第 1 章 绪论
1.1 研究背景及目的意义
1.1.1 研究背景
随着中国经济的腾飞，在科技、文化、资源等方面的前进壁垒逐渐打破，国内各个领域发展迅猛，国人可以凭借优越的内部环境和国际形势创立、组建具有核心竞争力的法人主体，从而实现个人价值、集体利益、国家意志的提升。国务院发文指出：创新和创业是国家发展的力量源泉，也是富民良计、强国良策，对于推动经济、增强发展、创新驱动具有重要意义，是集一国之力、全民的智慧，提升国力、铸就民族之魂的重大举措[1]。数据显示，2014 年中国国内日均新注册企业 1 万户；2015 年中国国内日均新注册企业提升至 1.2 万户。在良好的创业环境下，逐步从生存型创业向发展型创业转变、从劳动密集型向科技创新型转变，中国正迎来“创新、创业”的黄金时代，12.84%的早期创业活动指数较美国的 11.88%及英国、德国、日本 5%的增长均数来讲更具有活跃性；同时，在中国高附加值产业创业比例较低，其中较低附加值的客户服务业（69.79%），较发达国家 30%的商业服务业均数而言差距明显，中国高附加值的商业服务业仅为 8.2%。
国内大数据创业在 2010 年出现第一波浪潮，经历了大数据产业政策“顶层设计阶段”（2015）、“实施落地阶段”（2016）的政策孵化期后，目前仍然呈现稳步增长趋势。数据显示：创业公司融资方面，39.86%的企业处于天使轮阶段，30.19%的企业处于 A 轮阶段、13.04%的企业处于 B 轮，仅有 8.94%的企业到达 C 轮及以后；大数据专利申请数量方面，我国大数据领域的专利申请数量自 2010 年以来进入飞速增长，2014 年出现小低谷，2016 年再次上涨，专利申请量达到 634项；2015 年前三季度，大数据领域双创（创业创新）热情指数出现大幅上扬，涨幅达到 75.34%，随后受全球资本寒冬影响小幅下降，但在 2016 年第四季度，该指数重新回升，多组数据均表明大多数大数据企业仍处于发展初期。
在这些大环境下，我们看到全国各地的高校相继成立了产业孵化园、产业研究院。目前，由黑龙江省政府批准，隶属省科技厅，依托哈尔滨工业大学建设，地方政府与高校大共同管理的省工业技术研究院，大力扶持产学研联动企业。
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1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
关于创业（Entrepreneurship/Venture) Cole(1965)曾定义为创建者为实现利润目标而发起的企业行为[4]。Stevenson（1985）进一步定义为创业是由个体行为向群体行为转变，有组织的对机遇进行把握，这一过程具有很大的偶然性[5]。Timmons(1985)认为创业过程中具有很大的运气成分，使得财富积累、资源整合的过程显得扑朔迷离，甚至需要神灵保佑[6]。很大程度上解释了创业所产生的风险和不确定性远高于一般的企业行为，加之创业本身的时间特性，使得创业所产生管理问题的解决呈现时效性和紧迫性。
Shapero(1971)、Cooper(1973)、Coope(1990)的研究显示：创业更多是通过团队而不是个人来完成，创业团队（Entrepreneur team）一般被认为是两个或两个以上的有着共同的财务利益的个体联合创立的在企业的前创业期就存在的团队[5]。 所 产 生 的 创 业 团 队 管 理 问 题 及 相 关 研 究 主 要 集 中 在 创 业 团 队 结 构（Entrepreneurial team structure）、创业团队合作过程（Entrepreneurial team cooperative process）、创业团队治理（Entrepreneurial team governance）方面。
3.1 扩大创业团队概念与优化创业团队结构................................ 241.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
关于创业（Entrepreneurship/Venture) Cole(1965)曾定义为创建者为实现利润目标而发起的企业行为[4]。Stevenson（1985）进一步定义为创业是由个体行为向群体行为转变，有组织的对机遇进行把握，这一过程具有很大的偶然性[5]。Timmons(1985)认为创业过程中具有很大的运气成分，使得财富积累、资源整合的过程显得扑朔迷离，甚至需要神灵保佑[6]。很大程度上解释了创业所产生的风险和不确定性远高于一般的企业行为，加之创业本身的时间特性，使得创业所产生管理问题的解决呈现时效性和紧迫性。
