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优衣库品牌中国市场营销策略优化

  • 论文价格:150
  • 用途: 硕士毕业论文 Master Thesis
  • 作者:上海论文网
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  • 论文字数:34555
  • 论文编号:el2021123121270728039
  • 日期:2021-12-31
  • 来源:上海论文网

服装市场营销论文哪里有?本文采用问卷调查的研究方法,将优衣库及其竞争对手进行对比,同时对调研结果进行了分析,表明优衣库品牌在中国市场上占据了极大的市场份额,处于一个相对优势的地位,但其营销策略仍存在些许问题。优衣库的中国市场营销主要在以下四个方面处于劣势:一是款式过于单调,不能满足所有的客户需求;二是相较于其他快时尚品牌时尚度不够;三是产品更新速度不够快;四是线下渠道的门店购物体验有待进一步改善。


第一章 绪论


1.3.1 国外研究现状

20 世纪初市场营销理论开始于美国,来源于美国社会经济环境发展的变化。关于市场营销理论,亚当斯密认为,各个经济主体自然地置身于市场机制当中,商品经济的发展使商品的交易规模不断扩大。美国的温德尔●史密斯是于 1956年成为了提出市场细分观点的首个学者,在这之后,美国营销学家温菲利普●科特勒在完善温德尔●史密斯的市场细分理论的基础上提出了 STP 理论。

1960 年,麦卡锡教授发表了《基础营销学》,其中提出了 4P 营销理论。菲利普●科特勒根据 4P 营销理论,对其进行深入研究和扩展,提出了 4Ps 营销组合理论。4Ps 营销组合理论可以在影响企业营销的因素中找到其中的关键因素,将这些因素相结合,得出企业适用的营销策略。

罗伯特●劳特朋(1990)提出了 4Cs 营销组合理论。4Cs 理论将顾客置于重要位置,这个理论的提出,对于市场主体的转换有巨大的作用。4Cs 营销组合理论是在 4Ps 理论的基础上提出的,其为营销策略的研究的进一步发展提供了新理念。随着营销重要性的不断提升,学者们开始对其进行更深入的研究,同时也将特殊的研究对象融入到理论研究中,将实践和理论相结合。

Kawashima Yukitaro(2015)深入研究了优衣库的营销环境,发现优衣库在华获得高额的利润的主要原因是聘请中国劳动力的价格非常低廉。优衣库在中国建立了自己的生产工厂,不断提高工厂的生产技术与水平,其独特的技术和大规模生产不仅使优衣库在中国的营销效率高效,也使单个产品的生产成本降低。

Liz Barnes(2017)在看到优衣库获得成功后,将优衣库作为代表,发现了其在时尚服装的管理和营销策略方面的优势所在。优衣库在中国市场的份额不断扩张,这离不开其管理和创新型的营销策略的作用,这对中国服装企业的改革有着很大的启示作用。

Wang(2018)以 ZARA 为例,深入到整个快时尚品牌的研究,指出快时尚品牌越来越得到学术界的认可。深入探讨了 ZARA 的产业创新方法,认为其运用了品牌的战略创新方法和品牌竞争力,不断地提升了自身的销售额。

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第三章 优衣库品牌的现状及在中国市场的营销环境分析


3.1 优衣库现状分析

3.1.1 优衣库品牌介绍

优衣库成立于 1984 年,是日本迅销公司的强大核心品牌。优衣库从一家销售西服的小服装店开始,发展成闻名于全世界的服装品牌,其营销策略一定有其可取之处,但也一定有改进的空间。优衣库一直摒弃商店繁杂的装饰,追求极简的模式,力求突破固有的购物模式,引入超市式自助购物模式,以合理可靠的价格为顾客提供所需商品。优衣库一直以来,秉持简约、百搭、舒适的理念,设计所有人都可以穿的服装。让消费者选择最简约的服装,却用不一样的搭配来体现自己独特的个性。

3.1.2 优衣库所在行业(中国市场)的背景

快时尚的主要特征是“快、狠、准”,优衣库凭借其独特的特点,迅速占据全球时尚的一席之位。中国有着巨量的消费基数,历来都是各个品牌的兵家必争之地。优衣库、ZARA、H&M、GAP 是入驻中国市场中众多的快时尚品牌中最具代表的四个品牌(以下简称“四大品牌”)。四大品牌在中国市场中的业务占比都在某时间段有过飞速的上升。2005 年以来,中国市场成了众多国际快时尚品牌的大肆攻略之地,四大品牌的中国业务营收占比均体现出了迅速的增长。GAP 的中国业务占比由 2005 年到 2017 年提升了 6.4%;由 2005 年到 2017 年 Inditex(ZARA)的中国收入占比提升了 17.2%;由 2007 年到 2017 年 H&M 的中国收入占比提升了 4.9%;由 2014 年到 2017 年,优衣库在中国的收入占比提升了 4.1%,2017年后,随着中国服装市场的变动,品牌间竞争激烈,快时尚巨头遇冷,ZARA、H&M、GAP 三大品牌都受市场影响,业务占比呈下滑趋势,尽管优衣库保持迅猛增势,一路上涨,但实际上优衣库也受到了市场波动的影响,只是在短期内未显现出来,但其未来发展也将面临诸多问题。


