人力资源管理论文哪里有？本文主要阐述了有关平衡计分卡及绩效管理的理论，深入探究绩效管理机制运行中YCNS银行的潜存不足，利用平衡计分卡基本原理构建绩效管理体系，一方面保证了绩效管理与银行战略目标相匹配，另一方面还可以使发展战略目标与经营管理投入、企业内部群体与外部环境、静态指标与动态指标、财务指标与非财务指标之间处于一个平衡状态，有利于YCNS银行的长远发展。
1 绪论
1.2.2 国外研究现状
国外对商业银行员工绩效管理的研究由来已久，国外商业银行早在上个世纪的30年代前后就已开始研究员工绩效评价体系的问题了。
1、商业银行以财务指标为核心的员工绩效管理
在商业银行的绩效评价管理制度最早开始施行时，银行的管理者通常对银行的经营业绩较为重视，从而采用的绩效管理方法都比较重视对银行资金的流动性和其盈利能力进行考察。相应地，在员工的绩效考核方面主要是量化的相关财务指标为主。这种考核方式使得员工更加专注于实现自身工作的业绩目标，促进员工为实现自己的业绩目标的同时也推动力银行经济的发展，在上世纪的九十年代以前，这种绩效管理方式是最为有效的管理方式。
2、商业银行员工绩效管理迭加平衡计分卡
在二十世纪九十年代，西方学者经过理论分析和实践研究，他们逐渐发现单一的财务指标在绩效管理体系中存在局限性，财务指标仅仅是对银行员工在财务方面工作业绩的考核，并不能对员工有效地对员工进行综合素质的评价，也不能对员工的绩效水平的提高提供更多有用的信息。所以，商业银行甚至是企业界都需要一种更为先进的绩效管理制度，能够全面评估工作过程中工人的财务和其他非财务指标，全面准确地评估员工的管理水平和绩效，并为提高员工绩效水平和实现业务目标提供有用信息。诺顿和卡普兰于1992年通过《平衡计分卡-驱动绩效指标》的出版，第一次提出有关平衡计分卡概念。随后他们就平衡计分卡的实际应用在各大公司争相奔走[18]。在平衡计分卡的广泛使用中，人们发现公司的战略目标已经多次通过平衡计分卡被分解，它可以将每个岗位员工的具体职责与企业发展的战略目标联系起来。它不仅可以作为企业绩效管理的工具，还可以广泛应用于企业的战略管理中。
3 YCNS银行绩效管理体系的现状与问题分析
3.1 YCNS银行背景简介
3.1.1 YCNS银行概况
YCNS银行股份有限公司（下面简称“YCNS银行”或“银行”），其前身是YC市区信用合作社，并于2010年注册成立了HH农商银行；2011年，其对YC市的XS农商银行与BH农商银行进行战略注资；2012年，开始在江西省萍乡市湘东区的HH村设立银行；2018年，参与入股徐州XY农商银行，2019年投资FN农商银行。截至12月末，本行总资产344.58亿元，拨备覆盖率241.36%，不良率为1.89%。1至12月份，实现净收入10.85亿元，金融增加值10.05亿元，拨备前利润7.2亿元。
3.1.2 YCNS银行组织结构
YCNS银行下设总行营业部、计化财务部、运营管理部、集中作业部、公司金融部、人力资源部、风险管理部、纪检监察部、审计部等19个部门。组织结构如图3-1。
5 YCNS银行绩效管理体系实施保障
5.1 强化顶层设计与管理者的重视
企业第一负责人在企业内部绩效管理体系的实施中发挥着重要作用。首先，绩效管理制度的最终决策者是高层管理者；其次，企业实行绩效管理制度的推动者也是高层管理者；最后，绩效管理制度发挥作用的保障者也是高层管理者。所以，从一定程度上来说，高层管理者对于绩效管理制度相关知识的掌握程度及重视程度决定了绩效管理制度能否有效的在YCNS银行顺利推行。高层管理者在制定战略目标、规划工作业务流程、部门任务分配等方面起着关键作用，是顺利推行绩效管理制度的决定性因素。各级管理者对于绩效管理相关知识的掌握程度，对YCNS银行实施绩效制度扫除障碍，保障绩效管理体系在该行顺利运行等有着直接影响。因此，YCNS银行的各级管理者应当积极参加绩效管理的相关课程的培训学习，加强科学绩效管理相关知识的学习，逐渐改变“绩效管理”就是“绩效考核”的传统观念。这对于提升银行业绩、实现银行战略目标来说具有深远的影响。
行之有效的绩效考核体系能够通过各个角度发掘员工的潜力，提高员工的工作积极性实现提升工作效率的目的。支持性保障体系的建立将对绩效评价体系的建立产生积极的影响，薪酬与惩罚制度、人才选拔制度、信息公开制度等都需要得到合理的完善，让绩效与员工个人的重大利益相结合，凸显出绩效的绝对权威性。同时，奖惩制度需要有制定的更加完善才能正确执行，所以执行很重要。认真对待和处理不执行的组织和个人，有助于提高执行的有效性，保证制度的顺利实施。
5.2 构建绩效管理、检查以及督导机制
绩效在银行工作中起着决定性作用，所以，设立监管部门来保障绩效考核制度的顺利推行是非常有必要的。YCNS银行可以通过设立监管部门来监督绩效管理制度在该行的整个推行过程，监督方式可以是现场监督也可以是非现场监督。监管部门的设立要发挥它的监督功能，实现它的监管价值。监管部门可以通过直接反馈的方式将成果反馈给高层管理者，可以有效的监督和指导银行的绩效考核工作。监管部门的工作职能不仅仅局限于监督，还可以分析总结推行绩效考核体系在银行工作中存在的问题，以此促进绩效管理优化，形成可持续发展模式。
6 结论与展望
6.2 展望
结合目前的研究成果，国内外有众多学者对绩效管理都做了相关的理论探究。与国外部分学者的研究结论不相同的是，我国许多的研究学者并未着重于绩效管理的理论研究，更多的是将绩效管理与实际应用相结合。本文以YCNS银行为研究对象，通过对该银行绩效管理存在的问题进行了深入的研究。局限于研究对象的单一性以及问卷调查存在的特殊问题，本文在对YCNS银行绩效管理问题的优化时，相对于核心内容来看，绩效管理指标体系并未作出详细的完善策略，所用的工具根据实际经营情况有所简化，未能全面兼顾重要信息。因此，在未来的研究中，以本文的研究结论为起点，以其他部门为研究对象，进一步的对这一研究结论进行内容的丰富，使得这一结论可以适用于更加广泛的对象同时进一步的深化这一理论。
参考文献（略）
