市场营销论文哪里有？通过本次研究，可以在系统化梳理社交媒体营销概念等相关理论知识的基础上，丰富美妆公司关于社交媒体营销的相关理论研究成果。
第一章绪论
2.1社交媒体营销策略概述
2.1.1关于社交媒体营销策略概念的研究
Antony Mayfield（2006）在对社交媒体的概念进行描述过程中将其解释成一种基于数字信息存在的，能够实现信息共享的一种全新媒介或平台。随后不同国家的学者也都进一步对其进行了研究，包括概念的拓展、补充及完善等，具体如下：
（1）国外研究现状。国外关于相关概念的研究起步比较早，Mehta R(1997)最早接触了该领域的研究，并且首先将社交媒体当成了一种营销方式，可以用来对营销领域的具体业务范围进行拓展，助力相关营销活动更加高效开展。一些学者比较分析了社交媒体和传统营销方式二者之间的异同性，如AnnaMorgan-Thomas(2013)指出社交媒体营销本身可以基于在线社区、社交网络等互联网平台开展营销活动，整体的效率要远远超过传统影响方式；Alexandre BorbaSalvador(2018)以Facebook平台为主，系统化探讨了名人营销这种社交媒体营销模式实施的实效性，包括激活消费者购买欲、改善品牌形象与信誉等等；Kim ES等(2019)基于网络对比了两种营销模式对消费者消费倾向与选择的影响情况，证实了消费者更加青睐于运用社交媒体这种全新的营销手段。
第三章W美妆社交媒体营销现状分析
3.1 W美妆公司简介
W美妆公司成立于2017年，作为彩妆品牌，其主要涵盖口红、眼影、粉底液、护肤品、面膜等多种品类。自成立以来，公司抓住了美妆行业快速发展的新机遇与形势，在营销服务、产品等方面都进行了科学布局，以此实现了自身市场所占份额的持续性增加。
通过对W美妆公司的发展历程进行分析，可知其主要发展脉络与大事件如下所示：
2016年8月：W美妆公司母公司诞生成为一个电商品牌；2017年4月，W美妆公司品牌正式创立，同年八月上线天猫旗舰店；2018年“双11”，W美妆成为天猫首个销售破亿的彩妆品牌；2019年6月，公司收购新锐彩妆品牌小奥汀；2020年6月，新品牌面市，天猫旗舰店和门店同时上线；2020年“双11”，W美妆品牌再次登顶天猫彩妆榜首；2020年11月19日，W美妆品牌的母公司在纽交所上式；2021年，W美妆营收额达到58.4亿元；增加护肤业务；2022年，护肤业务一季度同比增长超68%。
通过进一步对W美妆公司在进入2020年之后的发展情况进行剖析可知，2020年W美妆在国内美妆市场的市场占有率达到第二名，为6.7%，仅次于美宝莲6.9%。同期母集团公司是全部美妆集团排名前五中唯一一位中国本土企业，排名为第四，在整体市场占有率达8.3%。期间首家线下体验店在广州正式营业，不久后，W美妆陆续在成都、东莞等地开设了品牌体验店。同年8月，胡润研究院发布的《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》中榜上有名，排名351位。但在2021年彩妆TOP20品牌交易规模榜单中，W美妆首度出现了线上业绩下滑，跌落至榜单第二。其国内主要竞争对手花西子以4.1%的零售额占比位列第一，不得不给W美妆敲响了警钟。由此可见，当下W美妆公司在进入新世纪之后面临着转型、升级的新发展挑战。
第五章W美妆社交媒体营销质量提高的策略
5.1增强社交媒体营销信息的吸引性
为了更好保障社交媒体营销工作质量，首先需要注意对社交媒体营销信息的吸引性进行增强，尤其是要保证相关信息的真实性、安全性与新颖性，具体的改进策略如下。
5.1.1确保社交媒体营销内容的真实性