Shapero(1971)、Cooper(1973)、Coope(1990)的研究显示：创业更多是通过团队而不是个人来完成，创业团队（Entrepreneur team）一般被认为是两个或两个以上的有着共同的财务利益的个体联合创立的在企业的前创业期就存在的团队[5]。 所 产 生 的 创 业 团 队 管 理 问 题 及 相 关 研 究 主 要 集 中 在 创 业 团 队 结 构（Entrepreneurial team structure）、创业团队合作过程（Entrepreneurial team cooperative process）、创业团队治理（Entrepreneurial team governance）方面。
首先，创业团队的结构的研究主要关注了人员先前的关联、异质性、合理性[7]。根据创业团队结构的高层理论（Upper Echelons Theory）相关研究显示，创业团队人员绝大多数在企业进入常规发展期后成为企业的高管人员，创业团队结构成为影响企业战略和绩效的重要因素[8]。如创业团队人员具有先前的关联，例如在一间公司的工作经历，对企业的成长（员工增长、销售增长）具有正效应[9][10]。创业团队的异质性可能存在双重影响：一方面，产生更具有多样性的观点、产生思想碰撞，一定程度上有助于创业[11]；另一方面 Hmieleski et al.（2007）研究结果显示：只有当领导者采用例如授权管理行为这样的特殊形式，否则异质性易产生创业团队的破坏性冲突，Amason et al.(2006)发现在新颖性高的创业团队异质性与绩效负相关[12]。所以，创业团队结构的合理性（兼顾互补性和相似性）就显得尤为重要，在提升创业团队获取外部资源的能力和机会等方面，兼具合理性的异质性创业团队比全技术背景或全管理背景等结构的创业团队表现更好[13]。
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第 2 章 A 公司创业团队管理现状与存在问题分析
2.1 A 公司概况
2.1.1 公司创业背景
2015 年，中国政府提出构建大数据在医疗健康领域的应用，推进衍生服务产业，几年内建立全民健康服务体系[31]。事实上，早在政府正式提出公共卫生领域健康大数据之前，许多学者、业界人士就已经在健康大数据领域进行了较为深入的探索。健康大数据的可穿戴设备、数据收集平台等相关技术和产品竞争日渐激烈。但实际的情况如百度公司李彦宏所说：“被需要的数据收集是困难的、未完成的，而在手里的数据又形同鸡肋”，这就不难联想到“百度医生”的关停也许根源就来源于此。
创业者在选择创业行业（领域）时会更倾向于蓝海，而真正的蓝海寻找起来并不容易，往往准入门槛高较高的行业或领域，就成为那些持有“特别通行证”的创业者所青睐的蓝海领域。健康大数据作为新兴的领域，对从业者的技术、管理、运营方面的要求极高，这对有准入资格、能力的创业者来说无异于巨大的吸引。A 公司创业团队正是在这样的吸引和创业动机驱动下，凝聚力量，充分利用创业团队自身知识结构层次高、产学研结合度密切、相关扶持政策和资金到位快等优势，于 2016 年迅速组建。
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2.2 A 公司创业团队情况
2015 年，中国政府提出构建大数据在医疗健康领域的应用，优化流程、鼓励健康大数据创新应用研究。A 公司创业团队成员，早在政府正式提出公共卫生领域健康大数据之前，就已经在健康大数据领域进行了较为深入的探索。创业团队人员多为健康大数据科研人员，具有较高的技术素养和行业嗅觉，并以此作为团队创业的推动力，凭借政府给予的相关扶持政策，在 2016 年 6 月合意创立 A 公司，在健康大数据行业深挖细作。
2.2.1 A 公司创业模式
A 公司的创业模式从一定程度上是复合了团队创业、概念创业、内部创业多种创业模式[32]。创业团队人员均来自高校、企业的在职人员并未有离职行为的兼职人员，采取团队的形势，在没有成果创业的条件下，凭借相关技术和理念遵循概念创业，利用国家对高校、企业科学技术人员创业政策，以一种特殊的内部创业行为共同完成创业目标。
2.2.2 创业环境
大数据领域。根据麦肯锡预测，中国大数据行业将达到 1.57 万亿。很快，中国自己的 Google 或 Facebook 将在大数据领域诞生。虽然早在 2014 年中国就发布《大数据白皮书》，然而在中国国内十分缺乏可公开的信息共享数据，很大程度上是因为没有良好的司法保障和有效的市场环境，这就给中国发展大数据产业带来了致命的伤痛。
