[ 摘要] 会展旅游是一种高品质的专项旅游产品。它因巨大的财富效应, 对经济的高贡献而成为目前世界经济发展的热点。文章针对上海的实际情况进行分析, 提出发展会展旅游业的若干对策。
会展旅游国际上统称MICE, 即是指通过各种类型的M(会议)、I(奖励旅游)、C(大会)、E(展览)活动的开展而形成的各种旅游现象和关系的总和。会展旅游具有客户消费高, 停留时间长, 团队规模大, 赢利性好, 行业互动性强, 不受淡旺季影响等特点, 因而有“旅游皇冠上的宝石”的美誉, 使得越来越多的国家和城市重视会展旅游业的发展。国际会展旅游业的发展是从20世纪60年代开始出现的, 风靡于80年代, 我国会展业直至90年代方才起步, 远远落后于欧美国家。本论文由 上海论文网 www.zhonghualw.com 整理提供但上海继北京成功申办2008年奥运会之后, 又获得了2010年世博会的举办权, 这些无疑会推动中国会展旅游业的发展。然而如何发展好会展旅游业是摆在我们面前的重要课题, 尤其对于上海这样一个在经济、金融、都市化及整个城市重新构架等方面飞速发展的国际化大都市来说极其重要。
一、上海会展旅游业的现状
1.优势分析
( 1) 雄厚的经济基础。2006年上海实现国内生产总值10296.97亿元, 人均GDP达到56732元, 居全国十大城市人均GDP之首, 达到了世界中等发达国家水平。所以, 上海发展会展旅游业的前景是好的。
( 2) 粗具规模的会展设施和丰富的组织经验。本论文由 上海论文网 www.zhonghualw.com 整理提供上海是我国每年举办会展数量最多的城市, 举行的大型国际会展数量以每年20%以上的速度递增, 到2006年, 现有的上海展览中心、上海国际展览中心、上海世贸商城、上海光大会展中心、上海国际会议中心、上海新国际博览中心、上海农展馆7个场馆室内展馆总面积达到30万平方米, 室外展馆面积达到35万平方米左右, 2006年这7大展馆共举办了349个展览会, 其中40%是国际会议。99全球财富论坛、2001年APEC等国际知名会展活动的成功举办, 为上海发展会展旅游积累了宝贵经验。
( 3) 颇具规模的旅游接待能力。上海旅游统计的数据资料显示:2004年上海有星级以上的宾馆300多座, 客房数为50966间, 平均客房出租率为67.47%, 其中五星级宾馆的年平均出租率为71.59%, 四星级为72.47%, 三星级为65.60%, 二星级为63.01%, 一星级为68.59%。国际旅行社41家, 国内旅行社上升至548家, 旅游公共服务设施得到进一步发展, 而且上海旅游培训中心已建成开业, 旅游纪念品展示中心启动在建, 正积极创建中国最佳旅游城市。 #p#分页标题#e#
( 4) 独特的历史文化遗迹和东西方文化气质。上海的历史文化源远流长, 是我国较早的历史文化名城, 同时还是中西文化的交汇点, 不但有东方明珠广播电视塔, 上海博物馆、上海大剧院等一批具有现代气息的旅游新景观, 还有在中西文化交融中所形成的民俗风情和一些传统的旅游产品, 也对国内外的游客有着极大的吸引力。
2.劣势分析
( 1) 未树立国际会展旅游城市形象。上海举办的会展专业化不强, 规模不大, 级别不高, 而且展馆面积、设施、性能都未达到世界一流水平, 体现不出上海这个国际型大都市的风采。
( 2) 会展专业服务公司和专业人才缺乏。会展专业服务公司是指会展专业组织者和目的地管理公司。目前, 上海十分缺乏具有国际竞争力的大型会议服务和展览公司, 一些操作较规范、规模较大企业的市场化程度也不高。本论文由 上海论文网 www.zhonghualw.com 整理提供此外, 目前上海会展业有经验的高级项目经理不足50人, 复合型会展人才不足100人, 远不能满足通常举办一个大型国际会展80- 90人的专业人才需求量, 缺乏高素质的会展专业人才和高水平的专业会展服务公司将会是上海会展业发展的一个“瓶颈”。
