电子商务物流硕士论文摘要怎么写范文?论文摘要是论文写作中比较重要重要的部分,可以使读者快速地了解到你课题的研究核心,所以比较考验学生对论文的核心把握。本文为大家提供了5例电子商务物流论文摘要范文,可以多参考学习一下。
论文摘要怎么写模板一:电子商务物流服务质量评价 ——以京东生鲜为例
近年来,互联网的飞速发展使得网络购物越来越普遍,这也大大促进了我国电子商务的发展,而物流作为电子商务交易过程中必不可少的一环,优质的物流服务可以为消费者带来良好的购物体验,增加顾客好感度,从而为企业带来更多的效益,因此,如何提高物流服务水平,对增强企业在行业中的竞争力具有重要意义。本文通过总结学者们对物流服务质量方面的研究成果,并通过文本挖掘技术在消费者的实际评论中获取顾客关注的物流要素,利用这些要素对经典SERVQUAL模型和LSQ模型下的指标进行适当的保留和增删,从而得到适用于本文的物流服务质量评价体系。同时将得到的评价体系应用于京东生鲜,通过对得到的评论信息进行文本挖掘,找出其在物流服务过程中存在的问题和痛点,从而提出相应的对策和建议,这对京东生鲜物流服务质量的提升具有一定的实际意义。本文首先利用八爪鱼爬虫软件获取在线评论数据,利用Python编写程序进行数据处理与挖掘,得到与物流服务相关的关键词,以此对现有的物流服务指标体系进行修正。其次,利用Word2vec算法将物流关键词进行拓展并一一映射到评价指标当中,通过计算每个指标下关键词的TF-IDF值,求和得到每个指标的权重,同时由扩展后的关键词筛选出相关评论并进行情感分析,得到各个指标的情感得分。通过得到的指标权重、好评率以及情感平均得分,分别对模型下6个维度进行分析与评价,针对京东生鲜物流服务过程中存在的问题,提出解决建议与对策。
论文摘要怎么写模板二:过程性评价在中职《电子商务物流》课程教学中的应用研究
2020年9月23日教育部等九部门印发的关于《职业教育提质培优行动计划(2020-2023年)》的通知中提到要完善以学习者为中心的专业和课程教学评价体系,强化实习实训考核评价,注重过程性评价对学生学习与全面发展的促进作用。而目前过程性评价在中职电子商务专业课程教学中的应用较少,教师对过程性评价虽有一定了解,但是对如何切实有效地开展过程性评价还存在困惑。本研究围绕中职学校《电子商务物流》课程教学评价的现状及存在问题展开研究,运用层次分析法构建过程性评价指标体系,并将构建的评价指标体系运用到中职《电子商务物流》课程的教学实践中。本研究将《电子商务物流》课程中细化的任务目标与过程性评价指标相结合,补充并发展了过程性评价在中职电子商务专业教学实践中的应用,旨在为中职学校进一步开展过程性评价提供可操作性的意见和建议,进而为完善中职电子商务专业教育评价提供可借鉴的评价范本。本研究主要包括以下内容:首先,通过查阅与过程性评价相关的国内外文献,了解国内外研究现状,阐明本文的研究意义以及主要的研究方法和目的,了解相关概念与理论基础,确定以多元智力理论、发展性教育评价理论为本研究的理论依据。其次,分析中职《电子商务物流》课程教学评价现状及现存问题,通过学情分析、教材分析研究过程性评价在中职《电子商务物流》课程中应用的可行性。再次,根据教育学八大教学原则,确立教学评价指标体系的构建原则,采用传统的理论演绎方法建构符合中职《电子商务物流》课程的教学评价指标体系,在此基础上形成各级指标,完成过程性评价指标体系的构建,再通过层次分析法完成对指标体系权重的计算,确定指标的分值。最后,对过程性评价的具体实施过程进行实例研究,选取某中职的学生作为实验对象,将过程性评价指标体系应用到《电子商务物流》课程教学中,并对过程性评价在中职《电子商务物流》课程教学中的应用效果进行问卷调查,通过分析该问卷调查结果,最终验证了此指标体系在中职《电子商务物流》课程中应用的可行性,与此同时,过程性评价在中职《电子商务物流》课程教学中的应用研究充分体现了以人为本的教学理念,激发了学生学习的积极性和主动性,提高了学生学习的自信心,为学生学好《电子商务物流》这门课程奠定了基础,也为过程性评价在其他课程或专业中的应用提供了一个良好的契机。
