旅游管理论文哪里有?本研究证实游客的社会记忆在红色旅游体验对游客地方依恋的影响中起到中介作用,其中在红色旅游文化体验对游客地方依恋的影响中起到完全中介作用。
1绪论
1.5研究创新
1.5.1思路创新
本文为社会记忆与地方依恋研究提供了新的研究思路。现有关于社会记忆与地方依恋的研究大多将地方依恋作为结果变量,认为对旅游地的情感联结和功能依赖将促使游客构建并加深对旅游地的社会记忆。本文通过对红色旅游者社会记忆与地方依恋的关系探究,证实红色旅游者在旅游地游览体验的过程中会唤醒之前的相关记忆或构建起新的社会记忆,这些记忆的唤醒或重构将促使游客对旅游地精神与文化产生认同并产生情感联系,也就是地方依恋。另外,本文首次对旅游体验、社会记忆和地方依恋这三个概念的关系进行探究,基于SOR理论构建模型明晰了旅游体验、社会记忆和地方依恋三者之间的相互关系。
1.5.2视角创新
本文以红色旅游为研究视角来研究游客的旅游体验、社会记忆与地方依恋的关系。相比于其他旅游类型,红色旅游更加注重对精神与文化的宣传教育功能。红色旅游地与其他类型景区相比也更具独特性,如旅游地本身就是记忆之场,承载了更多的文化和精神,具有特殊的情感带动作用等。因此本文得出的研究结论也值得在其它旅游情境中进一步验证,开阔了有关游客地方依恋的研究视阈。
3研究设计
3.1研究假设与模型构建
3.1.1研究假设
(1)红色旅游体验与地方依恋
本文将红色旅游体验划分为认知体验、文化体验和情感体验三个维度。其中,认知体验是指游客在思考或解决问题时运用已有知识与经验,对外在信息进行加工并转换成认知评价的过程。文化体验指游客在旅游活动中对相关文化氛围的感知体验,包括制度文化、环境文化等。情感体验是游客对客观事物产生的一种主观体验态度,在红色旅游情境下除一些积极情感外,还普遍存在一些积极的负面情感,如惋惜、惭愧等。
段义孚(1977)认为,人在对环境不断熟悉的过程中,若没有产生厌恶,便会逐渐产生喜爱的情感[42]。游客在旅游过程中会收获丰富的经历与体验,这些会促使其对旅游地地建立起情感联系,加强游客对地方的认同感,也就是地方依恋[47]。孙嘉玲(2021)以古城游客为研究对象,证实旅游体验会促进其幸福感的形成,而幸福感的提升则会促进游客对该旅游地产生地方依恋[98]。同时,结合本文所使用的SOR理论,当游客进行旅游体验后会产生一定的心理刺激认知,当这个体验感较好时,游客便会对旅游地产生一定的“好感延续”,即地方依恋情绪[127]。基于此,本文提出研究假设:
H1:红色旅游体验对地方依恋有正向影响。
4数据分析及假设检验
4.1数据收集
本文的研究方法是SEM(结构方程模型),由于变量较多且关系错综复杂,为了保证SEM分析的稳定性和指标的普适性,需要较大样本量进行支撑。现有研究认为可靠的SEM验证结果至少需要200个样本数量支撑且样本数量越多越好。本研究共有37个测量题项,因此样本量在200-370之间即可达标。
本文通过线上进行问卷发放与数据收集,共回收问卷413份,根据测谎题项剔除无效问卷,最终得到有效问卷为385份,问卷有效率达到93.2%。
4.2描述性统计分析
本问卷的样本社会人口特征信息如表4.1所示,本次调研385位受访者共有男性179名,占比46.5%,女性206名,占比53.5%;政治面貌方面,共青团员186名,占比高达48.3%,其次为群众88名和中共党员62名,占比分别为22.9%、16.1%;学历方面,本科及以上占据本样本的一半以上,其中本科为183名,硕士及以上为127名,此外大专及以下占比19.4%。在红色旅游行为方面,集体组织(53.5%)要多于自发出游(38.4%)。
5结论与展望
5.2管理启示
根据本文的研究结果,本文将从提高景区文化的不可替代性,丰富游客的认知体验与情感体验,增强红色旅游过程中游客的红色社会记忆入手,达到提高地方依恋的良好成效。
5.2.1重视文化氛围营造,增强景区不可替代性
本研究发现红色旅游文化体验对游客地方依恋无直接影响,其原因可能在于制度文化(如基础环境、经营制度等)不够人性化,或者旅游地的红色文化氛围不足,文化体验停留在浅层次上,没有让游客体会到其他景区无法替代的文化优势。因此,在红色旅游景区的建设中,一方面要注重对服务人员的培训,完善景区的基础设施,打造具有人性化的景区制度文化,另一方面,还应加强对自身特色的深度挖掘,可以从文化符号的选择、解释以及传递方式等方面进行创新探索,提升景区叙事能力,降低同质化从而提升景区不可替代性。首先,应明确红色景区的历史重心与文化特色,确定景区的整体氛围,并据此选择合适的文化符号进行挖掘,合适的文化符号在符合景区核心氛围的同时还应符合国情与当今社会价值观,这样的符号兼具真实性与重要性,更能为游客所接受。其次,对于文化符号的解释要清楚明确并符合客观事实,不能夸张或神化,这样才能引导游客进行正确的理解与思考,减少走马观花式游览与娱乐化误解的发生。最后,在对文化的传递方式上,景区要重视对高科技的运用,营造沉浸式的感受,让游客参与其中,将抽象的文化与精神生动、直白地展现在游客面前。另外,还可以结合当地特色,发动周边居民,开发符合景区整体形象氛围的特色民宿、餐饮、节庆活动等,使游客在吃住行等各方面都能体验到红色文化。
参考文献(略)