本文是企业管理论文，在研究的过程中分析上海X猎头公司目前业务瓶颈，得出公司主要存在如下问题：第一，业务领域分散缺乏企业核心竞争力，盲目进行业务拓展忽略了行业的纵向渗透。以公司目前的猎头业务模式，由于在客户行业的专精程度不够在规模上很难得到进一步的突破。第二，客户结构中核心战略大客户占比较低，上海X猎头公司合作的客户结构中以中小型客户为主，数量大，但是单个客户的业绩产出较低。而在客户重复使用率方面整体较低，较难与客户形成深度的合作关系。第三，内部顾问的数量无法满足业务的需求，上海X猎头公司对内面临顾问能力培养周期长无法将顾问能力培养的速度与业务发展的需求进行匹配；对外部招聘由于行业内部竞争激烈，公司难以招聘到足够的优秀顾问以弥补人员的缺口。
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第1章绪论
随着经济发展增速的变慢，市场竞争也越加激烈，一方面，企业对于人才的需求更加强烈，另一方面，企业也对于猎头公司在不断提出更高的要求。对于猎头企业而言，如今的市场正在发生着快速的变化，企业必须不断强化自身的核心竞争力才能持续发展。本文将上海X猎头公司作为研究对象，结合企业战略管理的相关理论对其经营现状进行分析从而得出其问题产生的原因，最后针对其问题产生的原因给出相应的战略方案。改革开放后，中国企业积极引入西方的现代战略管理学理论，从初期的学习、模仿，逐步改善并将中国特色融入其中，形成具有中国特色的战略管理学理论。虽然，目前中国战略管理学的成熟度和影响力仍然不及西方战略管理学，但是随着我国管理学的不断发展和改进，中国企业的走向世界，中国战略管理学也将成为战略管理学中不可或缺的一部分。综上，不论是西方还是中国理论都存在其优越性和待改进之处，尤其是当市场正处在经济转型的过程中，如何将前人的经验、理论应用到目前的环境中，如何发展出适合现代企业的管理学都是我们接下来值得深思的问题。
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第2章上海X猎头公司内部环境分析
2.1上海X猎头公司概况
作为中国最近几年快速崛起的民营猎头公司，上海X猎头公司始终致力于全行业覆盖的猎头服务。猎头业务目前是公司的主营业务，也是唯一业务，已经在市场上占领一定的份额。如上图所示，上海X猎头公司大中型、快速成长型民营企业客户占比为48%，跨国500强、知名外资企业客户占比为25%，其他各类企业占到27%。上海X猎头公司在优质客户组成方面还存在不足。在下一阶段，上海X猎头公司需要着重提升优质大型企业客户占比，以提升业绩。另一方面，根据现有的大型客户资源，上海X猎头公司具备一定拓展新业务的客户资源基础。人力资源部门需要与业务部门一起决定人员的调整方案，包括人员的调岗、辞退和招聘等。猎头部门和业务拓展部门在此阶段主要帮助人力资源部门进行人力资源的盘点，同时对于自身部门内部业务进行盘点，为下一步业务调整做好充足的准备。如上表所示，聚焦战略的实施分为四大阶段，分别为第一阶段准备阶段、第二阶段内部调整阶段、第三阶段战略实施阶段和第四阶段项目复盘阶段。
2.2上海X猎头公司高管访谈
为了获取上海X猎头公司目前公司经营状况的第一手资料并针对性的理解和深度剖析问题，本人集中于2019年10月至2020年5月期间对公司中高层管理段对进行多次深度的访谈。访谈问题根据5W2H的原理来设置，以结构化访谈的形式实施。最后，一共实施两次访谈，每次三人，形式为采访者与受访者一对一现场访问并进行录音。访问结束后，根据录音资料整理文本近70000字。如下为访谈时间表：公司在初期运营阶段正逢国内经济的快速发展期，各行各业蓬勃发展，因此公司也将业务拓展至各个行业，最终形成了目前的业务结构。公司八大行业从组织架构上，每个行业之间相互平行，团队内部顾问的业务不再做具体划分。这样一来，对于整个市场而言上海X公司缺乏突出的优势领域，对于公司内部顾问而言，由于只是按照大行业划分业务而导致顾问对于行业内的细分领域熟悉度缺乏。该种业务模式给公司在有限的资源下无法调动足够的资源去深耕某个领域的市场。上海X猎头公司目前虽然拥有较大的规模和较为良好的市场口碑，但是在各个细分领域无法取得绝对优势。企业逐渐丧失核心竞争力，既无法与老客户加深合作，又难以通过企业竞争优势击败竞争对手争取到新的客户。
第3章上海X猎头公司外部环境分析...................................................................20
3.1上海X公司宏观环境分析..............................................................................20
3.2猎头行业环境分析...........................................................................................22
3.3主要竞争对手上海K公司分析......................................................................26
3.4猎头行业发展主要限制因素...........................................................................31
第4章上海X猎头公司聚焦战略的制定...............................................................33
4.1上海X猎头公司战略的选择..........................................................................33
4.2上海X猎头公司聚焦市场的选择..................................................................47
4.3上海X猎头公司聚焦战略的制定..................................................................50
