企业管理论文哪里有?本文的研究丰富了团队角色理论,促进了双边匹配理论在社会科学领域中的应用,对企业高效组建科技攻坚团队,打赢关键核心技术攻坚战提供重要理论支持。
第1章绪论
1.2国内外研究现状及评述
1.2.1科技攻坚团队
从国内外诸多文献来看,极少有学者研究科技攻坚团队的概念及特征,攻坚一词多出现于政务工作与军事战斗,而在管理学领域的研究多以创新团队、科技创新团队等作为研究对象。关于创新团队、科技创新团队等团队的概念方面,Holpp(2000)提出创新团队是由约4至20人组成的小规模团队,包括高效协作和自我运作,高效协作有利于在限定职责和权力内中提高任务完成效率,自我运作是成员自发工作并做出重要决策[7];Kratzer(2006)认为创新团队由技能互补、沟通方式以及协作三个主要成分构成[8];柳洲(2006)指出,提高科技创新团队核心竞争力得依靠成员技能、分工合作、相互支持[9];还有诸多学者从成员互动、团队目标、情感承诺等不同视角阐述了这些团队的定义[10-14]。综合来看,创新型团队主要包含以下要点:(1)一小批成员;(2)目标统一;(3)技能互补;(4)协同合作;(5)成员担任不同的角色与职责。以任务为导向,成员目标统一并以互补技能协同合作是团队的关键特征。随着创新团队、科技创新团队等团队概念的完善,影响团队成员合理选择的因素引起了更多学者们的关注。成员个体拥有的知识、技能和素质等特性是提高团队创新绩效和合作绩效的重要因素。Li(2016)认为在团队知识创新过程中,成员拥有的知识与创新任务所需知识的匹配程度和团队成员之间的信任程度是提高团队知识创新能力和创新效率的两个最重要的因素[15]。Seo等(2020)通过研究发现,当研发团队拥有不同领域知识和技术经验的成员更多,团队整体创新绩效会更高[16]。Bernardy(2021)认为当选择和培养团队成员来支持团队创新过程时,企业管理者们在除了考虑成员的专业能力之外,还应该考虑个人毅力[17]。团队成员的合理选择,不仅要注意成员个体给团队带来的重要作用,还要注意成员间的协同、互补等方面的作用。郑江波(2019)借鉴经验学习和协同学习的研究成果,研究了促进研发团队学习的成员配置模型[18]。Su等(2021)认为要综合考虑个体属性和协作属性,可以将候选人的个体知识能力、知识互补性和协作绩效作为选择团队成员的标准[19]。Byron等(2022)通过实地研究发现,团队协作够增加团队创造力和创新[20]。
第3章科技攻坚团队角色类型设计及确认
3.1科技攻坚团队角色类型的设计
在已有文献的基础上,通过对科学和技术的创新流程进行整理,并进行工作分解,得到由科技创新常见的分工所形成的角色。如图3-1所示。
科学创新一般是通过发现问题、提出问题、分析问题和解决问题而实现的,每一环节都会形成相应的职责[63-69],进而形成角色。在科学创新流程形成的角色中,具体有收集、分析情报的情报人员;检查和监督的检查人员;分析、研究和完成相应科研任务的研究人员;分析评估并确定问题研究价值和解决思路的评估人员;组织策划、引导的领导人员;分析并提出新的解决思路的创新人员;分配任务的分工人员;指导完成任务的指导人员;进行合作沟通的沟通人员;协调整体任务、资源等的协调人员。因此,依据科学创新流程工作分析形成的角色主要有情报人员、检查人员、研究人员、评估人员、领导人员、创新人员、分工人员、指导人员、沟通人员和协调人员。
第5章WS科技攻坚团队案例分析
5.1 WS公司背景概述
5.1.1 WS公司的概况
WS公司是全球领先的互联网业务平台服务提供商,致力于为各类互联网门户网站、电商网站、政府以及企业网站等用户,提供CDN、安全与性能、MSP、边缘计算、云计算产品及解决方案,提升用户的数字化体验,满足用户随时随地、安全、可靠的数据处理及交互需求,是客户数字化升级值得信赖的合作伙伴。经过多年布局,WS公司不仅在边缘计算领域具备资源积累、运营服务口碑、技术沉淀等优势,而且随着CDN、边缘计算、安全、网络方面的能力整合,成功构建了云边一体化产品体系。
