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敦煌游客旅游体验影响因素及其与行为意向的关系思考

  • 论文价格:150
  • 用途: 硕士毕业论文 Master Thesis
  • 作者:上海论文网
  • 点击次数:1
  • 论文字数:33562
  • 论文编号:el2022030720402429287
  • 日期:2022-03-07
  • 来源:上海论文网

企业管理论文哪里有?笔者认为敦煌热门景点仅有莫高窟、鸣沙山、月牙泉、雅丹国家地质公园、汉长城、玉门关和榆林窟,且景点与景点之间距离较近,重复性较高,如莫高窟和榆林窟,汉长城和玉门关。游客从北上广深等地区不远万里而来,值得参观的景点却不多,一两天便可把敦煌游完。游客旅游时间短,不仅影响游客体验,还影响敦煌旅游收入的增长。应开发现有景点旅游项目,同时与周边县市联动,丰富敦煌旅游资源,提升敦煌旅游吸引力。


第 1 章 绪论


1.4 国内外研究现状

1.4.1 旅游体验影响因素和行为意向研究现状

关于旅游体验影响因素的研究,Kim K(2012)通过结构方程模型,研究 MTE的影响因素,提出影响因素有享乐性、新颖性、意义性和社会互动[3]。F. Özlem Güzel等(2014)通过构建结构方程模型,研究旅游体验、情感唤醒和体验后行为之间的关系,提出逃避现实、娱乐和审美对情感唤醒具有正向影响,情感唤醒影响体验后行为[4]。Rajaobelina P L(2019)通过构建回归模型,研究音乐和电影节中场所依恋对体验的中介作用,提出文化旅游最根本的动机是学习[5]。胡家镜等(2019)通过内容分析,提出古镇慢旅游体验要素包括文化空间、休憩场所、自然元素和人文意蕴[6]。张涛等(2019)通过构建民俗节庆原真性、旅游体验、行为意向的结构方程模型,研究民俗节庆原真性对游客体验的影响,提出民俗节庆原真性直接影响游客体验[7]。Esko Sorakunnas(2020)通过定性分析,研究国家公园旅游体验影响因素,提出影响因素包括自然、身体成就、个人领域、基础设施和社会互动[8]。冶建明、李静雅等(2020)通过构建结构方程模型,研究草原景区感知价值、地方认同和行为意向之间的关系,提出游客感知价值正向促进地方认同,地方认同正向影响行为意向[9]。潘浩、贾英姿等(2020)以闽江河口湿地公园为研究对象,采用问卷调查法,提出绿色旅游消费可行性、消费氛围和消费体验作为刺激因素,影响绿色旅游消费效果,进而影响消费意向[10]。吴娜、陈海鹰等(2021)以海南东寨港红树林旅游区为研究对象,采用问卷调查法,提出“游客体验-游客满意度-游客行为意向”具有递进关系[11]。白蕴超、林显鹏(2021)采用结构方程模型,研究大众滑雪旅游行为意向影响因素,提出行为他都、感知行为控制、雪上运动文化对滑雪行为意向起到正向影响[12]。

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第 3 章 敦煌游客旅游体验影响因素分析


3.1 敦煌旅游概况

3.1.1 敦煌旅游资源概况

敦煌境内共有 265 处景点,其中 3 处世界文化遗产:莫高窟、玉门关遗址和悬泉置遗址;1 处 5A 级景点:鸣沙山月牙泉;2 处 4A 级景点:阳关和雅丹国家地质公园。

莫高窟始建于前秦,距今有 1700 年,凭借悠久的历史、多元的文化、精湛的艺术、珍贵的价值,成为佛教艺术瑰宝。735 个石窟,4.5 万平方米壁画,2415 尊彩塑,是建筑、彩塑、壁画的综合艺术体,石窟壁画雄浑壮阔、鲜艳瑰丽,展示中古社会的经济生活。文创产品有丝巾、书画、书签、布袋。

鸣沙山月牙泉,山泉共处,沙水共生,月牙泉以一弯新月的形状依偎在鸣沙山怀中,泉水湛蓝,周边芦苇在风中摇荡,与远处黄色、红色、白色、绿色、黑色的流沙交相辉映。流沙在风力或人力的作用下,产生嗡嗡响声,沙岭晴鸣,或轻如空竹,或重如雷鸣。

雅丹地质公园作为一种自然景观,总面积 346.34 平方公里,凭借独特的大漠风光、姿态不一的地质奇观,配上古老的民间传说,吸引无数游客解开这篇神奇地貌的面纱,感受大自然的鬼斧神工。主要有天外来客、桃园结义、雅丹城堡、伟人像、雅丹公主、神龟出海、西海舰队、孔雀玉立、狮身人面、金师迎宾奇观。阳关始建于汉武帝时期,大漠红日,巍峨的边塞关城凄凉悲壮。文创产品有通关文牒、北魏飞天书画作品和敦煌舞乐、反弹琵琶雕塑摆件。玉门关始建于东汉,用四面土墙壁重构当年壮观、雄伟、繁荣。悬泉置遗址在汉代用来传递公文,接待过往人员。其出土的遗物:农具、货币、兵器、陶器、服饰等,在历史上具有重要意义。


