本文是市场营销论文，第一，分析竞争对手相关信息以及营销推广等手段，明确H教育集团在线教育的市场定位进而选择更适合企业发展的目标市场。第二，产品是H教育集团在线教育的核心内容。通过提升产品的质量，稳扎稳打进入市场，通过将产品设计的多样化吸引客户的目光；产品内容的系列化、差异化更加符合消费者的实际需求；产品服务的优质化增加消费者对H教育集团在线教育的消费黏性；产品定价的合理性来适应市场和消费者的需求。第三，价格直接影响企业的收益。H教育集团在线教育时时关注市场的价格变化来调整企业自身的价格，应用两种定价方式灵活地适应市场价格的波动，使企业本身在价格方面与竞争企业相比具有一定的竞争力。第四，加大对H教育集团在线教育的推广和宣传力度，增强企业的知名度，迅速使H教育集团在线教育市场中站稳脚跟并通过自身的优势获取一定量的市场份额。第五，储备优质的专业人才，加强人力资源建设。企业文化是最终要达到使企业拥有一支高效能的经营人才队伍，基础保障人才队伍，使企业的每一位员工能够做到守护企业价值，拥有企业精神、和担负企业发展职责[32]。
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第1章绪论
本文将重点基于对H教育集团在线教育营销策略的研究，针对H教育集团在线教育产品，将它与目前在线教育市场上的其他在线教育产品进行对比，找出企业自身存在的优势和劣势，策划出符合企业本身发展的营销策略。现阶段最明显的劣势是H教育集团在线教育缺乏在线产品的知名度及品牌竞争力，H教育集团在线教育的客户群体来源主要依赖于H教育集团线下的传统教育营销模式进行获取。而在在线教育这个领域，与其他在线教育的知名品牌相比较，综合实力还不能够有较大的市场竞争力，并且在在线产品的创新性和多样性都有所欠缺，缺乏专业的在线教育营销人才对其进行营销推广，阻碍了品牌的发展。因此，本文对H教育集团在线教育营销策略研究及分析，也是能希望企业能更好地发展在线教育这个品牌业务，使得H教育集团在线教育这个产品得到可持续性的全面发展，并且满足市场发展的需要。从目前的发展情形来看，国内疫情的爆发只是在线教育发展的催化剂，加速了在线教育的发展和普及[5]。实际上，伴随着国家政策的扶持和财政上的投入，在线教育必然会发展成是未来教育形式中不可或缺的一部分。那么，在整个在线教育行业的发展过程中，必然会给相关的教育以及互联网企业带来了更多的发展机遇，也对进入这个市场的所有相关企业带来更多更大的挑战[6]。
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第2章研究理论基础
2.1市场营销相关理论
对于现阶段的H教育集团在线教育而言，首先，需要了解客户的需求，满足客户对于在线产品的期望，与此同时，员工也可以保障营销活动的有效开展。其次，在H教育集团在线教育的营销过程中，专业的营销人员需要统计并关注消费者在使用在线教育产品中的额外需求，不仅仅是为了要提升学生的成绩排名或者学习成绩，还需要提高学生能所学内容灵活运用的能力，即所谓的授之以鱼也要授之以渔。最后，在营销过程中，还需要用更加吸引消费者的体验方式、活动和价格来提高用户的关注度和使用黏性，使用户群体体验到H教育集团高质量的在线教育产品。当然，除上述内容之外，对于在线教育产品而言，提高服务人员的服务水平，提升营销人员的营销能力，提高产品的功能以及平台的推广，对于企业的发展和市场内产品推广能够成功也是很关键的[18]。利用关联、反应、关系、报酬四个维度与消费者形成稳定独特的供需关系，使消费者和企业之间建立紧密地联系。企业贯彻互惠双赢的策略就必然要做好成本控制以及合理的定价策略来保证稳定的客户群体，并通过优质的服务等提高消费者对企业的信任感和消费黏性，提高便利性。明确消费者所能接受的消费程度，有效地控制成本，依靠价格优势占据一定的市场份额，使企业和消费者之间相互成全。最后，掌握企业的经营背景，市场大环境的变化也是影响企业发展方向最大的影响因素之一，企业要明确不同的经营背景可能带给企业的机会以及可能面对的风险，把握机会，解决风险问题，使企业能够长久的可持续发展。
2020年K12在线教育市场课程价格情况
2.2SWOT分析法
这种营销方式可以使用户更加直观地感受到品牌的实力，对于增加用户使用率和企业的宣传都有很好的效果。它既可以清晰地了解到用户的需求，也能及时地制定营销战略和策略目标，凸显并放大企业现有的优势资源，吸引更多消费者，达到了快速推广的效果。“现代营销学之父”菲利普科特勒就曾明确表示，社会化媒体营销将会是一个重要的营销形式。因为随着网络的不断发展，5G的产生以及移动数据应用软件的使用都在不断的影响消费者的生活，包括他们的消费方式和消费能力。社会化媒体营销也更加强调了人的重要性，凸显人性化的特点，虽然同时拥有成本低的优点，但社会化媒体营销与传统营销相比却并不能保证发布的信息完全的权威性和准确性。从现有发展趋势来说，在未来会持续有力的发展。但无论好还是坏，它的的确确在某种程度上改变着我们的生活，也把我们带到了社交的网络时代。所以就要求企业的营销人员也必须适应这样的改变并寻求掌握方法。社会化营销的信任感和忠诚度都是源于客户对于这个品牌的认可和信任。要想达到理想的营销的效果，传播信息也多取决于客户对于传播者的信任度。因此，在使用社会化营销的过程中，企业的好口碑才是最终决定营销效果的好坏的关键。
H教育集团校区分布图
第3章H教育集团在线教育的营销现状及问题分析.................................14
3.1H教育集团简介............................14
3.2H教育集团在线教育的营销现状........................14
3.3H教育集团在线教育机遇与威胁........................16
