本文是人力资源管理论文，本研究是在坚持理论联系实际的原则下，运用相关培训理论知识，深入分析了解KL智能交通公司各部门的情况，与公司员工进行有效交流的基础上完成的，具有真实性和应用性。主要得出以下结论：（1）优化KL智能交通公司培训体系时，不仅关注公司的实际情况，还要参考行业先进的经验和经典的培训理论，本研究优化的培训体系只是在通过调查、访谈、研究文献后提出的初步设想，并不是一成不变，后期需要根据实际实施情况做进一步的改进、优化。在调查、访谈、收集材料的过程中，可以看到KL智能交通公司虽然有培训体系，但是由于决策层不够重视、培训随意性高、相关培训规章制度形同虚设、员工激励体系没有和培训挂钩、员工重业务轻培训等原因导致现有的培训体系不够科学、完善。在今后的培训工作中，需要注意改善，形成具有公司自身特点的健全、完善、合理的培训体系。KL智能交通公司实施优化后的培训体系，不仅可以提高员工的技术水平和综合能力，还可以提高企业自身的核心竞争力，同时该研究对行业内中小型企业员工培训体系设计也有一定的参考价值。研究KL智能交通公司的培训体系，也有一定的理论研究价值。当今互联网时代，尤其是在大数据和移动互联网的快速发展时期，研究员工培训不能停留在传统的员工培训理论体系中，要与时俱进，要用发展的眼光看待问题。
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第一章绪论
研究KL智能交通公司的培训体系，对其本身来说具有重要的现实意义。本研究通过匿名问卷调查和一对一访谈的方式了解并收集员工对公司目前培训体系的看法和建议。通过分析这些收集到的信息，发现公司培训体系存在一些顽固的、长久遗留的问题。本研究通过分析相关理论资料、借鉴同行业优秀企业的培训体系、结合KL智能交通公司的实际情况，详细分析了公司培训体系的实际情况和存在的问题，优化设计出了一套有针对性的培训体系方案。从古到今，从中到外，学术界有大量的员工培训研究理论和相关实践，本研究借鉴国内外的研究理论和成功的案例，在移动互联网、云计算、大数据的时代背景下，对公司培训体系进行详细的分析、研究、优化，具有一定的理论研究意义。本研究将KL智能交通公司作为一个具体的案例，通过收集公司员工的基础数据、发放调查问卷、面对面访谈员工，全面了解员工的实际情况和需求，具体分析员工培训体系的现状和存在的问题，客观的对培训体系进行优化设计。在智能交通行业里的中小型企业中，对培训体系做研究的案例是很少见的，但是这样的研究对于同类公司的员工培训和有效管理起到了很大的作用。作为一个中小型智能交通企业的典型案例，研究、分析和优化公司的培训体系，可作为同行业其他公司培训体系优化的一个重要参考。
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第二章理论基础与文献综述
2.1培训体系相关概念
综述本研究认为培训是企业通过合理的资源配置，制定符合企业实际情况的培训流程、培训制度、培训组织形式，形成一整套有效的培训课程体系，满足员工和企业的培训需求。KL智能交通公司的培训内容主要包括知识培训、态度培训和技能培训三个方面。随着人力资源培训理论的研究深入以及企业的多年实践，培训体系逐渐成熟并完善了起来。培训体系主要是指为了达到企业的培训目标，对培训师、培训课程和受训员工进行系统合理的安排，最终形成企业发展和员工素质提升相匹配的系统体系。通常，一个完整的培训体系主要包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训效果评估五大部分。本研究鉴于KL智能交通公司培训体系的实际状况，主要从分析培训需求、制定培训计划、组织培训实施、完善培训效果评估、健全员工培训制度、制定培训体系保障措施等方面对KL智能交通公司的员工培训体系进行优化。
2.2员工培训理论
从实践中看出，很多企业运用战略人力资源管理的初衷是组建一支基于企业战略所需的人力资源高效能团队，这样的团队应包括以下职能：人员配置、开发、评价和激励等。在未来的几年中，战略人力资源管理将会更加关注组织在运用相关理论中使用的具体策略。随着经济的全球化，战略人力资源管理会应用到跨国、跨文化的人力资源管理中，这一理论模型将会有进一步的拓展。近些年来，随着我国网络信息的快速发展，网络在线学习的研究在我国得到了很大关注。“互联网+”和培训教育结合越来越紧密，但是这方面的研究还处于初级阶段，需要大量的学者进行更加深入的研究来推动我国“互联网+培训”理论体系的发展和创新。综上所述，国内学者主要是运用国外的理论分析国内企业实际的问题，进而融合并拓展。我国对完整的案例研究较少，大多数研究是借鉴国外的经典代表案例，很少有针对我国企业培训体系相关的创新理论研究。随着我国在国际市场上的竞争趋势和经济的高速发展，学者们针对我国国情研究的各种员工培训体系理论将更加完善、合理、科学。
第三章KL智能交通公司员工培训体系现状及问题分析...............................................................................16
3.1KL智能交通公司概况..............................................................................................................................16
3.2KL智能交通公司培训体系现状..............................................................................................................21
3.3KL智能交通公司培训体系存在的问题...................................................................................................31
第四章KL智能交通公司员工培训体系优化研究...........................................................................................38
