工方单方面决定，导致后期施工问题，设计方案无法执行，要承担责任，设计方不依据现场情况进行调整解决，执意按原设计方案执行，设计方要承担全部责任。所以首先要缩小并严格规范技术审查内容，要求施工图审查人员不得过分干预工程勘察设计。且从承包方本身的角度来看，现阶段对工程变更的管理也亟需改进，缺乏有效的管理机制不仅会影响到对项目的各方面控制，而且可能因人工成本和材料成本超过预期而导致资金短缺，从而降低使用材料的质量，加大工程建设的危险性，甚至引发工程事故。
参考文献（略）