第五章 优衣库中国市场 STP 市场战略优化


5.1 市场细分

在前文分析的基础上,根据 STP 营销理论,对优衣库现阶段在中国市场的营销现状进行分析,结合上文对优衣库及其竞争对手作对比的调研结果,笔者认为可以通过以下几个方面进行细致、准确的市场细分。

5.1.1 按消费者年龄细分

每个年龄段消费者都有各自的消费需求,因此从年龄的角度对消费者进行细分可以对更好的抓住消费者的消费心理。优衣库按年龄将消费市场分为四个层次:15 岁以下、15-35 岁、36-60 岁和 60 岁以上。优衣库的立场是设计任何人都可以穿的衣服,无论年龄大小。下到稚嫩的小孩子上到大娘大妈,全家老少一起穿。这种"老少通吃“的现象与优衣库品牌理念初衷一致,优衣库的创始人柳井正坚信休闲服装的需求与年龄、性别、收入等无关,在各个层次的人中都存在需求。实际上,优衣库最大的消费群体是 15 到 35 岁,基本为在校大学生或者刚进入职场的“小白”。该群体生活随性自在,有鲜明的个人特征,他们的消费观念随着经济的发展有了巨大的改变,他们追求时尚、个性、品质,但是他们的经济能力有限,因而对价格也有很高的要求。在细分市场中,可以对这一群体的个性特征进行细致的分析,进而进行有效的细分。

5.1.2 按消费者收入细分

按照消费者的年经济收入可以细分为 5 种。第一种为低收入人群:收入为3w 元以下;第二种为偏低收入人群:收入为 3w 元-5w 元;第三种为中等收入人群:5w 元-10w 元;第四种为偏高收入人群:10w 元-15w 元;第五种为高收入人群 15w 元及以上。

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5.2 确定目标市场

在细分市场之后,就需要选择目标市场,企业很难有精力和财力兼顾所有的市场,因此在细分市场之后,企业可以对其进行深入的分析后确定本企业的目标市场。根据上述对市场进行的细分,对于目标市场的选择分析如下。

5.2.1 按年龄选择目标市场

按照年龄细分出的 4 个细分市场中,大部份调查者的年龄分布在 15 岁到 35岁之间。这部分群体具有鲜明的个性特征,他们富有创造力和想象力,对于服装穿搭有自己的喜好。就年龄段而言,优衣库的消费市场中主要的消费者集中在15 到 30 岁。因此,优衣库应该将核心目标市场定在 15-30 岁的消费者。优衣库的定位是设计所有人都可以穿的服装。但是优衣库需要将主力放在核心目标市场上,将其他市场作为辅助市场。对各个年龄阶段的消费者,尤其是核心目标市场上的消费者的消费习惯,时尚偏好,购买风格等进行深入分析,针对性的制定产品和营销策略,将资源和经历更多的放在核心市场。

5.2.2 按收入选择目标市场

按照收入将目标市场分为了 5 类,高收入人群和偏高收入人群具有较强的消费能力,他们偏向于追求更高端的时尚大牌,对于商品的品牌和质量有较高的追求。对于优衣库来说,它的产品主要面向中产阶级。近年来,随着我国收入结构的改善,低收入人群的收入逐渐上升,并开始向中产阶级转移。中产阶级消费者在经济中所占的份额越来越大,而收入最高的富人仍然相对较少。中产阶级消费者在服装消费中占比颇高。优衣库的营销策略也应该抓住这部分消费者,进一步扩大消费人群。


第七章 结论与展望


7.2 展望

优衣库 2002 年正式进军中国,第一间店铺开在上海南京路。虽然比 H&M 与ZARA 提早了四到五年进入中国市场,却并没有在一入市就抢占先机。到 2015 年优衣库在中国市场的营业额都为赤字。然而现今,优衣库在中国市场的门店数量稳居海外快时尚品牌的首位,营业额也位居榜首。2018 年,国际快时尚品牌在中国市场开始出现竞争加剧的现象,H&M 和 GAP 在中国的业务增长速度几乎没有增长,ZARA 母公司 Inditex 的业务增长速度开始放慢速度,甚至有很多品牌开始关闭门店,唯独优衣库一直保持在中国市场的扩店计划,业务增速也在不断提升。

现今优衣库在中国市场的门店数已经超过日本的数量,优衣库已经深刻的意识到中国市场的重要性。本文对优衣库在中国市场的营销策略进行了深入的研究和探讨,但是由于时间有限,本文只针对优衣库的中国市场进行了深入研究,后续学者可以对优衣库的其他海外市场进行深入的研究,促进优衣库在其他的海外市场进行拓展。同时,我国本土服装品牌可以借鉴优衣库的营销策略,将其与自身的营销环境和品牌特点进行结合,促进我国本土快时尚品牌的大力发展。

参考文献(略)

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