“大数据+医疗”的智慧医疗领域。在健康大数据逐渐成为学术界、产业界热门话题的的同时，三星 SIMI、苹果 Health Kit、谷歌 Google Fit 等世界一流公司推出的健康监护平台不断出现；在国内，微信、咕咚、华为、乐心和 IHealth 等开放以公众号接口，全国卫计委、工信部、各地政府也分别启动涵盖了医疗的大数据平台。在医疗领域政府、产业界的一系列动作，为整个相关产业产生了巨大的商业引力。
第 2 章 A 公司创业团队管理现状与存在问题分析
2.1 A 公司概况
2.1.1 公司创业背景
2015 年，中国政府提出构建大数据在医疗健康领域的应用，推进衍生服务产业，几年内建立全民健康服务体系[31]。事实上，早在政府正式提出公共卫生领域健康大数据之前，许多学者、业界人士就已经在健康大数据领域进行了较为深入的探索。健康大数据的可穿戴设备、数据收集平台等相关技术和产品竞争日渐激烈。但实际的情况如百度公司李彦宏所说：“被需要的数据收集是困难的、未完成的，而在手里的数据又形同鸡肋”，这就不难联想到“百度医生”的关停也许根源就来源于此。
创业者在选择创业行业（领域）时会更倾向于蓝海，而真正的蓝海寻找起来并不容易，往往准入门槛高较高的行业或领域，就成为那些持有“特别通行证”的创业者所青睐的蓝海领域。健康大数据作为新兴的领域，对从业者的技术、管理、运营方面的要求极高，这对有准入资格、能力的创业者来说无异于巨大的吸引。A 公司创业团队正是在这样的吸引和创业动机驱动下，凝聚力量，充分利用创业团队自身知识结构层次高、产学研结合度密切、相关扶持政策和资金到位快等优势，于 2016 年迅速组建。
2.1.2 公司内部情况
在组织结构方面，A 公司设有董事会（外设监事会），总经理作为企业所有者的受托管理者下设：人力资源部、财务部、市场营销部、技术开发部、工程部、办公室等 6 个部门，公司组织结构框架如图 2-1 所示：
在组织结构方面，A 公司设有董事会（外设监事会），总经理作为企业所有者的受托管理者下设：人力资源部、财务部、市场营销部、技术开发部、工程部、办公室等 6 个部门，公司组织结构框架如图 2-1 所示：
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2.2 A 公司创业团队情况
2015 年，中国政府提出构建大数据在医疗健康领域的应用，优化流程、鼓励健康大数据创新应用研究。A 公司创业团队成员，早在政府正式提出公共卫生领域健康大数据之前，就已经在健康大数据领域进行了较为深入的探索。创业团队人员多为健康大数据科研人员，具有较高的技术素养和行业嗅觉，并以此作为团队创业的推动力，凭借政府给予的相关扶持政策，在 2016 年 6 月合意创立 A 公司，在健康大数据行业深挖细作。
2.2.1 A 公司创业模式
A 公司的创业模式从一定程度上是复合了团队创业、概念创业、内部创业多种创业模式[32]。创业团队人员均来自高校、企业的在职人员并未有离职行为的兼职人员，采取团队的形势，在没有成果创业的条件下，凭借相关技术和理念遵循概念创业，利用国家对高校、企业科学技术人员创业政策，以一种特殊的内部创业行为共同完成创业目标。
2.2.2 创业环境
大数据领域。根据麦肯锡预测，中国大数据行业将达到 1.57 万亿。很快，中国自己的 Google 或 Facebook 将在大数据领域诞生。虽然早在 2014 年中国就发布《大数据白皮书》，然而在中国国内十分缺乏可公开的信息共享数据，很大程度上是因为没有良好的司法保障和有效的市场环境，这就给中国发展大数据产业带来了致命的伤痛。
“大数据+医疗”的智慧医疗领域。在健康大数据逐渐成为学术界、产业界热门话题的的同时，三星 SIMI、苹果 Health Kit、谷歌 Google Fit 等世界一流公司推出的健康监护平台不断出现；在国内，微信、咕咚、华为、乐心和 IHealth 等开放以公众号接口，全国卫计委、工信部、各地政府也分别启动涵盖了医疗的大数据平台。在医疗领域政府、产业界的一系列动作，为整个相关产业产生了巨大的商业引力。
“大数据+智能穿戴”的移动医疗领域。在美国硅谷的一个大数据创业项目，运用大数据技术跟踪分析斯坦福大学全校员工医疗健康数据，曁此进行个人年度医疗健康预算的预测，并获得极大的成功，现在很多国际顶尖企业都成为了这个项目的服务对象。#p#分页标题#e#
