市场营销论文哪里有？本文希望通过研究提高轶源公司直播营销的效果，促进公司良性发展。通过层次分析法结合专家意见进行了轶源公司直播营销效果的评价，并且通过模糊综合评价法进行了数据的处理分析，尽管所用方法均是科学的方法。
第1章绪论
1.2.1国外研究现状
（1）关于直播营销相关文献
通过电子商务平台进行直播已经成为一种新的在线营销工具，并在世界各地越来越受欢迎，在此背景下，许多国外学者对直播营销的典型特征、影响因素与营销策略等方面进行了研究。
从直播营销的典型特征来看，Gefen等（2004）认为直播这一营销形式拥有着一种天然的沉浸感，即使没有实际的人类接触，消费者也能感受到一种社会存在感和人情味[2]。Hajli等（2015）在实验中发现，网络直播能够允许卖家展示他们的个性特点、办公室和社交存在，并将买家—卖家的人际互动和线下使用的相关销售技巧带到在线世界。这种直播支持的社交存在和互动可以增强购物体验，减少购物者的不确定性，并增加他们对电子商务卖家的信任度[3]。Haimson等（2017）认为直播的独特之处在于，消费者可以与卖家实时互动，带来身临其境、引人入胜的购物体验和更多的人际联系[4]。Lu等（2018）认为商家能够在直播时演示产品是如何被创造和使用的，以不同视角的展示产品，实时回答客户的问题，由此在组织娱乐中鼓励客户进行现场购买[5]。Li等（2018）认为“社会存在”指的是互动中另一个人的突出程度以及随之而来的人际关系的突出程度，而通过网络直播，买家和卖家之间的双向同步交流以及其他观众的评论显示产生了更高程度的社交互动和社会存在，因此可以增加消费者的信任，并通过亲身感知在线卖家是真实的，提高商品的销量[6]。Wongkitrungrueng等（2018）在调查服装领域的网络直播时发现，商家通常为在线购物的观众提供商品的特写和详细视图，随后是穿着商品的真人。根据观众的要求，模特可以摆出任何姿势或从任何角度展示服装，并可以建议如何混搭服装。为了吸引观众，商家还提供与服装相关的促销信息。在观看直播的同时观众可以直接下订单，并通过评论与商家进行交流[7]。Hu等（2020）认为网络直播是指流商家通过网络直播的形式进行产品试用和体验分享，为消费者提供产品展示和购买服务的电子商务活动，促进了在线购物的真实性、可视化和互动性，服务于消费者更细致、更垂直的需求，从而吸引潜在消费者，提高转化率，产生更快的销售[8]。
第3章轶源公司直播营销环境分析
3.1宏观环境分析
3.1.1政策环境
自“中国网络直播元年”2016年网络直播市场爆发以来，各类网络直播平台竞相涌出，将行业推入高速发展期。在高歌猛进的行业生态中，一些侵犯消费者合法权益、造成不良社会影响的事件同步在直播中出现，部分主播为了不法利益贩卖假冒伪劣商品欺诈消费者，为了吸引眼球屡屡出现言行失范、数据造假等问题[69]。随着直播营销手段的不断发展，国家近些年加强了对网络直播的规范化管理，对涉及主播、商家和平台的行为规范进行了规定，涉及直播营销的产品、直播方式、营销行为等范畴，且监管更加严格，因此政策环境对轶源公司直播营销的影响主要有以下几点：
（1）消费者权益受到更加突出的保护
国家政策从退货流程、信息安全、功能完善等方面进一步加强了在直播购物过程中对消费者权益的保护，消费者从进入直播平台、观看网络直播、直播消费到最后直播商品的售后服务当中的合理诉求得到了进一步解决，各种国家政策的规范将更好的提升消费者的购物体验，释放需求，将有利于鼓励消费者的直播购物行为。
（2）市场机制更加完善
国家政策明确了网络平台和网络直播者的法律责任和义务，对各种直播行为做出规范，对违法违规的行为进行惩处与打击，将进一步完善市场秩序，建立更加完善的市场监督机制，夯实网络直播行业发展壮大的基石，提升质量与市场信心，优化购物直播市场资源配置，避免由于“劣币驱逐良币”问题导致的恶性循环，有助于网络直播市场的扩大。
第5章基于4I理论的轶源公司直播营销效果量化评价
5.1层次结构模型
AHP层次结构模型包括目标层、准则层和方案层。本文在搭建轶源公司直播营销效果的层次结构时，参考田慧敏（2021）[50]、何竞平（2017）[46]的研究，并依照4I理论及前述对直播用户的问卷调查，提出影响轶源公司直播营销效果的一级指标及准则层包括趣味性、互动性、个性化和利益性指标。其中趣味性指标包括直播封面与文案设计、趣味性软件、主播专业化、直播轻松氛围；互动性指标包括交流通畅、游戏环节、及时回应；个性化指标包括个性化服务、个性化产品、直播创新度；利益性指标包括折扣优惠、专属优惠、精神满足。层次结构如表5.1所示。
5.2基于层次分析法的量化评价
5.2.1权重的计算方法
层析结构反映各个因素之间的重要关系，但准则层中的各准则在目标的衡量中所占的比例未必相同，因此需要对它的因子以建立对比矩阵的办法进行两两的比较，简称判断矩阵。根据重要性程度的1-9个标度（如下表5.2所示）两两对比构建判断矩阵。同时在计算层次排行结果后进行一致性检验，随机一致性指标RI标度如下表5.3所示。
结论与展望
本文在相关理论和文献研究的基础上，利用文献研究法、调查问卷法、统计分析法，收集企业面对的政策、经济、社会、技术等宏观环境和市场行业环境，同时剖析公司直播营销现状，总结得出轶源公司直播营销现状和面临的问题和公司的开展直播营销的目标用户。采用层次分析法和模糊综合评价法对影响轶源公司直播营销的因素进行赋权，并对现行直播营销效果进行打分评级，得出轶源公司直播营销的整体效果急需改进的结论，并重点突出互动性和利益性的改善。同时，针对以上分析，系统阐述了优化直播营销的建议：提高主播专业化、提高直播用户利益性、直播过程中提高互动性、提高直播专业化。通过加强直播的趣味性、互动性、个性化、利益性，为轶源公司开展直播营销在同行业竞争中保持优势。
本文希望通过研究提高轶源公司直播营销的效果，促进公司良性发展。通过层次分析法结合专家意见进行了轶源公司直播营销效果的评价，并且通过模糊综合评价法进行了数据的处理分析，尽管所用方法均是科学的方法，但是，由于在获取资料、专家打分以及指标的选择方面可能存在一定的局限性与主观性，可能会导致本文构建的指标体系及对营销效果的评价有些许的偏差，希望在之后的研究中增加更多专家数量，完善评价体系。
参考文献（略）
