市场营销论文哪里有？本本次对正天机电在东北地区的营销策略优化研究，为笔者在今后的实际工作中提供了明确的发展思路，通过运用本文提出的对策和建议进行认真思考并加以运用落实，帮助正天机电走出营销困境，提高企业的市场竞争能力，为东北地区市场提供更优质的电梯产品和服务，同时也期望为以正天机电为代表的电梯企业营销战略制定与实施提供一些思路。
第1章 绪论
1.2.1 国外研究现状及分析
国外学者大多更重视客户的体验，多数利用客户体验和创新性的概念给予客户新奇的感受，更加强调合作伙伴推动价值的重要性，提出品牌形象和社会责任是消费者选择电梯的重要因素之一，同时国外学者普遍认为技术创新和尊重不同地区文化差异也是重点应该考虑的。
（1）客户体验感的重要性
随着居民生活质量水平的不断提高，顾客越来越注重购物体验感，市场也逐渐从买方市场向买方市场转变，做好客户服务，提升客户体验感逐渐成为营销的关键。
Prahalad（2015）认为应注重客户的体验感，参与感，这就需要企业提供细致的服务和过关的产品质量，也可以在营销过程中得到客户的肯定，从而得到更多的客户资源[1]。Christopher（2017）对电梯营销中的客户体验进行分析，指出应注重客户体验，同时在用户提出体验感受的同时也能针对性的满足客户需求[2]。
Russell（2020）提出了营销目前受到两个打击。第一个是品牌选择权由经营者转向消费者，第二个是现代许多营销职能从传统营销转向了大数据、算法和数据库分析，忽略了消费者的体验感，并以此提出消费者体验感是购买力提升的重要指标[3]。
Inmaculada et al.（2020）提出大多数产品和市场缺乏比价信息，限制了消费者确定不同渠道的经济和社会效益的能力。这项研究强调有必要从不同的营销渠道系统地收集和分享数据，以便更好地向消费者通报他们的采购选择，并提高对限制有机消费的因素的了解[4]。
第3章 正天机电东北地区营销现状调查及问题分析
3.1 吉林省正天机电工程有限公司简介
吉林省正天机电公司为创业型公司，公司有500万的注册资本，其坐落于长春宽城万达广场，是一家致力于电梯销售及各品牌电梯安装、中央空调设备、机电设备工程安装等工程服务的企业。正天机电总部设在吉林省长春市，东三省共有三家办事处，分别处于沈阳、哈尔滨、大连。公司设置了六个部门，共有员工50人，分别为销售部、办公室、财务部、人事部、客服部、售后部，如图3.1所示正天机电组织框架图。
正天机电构建全面、专业的设计优化方案、保养维护、安装施工等有关的服务。均秉持将用户为核心的目标和宗旨，严格落实技术、品质、安全的标准化管理和施工。正天机电的团队在电梯领域积累了大量的经验。公司高度关注人才发展，运用“唯才是举”的标准，创建了可靠、专业、较强责任心、周到服务的高素质成员和团队，且使用科学激励、严谨要求的管理模式吸纳了诸多的精英，对用户构建了更好的服务品质。正天机电依托一直以来积累的诚信和行业经验，与诸多的知名电梯品牌均维持着紧密的合作关系，并获得了品牌商的大力支持。正天机电曾为上百家公司提供过服务，其用户涉及到制造、房地产、酒店餐饮、医药、政府、金融等诸多领域。
第5章 正天机电营销策略优化
5.1 产品策略优化
目前，正天机电在东北地区市场提供的电梯产品包括客梯、货梯、扶梯、医用电梯、别墅电梯等，并通过筛选代理了三家颇具实力的电梯品牌作为主推产品，基本上能够满足客户的各项需求。但是目前产品在市场上的优势还不明显，产品与产品之间的差异客户不能很明确的感知到，因此需要对产品营销策略进行优化。
经济型的电梯在正天机电的年营销台量中占据了很大比例，同时此类电梯在东北地区市场中占比接近70%，各大厂家对此类产品的利润率和成本控制的比较好，导致轿厢的外观配置基本上千篇一律，没有过多的成本用在装饰上。针对电梯装潢方面的优化，正天机电与三家电梯装潢公司长期保持合作，共计拥有1000多样板可供选择，同时还可以提供个性化设计，并且相较电梯厂家价格更有优势。
在功能配置上，正天机电为客户在标准配置上增加更具实用性的配置，在同等价位上，提供较高配置的电梯才会有的功能，比如在医院及私人别墅，在电梯功能配置上增加停电应急救援装置，在突发停电情况下，电梯利用此装置可以选择临近楼层停靠，保障乘客顺利离开轿厢；在写字间普通标配电梯功能配备上，增加误触取消功能，停站播报功能，提高办公人员工作效率；在医院、商场等公共区域设计盲文按钮、踢脚按钮，为特殊人群提供便捷的服务。
5.2 定价策略优化
现如今，价格在市场营销中起着举足轻重的作用。产品价格的变化在市场上会产生很大的影响，直接会影响到公司的销售利润，也会影响到客户的需求。因此，只有根据市场的变化，随机应变的制定价格体系，通过制定相较于市场有差异化的定价，辅以货款折扣、附赠增值服务及功能等方式,占据市场份额，提升企业竞争能力。
在东北地区，中端电梯占据了当地市场的半壁江山，中端电梯有着较高的性价比，多数大宗电梯采购也一般以中端电梯为主，因此有着比较激烈的市场竞争，同时，近年来客户采购电梯愈加理性，更强调性价比，对每个企业来说，合理的定价有利于其销量和利润的提升。因此，企业在为商品定价时，既要考虑企业的成本，也要考虑市场的接受度。企业的营销策略是否能达到预期，很大程度上取决于产品的合理定价。
正天机电将持续开展市场分析和调研，公司将通过市场调研人员对竞争对手的售后、生产、价格等予以调研和分析，结合市场供求关系、厂家采购成本进行综合分析，便于选择在竞争环节拥有自身优势的产品以及定价。
第7章 结论与展望
（1）结论
本文以中国东北地区电梯市场的快速发展为研究背景，通过对国内外学者营销理论成果进行梳理，以正天机电在东北地区的市场营销问题作为分析对象，运用PEST分析理论、SWOT分析理论、STP营销战略和7Ps营销战略，系统的对正天机电目前营销策略进行分析，并针对正天机电东北地区企业高管、顾客、营销人员及第三方抽检人员发放问卷搜集信息，发现问题并分析问题成因，最后本文结合正天机电的实际运营情况，运用市场营销相关理论对东北地区营销环境加以分析，提出7Ps策略优化，为正天机电在东北地区市场制定科学有效的市场营销方案和优化对策，所得结论如下：
①本文结合东北地区市场情况，将产品和价格作为优化的主要目标，通过多种宣传促销方式，多渠道深化营销，尤其要在当前互联网大背景下的营销渠道进行设立运用。
②客户的需求是营销策略优化的基础，公司产品一定是要与客户需求紧密联系的，因此本文也多方面对客户体验、客户关怀以及过程细节方面进行优化，使优质的电梯服务贯穿电梯使用的整个生命周期。
本次对正天机电在东北地区的营销策略优化方案，为了在实际工作中能顺利推进并运用，笔者提出十项保障措施，确保营销策略优化研究的可实施性。
参考文献（略）