( 3) 会展旅游的宣传推介不足, 英语普及程度低等等因素也直接制约上海会展旅游业的发展。
3.机遇分析
( 1) 入世对上海会展带来发展时机。我国已成功加入了WTO, 上海作为我国最大的经济中心城市, 自然对国际商家们有着巨大的诱惑力, 而举办会展活动是这些国际商家宣传自己最有利途径。上海仅去年前11个月, 共举行大型国际性展览会245场, 平均一天多就有一场, 接待外国展商数量和进口展品货值, 分别比2005年同期上升25%和38%。这一盛况充分表明上海会展旅游业正向产业化和国际化迈进。
( 2) 财富论坛和APEC会议产生的效应。“99财富论坛年会”、“2001年APEC系列会议”等一系列重大会展事件的成功举办为上海树立良好的会展目的地形象。到2006年, 上海会展业直接收入超过30亿元, 占全国总量45%, 交易额达550亿元, 观众总数近500万人次, 其中境外观众约占1/10左右。
( 3) 申办2010年世博会成功带来新机遇。上海将直接投资30亿美元来进行世博会项目建设, 而由此带动的延伸领域的投资将是150亿到300亿美元,海内外的观众预计将达到7000万人次, 对我国GDP的拉动将高于0.3%, 因此到时除了会有天文数字的巨额收入外, 它还必然会推进上海成为和香港、新加坡一样的世界级的会展中心城市。 #p#分页标题#e#
( 4) 上海市政府对会展旅游事业的支持。上海市政府致力通过各项政策推动和法规保障, 力求为上海会展业的发展创造相对宽松的环境。
4.挑战分析
国内大城市的竞争对上海会展旅游的发展构成了挑战。北京为迎接2008年奥运会, 正准备建设20万平方米的新会展中心, 北京的知名度、城市形象、城市建设等方面都会更上一层楼。广州是另一个重要的会展中心, 除了国家级的广交会之外, 每年在广州本地举行大量展览和会议。在上海的周边城市也存在挑战, 南京每年大概有50个以上大型会展, 距上海不远的杭州成功举办了2006年世界休闲博览会, 有力地促进杭州会展业的发展。
二、上海会展旅游业的发展对策建议
通过上述分析, 上海应充分发挥它在区位、市场等方面的优势, 把握住发展机遇, 努力实现上海会展旅游业在未来几年内的跨越式发展。
1.建立与国际会展旅游业相适应的管理体制。本论文由 上海论文网 www.zhonghualw.com 整理提供改革管理体制是提高上海会展国际市场竞争力的内在保证。走政企分开的市场化、产业化道路, 成立会展行业组织和协会, 加强行业的自律。转变政府职能, 以宏观调控为主, 按照国际会展业市场化管理体制, 设置如会展局、会议局等会展旅游主管机构, 统一规划和管理, 制定规范会展旅游业的法规和政策, 促进与会展旅游各相关行业的协作与协调发展, 取得与世界国际会展协会的专业联系, 加强交流与合作, 学习先进的经验。
2.制订和执行行业总体发展目标和长远发展规划。要以会展经济发展为重要突破口, 建设国际性的“会展旅游名城”, 上海必须从城市整体角度提出并执行一个长远发展规划。上海会展业发展规划要从促进国际贸易中心的形成、提升上海在长三角地区及整个长江流域的区域经济发展中心地位的高度, 充分发挥会展业带动旅游、航空业和交通运输业等行业协调发展的优势, 制定一整套扶持、规范、协调行业发展的中长期规划。本论文由 上海论文网 www.zhonghualw.com 整理提供建议在“国际性会展中心城市”总体战略目标指导下, 制定和执行相应的发展规划, 引导相关会展企业按照总体目标进行正确定位, 加快相关软、硬件的改造和提高。争取在3年内实现会展业的规范化和专业化, 在5年内实现集团化和区域化, 在10年内实现品牌化和国际化。力争到2015年, 培养3- 5个具有国际竞争力的跨国企业集团, 20个以上的国际著名品牌展会, 每年争取召开300个以上的重大国际会议, 成为具有高知名度、美誉度的世界会展中心城市。 #p#分页标题#e#
