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企业户外用品购买管理行为研究

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  • 论文编号:el2018061022261717129
  • 日期:2018-06-05
  • 来源:上海论文网
本文是一篇企业管理论文,企业规模是影响企业组织设计的重要因素。企业的规模不同,其内部结构也存在明显的差异。随着企业规模的不断扩大,企业活动的内容日趋复杂,人数逐渐增多,专业分工不断细化,部门和职务的数量逐渐增加。这些都会直接导致组织架构复杂性的增加。(以上内容来自百度百科)今天为大家推荐一篇企业管理论文,供大家参考。
 
第 1 章 绪论
 
随着经济水平的快速增长以及户外运动的兴起,人们的健身需求越来越高,互动参与程度越来越深,体育消费越来越多元化。中国正在从体育大国向体育强国迈进,冬奥会的举办将会明显提升民众的自豪感和幸福指数,中国的户外用品行业未来将呈现出广阔的发展空间。
 
1.1 研究背景
 
1.1.1 政策助推户外行业的发展
全民健身上升为国家战略,体育产业被作为绿色产业、朝阳产业培育扶持。为了进一步加快发展体育产业,提高人民健康水平,我国出台了一系列政策,有《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》,《中国足球改革总体方案》,《体育发展“十三五”规划》,《关于加快发展健身休闲产业的指导意见》和《“健康中国 2030”规划纲要》等。此外,政府还针对体育企业提供了所得税、营业税方面的税收优惠政策。2022 年北京张家界将举办第 24 届冬奥会,将带动 3 亿中国人特别是青少年参与冰雪运动,将进一步扩大开展户外运动的区域,为冬季体育产业的蓬勃发展带来新机遇。中国纺织品商业协会户外用品分会(简称 COCA)统计数据显示,2016 年底中国户外用品行业整体零售总额达到 232.8 亿元,同比增长 4.91%,批发总额 131.1 亿元,同比增长 6.53%。中国市场的户外品牌总计达 975 个,其中近半来自国外。其中,销售额过亿的品牌 22 个,占据市场 57%的份额;销售终端数量超过 1 万家。近三年来我国户外品牌数量增长相比之前有所放缓,这主要是因为我国本土户外用品企业为了将本土品牌做大做强,正在朝精细化和专业化两个方向发展。
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1.2 研究目的和意义
 
1.2.1 研究目的
当下,泛户外运动文化已成为时尚的主流之一,体验健康生活和提高生活质量成为大众追逐的愿望,运动时尚正深深影响着户外服饰和装备,户外品牌营销的出发点不仅要突出其服用的功能性,更要体现一种休闲自然的健康生活理念。本文通过消费者购买行为的传导机制研究,旨在捕捉市场趋势变化,分析用户习惯,为户外品牌更好的把握市场和完善品牌建设提供有益的借鉴,进而为户外产业的发展提供理性的指导。
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第 2 章 文献综述
 
2.1 户外用品市场现状分析
2.1.1 发展现状
欧美等发达国家的户外运动产业已发展得相当成熟,它们不仅拥有大规模的专业户外用品连锁零售企业,而且户外品牌在全球市场的输出广度、深度均较高。据 COCA 统计,2012 年中国市场上的欧洲户外品牌达 187 个,占国外品牌全球市场输出总数的 45%。美国近 1.43 亿人(占美国总人口 49.2%)每年进行一次户外运动的次数超过 1 次,其中四分之一的专业户外运动爱好者每周进行两次户外运动;他们大约有八分之一的消费用在户外上(户外休闲消费额在社会消费总额中位列第三位),约是我国居民体育健康消费的五倍。法国人在户外运动方面的年消费超过 270 亿欧元,占国内生产总值近 2%。英国总计有 400 座以上的人工攀岩地点,亚洲也有很多国家大力发展户外运动,如日本很多景点都设有户外休闲娱乐项目和设施,韩国运动用品市场的 15%-20%都是户外用品,新加坡也开始致力于发展体育旅游项目。相较于发展高度成熟的欧美国家,户外行业在我国仍处于初步阶段,我国的户外用品市场开始于 90 年代初,在经历了初期发展困难和行业瓶颈后,于 2000 年后进入爆发式增长期,目前户外用品零售市场规模已超两百二十亿。从 2007 年到 2014 年,中国户外行业平均增速高达40%。尽管从 2014 年开始,受国内经济减速和零售大环境低迷的影响,行业竞争加剧,整体增速放缓到 10%-20%,但这也标志着这一行业逐渐成熟。中国户外用品零售总额从 2000 年到 2015年以年复合 40%的速度增长,2015 年实现零售总额 221.9 亿元(如图 5 所示)。
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2.2 消费者购买行为相关研究
消费者购买意愿就是指消费者在权衡利弊之后想要作出特定购买行为的主观概率的高低或可能性,它不仅可以反应消费者对品牌的事先倾向,还可以看出其抑制的程度。Mullet(1985)认为消费者购买意愿由其对某一品牌的认知态度和外在影响因素的作用两部分构成,它可视为预测消费购买行为的重要参数[17];Dodds 和 Grewal 等(1991)认为消费者购买意愿产生的前提是消费者的价值认知[18];我国学者朱智贤(1985)认为消费者购买意愿是消费者购买行为的前奏,也是整个购买活动过程的心理顾问[19];韩睿、田志龙(2005)认为消费者购买意愿是指消费者作出购买决策的意愿大小或情感程度[20]。Armstrong 和 Morwitz(2000)选取四种比较耐用的消费品作为研究对象,通过实证进一步证明了购买意愿是可以有效预测消费者购买行为的[21]。Bruce 等(2008)进一步提出消费者购买意愿与消费者购买行为正相关,它是衡量消费者是否会产生进一步购买行为的重要指标[22]。总结国内外学者对购买意愿的研究成果发现,这些学者大都一致认为消费者购买意愿是消费者采取购买行为的一种主观倾向,其反应了购买行为的可能性,并能进一步预测购买行为。消费者购买行为包含心理学、管理学、社会学、行为学和民族文化等多个领域的知识,不同学者基于不同的研究目的和研究方法对其进行定义。Paul(1978)认为消费者购买行为是消费者在获取并使用产品或服务时所必须作出的决策和采取的行为[23]。Engel,Blackwell&Miniard(1993)将消费者行为重新定义为消费者在取得,使用和处置产品或服务时,包括行动之前、之中与之后所发生的所有决策在内的各项活动[24]。Kotler(1997)认为消费者购买行为是个人就如何选择、购买、使用及处置产品或服务以满足多方位需求的心理活动过程和行为规律[25]。美国市场营销协会给消费者行为下的定义为:“消费者行为是一个由感知、情感、行为和环境四个因素交互作用所发生的动态活动过程。在这个动态过程中,四个影响因素之间的关系针对不同的人群、消费渠道、消费场景,其影响的表现形式及程度也有很大的异同。”
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第 3 章 研究模型设计与构建............21
3.1 核心概念的界定......... 21
3.2 研究假设..... 22
3.3 研究模型的构建......... 23
3.3.1 传导路径研究模型的构建......... 23
3.3.2 传导路径扩展研究模型的构建..... 24
第 4 章 户外用品购买行为的实证........25
4.1 实证设计..... 25
4.2 量表的信度和效度分析............. 28
4.2.1 信度分析............. 28
4.2.2 效度分析............. 28
4.3 变量的描述性统计分析 ............. 29
4.4 实证分析..... 34
第 5 章 研究结论与建议......50
5.1 主要研究结论 ........... 50
5.2 研究建议..... 53
5.3 研究局限..... 55
 
