第 1 章 绪论
1、国外工程科技相关研究综述
21 世纪以来，美国白宫科技政策办公室、国家科学技术理事会（NSTC）、国防部高级研究计划局（Defense Advanced Research Projects Agency，DARPA）等相关部门相继发布了各类重大科技计划，战略与国际研究中心（Center for Strategic and International Studies，CSIS）、麦肯锡等著名智库也相继发布了科技战略相关研究报告[1]。2013 年，欧盟在“里斯本战略”落幕的同时启动了“欧盟 2020 发展战略”[2]。Collinger（2011）等结合新的工程技术在医药及康复工程方面做出了新的贡献；Mris Balodis（2016）、Suphi S.Oncel（2017）等在能源工程领域探究了绿色能源以及可再生能源的开发和利用；Lee、Changhoon（2017）等探究了工程科技教育的影响，对学生工程科技思维的培养给予了高度的重视[3]。
国外工程科技相关研究大部分为工程技术的创新以及未来的工程技术领域预见。美国、欧盟、日本等发达国家更加注重工程科技的发展部署，每个国家由于自身的需求不同，研究方向不同，攻克的技术领域也不同，对于工程科技战略计划的知识工程领域的研究还不够成熟。
国外对知识服务的研究是从知识服务业开始的。Miles 等人认为知识密集型服务业是指显著依赖于某领域的专业知识，向社会或用户提供以知识为核心的产品或服务的公司和组织所组成的产业。Kuusisto（2002）等人认为，知识密集型服务很大程度上依赖于具有某一专业领域知识的商业公司，这些公司为用户提供知识服务[9]。Simard A 认为知识服务是面向用户需求，输出价值性知识内容的过程。UNPD 认为知识服务是以知识技术为前提的经验和建议，能够使得知识需求者获得其对于某一问题的最佳答案[11]。Stuart E. Middleton（2017）等进行了在多风险环境决策支持下的基于知识的服务体系结构实现方面的工作；Desyllas、Panos（2018）等认为知识密集型商业服务(KIBS)公司识别、选择和解决客户问题的行为将影响他们从创新中获取价值的方法；A.Hinze、A.Dighe 等人以不同视角进行了数字图书馆的知识服务模式研究[12]。
图 2.1 知识服务关键要素
第 3 章 工程科技战略研究知识服务平台模型构建
3.1 工程科技战略研究知识服务平台需求调研
3.1.1 调研结果与统计分析
本论文从调研对象基本情况、工程科技战略研究知识体系以及工程科技战略研究知识服务平台 3 个方面展开调查，共发放问卷 50 份，回收 50 份，回收率为 100%，有效问卷为 48 份，有效率为 96%。
问卷统计信息归纳如下：
1、调研对象基本情况
统计结果表明，本次问卷调查共涉及 48 名项目组成员，主要面向总体组、领域课题组、跨领域课题组、共性支撑课题组以及工作组成员，主要涉及科研人员和管理人员。
2、工程科技战略研究知识体系
对于工程科技战略研究知识服务平台体系发展内容调查结果显示，调查对象中有87.50%的人认为应该包括需求研究内容，70.83%认为应该包括发展愿景研究内容，81.25%的目标用户认为应包括技术预见内容，有 79.17%的目标用户认为应加入各领域专题研究内容，如图 3.1 所示。调查对象对这四项研究内容的支持度均超过了 70%，因此应将需求研究、发展愿景研究、技术预见、各领域专题研究这四项内容全部加入知识体系中。
其中，关于领域主题研究的调查结果，如图 3.2 所示。统计结果表明，调查对象对于能源资源、环境生态、信息电子、先进材料、装备制造、流程制造、城镇化与基础设施、交通运输、空间海洋、现代农业、医药卫生与公共安全 12 个领域的内容支持度均达到了 60%以上，而土木建筑领域、生物领域的支持度分别为 43.75%、37.50%，均低于 50%，因此，知识体系应当包含能源资源、环境生态、信息电子、先进材料、装备制造、流程制造、城镇化与基础设施、交通运输、空间海洋、现代农业、医药卫生与公共安全 12 个领域的内容。
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第5章 实证分析——工程科技战略研究知识服务平台服务能力评价
5.1 工程科技战略研究知识服务平台服务能力评价简介
工程科技战略研究知识服务平台服务能力评价是在工程科技战略研究知识服务平台构建的基础上进行的。中国工程科技未来 20 年发展战略研究是中国工程院与国家自然科学基金委员会联合支持的滚动性研究工作。先后开展了《面向 2030 中国工程科技中长期发展战略研究》和《面向 2035 中国工程科技中长期发展战略研究》两轮研究工作。为了改善工程科技战略研究前两轮工作中知识资源分散、信息共享困难，项目组织管理效率不高等问题，进一步提高战略研究的延续性、科学性和规范性，本论文需要构建工程科技战略研究知识服务平台概念模型，再对已构建的平台概念模型进行评价，最后针对综合评价的结果，指出工程科技战略研究知识服务平台模型存在的不足，并对后续的平台构建工作提出建议。通过两方面的研究为工程科技战略研究项目整体研究工作提供一定的理论依据。