在需求的驱动下大数据技术正不断的渗透到每一个领域，同样大数据技术需要有海量数据不断的滋养，而在中国政府对数据市场发展高度重视，不断健全和完善相关配套。而在机械学习技术迅猛发展的今天，大数据领域供人的一个观点就是：等待人工智能。
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在需求的驱动下大数据技术正不断的渗透到每一个领域，同样大数据技术需要有海量数据不断的滋养，而在中国政府对数据市场发展高度重视，不断健全和完善相关配套。而在机械学习技术迅猛发展的今天，大数据领域供人的一个观点就是：等待人工智能。
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第 3 章 A 公司创业团队管理问题解决对策 ................................ 24
3.1.1 引入创业团队核心层概念.................................. 24
3.1.2 选择适合的创业团队人员...................... 25
第 4 章 A 公司创业团队管理问题解决对策保障措施 .......................... 38
4.1 A 公司创业团队文化建设保障 .............................. 38
4.1.1 建立和适时调整创业团队共同目标........................... 38
4.1.2 创业团队和谐文化的构建........................... 38
第 4 章 A 公司创业团队管理问题解决对策保障措施
4.1 A 公司创业团队文化建设保障
通过前文对 A 公司创业团队的具体情况的问题描述，不难看出，A 公司创业团队在创业团队文化建设方面是缺失的。这样的缺失，使创业团队在价值观念、团队目标等方面，无法形成适应创业团队不同发展阶段的制约创业团队人员个人行为的规范和准则[25]。
4.1.1 建立和适时调整创业团队共同目标
在创业团队创立初期，创业团队人员因为共同认可创业团队的发展发现方向和创业团队的价值取向，而达成共同创业的创业团队合意。为了使创业团队人员能在团队中继续保持这种合意，共同建立创业团队共同目标就显得尤为重要。而随着创业团队在过程中不断学习完善、发展调整，创业团队文化本身和建设途径都在发生着变化，只有适时的、及时的对其作出调整，才能保证创业团队目标的有效性。在整个创业过程中，创业团队文化将成为全体人员奋斗努力的方向，同时将为创业团队提供前进的动力。
4.1.2 创业团队和谐文化的构建
创业团队的核心是人员，根据人的需求理论可知，人是需要尊重、需要关怀、需要了解的。
创业团队的领导者（董事长），就不能只是发号施令、完成工作，就需要对创业团队人员进行关心与尊重，使创业团队人员能够感受到自己被重视，对团队有价值，才能发挥团队合力、发展共赢。
创业团队人员都承担着自己岗位职责，忽略了创业团队人员间公开的沟通与交流。这会导致创业团队任务冲突向人性冲突的转变，从而对创业团队产生负效应，常此积累，最终将会导致创业团队的解散。这就需要创业团队建立团队和谐文化，从而增进相互信任、相互理解。和谐文化的建立，会使创业团队中人员求同存异，个人牺牲将成为可能，形成一种增强团队凝聚力的信念。
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结论
随着国内创业环境的不断改善，创业行为从极少数人的行为向“大众创业、万众创新”的广泛模式转变。而创业团队的管理及其衍生出来的管理问题也逐渐被业界和学术界所关注，面对竞争的逐渐加剧和将会逐渐缩小的创业窗口，创业团队应该如何面对和解决自身存在和即将面对的管理问题，也成为创业团队能否成功创业、能否继续生存的关键所在。本文通过对 A 公司创业团队管理问题的研究，并形成解决对策和保障措施，具体结论如下。
（1）根据 A 公司创业团队管理中所存在的现实问题进行了整理描述，并根据相关学术理论和业界经验对导致创业团队产生问题的原因进行了剖析，以此作为解决 A 公司创业团队管理问题的基础。并得出创业团队人员先前关联过多、人员同质性和异质性不均衡、未兼顾合理性的创业团队结构方面原因；任务冲突与人际冲突相混淆、适度公开沟通的缺乏的创业团队合作过程方面原因；创业团队领导人行为低效、缺乏有效的创业团队个人绩效评估的创业团队治理方面原因。