第5章上海X猎头公司聚焦战略实施与保障.......................................................55
5.1上海X猎头公司聚焦战略实施策略..............................................................55
5.2上海X猎头公司聚焦战略实施保障..............................................................59
3.1上海X公司宏观环境分析..............................................................................20
3.2猎头行业环境分析...........................................................................................22
3.3主要竞争对手上海K公司分析......................................................................26
3.4猎头行业发展主要限制因素...........................................................................31
第4章上海X猎头公司聚焦战略的制定...............................................................33
4.1上海X猎头公司战略的选择..........................................................................33
4.2上海X猎头公司聚焦市场的选择..................................................................47
4.3上海X猎头公司聚焦战略的制定..................................................................50
第5章上海X猎头公司聚焦战略实施与保障.......................................................55
5.1上海X猎头公司聚焦战略实施策略..............................................................55
5.2上海X猎头公司聚焦战略实施保障..............................................................59
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第5章上海X猎头公司聚焦战略实施与保障
5.1上海X猎头公司聚焦战略实施策略
战略是否能够成功，战略的实施至关重要，而其成功实施的关键主要在于在明确方案执行原则的基础上制定出相应的各阶段战略推进计划，并且企业内部各个部门应根据相应的职责划分和工作部署有效推进战略的实施。本节正是依据该逻辑详细阐述了战略审批及优化的原则、部门职责的划分及工作部署和各阶段战略推进计划的制定及实施。在此次项目实施的过程牵涉的负责人和部门包括：领导层、猎头部、业务拓展部和人力资源部。如下为各部门在各个阶段的主要职责及分工：第一阶段准备阶段：该阶段工作侧重于内部相关资源的盘点和企业内部的动员。领导层应展现出充分的决心和信心并给予相关负责人以充分的授权去推进项目的进行。人力资源部门在准备阶段扮演了举足轻重的作用，人力资源部门需要会同猎头部门和业务拓展部门进行业务部门人力资源的盘点工作。第二阶段内部调整阶段：在该阶段中，领导层仍然主要起到监督和内部动员、文化宣导的作用。人力资源部门负责从人力资源的角度配合战略的推进，具体工作包括：配合猎头部和业务拓展部进行人员架构的调整；协助业务拓展部门，基于新战略的要求进行业绩考核指标的调整；主导进行员工调岗、辞退和招聘方面的工作。猎头和业务拓展部门在此阶段主要负责协助人力资源部门进行本门人员架构的调整。
5.2上海X猎头公司聚焦战略实施保障
上海X猎头公司的实施保障策略主要从三方面进行布局，即猎头部组织架构调整、事业合伙人机制的构建和数字化人才库的构建。第一，根据上海X猎头公司的聚焦战略，原有的组织架构无法满足当前业务的需求。因此，新的组织架构基于业务聚焦的需求对于猎头部门人员进行了职能的细分。第二，事业合伙人机制的构建，通过该机制让业绩优秀的顾问有机会与企业一起享受利润分成，最大程度的调动了顾问的工作积极性，加强了顾问与公司间的合作紧密度。第三，数字化候选人数据库借助于最新的计算机技术，将候选人数据的储存和筛选简化，从而提升顾问工作效率和候选人交付速度。新猎头部门组织架构为矩阵式管理，行业线方面按照生命科学的主流领域分为医疗设备领域、制药领域和制药设备领域。顾问具体职能细分到每个领域下的不同的职能。另一方面，还设置有项目制管理机制，根据每个客户的需求从相应的职能线中抽调顾问进入相应的项目团队。顾问在汇报线方面，行政上级为各细分领域的团队负责人，虚线上为其所在项目的项目经理。
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第6章结论与展望
针对文中上海X公司目前面临的三大问题，本文从行业和客户聚焦的角度给出针对于上海X猎头公司的细分领域聚焦战略，提出上海X猎头公司的业务应该聚焦于国内知名及上市生命科学企业。根据上海X猎头公司的企业价值链分析从以下四个方面给出相应的策略：人力资源策略：第一，将现有团队顾问的负责领域按照细分领域的职能进行进一步的划分，让每一位顾问只专注于细分领域的某类职能的项目交付。第二，构建矩阵式管理架构，除行政线汇报关系外，设立项目团队汇报关系。市场营销策略：从以数量取胜转变为高精度的客户拓展模式，只针对于生命科学领域内的国内知名或上市企业客户进行客户拓展，紧密关注该领域客户的动态变化。研究与开发策略：从滞后性研究转变为前瞻性研究，提前摸排行业内的主流公司内部信息，储备候选人资源。○4项目交付策略：以项目团队的形式进行交付，团队协作为客户提供高效、高质量的猎头服务。
参考文献（略）