本章的综合评价对象为第 3 章构建的工程科技战略研究知识服务平台，该平台模型的构建是在需求分析的基础上进行的，在需求分析阶段，对工程科技战略研究项目组的 50 名科研人员进行问卷调研，主要包括总体组、领域课题组、跨领域课题组、共性支撑课题组以及工作组成员，这些调查对象的具体工作岗位主要是科研人员和管理人员，针对调研对象进行工程科技战略研究知识体系和知识服务平台方面的调研。在调研结果分析的基础上，完成工程科技战略研究知识服务平台本体知识库构建、工程科技战略研究知识服务平台模型设计两部分内容。
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5.2 工程科技战略研究知识服务平台服务能力综合评价
5.2.1 评价指标体系权重确定
在工程科技战略研究知识服务平台服务能力评价指标体系构建完成的基础上，需要科学地确定各个指标的权重。指标权重的确定一般分为主观赋权和客观赋权两种，通常情况下，将主客观方法进行集成，以弥补利用单一方法确定指标权重所产生的不利影响。
对于工程科技战略研究知识服务平台知识服务能力评价研究，由于本论文仅完成了工程科技战略研究知识服务平台模型的构建，关于该平台知识服务能力的评价也是建立在此模型基础上的，因此对于工程科技战略研究知识服务平台服务能力的评价数据来源暂未涉及平台运行的具体数据，主要以专家打分为主。在指标权重确定过程中，首先运用网络分析法确定权重，其次为了使权重值尽可能客观，采用了直觉模糊熵权法确定权重，最后将这两种权重结果进行集成得到指标体系的最终权重。
1、基于 ANP 的工程科技战略研究知识服务平台服务能力评价指标权重确定
Step1：构建工程科技战略研究知识服务平台服务能力评价的网络模型
根据网络分析法的决策步骤，利用 SD 软件构建模型，需要完成元素集创建、节点创建和链接创建工作。元素集指 4.1.2 节构建的指标体系中准则，即知识服务资源（A）、知识服务方式（B）、知识服务技术和平台（C）、知识服务人员（D）、知识服务质量（E）、平台组织管理结构（F）。节点即指标体系中的具体指标：知识内容专业性（A1）、知识体系完备性（A2）、知识资源可扩充性（A3）知识资源共享性（A4）、个性化服务（B1）、专业化服务（B2）、网络化服务（B3）、前端技术先进性（C1）、后端技术先进性（C2）、平台实用性（C3）、知识服务人员占比（D1）、知识服务人员年龄结构（D2）、知识服务人员专业结构（D3）、知识服务针对性（E1）、知识服务准确性（E2）、知识服务快速性（E3）、知识服务创新性（E4）、知识服务方式多样性（E5）、平台组织管理结构合理性（F1）、平台组织管理结构完备性（F2）以及平台组织管理结构可扩充性（F3）。链接指元素集之间、元素集内部以及节点之间的相互影响关系。
工程科技论文
第 6 章 结论与展望
6.1 研究结论
论文从管理学、计算机学、模糊数学、系统工程等学科角度出发，运用文本挖掘、文献分析、问卷调研、本体知识库构建、评价模型等方法技术，阐述了选题背景和研究意义，整理归纳了国内外研究现状，在需求调研的基础上构建了工程科技战略研究知识服务平台，在此基础上对工程科技战略研究知识服务平台模型的知识服务能力进行评价研究。首先，基于工程科技战略研究知识服务平台服务能力评价指标体系构建原则，通过文献分析和专家调研提出了工程科技战略研究知识服务平台服务能力的影响因素，完成了该服务平台服务能力评价指标体系的构建，其中准则层包含 6 方面影响因素，指标层包含 21 个具体影响因素；其次，通过专家打分法，将网络层次分析法和直觉模糊熵权法对指标进行集成赋权，得到最终权重；再采用直觉模糊综合评价法，以论文构建的知识服务平台为研究对象，完成工程科技战略研究知识服务平台服务能力评价模型；最后，以专家打分的实际评价数据为基础，运用评价模型对工程科技战略研究知识服务平台服务能力进行实证研究。
论文具体研究内容及创新点总结如下：
（1）在需求调研的基础上完成工程科技战略研究知识服务平台模型构建。首先，通过对问卷结果的具体分析，得出工程科技战略研究项目组科研人员对于知识体系和知识服务平台的具体需求；其次，以工程科技战略研究知识服务平台需求为前提，在决策七步法的基础上，借助 protege4.0.2 本体构建工具，完成工程科技战略研究知识本体知识库构建，采用 SPARQL 语句对基于 Jena 的关系数据库本体进行存储和查询；最后，针对工程科技战略研究知识服务平台进行整体架构设计，通过流程图、步骤描述、伪代码、原型界面相结合的方式对各个功能模块进行逻辑设计和物理设计。
（2）以工程科技战略研究知识服务平台概念模型为基础，进行工程科技战略研究知识服务平台服务能力评价建模。首先，以客观性、系统性、可操作性和用户中心性此原则为基础，通过对相关文献和专家调研结果的整合分析，最终从知识服务资源、知识服务方式、知识服务技术和平台、知识服务人员、知识服务质量、平台组织管理结构 6 个方面完成了指标体系的构建；其次，在分析工程科技战略研究知识服务平台服务能力评价指标体系的基础上，采用 ANP 网络分析法和直觉模糊熵权法相结合的方式，得出指标的综合集成权重确定；最后，基于工程科技战略研究知识服务平台服务能力评价数据的模糊性，在模糊综合评价的基础上提出直觉模糊评价法，评价工程科技战略研究知识服务平台服务能力。
参考文献（略）
