综上所述，目前C公司或多或少存在一些营销问题，但我们相信这种局面只是暂时的，在新零售的契机下，我们也相信机遇与挑战是并存的。本章总结了前几章的结果，综合分析后得出结论，并进行未来研究的展望。伴随着互联网新零售的发展，尽管对众多传统行业带来了不少的冲击，导致一些实体店频频关店，从而令传统的实体行业遭遇到了前所未有的经营危机。然而，对于奢侈品这一高档消费品来说，新零售所提倡的线上和线下相结合的营销模式并不会对传统的奢侈品实体销售造成影响，从营销意义上来讲，线上销售与线下实体店二者之间更像是战略合作伙伴，能够起到互补的作用。具体而言，由于线上平台存在只看货品图片式的缺点，因此这类型视觉消费无法起到独霸市场的状态；相比较而言，线下销售由于能够让顾客获得体验式触觉消费的目的，因此在市场销售的过程中终究有其一席之地。具体至C品牌而言，在新零售时代，如果C品牌能够在坚持完善线下实体店销售的基础上，开发创新线上品牌销售模式，将线上与线上销售二者相结合，形成一条完整的营销脉络，从而能够让营销效果更上一层楼，也能够更好地提高品牌的营业利润。
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第1章绪论
本文立足于先进的市场营销理论的指导下，对C品牌的经营状况及营销策略进行研究分析，并且探讨营销策略所存在的问题，进而制定行之有效的新营销策略，推动企业的快速发展。全文共分为七个章节，包含了绪论、正文以及结论等：第一章，绪论。本章节主要是对本文写作的研究背景、研究目的以及研究意义进行详细论述，并在此基础上，论述本文所使用的研究方法以及研究思路，对本文的主要研究内容以及所具备的的创新进行概括论述。第二章，阐述包括STP、4P以及新零售等与市场营销策略相关的理论，从而保证了本文的写作是立足于科学理论指导之上。第三章，主要是运用PEST模型和波特五力模型分别对C品牌的外部环境以及行业竞争环境等经营环境进行分析，并在此基础上，分析奢侈品行业在新零售时代所采用的营销策略与效果，从而为优化C品牌的营销策略提供参考借鉴。第四章，本章节主要是对C品牌的公司状况、组织结构以及营销策略、营销业绩等情况进行了介绍分析，并且探讨了新零售背景下，C品牌企业的市场营销策略所存在的问题以及产生问题的根本原因。
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第2章理论基础
2.1STP理论
对于不同的消费者而言，受到经济能力、消费欲望等不同因素的影响，彼此之间的消费需求也具有较大差异，从而也使得即使是资源广阔、能力强大的企业也无法同时满足不同消费者的消费需求，因此也注定了企业在经营的过程中，要注意调查分析不同消费者的消费需求与购物习惯，将符合自身产品定位的消费者定位为服务对象，将由众多服务对象而组成的市场定位了目标市场。在这个过程中，为了保证能够将相似需求的消费群体划归在同一个子市场中，需要收集更多的细分变量如地理、人口、心理以及行为因素，提高市场细分的科学性与合理性。此外，企业还可以运用单一变量细分法、系列因素细分法以及综合因素细分法等，运用单一因素或者多种因素进行细分，提高了市场细分的效率与可行性。
2.24P理论
为了能够在竞争激烈的市场中立足脚跟，企业必须要制定出包含产品组合、产品差异化、产品包装、品牌宣传等一系列产品推广相关策略，而且通过制定科学合理的产品策略，不仅能够满足消费者的消费需求，还能够帮助企业实现既定营业目标，提高市场竞争力，从而为未来的发展奠定坚实基础。换而言之，企业在制定单个产品亦或是组合产品的经营营销策略时，都需要立足于消费者的角度，仔细考虑不同产品对于不同层次的消费者所提供的服务与体验价值。
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第3章C公司营销环境分析...................18
3.1宏观环境分析.....................................18
3.2行业环境分析.....................................20
3.3行业竞争品牌的新零售实践.............25
第4章C公司营销的现状与问题..............28
4.1公司概况.............................................28
4.2SWOT分析.........................................29
4.3公司当前存在的营销问题................34
第5章C公司的营销策略优化方案设计.........40
5.1品牌定位调整.....................................40
5.2产品策略优化.....................................42
5.3改善推广媒介.....................................44
5.4开拓传播渠道.....................................45
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第6章实施计划与保障
6.1实施计划
基于C品牌目前在中国线下店铺的布局，在二三线城市扩张是较具有可行性和经济利益性的。此外，在新零售背景下，尽快建立起线上商城，兼顾吸引消费者和消除没有线上平台的劣势。从这两方面实施起来会卓有成效。一方面，C品牌可以选择贫富差距较大的二三线城市进行尝试开店。奢侈品天然的属性决定了其仅能吸引较少数人群的喜爱与消费可能性。选择二三线城市，即可做到价格下沉，让更多的消费能力极高的消费者可以接触到C品牌作为奢侈品的体验。另一方面，C品牌目前的线上渠道主要是依托其官方线上商城，与其他竞争品牌相比，C品牌不加入第三方平台的做法能够保证其产品独特性、排他性，但同时丧失了利用第三平台扩大销售的机会。尤其时代在进步，新零售的概念一提出，各大品牌蜂拥而至拥抱互联网，互联网可提供消费者网上购物视觉上最敏感的接触，也是更好地了解品牌的渠道。
6.2实施保障
为了保障网络销售的畅通无阻，有必要对线上的平台架构以及线下的专卖店营销流程进行优化与完善。具体指完善线上的平台架构方面完善，可以通过如下三种技术加以支持：1.加大与第三方支付平台的合作。中国地区市场电子支付的流行性和便利性不容忽视。不论是银行亦或是电子金融平台，C品牌都要在以往的基础上，加强与这些机构的合作力度，如与支付宝、微信等第三方支付平台合作，针对消费者以推出专门的购物支付红包返利活动，并且能够在消费者进行产品购买的时候，还能够将购买的信息传递到相对应的社交平台，充分满足了消费者的购买炫耀、增强体验感的心理。2.与第三方平台合作，参加促销活动、返利活动，令C品牌的线上平台影响力进一步增强。此外，为了满足消费者的攀比、炫耀心理，C品牌还可以专门推出线上产品预定与线下体验相结合的服务，还可以针对部分限量产品推出线上预订的绿色通道，使用饥饿营销的方式，提高消费者的购买欲望。3.不断优化现有的线上体验技术，运用VR和AR等技术，针对消费者以推出具有较高趣味性的线上体验项目，让消费者能够在线上消费平台上充分体验C品牌产品的质量，在提高体验度与忠诚度的同时，又能够将其与线上平台牢牢结合在一起。
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参考文献
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