MBA论文哪里有？论文通过对I装饰公司家装服务现状的分析，I装饰公司现行的家装业务服务推广和服务流程，具备自身特点又存在家装行业共性，存在明显问题。
第1章 绪论
1.2.3 互联网家装企业相关研究
研究I公司的互联网转型策略，除了查阅传统家装企业互联网转型相关研究之外，剖析互联网家装企业的研究现状是必要的补充。现从以下两方面进行梳理。
（1）互联网家装模式研究
此类研究包括通过对互联网家装标准化体系的内容分析和体系建立进行研究,提出了C2F模式[15]（骆泽寅,刘畅,刘何渲 2020）；通过互联网家装模式的困境研究，从金融贷款、线下安装和整合新技术三方面探讨了新零售背景下互联网家装模式困境的解决路径[16]（王越 2019）；通过国内外互联网家装模式对比，发现国内以用户通过互联网对接家装企业为主导，国外以用户通过互联网对接设计、施工、材料各要素为主导的差异，总结出互联网时代住宅装修模式未来的发展方向是多元化、智能化和生态化[17]（项秋银,李忠富 2018）等。
（2）互联网家装平台研究
此类研究包括从设计、材料、生产、施工和营销五个维度研究土巴兔，提出土巴兔需要集成运营各模块参与到线下累计329个城市和2900万用户[18]的装修中去（赵静 2017），这样的改革无异于要求土巴兔从平台式转变为垂直式，从一个互联网家装平台转型成一家超级大的家装公司，可行性堪忧；从量房率、签约率、延期率上的流程现状问题研究土巴兔，并运用服务科学中的BIT模型、服务蓝图设计、BPR流程再造和PQC过程质量控制等方法论优化了上述流程（何飞 2018）；
第3章 I装饰公司家装服务存在问题及原因分析
3.1 家装服务推广问题及原因分析
3.1.1 家装服务线下推广问题及原因分析
I公司家装采用的家装服务线下推广方式，和市场上绝大多数传统家装企业采取的方式一样，存在明显的问题，一是对客户吸引力低，意向客户少；二是客户信任感低，成交转化难。现以劳特朋提出的4C营销理论为基础，对传统家装业务推广方式进行分析，研究上述问题的原因。I公司家装服务线下推广方式对照4C营销理论表现如下：
（1）电话营销问题及原因分析
电话营销作为传统营销手段，有其固有的缺陷。在大数据时代，信息泄露成为人们心中不大不小的芥蒂，而这种芥蒂带来的紧张感又往往和电话营销紧密相关，导致绝大多数人对陌生号码的警惕性越来越高，这为电话营销的开展增加了难度[27]。实际上不只是I公司和装饰行业的电话营销举步维艰，放眼到各行各业，电话营销的辉煌时代早已一去不复返了。这种营销方式放到4C理论中对照，与第一要素消费者（Consumer）的体验和满意度就已经格格不入。
（2）小区收房地推问题及原因分析
小区收房地推与电话营销类似，是被众多装饰企业常年用滥了的营销手段，除了给消费者（Consumer）带来厌烦感外，收房时段在小区中简易摆设展点的方式，也是让4C理论中的另一要素便利（Convenience）大打折扣的。业主彼时正在忙于收房验房，也不利于其静下心来沟通（Communication）装修事宜。
第5章 I公司互联网转型保障措施与预期效果
5.1 互联网转型保障措施
转型策略确定之后，I公司就要立足于自身实际状况，通过采取积极有效的措施，为转型策略的有效实施创造有利条件，提供前提保障。
5.1.1 人力资源保障
首先，I公司必须增加互联网技术团队，现有的公司内部人才结构完全无法支撑转型后的互联网业务，为了后期互联网平台业务的开展，以互联网技术人员为核心打造新的人力资源体系势在必行。以互联网家装平台分析为例，从平台的搭建到平台的运营，每一环节都需要注入新型的人才血液。另外，I公司也要加大力度培训已有的网络技术人员，提高网络技术人员的能力以应对新的互联网业务。
其次，注重培养新型复合人才也是I公司当务之急，家装与互联网技术的融合不仅需要精通互联网的人才，对家装市场的全面的理解才是基础，启用新型复合人才开展精准互联网家装平台服务，能够降低人力资源的成本。若互联网技术人员不懂家装市场，转型策略实施的效果就会大打折扣，长此以往，I公司将难以生存[44]。
5.1.2 上下游资源保障
I公司需正确把握互联网产业上下游资源以为公司向互联网平台转型提供保障。互联网产业链上游为软硬件支撑，硬件方面I公司应顺应国家号召使用IPV6域名，同时注重以手机为主体的移动互联网接入方式，软件方面移动互联网端APP和PC端网页要两手同时抓。互联网产业下游为是面向整个社会的应用主体部分，在互联网家装服务平台即是五大版块的设计师、施工管理人员、施工工人和基材主材供应商，I公司深耕家装行业多年积累下来的行业资源是其坚实的保障。
5.2 互联网转型预期效果分析
I公司的互联网转型从营销和平台两方面策略展开，而通过构建互联网家装服务平台的互联网转型平台策略，是转型的重点和亮点，现通过分析新构建的互联网家装服务平台效果，对I公司家装服务互联网转型的效果进行预期分析。
5.2.1 降低消费者的顾客总成本
（1）降低资金成本
先看装修公司和家装关系的本质。家装实际上就是完成五件事：设计、施工管理、采购主材、采购基材、雇佣装修工人。而装修公司则是通过出售设计师的劳动、施工管理人员的劳动、基材、部分主材和装修工人的劳动给顾客，从而赚取利润，装修公司本质上是家装的中间商。若顾客能避开装修公司这个中间商，直接向设计师、施工管理人员和装修工人购买劳动，直接向基材商和主材商购买材料，那么省去了装修公司赚取的利润，则最终的花费基本等同于装修公司的成本，顾客资金成本无疑将大大降低。互联网家装服务平台正是实现了这一本质的飞跃。
（2）降低时间成本
工期是家装过程中顾客付出的最大时间成本，工期拖延因素很多，而工序交替时等待装修工人时间长是其中不容忽视的一个因素。导致此现象的原因是家装公司或者施工管理人员手上的工人师傅资源有限，当项目多的时候，安排工人师傅捉襟见肘。互联网家装服务平台的装修工人滴滴化，实现了顾客可随时随地调用全网的工人资源，空闲的工人能够及时到位，则顾客支付的时间成本将显著减少。
第6章 研究结论及展望
6.2 研究展望
论文研究较好地完成了研究目标与研究任务，同时获得了相应的研究成果。但是由于本人精力、时间、理论水平和资料收集等多方面主客观因素，论文研究的不足之处甚多，存在较大提升空间，主要体现在以下方面。
本人研究能力和理论水平的限制，整个论文研究从理论高度到实践探讨深度都存在局限。本人或若有其他人将来继续研究家装服务互联网转型问题，都需进一步加强研究学习，提高本文研究理论高度和实践探讨深度。
论文对I装饰公司互联网转型的营销和平台策略的研究成果，无论是I装饰公司现行的家装业务服务推广和服务流程问题及原因分析，还是互联网转型的营销策略和平台策略的构建思路，又或新智能家装技术的理解，或者完善保障措施的实施等内容，都立足于I装饰公司现状和家装行业背景等为基础来研究改进的，因此会存在着因 I装饰公司规模较小而导致数据结论管中窥豹的可能性，今后需要放眼于行业更广泛的面来进行新的研究与修正完善。
参考文献（略）