3.建设国际级会展设施和配套设施。有专家研究表明, 世界会议展览旅游中心城市至少有30- 40万平方米以上带屋顶的展馆, 如汉诺威展馆面积达47万平方米, 室外展场21万平方米, 仅停车场就有5万个位置。上海7个展馆共约30万平方米, 一般的展出项目都在1- 2万平方米, 要成功举办2010年上海世博会, 首先展馆面积要扩大, 目标是超过香港、东京、汉城、新加坡等国际大城市而雄踞亚洲之首, 改善展览环境, 兴建符合国际化标准的展览场馆。此外2006年开放的上海环球影视城选址毗邻世博会展览场地, 这一中国大陆第一家世界级主题公园将为国内外游客在上海的逗留增加缤纷的色彩。这两个项目将相互促进, 共享利益, 相得益彰地增强上海的吸引力。
4.营造人文环境, 树立大都市形象。衡量国际大都市的指标不仅仅局限于经济实力、人口数量、城市建设、区位条件等“硬件”, 城市精神和文化氛围等“软件”因素不容忽视, 甚至比硬件更重要、更难现代化。本论文由 上海论文网 www.zhonghualw.com 整理提供世界在肯定上海的同时, 也提出上海的市民素质达不到现代化的水平, 乱穿红灯、争先恐后地抢座位、随手扔垃圾等不文明行为在上海屡见不鲜。不仅要加大城市基础设施建设、改变城市面貌, 更要全面提升市民素质、增强城市文明程度, 从行为规范和价值观念着手, 弘扬民族精神, 提倡公民道德, 采取有效措施, 争做“做可爱的上海人”。
5.加快会展专业人才的培育与引进。会展专业人才是影响上海会展业发展的关键因素之一。以上海世博会为例, 据业内人士预测, 世博会将为上海创造10万个就业机会, 除与世博会直接相关的会展业外, 还将极大推动本地房地产、酒店、旅游、餐饮、交通、广告、零售等行业发展。但从目前上海人才结构分析, 不但在数量上对会展人才需求有较大缺口, 世博会对人才质的要求也将大幅提升。因此, 培养会展专业人才迫在眉睫。
6.广泛协作联合, 注重宣传促销。首先, 确定上海的会展形象、口号和标志, 制定上海推广计划并制作上海会展网站, 编制宣传片及其他宣传资料来整体包装宣传上海, 同时还应积极组织国内外会展市场推广和联合促销, 并参加主要的国际会展专业活动以推广上海会展目的地形象, 条件成熟还可邀请海外会展买家来上海进行会展市场考察。其次, 上海要积极与国际展览业巨头合资建展馆、组建展览公司、定期举办会展、合作培训等多种形式进行合作, 加大宣传与促销力度, 尤其加强海外宣传促销, 建立庞大的国际化营销网络, 结合申博并按照“巩固洲内市场、拓展洲际市场”的基本方针, 促成国际区域双向交流, 向海内外旅游者发放宣传资料, 并利用网络手段进行快捷、广泛的宣传,图文并茂地展示会展资源与设施, 跨越国界宣传上海的旅游形象。 #p#分页标题#e#
7.全面拓展会展功能。会展可以实现上海会展业与都市旅游业的互动发展。根据会展设施布局,推进和协助会展发展大环境和支持系统的建设, 尤其是上海全市会展综合环境的营造和随会旅游项目的开发, 推动文化、商业、旅游、会展的联动发展,培育、优化和完善上海会展与旅游产品的结构, 并结合上海发展都市旅游的战略, 通过丰富的都市旅游产品, 来增强上海会展业的吸引力, 以实现上海会展业与都市旅游业的互动发展。
三、结语
上海发展会展旅游业是一项规模化、专业化、科技化、社会化、系统化的工程。若想打造世界级城市的“名片”———国际会展中心, 当务之急要从硬件、软件两个方面入手, 建立一套完善的会展旅游业制度体系, 创造一个良好的会展旅游发展环境。本论文由 上海论文网 www.zhonghualw.com 整理提供并结合上海会展旅游业发展实际, 本着与上海城市总体发展、建设相协调的思想, 实施管理体制改革, 抓紧国际会展设施建设, 重视培养会展人才, 营造良好的人文环境, 大力打造会展旅游国际品牌, 注重宣传促销, 全面拓展会展功能等一系列措施。如此, 才能使上海早日成为一个世界级的国际会展中心。
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