4.1培训体系优化目标与原则......................................................................................................................38
4.2培训体系流程优化设计..........................................................................................................................39
4.3培训需求分析体系优化..........................................................................................................................41
4.4培训计划体系优化..................................................................................................................................43
4.5培训实施优化..........................................................................................................................................43
4.6培训效果评估方法优化..........................................................................................................................45
4.7培训制度体系优化..................................................................................................................................46
第五章结论与展望...........................................................................................................................................57
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第四章KL智能交通公司员工培训体系优化研究
4.1培训体系优化目标与原则
合理调整激励机制和约束机制，提高培训的有效性。除新员工培训外，KL智能交通公司开展的在职培训活动没有强制性，公司没有完备的培训约束机制和激励机制，制定的培训计划不合理，很多员工有抵触情绪，每次参训的员工少之又少。考虑公司实际情况，在培训需求分析、培训课程设置、培训方式选择等环节中，要充分考虑合理的激励机制和约束机制，让员工认识到参加培训是实现自我发展、提高个人绩效的有效手段，通过培训，可以实现员工和公司的双赢。课程设置有针对性，要基于员工胜任力模型设置。在构建员工培训体系时，KL智能交通公司应基于胜任力模型建立培训课程。在新员工培训中，KL智能交通公司需要注重企业文化的宣传，可以为每位新员工安排一位师傅，在帮助提升专业技能的同时还可以帮助新员工了解公司的企业文化，让新员工快速融入公司。在职员工培训课程要通用课程和专业课程相结合，课程设置要多样化。转变员工思维，从“要我学”到“我要学”。基于目前公司的情况，员工参加培训都是被动式的“通知培训”、“要求培训”。公司应从员工实际需求出发，想员工之所想，给员工之所要。公司应从实际情况分析员工的真正需求，开发公司自己的“我要学”课程，让员工能够积极主动的投入学习，从心里接受公司组织的每次培训，从“被动”到“主动”，从“不情愿学”到“主动学”，从“要我学”到“我要学”。
4.2培训体系流程优化设计
一套完善的员工培训体系需要有科学的理论模型做基础，本研究采用PDCA模型构建了公司的培训体系，培训体系包括以下五点内容：培训需求分析、制定培训计划、安排培训内容、实施培训工作、培训效果反馈和分析。本研究从计划、执行、检查、处理四个环节五点内容进行把关，基本的流程图见图4-1。在进行培训需求体系设计时，基于公司对各个部门的岗位工作要求，员工培训必须把任务分析和人员分析结合起来考虑。通过调研访谈员工和其工作岗位情况，发现KL智能交通公司员工年轻化，学历基本在高中以上，对互联网培训的认可度高，希望公司开设互联网培训以满足他们工作技能提升的需要。因为公司衡量一个员工的成长，不仅看重他的知识水平、语言能力、服务技能等方面，更看重员工的诚信敬业和吃苦耐劳等个人素质能力，所以优化培训需求分析体系时要在公司的战略发展基础上，结合公司的基本现状、员工岗位情况和员工综合素质来进行。从分层次收集需求信息开始，到最后需求分析报告提交为止，培训需求分析的具体流程如图4-4。
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第五章结论与展望
检验优化后的培训体系是否适合KL智能交通公司最好的方式是检验培训效果。本研究采用考夫曼五层次评估，最终得出两种可行的测试方法，一种是通过一些复杂的数学公式计算优化后的培训给企业创造的收益，另一种是比较员工在培训前后的知识和技能的掌握应用提升程度。只有培训取得良好的效果，培训工作才能得到公司和员工的认可，培训才能不断优化、继续开展。（3）KL智能交通公司虽然对员工培训的资金投入较多，但是不重视前期的员工培训需求调查和相关制度建设，导致现在员工培训的状态达不到公司所希望的要求。本研究只是列举了一些主要的培训制度建设，KL智能交通公司在此基础上应该花更多的时间在培训需求调研和制度建设上，使培训体系更加完善。总而言之，搭建一个良好的培训体系，要从根本改变自身老旧的观念，充分考虑公司和员工的实际情况，设置多元化的培训方式和课程，优化升级公司的环境和理念。本研究虽然提出了很多优化建议使培训工作更加具体化、科学化，但是在实际运用中，KL智能交通公司需要将培训成果和工作实际相结合，对优化后的培训体系仍需要改进、再优化，从而提升员工的综合素养，顺应时代的变革，获得长远的发展。
参考文献（略）
参考文献（略）