作为一家知识与技术密集型高科技企业,WS公司积极探索传统业务转型与新业务发展,在CDN成熟技术基础上,依靠强大的研发团队向“云安全”与“边缘计算”方向革新,推进边缘计算平台和安全访问边缘架构建设,在全球建立了五大研发中心,公司中66%的员工为研发及技术人员,可谓真正的高新科技企业。目前,WS公司业务遍及全球70多个国家和地区,在全球的节点资源数量已经超过2800个。越来越多的重要行业客户选择了WS公司的产品和服务。如今WS公司凭借雄厚的技术力量和对行业的敏锐洞察力,在CDN领域中持续地进行着新技术与商业模式的探索,引领世界CDN产业的发展。
5.2 WS科技攻坚团队角色类型及双边匹配决策模型分析
5.2.1 WS科技攻坚团队角色类型的分析
本文运用问卷调查的方法完成对WS科技攻坚团队角色状况的调查,选取WS公司参与过高水平创新型团队的科技人才作为问卷调查对象。本文在设计问卷时,将定性的团队角色内容定量化,便于分析WS科技攻坚团队角色类型。
调查问卷包含基础信息和正式问卷两部分内容。基础信息是对参与调查人员的个人信息进行统计,正式问卷则是对WS科技攻坚团队角色状况进行调查,以获取数据参数。问卷选项的设计采用李克特五级量表,分别为非常不符合、不符合、一般、符合、非常符合,对应数值为1-5。问卷的具体设计见附录。
问卷调查开始于2022年11月10日,问卷数据收集主要通过专业的问卷调研网站问卷星,提前通过微信与WS公司担任项目经理岗位的中层管理者进行沟通协调,确保该中层管理者理解调查问卷意图,再由该中层管理者以微信链接的形式向WS公司参与CDN及边缘计算核心技术与产品研发的创新型团队成员进行分发。同时在正式调查过程中,密切与该中层管理者保持联系,以确保调查成员理解调查问卷意图。
结论
中国要打赢关键核心技术攻坚战,关键是要组建一支结构合理、具备良好合作的高素质创新型科技人才队伍。科技攻坚团队作为解决科技创新难题的重要组织形式,其角色类型及双边匹配决策模型的研究对加快实现中国高水平科技自立自强具有重要意义。本文对科技攻坚团队的概念、特征、角色类型、双边匹配等问题进行了深入的研究,设计并确认了科技攻坚团队角色类型,并构建了科技攻坚团队双边匹配决策模型。论文取得的具体创新性研究成果如下:
(1)设计并确认了科技攻坚团队角色类型及其体系。依据科技创新工作的流程和科技攻坚任务的特性,运用工作分解结构的基本方法初设了科技攻坚团队的角色,从合理性、完整性和互补性三方面构建角色重要度评价指标体系,运用层次分析法评价并确认了初设角色,运用聚类分析法对所确认的初设职能角色进行量化归类,在此基础上通过深入的定性分析,确认了由领导型、创新型和支援型三大类角色构成的层次清晰、结构合理的具有知识共享、成员互补和良好合作等功能的科技攻坚团队角色体系。并通过合理的角色组合得到岗位,进而确定了科技攻坚团队双边匹配的匹配主体。
(2)构建了人岗双边匹配满意度指标体系。通过收集、分析科技创新团队等相关团队成员选拔和高科技人才需求的研究文献以及政府、高校和企业领军人才的招聘数据等资料,依据科技攻坚团队的特征,遵循目的性、全面性、可行性、稳定性原则,基于胜任特征模型和岗位职责构建岗位对成员的匹配满意度指标体系,并基于马斯洛理论构建成员对岗位的匹配满意度指标体系。
(3)构建了科技攻坚团队双边匹配决策模型。通过构建双边匹配满意度指标体系明确了双边匹配所需要的偏好信息,结合科技攻坚团队岗位的特性,设计了双边匹配矩阵,通过构建多指标类型处理规则和匹配满意度计算规则得到满意度矩阵,运用双边匹配法构建了双目标决策模型,并给出了求解方法。
参考文献(略)