（2）依据相关理论研究和实务操作方法，针对创业团队所发生的问题及导致问题发生的原因，制定了创业团队管理问题的解决对策。创新引入了创业团队核心层的概念解决创业团队结构优化的问题；提出从创业团队文化建设入手确立共同目标、和谐文化、打造团队精神，从而为创业团队管理问题的解决提供软保障；通过界定职责、人才培养的方式提升创业团队素质，为创业团队发展问题的解决提供动力；构建了创业团队沟通与冲突间的疏解通道，在提升团队有效性的同时降低创业团队间的负效用；并且重点完善了基于个人绩效评价需求的创业团队绩效考核方案，以此提出多层级的股权治理结构。以最大效用解决创业团队管理核心问题。
4.1 A 公司创业团队文化建设保障
通过前文对 A 公司创业团队的具体情况的问题描述，不难看出，A 公司创业团队在创业团队文化建设方面是缺失的。这样的缺失，使创业团队在价值观念、团队目标等方面，无法形成适应创业团队不同发展阶段的制约创业团队人员个人行为的规范和准则[25]。
4.1.1 建立和适时调整创业团队共同目标
在创业团队创立初期，创业团队人员因为共同认可创业团队的发展发现方向和创业团队的价值取向，而达成共同创业的创业团队合意。为了使创业团队人员能在团队中继续保持这种合意，共同建立创业团队共同目标就显得尤为重要。而随着创业团队在过程中不断学习完善、发展调整，创业团队文化本身和建设途径都在发生着变化，只有适时的、及时的对其作出调整，才能保证创业团队目标的有效性。在整个创业过程中，创业团队文化将成为全体人员奋斗努力的方向，同时将为创业团队提供前进的动力。
4.1.2 创业团队和谐文化的构建
创业团队的核心是人员，根据人的需求理论可知，人是需要尊重、需要关怀、需要了解的。
创业团队的领导者（董事长），就不能只是发号施令、完成工作，就需要对创业团队人员进行关心与尊重，使创业团队人员能够感受到自己被重视，对团队有价值，才能发挥团队合力、发展共赢。
创业团队人员都承担着自己岗位职责，忽略了创业团队人员间公开的沟通与交流。这会导致创业团队任务冲突向人性冲突的转变，从而对创业团队产生负效应，常此积累，最终将会导致创业团队的解散。这就需要创业团队建立团队和谐文化，从而增进相互信任、相互理解。和谐文化的建立，会使创业团队中人员求同存异，个人牺牲将成为可能，形成一种增强团队凝聚力的信念。
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结论
随着国内创业环境的不断改善，创业行为从极少数人的行为向“大众创业、万众创新”的广泛模式转变。而创业团队的管理及其衍生出来的管理问题也逐渐被业界和学术界所关注，面对竞争的逐渐加剧和将会逐渐缩小的创业窗口，创业团队应该如何面对和解决自身存在和即将面对的管理问题，也成为创业团队能否成功创业、能否继续生存的关键所在。本文通过对 A 公司创业团队管理问题的研究，并形成解决对策和保障措施，具体结论如下。
（1）根据 A 公司创业团队管理中所存在的现实问题进行了整理描述，并根据相关学术理论和业界经验对导致创业团队产生问题的原因进行了剖析，以此作为解决 A 公司创业团队管理问题的基础。并得出创业团队人员先前关联过多、人员同质性和异质性不均衡、未兼顾合理性的创业团队结构方面原因；任务冲突与人际冲突相混淆、适度公开沟通的缺乏的创业团队合作过程方面原因；创业团队领导人行为低效、缺乏有效的创业团队个人绩效评估的创业团队治理方面原因。
（2）依据相关理论研究和实务操作方法，针对创业团队所发生的问题及导致问题发生的原因，制定了创业团队管理问题的解决对策。创新引入了创业团队核心层的概念解决创业团队结构优化的问题；提出从创业团队文化建设入手确立共同目标、和谐文化、打造团队精神，从而为创业团队管理问题的解决提供软保障；通过界定职责、人才培养的方式提升创业团队素质，为创业团队发展问题的解决提供动力；构建了创业团队沟通与冲突间的疏解通道，在提升团队有效性的同时降低创业团队间的负效用；并且重点完善了基于个人绩效评价需求的创业团队绩效考核方案，以此提出多层级的股权治理结构。以最大效用解决创业团队管理核心问题。
（3）通过对保障 A 公司创业团队管理问题解决对策保障措施的制定，从更深层次的维度来保障管理问题的解决。首先，从建立和适时调整创业团队共同目标、构建和谐团队文化、培育坚韧向心的团队精神这样的创业团队文化建设角度提供保障措施。其次，研究制定了创业团队制度体系，力争在制度体系维度为创业团队解决对策的执行提供效力。再次，深挖了 A 公司创业团队自身在信息化沟通方面的优势，制定了通过信息化沟通实现团队新型人际关系、人员自我完善、宣泄个人情感消除负效用的保障措施。最后，通过制定内部资源利用、外部资源探索及内外部资源配置三个方面的保障措施，从根本上保障问题解决对策的实施，使之切实可行，并具有良好效用。
参考文献（略）
