大地保险分公司员工激励策略探析

本文是人力资源管理论文，人才是公司发展的重要保障，因此能否通过有效手段将人才留住并且能够吸引更多加入是至关重要的。本研究将大地保险公司温州分公司的员工作为本次论文研究的选定对象，通过对该公司员工的激励问题进行研究和分析，包括查阅公司的基本法、对员工实施问卷调查、面对面访谈等方式，并对问卷调查的结果进行梳理、分析、研究，对其激励机制进行研究，结论如下：（1）员工激励机制的优化设计需要适应公司的发展。①企业的发展会受到当前经济的发展以及国家相关政策的影响，所以员工的需求也会受到社会大环境的影响，所以相应的公司制度也需要考虑当前经济的发展状况，也需要根据国家相关政策进行调整，通过不断适应来提升自身的有效性，不断满足员工的需求。②在激励方式选取的过程中要考虑全面。不能通过单方面的奖励来调动员工的积极性，比如有的企业一切都以物质奖励为主，只在金钱方面来约束员工的行为，这样有时候会形成不良现象，比如无法形成企业内部凝聚力，企业文化感缺失等。因此在这个过程中应该充分考虑多方面因素，不仅要在物质上有所奖励，更应该在精神层面有所鼓励，采取不同的形式，形成联动效应，从深层次提高员工对公司的认同感，真正调动他们的积极性成为公司的顶梁柱。

第1章绪论

大地保险温州分公司目前发展平稳，具备稳定的客户资源，尚有许多问题。如公司仍以传统保险公司模式运行，和以互联网+新型运作模式的保险公司及竞争对手相比，无论是项目的服务水平还是自身内部管理方面尚有一些缺陷，公司在新型保险市场占据市场份额较低，员工流失率偏高。由于公司在人力资源管理手段方面较为滞后，公司在员工管理方法上面比较单一，缺乏详细和充满激励效应的晋升制度，人才的选拔体系和优胜劣汰的竞争机制尚未形成。因此，笔者通过研究大地保险公司在温州开设的分公司执行的员工激励机制模式，分析该公司目前对员工的激励现状、管理现状、薪酬结构、晋升渠道和该公司的企业文化等方面内容，并确定适合该公司发展的员工激励机制策略。通过本文的研究不仅有利于该公司的管理部门及时采取措施合理引导员工服务公司，充分发挥员工的优势，提升公司业绩，同时也有利于该公司在吸引员工、留住人才，提升公司竞争力工作方面提供一的借鉴，最终实现该公司创新驱动经济发展的新常态目标。

第 2 章 相关概念与理论基础

2.1 激励

理论研究者认为组织内的人的所有行为，都是为了达到某种目的而产生的，通过一定的刺激，使其精神状态起到激发和推进或者增加的作用，属于一种心理活动。作为人来讲，其受刺激的因素众多，且每个人不同[28]。主要因素包括外因和内因。外因来自个人的周边环境，它不受人为控制。内因来源于人的认知，取决于人的主观意识，隐蔽性较强。因此众多学者从心理学的角度对激励的规律进行剖析，试图揭开它的面纱。正是这些理论研究，使得企业管理者在企业的实际管理中了解了激励的各种因素，并以此制定相应的激励政策，实现理论在员工管理中的价值。社会在不断的进步和发展，人力资源管理理论也随之在经济社会中前进和完善，激励也在更多的被运用到企业的员工管理当中。企业中的激励是指管理者熟练掌握了员工的真实需要，通过精神或物质的刺激，最大限度的激发员工的工作热情，从而使得员工完成既定工作目标[29]。它的宗旨是使企业内的人力资源得到最大的激发和利用，让员工更好的完成工作，达到在实现企业目标的同时，让员工的个人目标也得以实现的一种双赢状态。

2.2 激励机制

除了最直接的物质奖励外，根据马斯洛需要理论分析，我们可以发现，在物质基础得到满足外，员工还有精神方面的需要，物质有一定的局限性，而精神激励则更为长久。从企业成本角度分析，精神激励的经济成本较少，但却能获得非常明显的效果。并且精神激励能弥补物质激励达不到的缺陷，因此在实际的激励应用中，应当把精神激励和物质激励有效的结合，作为补充。精神激励可以包括职业规划激励、晋升激励、企业文化等[33]。职业规划激励可以包括职业培训和职业发展。因为人是会成长和进步的，在高速发展的信息时代，企业包括员工必须时时刻刻不断学习各类业务知识和专业技能，提高业务能力，全面培养员工。内容可以包括专业知识、职业素养，有条件的话可以提供继续教育等培训。在提高员工的知识水平的同时，规划员工的职业发展方向，帮助员工确定工作目标，帮助他们实现个人需求。应当区别的为每位员工设计职业规划，使得员工能体会到我为企业、企业为我的精神鼓励。

