市场营销论文哪里有？本文通过消费者问卷调查、客户回访、走访观察、整理销售数据等得到的结果分析木语舍木工坊和木工坊个性定制产品的营销现状。对目前木语舍木工坊市场细分，目标市场选择、市场定位现状概述。
第一章绪论
一、国外研究现状
（一）关于营销理论的研究
营销活动历经百年历史，从大生产年代到产品的年代，从用户的年代到竞争的年代，再到如今的大数据年代。尼尔·博登在美国市场营销学会的就职演讲时创新性地提出了包括“产品的规划、标价、供销路线、厂牌、广告、促销、包装”等十二个要素的“营销策略组合”后，杰瑞·麦卡锡（1960年）把这十二要素又重新组合，对应提出4P理论（Product、Price、Place、Promotion）。4P理论的提出，是现代市场营销理论跨时代意义的变革。
到进入二十一世纪，互联网发展推进，基于互联网的营销活动日新月异。菲利普·科特勒、何麻温·卡塔加雅等（2011）提出的营销3.0阶段，营销者需要把感情营销和人文精神更好地结合，更关注人们的期望、价值观和精神层面的需求。
Camilleri.(2018)认为企业不可能在任何时候都能满足所有的客户。人们的偏好不同，所以一种产品很少能完全满足所有人。许多公司通常会采用目标营销策略，以顾客的需要和欲望为中心划分细分市场，针对细分市场开发产品或服务。开发这种战略的一个先决条件是公司将试图打开的目标市场规范。再调整他们的营销组合元素，包括：产品、价格、渠道和促销策略以适应不同消费者的需求。
第三章木语舍木工坊营销环境分析
第一节木语舍木工坊概况
木语舍木工坊筹备于2016年，以个性化设计定制传统榫卯工艺的现代实木家具为主，结合生活场景和客户需求，开发定制小件木作产品。2016年至2019年主要是技术、资金、场所筹备阶段，先后前往重庆、成都、福建等木工坊和家具厂学艺，从40平的小工作室，搬到占地将近400平米的木工坊，多次参加政府组织的创业活动和比赛，获得了政策扶持和资金帮助。至今，已经开发设计出多款原创的畅销单品，截止2021年12月每月订货量饱和。同时，木语舍木工坊能提供全面化的零基础木工教学课程和专业木工教学课程。目前，课程类产品还未开始成规模性推广，仅限于内测或专门定制。因此依照木语舍木工坊的产品类别，可以将木工坊的产品分为两种：一是实体类产品，包括木作家具、木工手作、其他木作装饰品等。二是服务类产品，包括木工课程、咨询服务、共享空间使用等。
从政治环境方面来看，李克强总理2016年3月5日在《政府工作报告》中说，要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的“工匠精神”，增品种、提品质、创品牌。从国家层面提出了现代中国需要工匠精神，这也肯定了“木匠”这样的职业。“工匠的本质即利用可以用的技术来解决问题或是创造解决问题的方法从而创造财富，并不仅仅是这个国家的一部分，更是让这个国家生生不息的源泉。”（迪恩·卡门，2014）在党的十九大报告中也提出“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气”。
第五章木语舍木工坊消费者调查与营销问题分析
第一节木语舍木工坊现实消费者回访调查
本部分调查是针对购买过木语舍木工坊定制家具的消费者，再按需求筛选后最终联系到6名顾客，通过面对面或电话回访的途径展开回访调查。采取的是结构性个别访谈法。
一、访谈设计
访谈内容以4P理论（产品、价格、渠道、促销）和顾客对木语舍的评价为基础，结合木语舍销售资料和运营经验设计出的访谈大纲。了解顾客对木语舍产品设计反馈、产品使用体验、产品质量、对价格的态度、对木语舍促销活动的意见建议、回购情况以及潜在竞争者。访谈大纲详见附录
二、访谈对象选择
选取访谈对象的标准是根据留存档案信息，依照客户购买产品类别、购买目的、职业、客源等多个方面来筛选，尽可能寻找不同背景的客户。首先以木语舍木工坊定制产品过往记录为基础，选出定制过木语舍主流产品和冷门产品的顾客。针对主流产品，以购买目的为主要筛选标准，尽可能多的包含多种职业、年龄和来源。针对冷门产品，定制的顾客较少，仅联系到定制马洛夫摇椅的顾客。根据筛选标准最终联系到6名顾客，其背景详见表5.1所示。
第二节潜在消费者问卷调查设计与实施
摸清楚木工坊潜在消费者的背景、需求、来源以及影响他们购买行为的因素是木语舍未来能顺利稳定成长的根本。如何更好地服务于顾客、满足其需求并为其创造更多价值是使产品受到市场肯定、企业获得市场的有利途径。(GilbertA Churchill，J.Paul Peter，2013)
以木语舍木工坊目前的产品和影响力，了解定位是否准确，目标市场是否精准至关重要。昆明地区的木工坊较零散，目前还没有形成较大影响力。木语舍是刚刚开始对外营业的木工坊，在市场和客户定位上，与其他成熟木工坊有一定差距。前文已对木语舍木工坊的营销环境和自身优劣势进行了分析，但是要为木语舍制定适用的营销策略，还需要重视潜在目标市场调研，以收集更多的信息，采集需要的营销情报，掌握好市场需求。
因此，需进行潜在消费者调查问卷，充分了解消费者对于木工坊及其产品的认知，通过对一般消费者调研，利用调研结果对木语舍接下来的营销策略研究提供依据。同时，也为木语舍在日后激烈的竞争中做好充足的准备。
第七章结论与展望
第一节研究结论
一、本文通过梳理国内外传统工艺、工作室、木工坊、定制营销和线上营销的相关文献的观点，以PEST分析法对木工坊行业的宏观营销环境做出分析，得出现代木工坊行业有市场空间。同时，竞争环境也是复杂难控的，通过波特五力分析模型对购买者、供应商的议价能力，替代品、潜在竞争者和行业竞争者的威胁分析，以及SWOT分析法对木语舍木工坊和个性定制产品业务的优势和劣势的分析得出木语舍的主要竞争优势，在于技术优势真正做到定制产品的意义以及未来可持续发展空间大。
二、通过消费者问卷调查、客户回访、走访观察、整理销售数据等得到的结果分析木语舍木工坊和木工坊个性定制产品的营销现状。对目前木语舍木工坊市场细分，目标市场选择、市场定位现状概述。对产品、价格、渠道、促销策略现状描述。归纳总结木语舍木工坊目前营销战略、营销策略方面存在的问题并剖析原因，要重视市场、重视消费者需求、要具备敏锐的市场洞悉能力，做好充分的市场调研。
三、结合STP营销战略理论和4P营销理论为基础，给出木语舍木工坊科学的市场营销策略。对于木语舍木工坊的传统榫卯工艺实木产品的个性定制业务，目标市场应主要选择35岁以上中产人群；针对木工课程类产品，目标市场应按照课程分类做出选择，如兴趣体验类的课程目标市场选择25～35岁女性消费者。产品策略方面，产品组合、产品属性、产品品牌和产品服务方面需要做系统提升。价格策略方面，针对不同的消费者特点和产品组合要采用差别定价策略、成本导向定价策略和顾客心理定价策略。定制产品实质属于高端市场，在这个市场里才能进一步做创新。因此价格策略不宜过于追求低价实惠。渠道策略方面，通过口碑、现代网络渠道和跨行业合作渠道打开木语舍的市场份额。促销策略方面，采用公共关系和新媒体方面展开各类现代促销活动。
参考文献（略）
