K汽车零部件集团项目成员绩效管理研究

通过本文的梳理,发现项目成员绩效管理存在着绩效计划、绩效跟进、绩效考核和绩效反馈中的不少问题,这些都是制约公司进一步发展的瓶颈,需要在总结过去的经验教训的基础上,基于公司面临的内外部环境,寻找适合公司的解决方案。本文基于公司实际情况,对K汽车零部件公司项目成员绩效管理问题进行了具体分析,提出了适合本公司现状的项目成员绩效改善建议,包括改进项目成员绩效管理目标体系,合理运用绩效考核结果,提升项目经理的地位和提升管理者的领导能力。本人长期在K汽车零部件公司项目管理部门工作,伴随着公司发展一起成长,对于公司情况比较了解。在研究过程中,尽量在信息完整、问题明确的情况下,提出适合本公司现状的优化措施,所有这些优化的建议措施都需要后续在实施中进行检验。需要公司领导提升项目管理在公司的战略定位,提高对项目管理作用的认识,另外由于项目管理是管理体系的子系统,K汽车零部件公司也需要流程再造,进一步提升公司的管理体系。本文希望能解决K汽车零部件公司项目成员绩效管理方面的困境,提升公司整体绩效,也为同行业由类似问题存在的公司提供借鉴。

1.绪论

K汽车零部件公司目前进入高速成长期,面临客户项目量多复杂,研发人员不足等问题,公司项目风险增大、成本支出增加,严重制约公司进一步发展。本文通过对K汽车零部件公司实地调研,获取一手数据信息,利用相关管理理论对公司现状进行系统分析,提出该公司项目成员绩效管理的优化方案。本文研究有助于提升K汽车零部件公司项目成员绩效管理水平,为项目成员绩效管理提供可操作思路;有助于激发K汽车零部件公司项目成员主观能动性,提高项目成员个人绩效,促进项目顺利开发和量产,实现公司目标;有助于进一步提升K汽车零部件公司公司项目管理水平,构筑竞争优势;有助于为同类企业项目管理及项目成员绩效管理提供有益的实践经验。其结果是,项目经理缺乏对项目成员个人绩效的影响力,面对瞬息万变的市场,以及项目管理过程中的各种变化,项目经理要不断提升项目成员绩效,实现项目的目标,非常困难。本文的创新在于对K汽车零部件公司项目成员绩效管理体系的改进,让项目经理参与到项目成员绩效管理过程中。首先,对项目成员考核综合了项目经理和直线经理两方面的评价,使考核结果更加客观真实;其次,考虑项目实际要求,对项目经理和直线经理的考核结果进行加权处理,从而保证对项目成员绩效评估相对公正,加强项目成员的团队意识,真正发挥矩阵式管理的优势。

2.相关概念与理论基础

2.1相关概念

绩效管理是组织的远景、使命和战略与组织计划、责任联系的一种系统地综合的方法。员工绩效管理的目的是在单个员工绩效提高的基础上,实现整个组织绩效的提高,给企业创造更多的利润、创造更大的效益。而绩效管理的作用,是通过标准化的绩效管理模式,是组织内部的人力资源管理实现的基础,旨在通过绩效考核的方式提升团队、个人的执行力及工作效率,并将团队、个人的负面情绪降到最低或彻底消除。因此其根本目的在于通过绩效管理实现人才的培养和人力资源配置优化,提升公司员工的整体能力水平,促进组织运营效率的提升,更好的提升组织的竞争力。

2.2理论基础

强矩阵形式,项目团队的设立和管理由项目经理完成,直线经理承担人员行政方面的管理责任,而工作管理责任和部分人员管理责任由项目经理承担。项目经理全面负责项目中的工作,它包括项目人员的工作的具体安排,项目任务的优先级分配。项目经理对主要的项目决定拥有最后发言权。项目成员的绩效,大部分由项目经理掌握和决定,某些重要问题,和部门经理共同商量完成。平衡矩阵形式,在项目成员的具体工作安排、职业发展和工作绩效评奋等方面的职责,由项目经理和直线经理共同承担。这是比较理想的矩阵结构,由项目经理负责员工的工作目标和内容,由直线经理负责员工工作完成的方式方法和最后的工作完成质量。项目经理负责项目时间计划和项目目标、对任务进行分配和跟踪、制定任务完成时间表、监督项目成员工作进程;部门经理负责自己部门需要完成项目内任务的执行时间和任务质量管理,并及时向项目经理汇报。项目经理和部门经理是理想的合作伙伴,双方及时沟通和合作,能有效降低项目过程中的风险,保证项目成员任务的高质量完成。

3.K汽车零部件公司项目组成员绩效管理现状............11

3.1 K汽车零部件公司背景介绍...............11

3.2K汽车零部件公司项目管理现状............16

3.3 K汽车零部件公司项目成员绩效管理现状调查............20

4.K汽车零部件公司项目成员绩效管理问题及原因分析............26

4.1K汽车零部件公司项目成员绩效管理问题............26

4.2K汽车零部件公司项目成员绩效管理问题原因分析............28

5.提升K汽车零部件公司项目成员绩效管理水平对策............30

5.1从战略高度对项目管理进行精准定位............30

5.2项目成员绩效管理体系优化设计............31

5.提升K汽车零部件公司项目成员绩效管理水平对策

5.1从战略高度对项目管理进行精准定位

一方面是公司内部需求驱动。随着公司业务的快速发展,客户越来越多,项目数量迅速增加,近几年虽然招聘了不少新员工,但由于研发人员与项目经理培养不易,由于资源不足引起的项目风险比较高。公司管理层迫切希望通过加强项目管理水平,提高项目成员绩效,降低公司成本,降低项目风险,为公司发展壮大提供保障。另外一方面是来自于客户的呼声。从客户实际需求的角度出发,客户也期望K汽车零部件公司有稳定的项目团队,具备长期的项目开发合作经验和能力,能够和客户一起解决项目开发过程中的各种难题,降低项目风险。在长期的合作中,部分客户己经意识到K汽车零部件公司项目经理对项目团队成员影响力偏弱,面对困难任务时候难以及时调配公司资源,反应速度慢,客户要求有时并不能够得到很好的满足。

5.2项目成员绩效管理体系优化设计

基于本人对K汽车零部件公司的情况了解和现场访谈结果,结合K汽车零部件公司的情况,在这里提出项目成员绩效管理优化的三个基本原则。第一,与公司发展目标一致的原则。项目成员绩效管理优化是为了提高员工绩效水平,为公司创造更多的利益,绩效管理优化的方向,必须和K汽车零部件公司发展目标高度一致。第二,与公司现状相结合的原则。企业进行绩效管理的根本意义是持续改善,管理改进需要基于K汽车零部件公司的实际情况进行。K汽车零部件公司是一个在高速增长中的中小型企业,资源比较有限,过于繁琐复杂的绩效考核工作无法获得公司资源的支持,如何通过简单有效的方法,正确考量项目成员绩效是关键所在。第三,公平公正的原则。作为体系公司管理水平的一种非常重要的制度,绩效管理需要符合公平公正的原则,员工绩效考核需要能够反应出员工的实际努力,绩效管理才能真正起到激励的作用

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