第3章大地保险公司温州分公司员工激励机制现状及分析........13

3.1大地保险公司温州分公司概况.....................................13

3.2大地保险公司温州分公司员工激励机制满意度调查情况及分析结果............19

3.3大地保险公司温州分公司员工激励机制存在的问题与原因分析....................20

第4章大地保险公司温州分公司员工激励机制优化方案.....25

4.1优化方案的原则......................25

4.2优化方案制定的思路..............27

4.3优化方案制定的设计..............27

第5章大地保险公司温州分公司激励机制优化方案实施的保障................................35

5.1加强温州分公司制度规章保障.....................................35

5.2完善员工物质保障..................35

5.3健全激励反馈机制..................36

第 5 章 大地保险公司温州分公司激励机制优化方案实施的保障

5.1 加强温州分公司制度规章保障

没有规矩无以成方圆，国内外企业都一样，每个企业都需要制定各方面的规章制度来保障企业的正常运转，特别是在我国保险业发展处于刚起步的阶段，更加需要用制度来保障各项工作的开展和实施。大地保险公司温州分公司在制定激励制度时应当注意三个方面的问题：（1） 全员参与。在制度的制定或者实施中，发挥团队的作用比决策层自己单打独斗要强的多。可以以各部门为单位，探讨各自部门的绩效考核制度，征求部门中各个成员的意见，再提交决策层审核，最终确定该部门的绩效考核等制度。大地保险公司温州分公司各部门的制度应当有所不同,针对其业务内容和类别进行分类制定。比如对其车商渠道、专兼代渠道、互动渠道、直销/个代渠道、重客渠道、直团渠道、银保渠道、电商渠道和网销渠道制定不同的制度规定，这样的制度能最大的符合员工工作的实际情况来进行考核和管理，员工也能快速的接受和进入角色，在大家都熟悉的规则下工作和拼搏能进一步激发他们的工作积极性。

5.2 完善员工物质保障

俗话说兵马未动粮草先行，激励机制的建立和实施都需要一定的经费做支撑，包括人力、物力、财力。在为员工制定的各项激励措施中的福利或奖励都要按时发放和兑现，这样才不会给员工思想造成动摇，也能使激励机制得到有效的实施，才能保持公司的信用度。因此在制定公司激励机制时各项经费的预算就尤其重要了。大地保险公司温州分公司可以根据自身的运营状况和经济实力为激励机制成立单独的激励账户，专款专用，保障经费的来源和使用。企业内部的员工、团队、部门的各项激励奖励或培训经费要在执行前期就进行预算好，并在执行后进行公示，让员工知道公司对激励措施的经费投入。因此让员工产生对大地保险公司温州分公司激励机制以人为本、公开公正的正面认识。

结 论

通过对获得的数据分析了员工在激励方面存在的问题，并且对相应的原因进行了研究。结果表明，该公司员工激励机制的问题主要包括激励机制比较单一、薪酬结构不合理、职业晋升通道不通畅、缺少职业培训激励机制以及企业文化的激励作用发挥不显著。出现问题的原因在于高层对激励机制还没有引起足够的重视，在机制运行过程中会出现不公平现象，监督力度不够。最后针对性的对激励机制进行优化，根据相关有效原则对这一机制进行完善，设计的优化方案包括改善公司薪酬结构、健全绩效科学考核、优化员工职业规划、完善员工培训以及加强文化激励，并从加强温州分公司制度规章保障、完善员工物质保障、健全激励反馈机制方面提出方案实施保障措施。由于时间和精力的有限，及工作方面的冲突，本文所涉及的理论基础还不够全面，这在一定程度上会影响本文对相关知识点的理解以及相关方案的可实施性，在后续的工作过程中还需要不断的加以验证。大地保险公司温州分公司要想在激烈的竞争中立于不败之地，必须要不断改进和完善公司的员工激励机制。笔者从公司的实际出发，提了一些意见和建议，然后具体的机制的建立和激励措施的实施仍然需要决策层及部门领导探索和研究，用实践来检验本文的建议和观点的正确性、合理性、科学性。#p#分页标题#e#
参考文献（略）