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mba论文摘要范文参考一：金隅冀东水泥营销公司绩效管理体系优化研究
近些年来,随着我国城市化和美丽乡村建设的快速发展,带来了水泥行业日益激烈的市场竞争,特别是水泥销售企业为了在市场中求得生存和发展,只有通过采取有效的绩效管理措施,才能提高水泥销售企业自身的竞争能力。因此,本文以金隅冀东水泥营销公司为研究对象,通过对水泥营销公司绩效管理体系优化的研究,不仅对推进水泥销售企业增强市场竞争能力具有重要的现实意义,而且为水泥销售企业绩效管理体系优化和实施提供理论依据。本文首先通过文献研究法,对绩效管理相关理论和方法进行了总结归纳,并指出了每种方法的优缺点。其次,运用问卷调查法对绩效管理现状进行了问卷调查,剖析水泥营销公司现行的绩效管理体系,掌握目前水泥营销公司绩效管理的现状、绩效考核内容、周期和流程等情况。再次,运用SPSS软件对问卷进行了信效度分析,通过对问卷数据的统计分析,从绩效管理认知,目标,考核,辅导、申述与反馈,激励与考核结果应用等五个方面诊断水泥营销公司绩效管理体系存在的问题,并深入剖析问题产生的原因。在此基础上,运用KPI、360度绩效管理理论和摆幅置权法,重点从绩效管理指标优化和体系优化两个方面进行了深入研究。在绩效管理指标优化方面,以KPI指标设置为主,360度指标为辅,通过将战略目标自上而下逐级分解为公司级、部门级和员工级的具体工作目标,形成自上而下、内在关联的公司级、部门级及员工级的关键绩效指标体系。同时,运用摆幅置权法对指标权重进行了计算,确保指标权重设置更科学、更合理。在绩效管理体系优化方面,重点对绩效实施、绩效辅导、绩效反馈和绩效结果应用等薄弱环节进行了优化,确保优化后的绩效管理体系各个环节有机衔接、互相促进、相得益彰。最后,从优化方案的实施步骤、保障措施以及实施中可能遇到的问题及对策等层面提出了相应的保障措施。本研究通过对金隅冀东水泥营销公司绩效管理体系优化问题进行了系统的研究,旨在为水泥营销公司绩效管理工作提供决策参考,同时为其他同类企业绩效管理提供借鉴。
mba论文摘要范文参考二：数据驱动的华龙证券公司网络客户留存研究
随着我国网络证券业务的快速发展,线上交易已经替代传统营业网点,成为客户开立账户、划转资金、参与证券投资的主要方式。网络已成为证券公司拼抢客户资源的主要渠道,因此中小证券公司在局部区域的网点规模优势逐步弱化,面临前所未有的经营压力。在日趋白热化的市场竞争中,留住客户是证券公司生存的第一要务,也是可持续发展的关键。本研究以华龙证券公司为研究对象,以数据驱动为基础,综合运用漏斗理论、客户细分理论、描述性数据分析、相关分析及回归分析的方法,对华龙证券公司网络客户留存现状进行分析,通过设计客户留存漏斗,将网络证券业务分为开户层、入金层和交易层,在各分层设置不同的指标。通过不同维度对各分层的客户数据进行研究分析,揭示客户留存各层级存在的问题,发掘与网络客户留存相关的影响因素,进而为华龙证券公司网络客户留存的提升提出优化策略。研究发现,华龙证券公司网络客户留存目前存在开户数持续减少、不同级别城市客户留存严重不均衡、以经验方式定义客户类型、分层转化率及留存率逐年下降等现状,分析显示影响华龙证券网络客户留存的主要因素:（1）尚未建立漏斗分层的管理模式。（2）对网络客户数量趋势变化的预判能力不足。（3）传统的客户细分无法适应网络时代需求。（4）缺少对不同分层网络客户的转化方法。（5）缺乏对网络客户留存的系统性策略。针对以上五点问题,提出AARRR增长模型,通过获客、激活、留存、变现、传播五个层级系统的解决客户留存难题。本文创新之处在于以数据驱动理论为指导,运用漏斗模型对华龙证券公司的网络业务进行分层研究分析,将通常研究用于研判市场和个股走势市场估值指标及市场情绪指标,与客户数据相结合,发掘与各层级客户数变化显著相关的因素,构建对网络客户数量趋势变化的分析预判能力。从客户留存的角度重新审视网络证券业务,引入分层转化率和留存率,走出原有经验管理对有效账户的路径依赖,明确了留存才是网络客户管理的根本任务。以网络客户留存为目标,结合网络证券业务各分层不同类型的指标体系,对传统的客户管理细分等进行优化。通过对华龙证券公司网络客户留存的研究,有助于为优化华龙证券公司网络客户留存策略,同时也为证券行业的网络客户留存提供一定的理论依据和经验借鉴。
mba论文摘要范文参考三：晋商银行个人信贷业务风险管理研究
商业银行个人信贷业务是伴随我国经济发展、住房改革、城镇化建设和居民消费需求的提高而产生和发展起来的,一方面较好地满足了居民日益增长的消费信贷需求,另一方面也有力地支持了国家扩大内需的政策,同时促进和带动了银行业自身业务的发展。但商业银行面对量大面广、资信水平千差万别的零售客户,个人信贷业务风险日益累积突出。晋商银行作为地方商业银行,其房贷、车贷以及综合消费贷款等个人借贷业务飞速发展的同时,也面临日益严重的风险管理压力。本文以信贷理论和风险管理理论为指导,采用文献研究法、实地调查法和定量分析等方法,在全面梳理晋商银行个人信贷业务现状及个人信贷业务面临的信用风险、操作风险、通货膨胀风险和市场风险的基础上,探讨分析了晋商银行针对个人信贷风险的管理制度、管理流程、管理措施等风控制度安排,并系统地深入研究了风险管理制度、风险管理技术、风险管理措施、风险管理流程以及消费金融应用等方面存在的主要问题,发现晋商银行虽然有相应的风险管理制度安排,但普遍存在缺乏操作标准、权责界定混乱、技术落后、人员不足和面对新金融技术难以适应等问题,客观上制约了银行对个人信贷业务风险的控制能力。在深入分析个中原因的基础,针对性地提出了健全内部管理制度、加强人才队伍管理、提升风险控制技术、优化个人信贷风险管理流程以及重视消费金融的应用影响,以期为晋商银行有效管控个人信贷业务风险提供一点参考。
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