企业管理论文哪里有？本文在梳理环境承诺与绿色购买行为相关文献和理论的基础上，构建了以环境承诺为自变量、绿色购买行为为因变量、预期自豪和预期内疚为中介变量以及社会规范为调节变量的理论模型，随后进行了实验研究并对实验结果进行了实证分析。
第1章 绪论
1.4.2研究创新点
本研究主要运用实验方法探讨环境承诺对消费者绿色购买行为的影响及其内在机制，其主要创新点如下：
（1）国外学者们对消费者环境承诺开展了丰富的研究，但得出了不同的结论，环境承诺对消费者绿色购买行为的影响还未有定论。与此同时，国内少有学者探讨环境承诺这一重要因素对消费者绿色购买行为的影响。本文通过实验成功刺激被试产生不同的环境承诺水平，探讨了在中国文化背景下环境承诺对消费者绿色购买行为影响的有效性，验证了环境承诺对消费者绿色购买行为的促进作用，拓展了环境承诺与绿色购买行为的相关研究，为国内学者研究环境承诺和绿色购买行为提供借鉴。
（2）虽然学者们就环境承诺对消费者绿色购买行为的影响开展了许多研究，但少有学者研究环境承诺影响消费者绿色购买行为的内在机制，本研究运用实验方法，探究了环境承诺对消费者绿色购买行为影响的内在机制，包括预期自豪和预期内疚的中介作用，以及社会规范的调节作用。同时考虑了预期自豪和预期内疚这些消费者内在的情绪因素以及社会规范这一外部因素，使研究内容更加符合现实情境，丰富了对环境承诺影响消费者绿色购买行为内在机制的研究，为学者们探寻环境承诺与绿色购买行为的内在机制提供了新的研究思路。
第3章 理论模型与研究假设
3.1理论基础
本研究以规范激活理论（NAM）和计划行为理论（TPB）为基础，将环境承诺作为自变量，绿色购买行为作为因变量，引入了预期自豪和预期内疚作为中介变量，同时将社会规范作为调节变量，构建了环境承诺影响消费者绿色购买行为的理论模型。
3.1.1规范激活模型（NAM）
Schwartz (1977)最初在利他行为的背景下发展了规范激活模型(Norm Activation Model)，该理论在亲环境领域得到了很好地应用。个人规范是规范激活模型的核心，Schwartz (1977)指出，这些个人规范是指基于个人价值观的道德义务感受。在规范激活模型中，这些个人规范被用来预测个人行为。个人规范是由两个因素决定的:意识到执行(或不执行)特定行为有一定的后果，以及执行特定行为的责任感(Schwartz, 1977)。规范激活模型认为，如果个人具有责任意识和后果意识，个人在采取行动时就会更可能与自身的个人规范保持一致，个体遵从个人规范会激发内心的自豪情绪，而违背个人规范会体验到内疚情绪。社会规范是一个群体中常见的或大多数人的行为，体现群体的态度。其他人的规范或社会规范又能影响个人规范，进而影响个体行为。个人规范与社会规范分别体现个体内在态度与群体外在态度。
3.1.2计划行为理论（TPB）
Ajzen (1991)提出的计划行为理论是在行为意向和实际行为研究中应用最广泛的理论之一。计划行为理论指出行为意愿可以很好地预测行为。态度、主观规范和感知行为控制都会影响个体的行为意愿。态度是个体对某一行为的积极或者消极的看法，主观规范是个体在行为决策过程中受到的来自社会群体的影响。一个人在实施某种行为时，能够感知到身边多数人对该行为的态度，因此主观规范也可以被称为社会规范。感知行为控制是指个体对实施某种行为的自我行为控制能力。
第5章 实验及结果分析
5.1实验1——环境承诺对消费者绿色购买行为影响
5.1.1实验目的
实验1的目的主要是验证假设H1，即环境承诺影响消费者绿色购买行为的主效应，另外对相关变量的测量量表进行信效度检验。