3.4H教育集团在线教育优势与劣势分析............................24
3.5H教育集团在线教育的SWOT分析矩阵.............................26
3.6H教育集团在线教育问题分析.........27
第4章H教育集团在线教育的市场营销策略.................................................30
4.1广泛调研，确定目标市场.............................30
4.2提升产品质量，塑造品牌产品.................................................33
4.3合理确定价格标准............35
第5章H教育集团在线教育营销策略实施的保障措施.............................45
5.1做好资金保障措施.............................45
5.2加大网络技术支持.............................45
5.3制定人力资源战略管理.................................................46
5.4加强企业文化建设.............................46
5.5提高服务质量.........................47
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第5章H教育集团在线教育营销策略实施的保障措施
5.1做好资金保障措施
第一，建立公司储备资金管理制度。储备资金作为公司的资金保障的重要的一环，在流动资金占相当大的比重，管好储备资金是管好流动资金的重点。第二，节约成本，控制内耗。企业在发展初期更加要采取有效措施来进行消耗控制、节约成本，减少不必要的浪费。第三，促进营销收益，回笼资金。加大销售的力度和增加课程消耗，就能很快将资金进行快速地流动，带动企业发展，加快资金的回笼。第四，总公司财务统筹，各部门财务专款专用。第五，坚持多渠道融资，强化流动资金筹措。随着公司规模的快速扩张，企业仅靠自身资金回收对支撑企业自身发展有一定的局限性。推广各方面的融资能更快的发展企业[29]。目前，大多数在线教育企业会受到运营人才、营销人才以及师资力量人才匮乏的局限，使企业的发展受到了一定的制约。在企业现有的人才储备中，人力资源管理方面还存在着人力资源分配不合理、人力资源培训方式太过老旧、薪酬激励机制不完善等等问题。这些弊端甚至严重到使企业陷入绝境之中。这也说明了企业制定人力资源管理战略既是提高企业竞争力的必要条件，也是企业想要长期可持续发展的最大保障[31]。第一，企业文化的建设要根据企业自身具有的特点，制定出最合适企业当下发展的企业文化。在对企业文化的制定和设计时，首先要考虑企业所处的发展现状，明确在发展的现阶段企业最需要什么。其次，熟悉企业的文化背景，不忘企业一路走来的艰辛，总结发展过程中的经验，规避企业所面对过的风险。
5.2加大网络技术支持
随着5G网络的发展以及在线教育对于互联网的依赖性，H教育集团在线教育想要发展在线教育就必须熟悉网络，企业要有能力利用互联网的优势将企业做大做强。企业可以选择两种方式进行在网络技术层面提升课程质量。第一，企业可以与强大的互联网企业合作，建立完善的第三方网络平台，借助互联网公司的力量进行网络优化策略和优化第三方平台来降低网络延迟，并提高在线教育网络课程的稳定性，提高课堂的效率。第二，企业自身开发软件和在线教育直播系统，通过企业本身网络人才的培养，自主研发相关的在线产品，扩展授课软件的教学功能，增加教室功能服务，如音视频、手写白板系统、授课材料切换系统、授课模型小工具、实时互动服务等其他功能[30]。当下时代的企业之间的竞争，更多的是依赖管理进步和科技进步，而这两大方面最为关键的，就是人才的储备和管理。想要提升管理和科技两者的水平必不可少的要进行系统的人力资源管理，这也凸显了制定人力资源扎略管理的重要性。第二，树立企业核心理念。树立正确的企业核心理念在企业对文化建设的工作中有着举足轻重的地位。企业要想将核心理念贯彻到企业当中，就一定要得到企业员工的理解和认同。需要将企业与员工融为一体，对员工倍加爱护，打造“家”文化。员工认可企业，员工在工作上就能提升主观能动性，这是实现企业愿景最为有效的方式。第三，强化企业文化理念。企业文化是一个企业的精髓，经过企业不断发展得来，那么企业不能只是纸上谈兵，就需要强化企业文化的理念，使之只是简单的成为一份文件。
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第6章结论与展望
通过整篇论文的论述我们不难看出，在线教育与传统的线下教育相比较，具有：学习时间更加灵活、学习地点没有限制、教学资源更加丰富、教学形式更加多样等诸多优点，改善了作为大国在教育资源和水平不均衡的情况。与此同时，在线教育也能够充分地满足不同家长对孩子的期望和不同成绩段学生的学习要求，弥补了传统线下教育的不足，并形成了很好的互补。作为H教育集团在线教育与竞争对手相比的基石。第六，提升服务品质。作为教育培训服务行业，优质的服务会是企业发展的点睛之笔。优质的服务必然会更加吸引消费者对企业的喜爱，为企业的长足发展起到关键性的作用。本文的研究意义在于，通过对现有的在线教育市场进行调研，明确行业发展趋势，掌握用户的需求并制定出符合当下教育市场要求的在线教育产品，也借此提升教育消费者对于在线教育的了解和接受度。制定符合H教育集团在线教育的产品的合理营销策略，以此来提升H教育集团在线教育的客户量和影响力，进一步带来更多的潜在市场机会和收益。依托于企业的分析，也能更加了解和研究在线教育的市场营销策略，又可以推进未来教育发展，两者都是很有意义的。
参考文献（略）