第 4 章 敦煌游客旅游体验影响因素与行为意向的关系模型


4.1 模型构建与问卷设计

4.1.1 模型构建与假设提出

研究旅游体验影响因素已经有很多成熟的量表,但直接借鉴过来,往往不能突出敦煌这个独特而又璀璨的城市的旅游特色。因此,本章根据扎根理论得到的敦煌游客旅游体验影响因素:城市环境与服务、景区环境与服务、夜间旅游、文化内涵、游客自身因素,借鉴已有研究成果,构建敦煌旅游体验影响因素模型,如图 4.1 所示:

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敦煌位于中国西北部,河西走廊最西端,现有 2 个火车站:敦煌市火车站和柳园站,1 个机场:莫高国际机场。北京、上海、广州为热门出发地,北京据敦煌 2200公里,上海距敦煌 3100 公里,广州距敦煌 3300 公里,深圳距敦煌 3400 公里,其中:只有北京到敦煌有直达火车,其余均需从兰州中转,而飞机虽然时间短,但票价较高。因此,对于游客来说,敦煌的地理位置较为偏远,交通花费较大,在很大程度上会影响到游客体验。


4.2 数据质量分析

本节将对问卷进行数据检验,对收集到的 264 份问卷进行描述性统计分析,其次对量表进行信度和效度检验,对样本数据进行正态性、相关性、独立样本 T 检验和单因素方差分析。

4.2.1 描述性统计分析

(1)样本的描述性统计分析由表 4.1 可以看出,性别上,本次调查男性为 134 例,占比 50.8%;女性为 130例,占比 56.8%,总体来看,男女比例较为均衡,说明受访者在性别上分布合理。年龄上,18 周岁以下的样本为 84 例,占比 31.8%;18~25 周岁的样本为 60 例,占比22.70%;26~35 周岁的样本为 43 例,占比 16.3%;36~45 周岁的样本为 41 例,占比 15.5%;46 周岁的样本为 36 例,占比 13.6%,总体来看,样本年龄构成符合中国游客年龄比例。职业上,样本中政府公务员有 48 例,占比 18.2%,单位管理人员有63 例,占比 23.90%,学生 40 例,占比 15.2%,其他 49 例,占比 18.60%例,总体来看,样本中职业分布较为均衡。样本中旅游动机为敦煌文化的有 117 例,占比 44.3%,为社交度假的有 147 例,占比 55.70%,总体来看,样本中旅游动机分布较为合理。知识背景上,学历为大专及以下的有 155 例,占比 58.70%,为本科及以上的有 109例,占比 41.30%,符合游客基本情况。分享交流上,无分享交流的有 122 例,占比46.20%,有分享交流的有 142 例,占比 53.80%,符合游客实际情况。

企业管理论文怎么写第 5 章 敦煌游客旅游体验提升建议


5.1 注重敦煌文化宣传,更新游客认知

宣传敦煌旅游时,要基于敦煌特色,突出敦煌文化,打造富有吸引力的宣传点,要以丝路精神为灵魂,以天山、河西走廊、党河历史和资源为背景,以莫高窟、鸣沙山月牙泉等自然和文化名胜为吸引力,扩宽宣传渠道,加大宣传力度,发展敦煌旅游,保护、继承和发扬敦煌文化。

第一,扩宽宣传渠道,增加在抖音、快手等短视频平台上的宣传,形成多渠道、立体化的宣传格局。敦煌旅游宣传仍集中在官网、微信、微博传统渠道上,在新起的抖音、快手等短视频平台上缺乏专业化推广,密集式营销。旅游营销 4.0 时代下,80、90 后逐步成为旅游主流消费人群,而爆红的短视频平台正是这群用户的主要阵地。可参考青海、西安、重庆等地旅游宣传,加强在抖音、快手等短视频平台上的布局,吸引新一代旅游消费群体。

第二,加大宣传力度,在宣传过程中,借助热点,突出敦煌特色,从多角度、全方位、高密度的宣传敦煌旅游资源。通过现有营销渠道,利用文字、图片、短视频等方式,以丝绸之路、古商道、张骞出塞之路、西出阳关之路为话题,以险要的地理位置、独特的天气状况,异域的美食为内容,体现莫高窟的佛教元素、古希腊韵味、景教背景、伊斯兰教风俗和儒家道教思想,烘托敦煌的狂野和神秘,激发人们内心对石窟和沙漠的向往。同时,将地理位置和行程路线作为宣传重点,介绍旅游专列,强化敦煌旅游特色,为游客提供一套出行方案,使游客的旅程从上车开始。

参考文献(略)

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