论文摘要怎么写模板三:C2C电子商务物流服务质量对顾客满意度的影响研究
随着互联网科技的高速发展,人们的生活方式发生了巨大转变,网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。网络购物需要通过电子商务的形式来实现,电商模式有很多种,C2C电子商务模式是其中一种。而不管哪一种电商模式,商品要想从零售商端送往顾客端都需要经过实体的物流环节,在这一环节中,商品能否以适宜、正确的方式和结果送达是顾客非常关心的问题,它能直接影响到顾客的购物体验。由于C2C电子商务模式的特殊性,承担物流环节的基本都为第三方物流企业,因此第三方物流企业的物流服务质量至关重要,同时零售商在提供物流服务时的辅助作用也不容小觑。对于其它电子商务模式的物流服务质量,很多学者已经做出了比较深入的研究,但是对于C2C电子商务的物流服务质量,相关研究还比较少。本文旨在建立一种能体现在C2C环境下物流服务质量对顾客满意度影响的模型。在研究中,首先深度分析前人对于C2C电商模式及其物流的理解,服务质量、物流服务质量、顾客满意度的理论及相关模型,并将其中的中国顾客满意度模型和SERVQUAL模型作为基础,建立本文的理论模型和提出研究假设,理论模型中共有9个结构变量,其中7个是初始变量,1个中介变量,1个结果变量,假设中企业形象、顾客感知价格、服务信息性、服务可靠性、服务响应性、服务便利性、服务移情性对顾客满意的影响假设是正向的,企业形象和顾客感知价格对顾客期望中介的影响是正向的,顾客期望中介对顾客满意的影响是正向的。在量表及问卷设计完成后,利用问卷制作平台制作并发放问卷搜集搜据。在经过样本数据的初步筛选和描述性统计后,又利用SPSS22.0进行了信度分析、效度分析、探索性因子分析,利用LISREL10.20软件进行模型验证性因子分析、结构方程建模分析,最后得出的修正模型中剔除了原模型中的1个服务移情性初始变量,同时将提出的10条假设中的2条正向影响假设拒绝,其余8条正向影响假设接受。研究的最终结论模型中各个变量对顾客满意度的影响由大到小排名为:服务便利性、服务可靠性、服务响应性、服务信息性、顾客感知价格、企业形象,并且企业形象除了对顾客满意有直接正向影响外,还通过顾客期望中介变量对顾客满意有间接影响。针对满意度影响因子,先对第三方物流企业提高自身物流服务质量提供建议,再对C2C环境下零售商选择物流企业、辅助提高物流服务质量提出建议,以此提高顾客的满意度水平。
论文摘要怎么写模板四:酉阳县农产品电子商务物流发展研究
随着我国互联网技术的高速发展及农村经济水平的提高,电子商务在农村的发展前景越来越好。电子商务的发展离不开物流的支持,但在农村地区,因地理条件和经济因素的制约,各区域电商物流发展不平衡;物流网络在农村的覆盖率较低;物流配送行业发展迅速,物流配送企业的性质和运作方式不同,其服务水平和质量参差不齐;多数村落零散分布,个体农户农产品销售规模有限等原因导致农产品物流成本较高,严重制约农村电子商务物流规模化发展。