社交媒体营销不同于实体店销售，客户只能通过网页、微博或抖音等平台上的营销内容了解W美妆公司化妆产品的相关信息，因此W美妆公司的社交媒体营销及在平台上面的销售都应做到诚信经营，切实保证W美妆公司化妆产品的质量和价格，力求做到童叟无欺。鉴于部分客户反映W美妆公司化妆品的质量不如其他化妆品品牌，W美妆公司商家方面应客观地将信息反馈给生产商，督促生产商围绕消费者的品质需求来生产美妆产品，这是一个重要环节，也是提升W美妆公司社交媒体营销顾客满意的重要保障。
可以说，无论是W美妆公司自身生产以及销售的各种美妆产品，还是在开展社交媒体营销中宣传的营销信息，都要在信息的”质量“上进行严格管控，保证其真实性，避免夸大、虚假等问题的出现。否则，不真实的社交媒体营销信息会给消费者带来欺骗感，不利于培养他们对W美妆品牌本身的忠诚度，进而也会对最终的社交媒体营销的水平带来不利影响。这就需要社交媒体营销中对营销的方式以及内容等进行严格把关，并要懂得接受消费者反馈的关于社交媒体营销的相关看法与意见，以最大程度保障“微博”、“抖音”、“小红书”等这些社交平台上营销信息的真实性、全面性与可靠性，夯实提升社交媒体营销水平的内容基础。比如，美妆公司常常在自己“唇部”产品的推广文案中出现“可食用”、“食品级”，以表示其销售的化妆品更安全。
5.2强化社交媒体营销品牌宣传力度
根据电商数据对比来看，小红书和抖音的营销效果最好，其自带的商城模块实现了内部流量转化，腰部KOL和素人推广成本相对较低。但曾出现过合作的KOL价格问题导致对方转投竞品，造成不良影响。其次是微博，明星带来的热点话题给W美妆带来了巨大的曝光度。可近两年的“清朗”行动，推出新产品时与明星粉丝刷数据所带来的热度大大降低。最后是微信，在规范了个人账号使用后，W美妆大批量的个人账号和群聊被封禁，流失了大量消费者。由此可见，对不同社交媒体营销平台，W美妆公司的社交媒体营销实际效果也会有所不同。
随着美妆行业内部的市场竞争日趋激烈，基于“抖音”、“微信公众号”等社交平台的“带货式”网络营销会成为营销市场的“主力”，同时不同品牌企业也都开始在这方面发力，这时候为了更好地提高自身的社交媒体营销质量，W美妆公司必须要进一步强化自身社交媒体营销品牌的宣传力度。针对这种情况，W美妆公司要提⾼社交媒体营销服务的特⾊性和创新性。⼀⽅⾯，可以利⽤搜索引擎、微博、社区论坛等不同社交媒体营销途径扩⼤W美妆公司美妆品牌知名度宣传。针对不同消费群体⾤取不同社交媒体营销策略，诸如对年轻⼥性要重点强调W美妆公司美妆产品在美白、保湿等方面的功效；对成熟女性则强调W美妆公司美妆产品的保养护肤功效；而对购买特产送礼者则重点强调W美妆公司美妆产品品牌的独特性等。
第七章结论
7.3未来研究展望
当下有关美妆行业企业社交媒体营销的相关理论研究内容还比较有限，尤其是针对某一具体化妆品公司开展的社交媒体营销研究基本上处于“空白”。本文选择美妆行业中的W美妆公司这一个具有代表性的公司，采取实证调研方法明确了其社交媒体营销中存在的问题，最后结合发现的社交媒体营销问题和社交媒体营销现状提出一些改进及完善策略。通过本次研究，可以在系统化梳理社交媒体营销概念等相关理论知识的基础上，丰富美妆公司关于社交媒体营销的相关理论研究成果。此外，通过本次研究，可以发现社交媒体营销本身是一项系统性工作，实际的营销管理中需要采取多样化社交媒体营销策略的同时，综合考虑内容真实性、隐私安全性等多方面的因素，这样才能保证社交媒体营销管理中社交媒体营销方案设计的效果。
论文写作基本上完成了预定的写作任务，但论文中依旧还有一些问题值得进一步深入剖析，主要表现如下：
一是论文研究中采用了“问卷调查法+访谈法”的方法对W美妆公司的社交媒体营销情况进行调查。访谈调查由于受到疫情影响都采用了线上访谈方式，至于是否影响线上访谈结果的可靠性有待进一步开展研究。
二是论文研究结果主要是面向于W美妆公司，是否适合其他化妆品行业企业的社交媒体营销活动有待进一步开展研究进行验证。
参考文献（略）