第 4 章 户外用品购买行为的实证
 
4.1 实证设计
本文所述自变量是运动参与度,即消费者参与户外运动的时间和频率;本文所述一级中介变量是户外用品倾向度,即消费者对户外用品的兴趣度和熟悉度;本文所述二级中介变量是户外品牌评价标准,即产品质量、产品时尚度、产品功能和产品品牌;本文所述因变量是购买决策,即年消费水平和购买数量;本文所述调节变量是教育程度和月收入水平(如表 4 所示)。问卷调查法是市场营销研究中获取一手数据资料的最为直接的方法,由于其简便和灵活的特点,目前在国内外被普遍采用。在本阶段的研究中,本文通过严谨和科学的方法进行了问卷调查,采集到了科学详细的关于消费者户外用品购买行为的第一手数据,为户外用品企业及以后的学者进行更深入的研究打下了一个良好的基础。根据相关文献和理论,确定消费者调查问卷设计主要分为两个部分:第一部分是个人基本资料,了解消费者的基本信息;第二部分是调查问卷的主体部分,共有 10 个选项。作者首先参考了户外品牌市场调研、消费者购买行为和户外品牌营销等相关文献资料,其次对户外用品消费者市场考察,然后进行调整和修改,使研究问卷题项更贴近户外用品研究目标,由此拟订出调研问卷的草稿初稿。#p#分页标题#e#
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结论
 
消费者运动参与度的提高如何影响户外用品倾向度的变化,这种变化又是通过怎样的品牌评价标准影响购买决策的作出?本文针对这个研究问题及其展开的子问题,以收集到的问卷调查数据为研究样本,研究运动参与度、消费者购买意愿和购买决策的传导机制,得出以下结论:近年来随着居民收入水平的稳步提升,以及户外时尚的兴起,国人的健康意识越来越强,人们逐渐开始认同户外运动的理念并积极投身其中。“互联网+”为我国户外运动产业的发展带来了巨大的机遇。智能手机的普及、户外 APP 的出现,为用户随时随地获取户外信息和知识带来了巨大的便利,显著提高了运动参与度[43]。研究表明,运动参与度的提高能够激励消费者对于户外用品购买行为的作出。2013 年我国约有 1.3 亿人(占总人口的 9.5%)开展户外运动,该年度户外用品零售总额为 180.5 亿元。2014 年我国有 3.8 亿人(占总人口的 27.79%)进行体育运动,该年度户外用品零售总额为 200.8 亿元,比 2013 年增长了 11.2%。户外运动从根本上说是一种高雅生活方式的选择,体现了人们拥抱自然、挑战自我以及积极乐观的健康生活理念。研究表明,过去三十年中国居民生活方式发生的变化超过了历史五千年的总和[44]。因此,人们对待生活的态度与运动的观念成为影响户外运动参与度的关键因素。2022 年北京张家口冬奥会的申办成功,使冰雪运动成为户外运动市场的焦点;同时,冰雪运动场地的增加和活动的增多也增加了民众把对冰雪运动的关注转变为实际参与的可能。《中国滑雪消费者市场深度调研报告》显示,滑雪已成为一项中国人热衷的运动项目,大部分调研者表示喜欢滑雪,并且愿意在三年内再次参与滑雪项目,约有 2/3 受访者曾有滑雪经历,70%受访者表示因为冬奥会,对滑雪运动感到更好奇或更想尝试。受访者中有 83%表示在意滑雪装扮,其中,80%认为提升滑雪装扮主要通过滑雪服/手套,68%认为主要通过雪镜、面罩,44%认为主要通过雪板/雪鞋,37%认为主要通过头盔,21%认为主要通过运动相机、例如 GoPro。因此,冬奥会的举办将会为户外用品市场带来一个良好的发展平台,使户外市场的潜力空间得以释放。
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参考文献(略)
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