论文首先梳理农产品电子商务物流的相关理论,包括商品流通理论、物流管理理论和交易成本理论等,并归纳了国内农产品电商物流发展态势;接下来论文研究酉阳县农产品电子商务物流配送现状,结合SWOT分析提出酉阳县农产品电商物流发展存在人才缺失、物流基础设施不完善、流通环节结构松散、冷链发展较慢等问题。最后,论文参考其他地区农产品电子商务物流成功案例并结合酉阳县农产品电商物流发展的优势和机遇,提出应从加强农产品电子商务物流人才建设、完善物流基础设施建设、优化酉阳县农产品流通结构、大力发展酉阳县农产品冷链物流、培育末端物流网点电子商务意识等六个方面来促进酉阳县农产品电子商务物流的良性发展。本文的结论丰富了农产品电子商务物流领域的研究。
论文摘要怎么写模板五:中职电子商务物流课程中问题教学法的应用调查研究
中职学校电子商务物流课程是电子商务专业的专业核心课程。电子商务物流课程具有较强的实践性。要求学生们在学习电子商务物流课程后,能够独立完成电子商务物流技术的基本操作,如:保管装卸、库存管理等。能够解决在工作中出现的电子商务物流领域相关的基本问题,如:仓库合理配货,如何顺利完成调度与运输衔接等操作。教育部在2019年的6月有关职业院校培养专业人才的指导意见要求:对教师、教材和教法进行深化改革。要求职业院校教师在进行教学时,要会灵活运用多种教学方法进行教学。中职学校教育应将培养学生的实践能力放在第一位。寻找能够帮助学生提高实践能力的教学方法。目前,中职学校电子商务物流课程在教学方法上,多数还是以讲授法和演示法相结合的方式进行教学的。这样的教学方式不利于培养中职学生解决实际问题的能力,教学方法需要多样化。问题教学法的运用是以教师为主导,根据电子商务物流技术的实际应用情况,去设计和提出问题。由教师引导学生主动去寻找和探索,解决问题的途径。进而获得电子商务物流基础知识和基本技能的教学方法。问题教学法具有能够培养学生自学能力、实践能力和团队合作精神的特点。问题教学法强调以问题解决为中心,将多种学习途径进行整合去解决问题。它具有促进学生社会性交流合作的作用。问题教学法要求教师在教学过程中,对学生进行支持与引导等。由此可见,问题教学法符合中职学校的教育理念和培养模式。但是,现今问题教学法虽然在中职学校的课堂中有应用,其没有较为规范的教学模式。并且,中职学校电子商务物流课程教师的教学方式还是以讲授、演绎相结合的方式进行。这样的教学现状体现出了教学方法单一的情况,不利于学生应用能力的培养,教学方法需要拓展并进行进一步的优化。所以,关于问题教学法在中职学校电子商务物流课程中的应用调查研究,便有了较大的研究价值。本文首先通过文献法对问题教学法的理论及应用现状进行了调查,了解了问题教学法在中职学校电子商务物流课程中的应用现状。其次,通过观察法对中职学校电子商务物流课堂的教学条件进行了调查,发现中职学校在电子商务物流方面的教学设备有待完善,电子商务物流软件与硬件配备不齐全。之后,通过访谈的方式,对在电子商务物流课程中运用过问题教学法的教师进行了调查,找出中职教师教学中对问题教学法运用的不足之处。教师在问题设计、组织实施和评价学生成果等环节的应用上有待提高。最后,通过问卷调查的方式,对在电子商务物流课程中接受过问题教学法教学的学生进行调查。通过对调查数据分析发现,学生学习效果与学生的质疑能力、实践能力和分析能力之间存在正相关,即随着学生质疑能力、实践能力和分析能力的提高,学生的学习效果也会提高。其中分析能力对学生学习效果影响最大,质疑能力对学生学习效果影响最小。这为教师如何运用问题教学法,提高学生学习电子商务物流课程的效果,提供了明确的方向与目标。
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