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A信息技术公司市场人员绩效考核优化思考

  • 论文价格:150
  • 用途: 硕士毕业论文 Master Thesis
  • 作者:上海论文网
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  • 论文字数:42522
  • 论文编号:
  • 日期:2023-12-29
  • 来源:上海论文网

人力资源管理论文哪里有?笔者通过对A信息技术公司的基本情况概述、市场人员绩效考核现状和对市场人员绩效考核存在的问题及原因进行归纳总结,对市场人员绩效考核体系进行现状分析,对市场人员绩效考核体系现状存在的问题结合相关理论进行优化研究,提出解决方案和保障措施。

1绪论

2.1.1绩效内涵

从理论上来看,绩效实际上是管理学领域的一个基础内涵,可以从“成绩”和“成效”两个层面进行分析,指的就是在某一个固定时间范围之内所表现出来的工作行为情况、所采取的工作方式以及出现的最终结果,并且研究这些相关元素所产生的外在影响作用。目前在企业等广大组织中,经常使用在评定员工的工作完成情况、员工的成长情况和职责的履行程度等。绩效的意义也主要是从行为和其结果这些角度方面来考虑。绩效,Performance这一词源自西方,其原有意义为成绩和表现。企业的管理对绩效有两方面不同理解,Bernardin伯纳丁1984年将绩效定义为:对在特定时间段和特定工作或活动中产生的结果的记录。Performance,也就是绩效,其绩效、执行、行为、实施和业绩的含义比较突出[1]。“绩效是指一个人所在组织中与组织目标相关的一组行为”这是学者Thakur对绩效的定义[2]。同时还有一些学者提出了自己的想法,张小华给出了这样的内涵界定:“针对特定性活动内容和特定行为所产生的基本结果开展的评估评价活动”[3]个体绩效与组织绩效是最为关键的评价方式[4]。这其中基于组织绩效是指企业可控制,经过全部员工一起创造从而提高企业价值与持续发展之全部的结果[5]。然而基于个体绩效属于企业组织,在这里主要是强调个体的绩效需要和组织的战略目标相匹配[6]。

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3 A信息技术公司市场人员的绩效考核现状及存在的问题

3.1 A信息技术公司的基本情况概述

3.1.1 A信息技术公司的简介

(1)A信息技术公司的基本情况

A信息技术公司是中国卓越ICT服务提供商,系统集成商,高新技术企业。专注于人工智能、大数据、云平台、网络安全的应用服务和开发,以便能力让广大用户的智能化诉求和个性化诉求得到全面满足。

A信息技术公司成立于二零零零年,注册资金为1.1亿元,公司注册地址在中国郑州高新技术产业开发区,在职员工800余人,专科以上学历的员工占总员工数量的80%以上,员工中具备中、高级职称的人员50余人。公司业务遍及国内十多个省市及地区,在河南、上海、北京、广东、江西、内蒙古等省设有常驻的分支机构。

A信息技术公司在行业内深耕二十余年,始终以客户的需求为导向,为电信运营商、通信设备供应商、政府、教育、金融、互联网、制造、交通等行业的客户提供服务和解决方案。年均数字化的成功案例有6000多个,参与并实施“教育部协同育人实训云平台项目”、“华为智慧教育云平台开发项目”、“郑州地铁五号线民用通信项目”、“工业互联网安全测评服务项目”、“河南公安厅互联网+项目”、“北京电信5G实验网项目”、“电子政务大数据项目”等多个重大的项目。

5 A信息技术公司市场人员的绩效考核优化方案实施的保障措施

5.1 A信息技术公司市场人员绩效考核的实施原则

在公司发展过程当中,市场人员扮演着十分重要的角色。市场人员在工作当中认真负责,勤勤恳恳,其核心前提就是有必要的薪酬作为保障。当然市场人员还要有不断的进行自我提升的意识和想法。这也就意味着针对市场人员的激励如果过度关注于物质领域是远远不够的,还应该发挥精神激励的优势作用,在公司进行绩效考核的实施过程中还需要重点注意如下的原则。

一、公司绩效考核的实施过程中要注重公正和公平。公平公正的考核环境的营造是确保绩效考核取得良好效果的关键和支撑。当然,这也是充分满足广大员工自身诉求的典型做法。因此公司应该积极营造透明公正的考核环境,无论是升级升档还是降级降档都应该有依据都应该足够客观公正,只有这样才能够得到员工的认可,才能够让员工工作的热情不断提升。

二、考核过程当中及时的反馈活动和全面的督导活动也是不可缺失的。公司绩效考核涉及到的内容十分丰富,针对考核结果的传输以及沟通是保障考核工作顺利落地实施的关键要点,通过绩效的沟通与反馈可指导市场人员可以在第一时间了解自身的绩效水平是否符合公司的标准和要求,自己的工作能力和工作态度与岗位诉求之间是否高度契合。从根本来看,绩效考核活动并不仅仅是对员工个人薪资水平的衡量和判断,更为重要的是要依据考核的导向去查漏补缺,找出个人在工作中所存在不足,同时加以改进改善,最终能够促进工作的效率提升。

5.2 A信息技术公司绩效考核改进实施的流程

为了能够让公司绩效考核的质量和效率节节攀升,在正式考核工作实施之前还要进行全面的前期准备活动汇总。以培训活动和考核计划的制定活动为主要内容。在培训活动正式结束之后,还要对各种关键的数据指标进行统计分析,人力资源管理部门需要对各种信息进行审核与汇总。在下面的图表5-1当中对相关的流程进行了列示。

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6研究结论与展望

6.2研究的局限性和展望

本论文研究立足于A信息技术公司市场人员的绩效考核,根据公司发展的实际情况,对公司市场人员绩效考核的个性化问题进行了挖掘和剖析。在研究过程当中进行了大量的文献查阅活动和实际调研活动,提出的结论也具有一定的代表性和科学性。但是由于研究时间比较局限,个人的研究能力比较局限,研究结论的提出还不够完美。

首先,本文的研究活动主要应用了问卷调查方法以及访谈方法,这两种方法所表现出来的主观色彩过于浓郁。

其次,在本文的研究过程当中,积极地开展了问题的挖掘活动和识别活动,并根据个性化问题提出了有针对性的建议。公司绩效考核工作的高质量发展对于公司核心竞争力的提升是大有裨益的。为此,在后续的研究和探索过程当中,将会将公司绩效考核结果的科学运用作为重点内容来看待。将公司的考核结果和公司的综合战略目标高度整合,将公司的发展和员工个人的长足发展高度整合。

参考文献(略)

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