5.1.2样本选择
为保证同组被试收到刺激材料的一致性，本次实验的实验对象为杭州某高校两个研究生班级的同学，每个班级同学为一组，分别为高环境承诺组与低环境承诺组，每个组发放50份相同的实验材料，共收回问卷100份，排除无效问卷11份（选项无明显变化以及填写不完整），得有效问卷89份，总体问卷有效率89%。其中高环境承诺组收集到有效问卷45份，低环境承诺组收集到有效问卷44份。
5.1.3实验设计
实验1采用单因素（环境承诺：高、低）被试间设计，实验开始时首先告知被试这是一项关于绿色产品购买行为的调查，分别向每组被试发放相应的实验材料，包括环境承诺刺激材料、环境承诺测量题项以及绿色购买行为测量题项（详见附录）。被试需要1、认真阅读实验说明文字，回答五个开放性问题，然后根据自己的感受填写环境承诺测量题项。2、根据当前自身的感受填写绿色购买行为测量题项。3、填写人口统计信息。实验过程中严格控制秩序，问卷填写完毕后收回，实验结束并向被试发放小礼品。
5.2实验2——预期自豪和内疚的中介作用以及社会规范的调节作用
5.2.1实验目的
实验2的目的是为了验证预期自豪和预期内疚的中介作用以及社会规范的调节作用，另外对相关变量的测量量表进行信效度检验。
5.2.2样本选择
为保证同组被试收到刺激材料的一致性，本次实验的实验对象为杭州某高校四个本科生班级的同学，每个班级同学为一组，分别为高承诺高规范组、低承诺高规范组、高承诺低规范组与低承诺低规范组，每个组发放50份相同的实验材料，共收回问卷200份，排除无效问卷21份（选项无明显变化以及填写不完整），得有效问卷179份，总体问卷有效率89.5%。其中高承诺高规范组收集到有效问卷43份，低承诺高规范组收集到有效问卷44份，高承诺低规范组收集到有效问卷47份，低承诺低规范组收集到有效问卷45份。
5.2.3实验设计
实验2采用2（环境承诺：高、低）×2（社会规范：高、低）被试间设计，实验开始时首先告知被试这是一项关于绿色产品购买行为的调查，分别向每组被试发放相应的实验材料，包括环境承诺刺激材料和环境承诺测量题项、社会规范刺激材料和社会规范测量题项、预期自豪与预期内疚测量题项以及绿色购买行为测量题项（详见附录）。被试需要1、认真阅读实验说明文字，回答五个开放性问题，然后根据自己的感受填写环境承诺测量题项。2、阅读社会规范提示信息，然后根据自身感受填写社会规范测量题项。3、根据当前自身的感受填写预期自豪和预期内疚的测量题项，以及绿色购买行为测量题项。4、填写人口统计信息。实验过程中严格控制秩序，问卷填写完毕后收回，实验结束并向被试发放小礼品。
第6章 研究结论与展望
6.3.2研究展望
针对本研究的不足之处，提出以下研究展望：
（1）尝试田野实验
针对实验设计的局限性，本研究认为未来的研究者可以选择不同品类的绿色产品作为实验产品。另外，本文认为田野实验能够更为直观地监测到消费者实际的购买行为，所得到的数据结果相比于实验室环境下的数据可能更加真实可靠，因此未来研究者可以采取田野实验的方式对消费者的绿色购买行为进行观察。
（2）扩大样本范围
针对被试选择的局限性，未来的研究可以扩大被试的调查范围，对不同地区、不同年龄、不同学历以及不同级别收入的消费者加以调查，提高被试的代表性和广泛性，从而进一步提高研究结论的可信度。
（3）探索其他路径
针对研究变量的局限性，本文认为，学者们可以探索更多的中介变量，如感知价值等，以及不同的调节变量，如产品类型等，从而拓展在中国文化背景下环境承诺影响消费者绿色购买行为的研究深度和广度，使得其中的研究机制更加清晰。
参考文献（略）
